ProMarkt Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Nie wieder!!!

  

  23.12.2010, 14:25 Uhr von
  vitalgon
  

  0

  
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  seit 2 Monate warte ich auf Gelderstattung. Versand, Kaufabwicklung OK, aber bei Widerruf groses Problem. Einfach keine Gelderstatung und keine Antwort mehr. Darum habe ich den PayPal Käuferschutz eingeschaltet. Ob ich mein Geld zurück bekomme, bleibt mir immer noch die Frage offen

• Turbolieferung, kompetenter Service und einwandfreie Ware

  

  04.11.2010, 11:47 Uhr von
  AICHI
  Das Leben ist zu kurz um den selben Tag zweimal zu leben...

  5

  Bewertungen (41) / Kommentare (11)
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  Pro:

  gute Auswahl, schneller Service

  Kontra:

  etwas unübersichtliche Homepage

  Empfehlung:

  Ja

  Ich habe mir letztes Jahr im Mai bei myby.de meine Digital-Kamera gekauft. Aufgrund eines Angebots, mit welchem ich 25 Euro sparen konnte, konnte ich natürlich nicht "Nein" sagen.
  
  1.) Homepage
  2.) Produktbeschreibungen
  3.) Finanzkauf
  4.) Verpackung / Lieferung
  5.) Bezahlung
  6.) Kundenservice
  7.) Fazit
  
  ________________________
  1.) Die HOMEPAGE von Myby ist für mein Empfinden etwas unübersichtlich und kompliziert aufgebaut. Man kommt nicht immer sofort auf sein Ergebnis, sondern muss erst ein wenig ausprobieren. Alles in allem bin ich trotzdem auf meine Digitalkamera gestoßen. Die Anzahl der Angebote und Artikel ist vollkommen in Ordnung. Oftmals bekommt man die Chance wirkliche Schnäppchen zu ergattern. Ist ein Artikel dann einmal im Warenkorb ist es allerdings wieder sehr einfach die Abwicklung an der Kasse durchzuführen. Man kann alle wichtigen Daten und Wünsche angeben und wird Schritt für Schritt durch alle Stationen begleitet.
  
  2.) Die PRODUKTBESCHREIBUNGEN sind sehr ausführlich und kompetent verfasst. Man findet sowohl Artikel-Details (Leistung, Größe, Extras,...), wie auch Kundenberichte und verschieden Ansichten der Ware und sogar manchmal auch Videos des Produkts. Die Angebote sind gut strukturiert und im Vergleich zur kompletten Homepage übersichtlicher gestaltet.
  
  3.) Myby.de bietet auch den FINANZKAUF in Raten (6-60 Monate) an (man hat die Auswahl zwichen zahlreichen Zeiteinheiten). Für manche Kunden, die in Raten bezahlen wollen ist das sicherlich ein großer Pluspunkt. Der effektive Jahreszins beträgt 9,9%. Ich bevorzuge trotzdem die konventionelle Bezahlung in einer Rate, daher kann ich darüber keine genauen Berichte liefern.
  
  4.) Die VERSANDKOSTEN betragen 3,99 Euro, wobei für Großgeräte 24,99 Euro fällig sind. Die Versandkosten fallen pro Bestellung und nicht pro Artikel an. Myby.de liefert nur innerhalb der deutschen Grenzen. Die LIEFERZEIT beträgt lt. Myby.de für paketversandfähige Sachen 2 Werktage. Dies kann ich nur bestätigen. Meine Digitalkamera war sehr schnell bei mir zu Hause. Die Ware war sehr gut VERPACKT und sicher verstaut, sodass sie unbeschadet den Weg zu mir fand.
  
  5.) BEZAHLEN kann man bei diesem Onlineshop via Paypal, Vorkasse oder Kreditkarte. Somit denke ich, dass für jeden etwas dabei sein sollte. Die Bezahlung erfolgte ohne weitere Komplikationen und wurde schnellstens bearbeitet.
  
  6.) Bei FRAGEN zu Produkten oder allgemeinen Anliegen kann man sich ohne große Probleme an myby.de wenden. Die Angelegenheiten werden sehr schnell bearbeitet und man bekommt teilweise sogar noch am selben Tag eine Antwort.
  
  7.) FAZIT: Myby.de ist ein großartiger Onlineshop für Elektrogeräte aller Art. Mich hat er noch nicht im Stich gelassen (weder bei der Digitalkamera noch bei darauffolgenden Bestellungen) und ich kann ihn durchaus weiterempfehlen. Er bietet sowohl eine super Auswahl, als auch guten und schnellen Service. Daher bekommt myby von mir 5 Sterne.
  ___
  Hinweis: Dieser Testbericht wird ebenfalls auf ciao.de veröffentlicht. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    knoopiwahn, 18.12.2010, 18:56 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Viele Grüße von knoopiwahn!

  • 

    anonym, 14.11.2010, 18:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöne Grüsse, Talulah

  • 

    Venenum84, 06.11.2010, 12:15 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    wünsche dir einen schönen start ins Wochenende!

  • 

    mimaus, 05.11.2010, 17:15 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Grüße von mimaus!!!!!

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• Sparen mit Gutscheinen bei myby.de

  

  01.07.2009, 10:35 Uhr von
  jschmid73
  Werde künftig verstärkt lesen und kommentieren

  4

  Bewertungen (42) / Kommentare (10)
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  Pro:

  unter Ausnutzung von Gutscheinen kann man Schnäppchen machen, guter Service

  Kontra:

  recht unterschiedliche Preisgestaltung

  Empfehlung:

  Ja

  Im März 2009 bestellte ich erstmals bei myby.de, da auf melsungen-online.de ein 75 EUR Gutschein aus der Aktion "mybySparWochen75" angeboten wurde, welcher bei einem Mindestbestellwert von 250 EUR eingelöst werden konnte. Das lies ich mir natürlich nicht entgehen....
  
  
  DER ANBIETER
  
  myby GmbH & Co. KG
  Grafenberger Allee 297
  D-40237 Düsseldorf
  E-Mail: [email protected]
  www.myby.de
  
  myby.de ist ein Unternehmen der Arcandor AG, die ja mittlerweile leider Insolvenz anmelden musste und vor den bevorstehenden Bundestagswahlen ja zu einem Politikum zu werden scheint. Im Web kann man nachlesen, dass myby unter Kooperation der Arcandor AG mit der Axel Springer AG ("BILD") in der Dachgesellschaft "Primondo", der Versandsparte der Arcandor AG integriert ist. Ganz schön verschachtelt...
  Nachdem die Seite in den letzten Tagen ein paar Tage offline war (offensichtlich wegen der Turbulenzen um die Arcandor-Insolvenz) ist die Webseite nunmehr wieder online und myby.de meldet sich gleich mit einer 50 EUR-Gutschein Aktion ab einem Mindestbestellwert von 250 EUR zurück....
  
