NetCologne Shopbewertungen
Pro & Kontra
Vorteile
- günstige Tarife, schnelles DSL, kostenlose Service-Hotline, sekundengenaue abrechnung, kostenfreier Anrufbeantworter, Schülertarif, zum glück nur regional,
- höchstens der Preis
- Preise sind in Ordnung
- sehr guter Service reibungsloser Ablauf faire Preise(siehe netcologne.de)
Nachteile / Kritik
- Service ist unglaublich schlecht, man zahlt für Leistungen die man nicht bekommt, störungsfreies Internet nicht gewährleistet, Einwahlsoftware ist nicht die beste, zum Teil Einwahlprobleme, keine Vor-Vorwahl möglich
- inkompetenter und unfreundlicher Kundenservice, illegale Abbuchungen, kein Call by Call nutzbar
- Schlechter, geradezu arroganter Service. Bei Problemen nur Ärger, keine Hilfe
- nur im Raum Köln/Umgebung verfügbar
Shopbewertungen und Erfahrungsberichte
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Schlechter Sercive bei Netcologne
Pro:
Preise sind in Ordnung
Kontra:
Schlechter, geradezu arroganter Service. Bei Problemen nur Ärger, keine Hilfe
Empfehlung:
Nein
Ein Tipp vorneweg: Wer zu Netcologne geht, sollte meiner Meinung nach keine Einzugsermächtigung erteilen und seine Verträge und Rechnungen gut prüfen. Auf das mündliche Wort nicht zählen, alles schriftlich geben lassen!
2006 haben wir - meine Freundin und ich - viel Gutes von Netcologne gehört und deswegen einen Anschluss in Auftrag gegeben für eine Doppelflatrate, Internet und Telefon.
Wie wohl viele Neukunden mussten wir wochenlang warten und wurden immer wieder vertröstet. Aber gut, danach lief alles soweit ganz ok.
Nun wollte ich den Vertrag auf meinen Namen weiteraufen lassen. Sonst sollte sich nichts ändern, nicht einmal die Kontonr.
KeinKommentare & Bewertungen
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Puenktchen3844, 12.05.2007, 02:15 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
‹^› ‹(•¿-)› ‹^› Liebe Grüße aus Berlin, Wilfriede
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