  
  DAS ANGEBOT - DIE WEBSEITE - SORTIMENT - PREISE
  
  Die Webseite von myby.de ist grafisch recht schön aufgemacht und recht übersichtlich in verschiedene Produktkategorien aufgebaut. Die Webseite lädt schnell und fehlerfrei.
  Das Produksortiment besteht nahezu ausschließlich aus Produkten aus den Bereichen Computer, TV/Heimkino, Audio, Foto&Video, Telekommunikation, Navigation sowie Haushalt & Körperpflege, ist aber dennoch relativ begrenzt und hat bei weitem nicht den Umfang wie jener des Branchenprimus AMAZON. Auch wenn sich das Sortiment grundsätzlich nicht nur auf spezielle Sonderangebote beschränkt, ist die Auswahl generell jedoch sehr begrenzt. So ist derzeit beispielsweise bei myby.de kein IPOD TOUCH erhätlich, ob dies an der laufenden Gutscheinaktion liegt, kann ich nicht bestätigen aber vermuten, da das 16 GB Modell mit einem Durchschnittspreis von 250 EUR aufgrund des Gutscheines nur noch rd. 200 EUR kosten würde und somit ein echtes Schnäppchen wäre. Ich vermute daher, dass myby.de zu Zeiten der Gutscheinaktionen heiß begehrte und populäre Produkte wohlmöglich aus dem Angebot entfernt, beweisen kann ich dies natürlich nicht, es liegt aber
  
  Bilder von Myby.com
  Myby.com..meiner Meinung nach sehr nahe...
  
  Es ist also angebracht, die Preise vorher sehr sorgfältig zu vergleichen, da myby.de nicht immer die günstigste Alternative ist, sondern bei manchen Produkten oft deutlich über dem mittleren Preis im Web liegt. Nachfolgend einige Beispiele unter Berücksichtigung der aktuellen Gutscheinaktion.
  Während z.B. der APPLE IPOD NANO 16 GB vom günstigsten Händler für 169,99 EUR incl. Versandkosten angeboten wird, kostet er bei myby.de 189 EUR incl. Versand.
  
  Das Wii-Fit-Balance Board wiederum kostet bei myby.de derzeit 74 EUR ohne Versandkosten, der günstigste Preis bei anderen Online-Händlern liegt bei 77,30 EUR incl. Versandkosten.
  Grundsätzlich kann man bei myby.de schon sparen, wenn man Gutscheinaktionen clever ausnutzt. zu Zeiten außerhalb von Gutscheinaktionen ist der Versender aber nicht immer die günstigste Alternative. Ich würde das auch nicht so skeptisch sehen, wenn die Preise um ein paar EUR differieren, da der Service von myby.de ja recht ordentlich und mehr als zufriedenstellend ist, doch manchmal ist die Preisdifferenz zu anderen Online-Händlern doch schon relativ hoch, wie man an obigen Beispiel des IPOD NANO 16 GB sehen kann, hier liegt der myby.de-Preis um rund 11 % höher und zu verschenken hat man ja schließlich auch nichts...
  
  In meinem speziellen Fall vom März 2009 habe ich einen SONY AV-RECEIVER bestellt, der bei myby.de um 259 EUR angeboten wurde. Damals gab es eben den besagten 75 EUR Gutschein, sodass nach Abzug dieses Gutscheins ein Rechnungsbetrag von 184,-- EUR übrigblieb. Der Versand war in diesem Fall aufgrund des Bestellwerts kostenfrei. Den Receiver habe ich im ganzen Internet und auch in Elektronikdiscountern nirgendwo billiger gefunden, selbst bei EBAY hätte er samt Versand rd. 220 EUR gekostet, eine schöne Ersparnis also, die sich aber nur aufgrund der angebotenen Gutschein-Sonderaktion ergab.
  Da die angebotenen Gutscheine auch auf der Webseite von myby.de deutlich sichtbar und gekennzeichnet waren, ist myby.de hierzu nichts vorzuwerfen, da ja jeder Kunde die Aktion bereits auf der Startseite einsehen konnte und somit niemand benachteiligt wurde, weil er evtl. die Gutscheinaktion nicht kannte.
  
  Wie gesagt, aktuell ist wieder ein 50 EUR-Gutschein verfügbar, der sich im Warenkorb bei einem Mindestbestellwert von 250 EUR einfach bei dem Feld Gutschein den entsprechenden Gutscheincode einlösen lässt (siehe melsungen-online.de unter "myby").
  
  BESTELLVORGANG UND VERSANDKOSTEN
  Der Bestellvorgang ist denkbar einfach, wie man ihn von diversen Online-Shops gewohnt ist. Einfach die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und mit diesem dann zur Online-Kasse gehen. Bevor man allerdings eine Bestellung tätigen kann, ist eine Registrierung bei myby.de nötig, welche aber ebenso schnell wie übersichtlich bewältigt ist. Der Online-Shop ist übersichtlich strukturiert, die entsprechenden Angebote sauber und umfangreich beschrieben und jeweils mit einem großen Bild des betreffenden Artikels versehen. Ebenso befinden sich in der jeweiligen Produktbeschreibung überwiegend ausführliche Datenblätter der Hersteller sowie in einigen Fällen auch Kundenberichte zu den entsprechenden Produkten.
  
  Hinsichtlich der Bezahlungsmöglichkeiten bietet myby.de eigentlich alle gängigen Zahlungsmethoden an. Hierzu gehören im einzelnen Zahlung per :
  Überweisung (Vorauskasse)
  Kreditkarte (MASTERCARD, VISA und American Express)
  PAYPAL
  
  Für größere Anschaffungen (aber bereits ab 99 EUR) bietet myby.de einen Finanzierungsservice mit Ratenzahlung über die SANTANDER BANK an, diesen habe ich aber noch nie in Anspruch genommen und kann hierzu nicht viel aussagen...
  Ein großer Vorteil ist für mich die angebotene Zahlungsmethode per PAYPAL, das ja vielen EBAY-Mitgliedern bestens bekannt ist, da die Zahlung sofort nach der Bestellung abgeschlossen werden und somit kräftig an Versanddauer gespart werden kann, da der Versand bei Lager-Verfügbarkeit gleich versandt werden kann.
  
  Bei den geringen Gewinnmargen im Bereich der Unterhaltungselektronik ist mir persönlich aber schleierhaft, wie der Anbieter hier noch etwas verdienen konnte, den ganz nebenbei habe ich für meinen Einkauf ja auch noch PAYBACK-Punkte erhalten.
  Erfreulich ist, dass Versandkosten i.H.v. 3,95 EUR nur bei einem Bestellwert unter 20 EUR anfallen, über 20 EUR ist der Versand grundsätzlich versandkostenfrei, ähnlich wie bei AMAZON und für mich vorbildlich...
  
  LIEFERZEIT / LIEFERUNG / RÜCKGABE
  Die Lieferzeit betrug in meinem Fall 4 Tage von der Bestellung weg, die ich allerdings abends getätigt habe und somit der Tag der Bestellung fairerweise nicht mitgerechnet werden sollte. Zwischenzeitlich habe ich bei myby.de einmal angerufen und mich nach dem Lieferstatus erkundigt, da ich keinen aktuellen Online-Lieferstatus auffinden konnte, da der Receiver offensichtlich nicht direkt bei myby vorrätig war. In einem weiteren Fall bestellte ich 4 PC-Spiele, welche bereits nach 2 Tagen nach der Bestellung (bei PAYPAL-Zahlung) bei mir eintrafen. Die Lieferung selbst erfolgte hierbei jeweils per DHL. Insgesamt lässt sich an der Versanddauer keine Kritik üben, 2-4 Tage ist hier wirklich kein schlechter Wert.
  
  Meine Nachfrage der myby-Hotline (0180Nummer zu 14 cent je Minute) im Rahmen meiner Lieferstatus-Anfrage wurde recht professionell und freundlich beantwortet, es machte schon den Eindruck, als ob sich die Hotline-Mitarbeiter große Mühe geben, bei Rückfragen oder Problemen den Kunden auch nach der Bestellung und Auslieferung nicht alleine zu lassen. Die Wartezeit bis ich an einen entsprechenden Mitarbeiter verbunden wurde, war recht kurz, am telefonischen Support ist daher nichts zu bemängeln.
  Die Lieferung erfolgte sauber verpackt in einem entsprechenden myby-Karton, in welcher der originalverpackte Receiver sauber und sicher verpackt war. Entsprechende Unterlagen zur möglichen Rückgabe lagen ebenso bei, wie ein Rücksendeschein für den kostenlosen Rückversand bei Ausnutzung des 14-tägigen Rückgaberechts. Da ich mein Rückgaberecht nicht ausgeübt habe, kann ich hierzu keine Erfahrungen berichten, ich denke aber, dass es keine Probleme geben dürfte, da ich ja dank PAYPAL-Zahlung die Zahlung stornieren könnte, falls die Gutschrift des Kaufpreises bei Rückgabe auf sich warten lassen würde...
  
  FAZIT
  myby.de ist ein empfehlenswerter Anbieter, wenn man vor Bestellung die Preise sorgfältig prüft. Mittels der angebotenen Gutscheine kann man dabei schon das eine oder andere Schnäppchen
  machen, doch allzu sehr würde ich mich hierauf auch nicht verlassen, da auch durchaus Produkte im Sortiment sind, welche sogar nach Anrechnung des beispielsweise 50 EUR Gutscheins den Preis diverser Online-Shops übersteigen. Genaues und kritisches Vergleichen sei hierbei angeraten, denn nur so kann man sich über Ersparnisse bei seinen Einkäufen freuen. Wer den Gutschein hier clever einsetzt (z.B. bei den preislich interessanten "Preiskrachern" in der Rubrik "Nicht verpassen"), der kann sich später keine Vorwürfe machen, für das entsprechende Produkt evtl. zuviel bezahlt zu haben.
  
  Der Service stimmt bei myby.de, weshalb ich diesen Anbieter bei Preisgleichheit oder auch bei geringfügig höheren Preisen auf diesen Online-Versender zurückgreifen würde. Empfehlen kann man myby.de getrost, für 5 Sterne reichts aufgrund des ausgedünnten Produktsortiments und der teilweise höheren Preise als bei der Konkurrenz für mich nicht...
  Fazit: Grundsätzlich empfehlenswert, aber Preise sollten verglichen werden
  
  . weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    ronald65, 09.07.2009, 09:00 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg

  • 

    ingoa09, 03.07.2009, 03:32 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein feiner Bericht! Liebe Grüße, Ingo

  • 

    Daisy_Bluemchen, 01.07.2009, 21:50 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    schöner Bericht ..............

  • 

    anonym, 01.07.2009, 18:42 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ein toller Bericht!! Grüsse P.S: Ich lese immer gegen!!

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• www.myby.com - Ein Onlineshop rund um die Elektronik

  

  17.12.2008, 13:55 Uhr von
  LINUS2804
  Ich wünsche euch allen wunderschöne und vor allem sonnig Ostertage!!

  5

  Bewertungen (101) / Kommentare (42)
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  Pro:

  viele Angebote, keine Versandkosten

  Kontra:

  leider keine Zahlung per Rechnung

  Empfehlung:

  Ja

  www.myby.com - Ein Onlineshop rund um die Elektronik
  ***********************************************
  
  Erst letzlich habe ich mich im Internet auf die Suche nach einem neuen Ohrthermometer gemacht. Nach zahlreichen Besuchen der verschiedensten Internetseiten bin ich über google.de auf www.myby.com aufmerksam geworden und habe mich dort ein wenig umgeschaut. Nach kürzester Zeit bin ich dann auch bei www.myby.com fündig geworden und habe mich für den kauf des Ohrthermometers von AEG entschieden.
  
  Dies nur kurz und knapp zur Vorgeschichte.
  Anhand meines Kaufes des Ohrthermometers möchte ich euch den Weg zur Bestellung bis hin zur Lieferung bei www.myby.com ein wenig erläutern.
  
  Doch nun komme ich erstmal zum Aufbau der Internetseite.
  Um ehrlich zu sein finde ich die Internetseite von www.myby.com ein wenig unübersichtlich. Denn die Farben Rot und Orange, als Hauptfarben drücken ein bisschen den Blick. Aber nun gut und man wird auf der Startseite von zahlreichen Angeboten überhäuft. Aber zum Glück gibt es den Suchbutton andem man schneller ans Ziel kommt.
  
  Anhand des Ohrthermeters werde ich auch nun den Weg von Bestellung bis hin zur Lieferung erläutern.
  *************************************************************************************
  
  Zunächst einmal habe ich durch den Suchbutton nach meinem Ohrthermometer gesucht. Nachdem ich dann fündig geworden war habe ich auf den Button kaufen geklickt und das Ohrthermometer wurde in meinem Warenkorb gelegt. Im Anschluss habeich dann den Warenkorb angeklickt und dort mein Ohrthermometer von AEG wiedergefunden.
  Jetzt waren es nur noch wenige Schritte bis zur Lieferung.
  Ich musste meine Adressdaten eingeben und mich für eine Zahlungsart entscheiden. Ich habe dann paypal gewählt. Allerdings wird auch noch die Zahlung per Kreditkarte angeboten.
  Schon war mein Ohrthermometer von AEG bezahlt.
  Und die Bestellung abgeschickt. Selbstverständlich habe ich noch eine Bestätigung per e-mail erhalten.
  Ich habe keine Versandkosten zahlen müssen.
  Geliefert wurde meine Bestellung innerhalb von 5 Werktagen mit der DHL. Denke aber das es bestimmt noch schneller geht, da die DHL nämlich zu diesen Zeitpunkt hier Lieferschwierigkeiten hatte.
  Übrigens www.myby.com liefert nur innerhalb von Deutschland.
  
  Mein Fazit:
  *********
  Ich würde immer wieder dort bestellt. Denn man findet dort bei www.myby.com viele günstige Angebote. Und es entstehen keine Versandkosten. Die Lieferung und Zahlung ist schnell und unkomliziert und man hat natürlich auch Rückgaberecht von 2 Wochen und Garantie auf den Artikel den man Kauft. Was ja wichtig ist bei Elektronik Artikeln.
  Daher vergebe ich volle 5 Bewertungspunkte. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    misscindy, 21.02.2011, 21:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein sehr schöner Bericht, lg Sylvia

  • 

    catmum68, 26.12.2010, 21:26 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreicher Bericht, LG

  • 

    edelcat, 10.12.2010, 09:50 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüsse und ein schönes Wochenende, Edeltraud

  • 

    XXLALF, 21.11.2010, 09:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    und einen schönen sonntag

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• myby.de

  

  18.09.2008, 18:23 Uhr von
  stefan103
  Hallo, bin Gegenleser. Wer 1:1 lesen möchte kann sich gerne bei mir im Gästebuch melden.

  5

  Bewertungen (199) / Kommentare (68)
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  Pro:

  sehr große Auswahl günstige Preise, oft versandkostenfrei schnelle Lieferung

  Kontra:

  zu wenige Zahlarten möglich

  Empfehlung:

  Ja

  Heute stelle ich Euch Myby.de vor. In diesem Internetshop dreht sich alles rund um Elektroartikel , wie z.B. Computer, Notebooks, Fernseher, Elektro-Haushaltsartikel, Telekommunikation, und und und.
  Ich kam auf diesen Shop über eine Preisvergleichsmaschine im Internet, als ich für meinen Vater einen Elektrorasierer gesucht habe. An diesem Tag war der Rasierer bei myby.de am Günstigsten, ferner noch versandkostenftei, da habe ich sofort zugeschlagen.
  # # # Kontaktinfos von myby.de # # #
  myby GmbH & Co. KG
  Grafenberger Allee 297
  D-40237 Düsseldorf
  [email protected]
  Telefon:
  0211 / 30 178 178
  (Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr. )
  
  Ich würde die obere Telefonnummer nutzen, es gibt noch eine weitere Telefonnummer / Faxnummer, beide kostenpflichtig für 14ct die Minute, ich nenne sie hier trotzdem als reine Info…
  Kundenservice: 01805 44 9 44 0 , diese Hotline ist rund um die Uhr besetzt
  Faxanfragen: 01805 44 9 44 1
  Versandkosten:
  Viele Artikel werden versandkostenfrei geliefert, bei einigen Großgeräten fallen jedoch Versandkosten an. Diese betragen z.B. bei einem großen Fernsehgerät = 29,95 €. Das steht aber bei dem jeweiligen Produkt dabei.
  Ein Mindestbestellwert besteht nicht.
  Allerdings liefert myby.de nur ausschließlich innerhalb Deutschlands
  Ich habe bei meinen bisherigen Bestellungen zuerst ein Kundenkonto eröffnet und dann per Vorkasse bezahlt. Die von mir bestellten Artikel waren innerhalb weniger Tage zu meiner vollsten Zufriedenheit bei mir.
  
  Zahlungsmöglichkeiten:
  Vorkasse
  Kreditkarte
  
  # # # Shopaufbau # # #
  In der Navigationsleiste kann man zwischen verschiedenen Kategorien die gewünschten Artikel finden.
  Die Hauptkategorien werden noch in Unterkategorien geteilt.
  Hier ein Beispiel: ich klicke die Hauptkategorie Computer an. In der darauf folgenden Seite kann ich in verschiedenen Unterkategorien, z.B. PC Komponenten auswählen.
  Dieses geht bei allen Kategorien so.
  Ich kann auch in „Bitte Suchbegriff eingeben“ (oberhalb der Hauptnavigationsleiste) den von mir gewünschten Begriff suchen.
  Die Hauptkategorien des Shops heißen:
  Computer
  TV & Heimkino
  Audio
  Foto & Video
  Telekommunikation
  Navigation
  Haushalt & Body Care
  Entertainment
  
  Was auch interessant ist: DAS MYLIGHT DES TAGES
  Ganz oben rechts auf der Hauptseite finden wir das Mylight des Tages, täglich ab 12.00 Uhr gibt es ein Produkt nur für den restlichen Tag und solange der Vorrat reicht, im Preis reduziert. Da lohnt es sich, öfter mal vorbeizuschauen…
  Mein Fazit für diesen Shop: Ich bin noch nie enttäuscht worden, die Artikel waren innerhalb weniger Tage bei mir, alles Top. Allerdings sollten zumindest Stammkunden per Rechnung zahlen können, das fehlt mir hier... weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Regan, 01.04.2009, 22:39 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüsse, Nadine

  • 

    knopfi, 10.02.2009, 15:24 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Gut zu wissen! Gruß vom KN☼PFi

  • 

    minasteini, 09.01.2009, 14:30 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöner Bericht. LG Marina

  • 

    panico, 07.01.2009, 17:40 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Allerliebste Grüße von panico :-)

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Alles bestens

  

  25.04.2008, 19:12 Uhr von
  yes23
  

  5

  Bewertungen (2) / Kommentar (1)
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  Ich bin sehr zufrieden mit myby.
  
  Habe am 19.04. einen Festplattenreceiver bestellt. Die Überweisung des Geldbetrags erfolgte ebenfalls am 19.04. und am 24.04 wurde geliefert. Das entspricht einer Bearbeitungs- und Versendezeit von 4 Werktages. Ware war unbeschädigt und funktioniert.
  
  Ich würde immer wieder dort bestellen.

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    MasterSirTobi, 29.04.2008, 02:59 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Klasse. SH. LG MasterSirTobi

• Auch her bin ich Kunde

  

  11.12.2007, 14:06 Uhr von
  lassie222
  Ich schreibe auch bei dooyoo und ciao unter gleichem Namen!

  4

  Bewertungen (99) / Kommentare (35)
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  Pro:

  - guter Service - Garantieumtausch kein Problem - tolles Sortiment und Preise

  Kontra:

  - Bezahlung nicht auf Rechnung möglich

  Empfehlung:

  Ja

  Da ich auch schon über Promarkt.de bestellt habe kann ich euch davon einiges berichten. Früher habe ich immer direkt im Promarkt eingekauft, da aber nach meinem Umzug in eine andere Gegend kein Promarkt mehr in der Nähe ist blieb mir noch das Internet.
  
  Zur Internetseite:
  Die Internetseite ist auch bei diesem Shop recht schön aufgebaut. Man findet alles sehr gut und somit ist sie übersichtlich gestaltet.
  
  Zu den Produkten:
  Im Internet ist lange nicht so viel Auswahl wie in den Geschäften und man bekommt auch nicht alles wie im Geschäft. Über das Internet kann man Elekroartikel beziehen wie zum Beispiel eine Waschmaschine oder einen Wasserkocher. Seit neuem kann man auch einige Spielsachen kaufen, jedoch ist das Sortiment hiervon noch recht klein. Aber oft findet man im Online Shop auch Produkte die man im Laden nicht mehr bekommt.
  
  Bezahlung:
  Die Bezahlung kann per Nachnahme, Vorkasse oder mittels einer der folgenden Kreditkarten:
  Euro-/Mastercard, VISA-Card und American Express erfolgen. Ich habe bisher immer per Vorkasse bezahlt und es hat alles bestens geklappt.
  
  Versandkosten:
  Versandkosten kommen immer auf die jeweiligen Artikel an. Sie werden dann im Laufe des Bestellvorgangs angezeigt.
  
  Service:
  Der Service ist echt klasse. Ein Staubsauger den ich von dort bestellt hatte ging nach etwa einem Jahr kaputt und ich reklamierte ihn. Sofort bekam ich gesagt ich könne ihn einfach mit Rechnung unfrei zuschicken. Ich bekam dann auch schon wenige Tage danach einen neuen Staubsauger zugeschickt.
  
  Meine Meinung:
  Ich war bisher immer sehr zufrieden mit diesem Shop, da immer alles klasse geklappt hat. Sogar auch ein Umtausch auf Garantie war überhaupt kein Problem und schnell erledigt.
  Daher kann ich den Shop auch empfehlen, das einzige was mich doch etwas stört ist die Bezahlart, da wäre es mir lieber wenn es auf Rechnung gehen würde da man da noch schneller die Ware erhalten kann und keine Mehrkosten dadurch hat wie es bei der Nachnahme oder einer Kreditkarte der Fall ist. Ich kann ja verstehen wenn es so bei der ersten bestellung gewünscht wird, aber wenn man Kunde ist. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    LiFo, 20.12.2008, 19:42 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Viele Grüße aus dem Saarland =)

  • 

    Zzaldo, 08.09.2008, 22:58 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße sendet dir Stephan

  • 

    Estha, 31.07.2008, 14:21 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße Susi

  • 

    ingoa09, 25.07.2008, 15:33 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr informativ! Liebe Grüße, Ingo

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Einer der zuverlässigen?

  

  24.03.2006, 11:09 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  4

  Bewertungen (152) / Kommentare (59)
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  Pro:

  - großer Anbieter – man muss keine zu große Sorge haben, dass er pleite geht und man keine Ware bekommt - recht großes Angebot - preisgünstig (dennoch sollte man Preise vergleichen) - gute Informationen nach der Bestellung - kul

  Kontra:

  - nach dem Umtausch waren die Rückmeldungen über Waren- und Geldeingang zu dürftig - Versand der Umtauschware erfolgte mit Verzögerung

  Empfehlung:

  Ja

  In den vergangenen Jahren habe ich immer öfter per Internet bestellt. Egal ob per ebay, Amazon.de oder über diverse Internethändler, von denen ich ein paar hier ja schon vorgestellt habe. Viele Erfahrungen waren gut – denn ich konnte Geld sparen und bekam die Ware direkt ins Haus geliefert. Ein paar wenige fielen weniger gut aus. Bei denen hatte ich den Eindruck, dass die Betreiber viel gewollt haben, aber in ihrem kleinen Rahmen mit maximal einer Hand voll Leuten die Flut der Bestellungen und Rückfragen nicht bewältigen konnten. Andererseits sind selbst die großen – Gruß an Amazon – inzwischen zu sehr auf Ihre Standardantworten versteift, und man kommt dort erst im zweiten Anlauf (wenn man anklickt „Ich war mit Ihrer Antwort unzufrieden“) zu einer richtigen Reaktion.
  Promarkt gehört zu den Anbietern, die sicher einige hier auch schon als normalen Elektronikgroßmarkt kennen. Ob die Größe dabei zum Vorteil gegenüber Ein-Mann-Betreibern wird oder ob sie eine schnelle und individuelle Abwicklung verhindert, dazu gleich mehr.
  
  
  INHALTSVERZEICHNIS:
  1. Über Promarkt
  2. Der erste Eindruck: Die Homepage
  3. Beschreibung der einzelnen Artikel
  4. Bestellung
  5. Benachrichtigungen durch den Promarkt – Teil 1
  6. Lieferung – Teil 1 – per UPS
  7. Rückgabe
  8. Benachrichtigungen durch den Promarkt – Teil 2
  9. Lieferung – Teil 2 – per Spedition
  10. Tipps
  11. Geschäftskundenbetreuung
  12. Kontaktdaten
  13. Pro & Contra
  14. Fazit
  
  
  1. ÜBER PROMARKT
  ****************************
  Der Anbieter hat zumindest eine kleine „Tradition“. Denn die Online-Schiene des Elektronikmarktes ging aus der Yagma AG hervor, einem Unternehmen, das 1999 in Düsseldorf gegründet worden ist. 2001 wurde es von der Promarkt-Kette übernommen und in die Promarkt Online GmbH umgetauft. Alles in allem kann man also sagen, dass es sich um einen großen Anbieter handelt. Neben Saturn und Media-Markt zählt die Kette von Promarkt und Makro Markt zu den größten Elektronikhändlern.
  
  
  2. DER ERSTE EINDRUCK: DIE HOMEPAGE
  *******************************************************
  Schwarz-gelb – das sind nicht nur die Farben von Borussia Dortmund sondern auch die des Promarktes entsprechend dominieren sie auch die Homepage. Die Farbkombination wirkt (auch in Verbindung mit dem weißen Untergrund der beschriebenen Seiten und den gräulichen Menus frisch und trotzdem nicht zu aufdringlich.
  Auf der rechten Seite hat man ganz oben ein Suchfeld. Darunter findet man eine Liste mit verschiedenen Rubriken – von Computer & Zubehör bis hin zum DVD-Verleih. Für jeden Bereich gilt: Klickt man ihn an, öffnet sich ein Untermenu, über das man eine weitere Detailauswahl treffen kann. Im Fall von Fernsehern heißt das z.B. die Auswahl zwischen Röhren-, LCD-, Plasma-, Rückprojektions-Geräten, TV-Kombinationen und TV-Zubehör. Auch in diesen Bereich gibt es dann noch eine weitere Wahlmöglichkeit nach Bildschirmgröße. Insgesamt ist die Auswahl ähnlich groß wie in Promarkt-Filialen.
  Im mittleren Bereich der Homepage findet man einige Angebote, auf die der Promarkt besonders aufmerksam machen möchte. Das gleiche gilt für die Spalte rechts außen. Auch hier sind Sonderangebote zu finden.
  Die Ladezeiten der Seiten sind – auch mit analogem Modem – recht gut.
  
  
  3. BESCHREIBUNG DER ARTIKEL
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  Ich finde es immer schwierig als Kundin zu entscheiden, was die richtige Dosis an Information ist. Einerseits möchte ich schon Details wissen. In meinem Fall bei der Suche nach einem Fernseher, ob das betrachtete Gerät über die Anschlüsse verfügt, die ich gern hätte und ob welche Funktionen es sonst noch so hat.
  Die Schwierigkeit daran ist allerdings auch, diese Informationen klar zu gestalten. Promarkt hat hier ein mehrstufiges System: Zunächst einmal sieht man eine kleine Abbildung des jeweiligen Gerätes samt Modellnamen und Artikelnummer. Dazu gibt es eine kurze Beschreibung der wichtigsten Daten und Funktionen. Darunter liest man relativ groß den Preis und hat gleich daneben den Warenkorb, um das Gerät gegebenenfalls gleich zu kaufen.
  Bevor man das tut, kann man aber auch noch genauer in den Einzelheiten stöbern. So lässt sich das Foto auch größer betrachten. Außerdem kann man sich die Eigenschaften zeigen lassen. Hier ist eine Liste mit verschiedenen Funktionen. Dahinter steht, welche davon das Gerät „kann“. Außerdem gibt es Informationen zum mitgelieferten bzw. verfügbaren Zubehör.
  Insgesamt fällt die Darstellung der Artikel für meinen Geschmack gut aus, sie könnte aber möglicherweise in einer weiteren Unterrubrik auch noch etwas verständlicher gemacht werden, um so beispielsweise die zusätzlichen Informationen zu verpacken, die möglicherweise ein Verkäufer geben würde. Im Fall des zunächst von mir ausgewählten Samsung SyncMaster hätte das geheißen: Sehr guter, großzügiger Computer-Monitor mit ordentlicher Bildqualität im TV-Betrieb. Andererseits ist so eine ehrliche schriftliche Einschätzung vielleicht auch etwas zuviel verlangt – schließlich würde Promarkt so das Gerät – schwarz auf weiß – kritisieren.
  
  
  4. BESTELLUNG
  *********************
  Als Neukunde muss man nun – wie sonst üblich – zur Kasse gehen und dort erst einmal seine Daten – speziell Name und Adresse sowie Email – angeben.
  Außerdem besteht die Qual der Wahl in Sachen Bezahlung: Will man Vorkasse leisten? Für mich bei größeren Unternehmen eine durchaus gute Option. Denn ich vertraue erst einmal grundsätzlich darauf, dass die Firma zuverlässig ist. Außerdem fällt diese Variante für mich preislich am besten aus. Per Nachname zahlt man dann, wenn die Ware geliefert wird. Hier kommen dann aber meist auch Nachname-Gebühren hinzu, aus meiner Sicht unnötig, da teurer. Dann kann man natürlich auch per Kreditkarte (Visa, American Express, MasterCard) bezahlen. Für einige möglicherweise eine andere gute Wahl. Last but not least gibt es die Chance, den Kauf zu finanzieren und das Geld dann in Monatsraten plus Zinsen abzustottern. Für einige sicher die Gelegenheit, sich auch größere Dinge zu leisten. Ich spar mir da lieber meine Sachen vorab zusammen und zahle in einem Rutsch.
  
  
  5. BENACHRICHTIGUNGEN DURCH DEN PROMARKT – TEIL 1
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  Wenn es nach mir geht, sollten Anbieter – egal ob per ebay oder ob Internet-Händler – die Kunden möglichst detailgenau informieren.
  Genau das hat der Promarkt im ersten Anlauf sehr gut getan: Zunächst erhält man die schon fast obligatorische Bestätigung der Bestellung. Da ich mich für eine Vorabüberweisung entschieden hatte, gab es auch die Kontodaten und die Artikelnummer (diese muss man bei der Überweisung als Verwendungszweck angeben).
  Die nächste Nachricht vom Promarkt war die Bestätigung, dass mein Geld angekommen war. Auch die gab es umgehend! Und relativ bald darauf erhielt ich dann auch die Versandnachricht – in ihr erhielt ich dann auch (sehr lobenswert!) die Paketnummer.
  
  
  6. LIEFERUNG – TEIL 1 – PER UPS
  ************************************************
  Eigentlich wollte ich mir den Monitor gerne per DHL schicken lassen. Denn die Poststellen sind ja noch recht weit verbreitet, so dass man dort problemlos seine Ware abholen kann.
  Leider arbeitet der Promarkt bei kleineren Paketgrößen mit UPS zusammen. Doch da ich in einer Großstadt wohne, gab und gibt es auch für mich die Chance, im Fall der Fälle meine Sendungen an einem UPS-Kunden-Center abzuholen.
  Doch eins nach dem anderen. Die Tracking- oder Paket-Nr., die ich vom Promarkt erhalten hatte, „funktionierte“ zunächst nicht. Beim Versuch, meine Sendung im Internet zu finden, war die Ware laut UPS noch gar nicht unterwegs. Wie sich ein paar Stunden später herausstellte, funktioniert das UPS-Tracking nicht immer in Echtzeit: Ein Paket kann beispielsweise schon unterwegs sein, per Internet-Suche ist es aber noch im Ausgangs-Paketzentrum.
  Den halben angepeilten Liefertag habe ich dann auf den UPS-Wagen gewartet – vergebens. Vom Büro aus habe ich dann UPS angerufen und darum gebeten, das Paket für mich am Kunden-Center bereit zu stellen. Das klappte problemlos. Und in diesem Fall fand sich auch die Umbuchung im Tracking-System recht zügig im Internet wieder
  Um das Paket dann tatsächlich bei UPS in Empfang zu nehmen, braucht man seinen Personalausweis. Auch hier klappte alles gut – wenn man von einem kleinen Minuspunkt absieht. Anders als die Post haben die UPS-Kunden-Center samstags NICHT geöffnet. Schade, gerade für Berufstätige. Allerdings hat UPS immerhin montags bis freitags von 8 – 20 Uhr.
  Für die Lieferung per UPS gebe ich daher wegen der kleinen Minuspunkte (mangelnde Aktualität der Daten beim Tracking) und dem fehlenden Öffnungs- und Zustelltag Samstag nur vier von fünf Sternen.
  
  
  7. RÜCKGABE
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  Ich habe hier schon über meinen Promarkt-Kauf, den Samsung SyncMaster 931 MP geschrieben und über meine leichte Enttäuschung, dass die Bildqualität im TV-Betrieb nicht ganz so wie gewünscht war.
  Hier gebe ich Promarkt gern ein dickes Lob. Meine Ansprechpartnerin – dazu später mehr – war wirklich sehr hilfreich und schnell zu einem Umtausch bereit. Sie half mir auch, ein anderes Gerät zu finden und lies mir die Rücksendeformulare schicken.
  Man erhält einen Zettel, auf de, man den Rücksendegrund vermerkt und den man mit der kompletten Ware und allen Zubehörteilen im Paketinneren verstaut. Außerdem gibt es - im Acrobat Reader Format - ein Rücksende-Etikett. Das ist schon fertig für UPS vorbereitet. Theoretisch braucht man nur noch beim Paketdienst anzurufen und die Ware abholen zu lassen. Da ich allerdings nicht auf den Paketwagen warten wollte, habe ich das Paket im UPS-Kunden-Center abgegeben. Auf die Frage nach der Tracking-Nr. teilte man mir mit, diese sei schon auf dem Promarkt-Ausdruck. Tatsächlich fand man dort – klein gedruckt – die notwendige Buchstaben- und Zahlenkombination. Der Schreck kam dann zuhause: Die Nummer war bereits vergeben und stammte aus dem August 2004 ... Für mich ein leicht ungutes Gefühl und die Sorge, dass dieses teure Paket „unter die Räder“ kommen könnte. Doch grade mal 21 Stunden nach dem Versenden fand ich dann doch – wieder mit Verzögerung – per Tracking heraus, dass das Paket bereits wieder beim Promarkt eingetroffen war. Für’s Zurückschicken braucht man übrigens KEINE Versandgeböhren zu zahlen.
  Grundsätzlich funktionierte das Rücksenden recht reibungslos. Hier kann ich knapp fünf Sterne für die Kulanz des Promarktes vergeben!
  
  
  8. BENACHRICHTIGUNGEN DURCH DEN PROMARKT – TEIL 2
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  Im ersten Schwung hatte sich der Promarkt ja exzellent verhalten und mich als Kundin über jeden Schritt informiert. Im zweiten Teil sah das dann nicht mehr ganz so gut aus. Wie grade erwähnt hatte ich dank der Paketnummer über UPS ja heraus gefunden, dass die Ware bereits wieder beim Promarkt angekommen war. Erst fünf Tage (davon drei Werktage) später bestätigte man mir, dass der SyncMaster wieder angekommen sei. Eine reichlich lange Leitung. Für meine Zuzahlung – das neuere Gerät kostete 100 Euro mehr – gab es gar keine Bestätigung aus der Finanzabteilung.
  Als offizielle Nachricht bekam ich nach einigem Warten und Nachhaken bei meiner Ansprechpartnerin dann nach 5 ½ Tagen eine Versandmitteilung. Eigentlich hätte der neue Fernseher an diesem Tag bereits geliefert werden sollen – so war es jedenfalls zwischen meiner Ansprechpartnerin und mir vereinbart. Dieses Mal sollte das Gerät per Spedition verschickt werden – da es und vor allem die Verpackung größer ausfällt. Es gab ebenfalls eine Paketnummer der Spedition und die Ankündigung, dass diese sich mit mir telefonisch in Verbindung setzen würde, um einen Liefertermin zu vereinbaren.
  Hier waren also die Rückmeldungen doch etwas spärlich und verspätet. Knappe drei von fünf Sternen.
  
  
  9. LIEFERUNG – TEIL 2 – PER SPEDITION ABX
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  Ich habe es ja vorhin schon angedeutet: Mir ist es lieber, wenn ich eine Möglichkeit habe, meine Pakete auch selber abzuholen. Da ich arbeite und auch meine Nachbarn berufstätig sind, habe ich es gerne, wenn ich an Packstationen oder Kunden-Centern dazu Gelegenheit habe, meine Ware zu flexibleren Zeiten in Empfang zu nehmen. Denn man weiß nie so genau, wann die Paketdienste kommen – zumindest scheint das in meiner Straße so der Fall.
  Im Falle des Versandes per Spedition (ABX) konnte ich mich zunächst immerhin ganz gut per Sendungsverfolgung über den Verbleib meines Paketes informieren. So war es auch nach gut 18 Stunden schon in Hamburg eingetroffen, um kurz vor fünf in der Nacht. Eigentlich hätte es also am selben Tag von der Spedition ausgeliefert werden können. So machen es zumindest die meisten Paketdienste
  Ich hatte zwar einen freien Vormittag, wollte aber nicht die ganze Zeit auf einen Anruf von APX warten, um den Liefertermin zu vereinbaren. Daher versuchte ich, selber mit der Spedition in Verbindung zu treten. Gar nicht so einfach. Denn die 01805-Hotline kostete 12 Cent die Minute und war mit einer Warteschleife versehen. – ich war nach einer Weile schon kurz davor, einzuhängen. Als ich endlich einen Menschen am Apparat hatte, konnte der nicht durchstellen, er gab mir aber immerhin eine Durchwahl. Dazu musste ich mir erst einmal die passende „normale“ Telefonnummer suchen. Gar nicht so einfach, denn APX ist mit diversen Niederlassungen und Services in Hamburg vertreten. So bin ich auch prompt an die falsche Nr. geraten. Erst im zweiten Versuch klappte es mit der richtigen.
  Leider war APB jedoch nicht in der Lage, am selben Tag die Ware zuzustellen – ein erheblicher Minuspunkt gegenüber den meisten Paketdiensten, die durchaus liefern sobald die Ware am Zustellort auf Lager ist! Auch der Termin, den man mir nun vorschlug, war mit vier Stunden recht grob gefasst – für mich eine zu große Zeitspanne, da sie zum Teil in meine Arbeitszeit gefallen wäre. Immerhin erklärte man sich bei APX bereit, mein Paket etwas zu liefern. Doch die verabredete Zeitspanne verging, OHNE dass die Spedition bei mir ankam. Ich rief also nochmals an. Aussage von ABX: „Der Fahrer hat das verpennt.“ Na schönen Dank! So etwas dürfte nicht passieren! Anscheinend hat ABX es nur mit Firmen und Nicht-Berufstätigen Menschen zu tun. Denn man fragte mich, ob ich alternativ am Nachmittag Zeit hätte ... Nachdem ich schließlich an diesem Tag den dritten ABX-Mann am Apparat hatte, schien sich endlich eine Lösung anzubahnen. Ich bot an, noch eine Stunde zu warten, er wollte versuchen, in dieser Zeit doch noch die Anlieferung zu organisieren, was endlich klappte.
  Dennoch: Aus meiner Sicht besteht bei ABX Nachbesserungsbedarf. Es ist zwar positiv, dass man zumindest eine Zeitspanne als Lieferzeitraum verabreden kann. Aber in diesem Rahmen sollte man sich dann auch auf die Spedition verlassen können – was hier nur bedingt der Fall war. Falls diese Verzögerungen bei ABX Standard sind, sollte Promarkt nachdenken, mit einer anderen Spedition zusammenzuarbeiten.
  
  
  10. TIPPS
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  Vor dem ersten Kauf hatte ich mich immer wieder mal in Elektronikmärkten informiert. Die eigentliche Wahl fiel aber vor allem aufgrund eines guten Testberichts. Der SyncMaster (bzw. das Vorgängermodell) hatte dort herausragende Ergebnisse. Erneut hat mir die Preissuchmaschine geholfen, den günstigsten Anbieter zu finden – den Promarkt.
  Allerdings hatte ich eine Sache versäumt: Ich hatte mir meinen Wunschmonitor nicht noch einmal in einem Laden zeigen lassen. Hätte ich das getan, so wäre vielleicht der ganze Umtausch vermeidbar gewesen, und ich hätte mich direkt für das bildmäßig bessere Gerät entschieden.
  Andererseits konnte man auch im Laden sehen, dass zahlreiche LCD-Fernseher kein optimales Bild hatten. Die Verkäufer erklärten mir auch, dass ein Gerät mit guter Bildqualität möglicherweise – durch andere Empfangsbedingungen – bei mir zuhause ein schlechtes Bild bieten könnte oder umgekehrt ein Fernseher mit pixeliger Optik bei mir möglicherweise ein schärferes Bild haben würde. Lange Rede, kurzer Sinn: Man kann sich also gerade bei LCD-Fernsehern auch nicht hundertprozentig auf die Optik verlassen, die man im Laden vor sich sieht. Dennoch: Mein neues Gerät, ein Sony, hatte bei verschiedenen Händlern eine sehr gute Bildqualität, und auch beim Promarkt versicherte man mir, dass dieser LCD-Fernseher auch mit analogem Kabelanschluss gut funktionieren müsste.
  Auch beim Umtausch habe ich mich preislich nochmals informiert. Selbst wenn ich schon an den Promarkt durch das alte Gerät „gebunden“ war, wollte ich den neuen Fernseher nicht zu teuer erkaufen. Diese Information zu haben, war gut und richtig. Denn so konnte ich versuchen, mit dem Promarkt nochmals zu handeln.
  Alles in allem kurz gefasst: Gerade wenn man ein größeres Gerät bestellt, sollte man sich vorab umfassend informieren: In Geschäften, um die Ware in Augenschein zu nehmen und sich dort mal über Vor- und Nachteile zu informieren ebenso wie über den Preis, im Internet, um möglicherweise Testsieger zu finden und ein Gefühl für möglicherweise noch preisgünstigere Anbieter zu bekommen.
  
  
  11. GESCHÄFTSKUNDENBETREUUNG
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  Eins will ich hier nicht verschweigen: Ich habe meinen Kauf über die Geschäftskundenbetreuung des Promarktes getätigt. Möglicherweise geht so manches etwas leichter und schneller, da man einen „echten Menschen“ als regelmäßigen Ansprechpartner hat. Hier kann ich meine „Betreuerin“ im großen und ganzen loben: Sie hat in den meisten Fällen schnell reagiert und geduldig meine immer neuen Rückfragen beantwortet.
  
  
  12. KONTAKTDATEN
  ****************************
  ProMarkt Online GmbH - http://www.promarkt.de
  Kolonnenstr. 30f
  10829 Berlin-Schöneberg, Germany
  
  
  13. PRO & CONTRA
  **************************
  PRO
  - großer Anbieter – man muss keine zu große Sorge haben, dass er pleite geht und man keine Ware bekommt
  - recht großes Angebot
  - preisgünstig (dennoch sollte man Preise vergleichen)
  - gute Informationen nach der Bestellung
  - kulant – sehr hilfsbereit und hilfreich bei einem Umtausch
  - gute Ansprechpartnerin
  CONTRA
  - nach dem Umtausch waren die Rückmeldungen über Waren- und Geldeingang zu dürftig
  - Versand der Umtauschware erfolgte mit Verzögerung
  
  
  14. FAZIT
  ***************
  Im Fall der Fälle werde ich sicher wieder mal beim Promarkt bestellen. Allerdings werde ich mir wohl vorher den Artikel, den ich kaufen möchte, noch genauer anschauen. Das ist eben der Nachteil am Kauf per Internet, man kann die Ware dort nicht buchstäblich in Augenschein nehmen.
  Lobenswert ist, dass Promarkt in jedem Fall Versandmitteilungen verschickt und dort auch eine Paketnummer mit mailt, über die man sich über den Verbleib der Ware informieren kann. Sehr positiv ist mir außerdem die Kulanz aufgefallen. Ich selber habe sogar geschwankt, ob ich den SyncMaster überhaupt zurück schicken sollte. Denn nach zwei Wochen und diversen Versuchen, das Bild meinem Geschmack anzupassen, hatte ich mich sogar an die leicht pixelige Widergabe mancher Sendungen gewöhnt. Doch meine Ansprechpartnerin hat sich sehr nett gekümmert, ein Alternativgerät vorgeschlagen und war auch sonst sehr entgegenkommend. All das spricht eindeutig für promarkt.de .
  Allerdings gab es auch ein paar kleine Minuspunkte: So waren die Rückmeldungen nach dem Rücksenden recht dürftig, der Versand des neuen Gerätes dauerte mir etwas zu lang – vor allem, da ich es anders mit der Ansprechpartnerin vereinbart hatte. Auch die Lieferung per ABX-Spedition war etwas umständlich und langwierig. Es ist zwar ein Pluspunkt, wenn man einen Termin ausmachen kann. Ein Nachteil aber, wenn man auf den Anruf von der Spedition warten muss und der vereinbarte Liefertermin in diesem Fall „verpennt“ wurde.
  Dennoch kann ich promarkt.de guten Gewissens empfehlen. Um auf meine Überschrift und meine Einleitung zurück zu kommen: Ja, dieser Anbieter ist einer der zuverlässigen. Grade bei kleineren Händlern im Netz habe ich deutlich schlechtere Erfahrungen gemacht. Es gibt von mir vier Sterne und eine Empfehlung. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    frankensteins, 17.01.2009, 21:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    super beschrieben lg Werner

  • 

    Meyerhoffsche, 06.09.2008, 18:23 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    .•:*¨ ¨*:•. Septembergrüße von Meyerhoffsche .•:*¨ ¨*:•.

  • 

    Qantas, 28.01.2007, 13:45 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich ziehe meinen Hut und gebe Dir ein sehr hilfreich! :-)

  • 

    julinchen1979, 27.11.2006, 16:16 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr schöner und ausführlicher Bericht. lg judith

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Sind das wirklich die Guten...?

  

  20.02.2006, 01:06 Uhr von
  mswmsw
  Mache hier eine unbestimmte Auszeit, sollte es sich wieder lohnen, könnt ihr Euch gern bei Ciao ...

  3

  Bewertungen (95) / Kommentare (36)
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  Pro:

  Übersichtliche Homepage, auf der man sich schnell zurechtfindet. ~//~Sehr leichte, schrittweise Bestellung auf der Homepage. ~//~ Die Qualität der Ware ist sehr gut. ~//~ Die Ware wurde gut verpackt im Paket geliefert.

  Kontra:

  Schwierigkeiten mit einem Gutschein. ~//~ Zahlung auf Rechnung ist nicht möglich.

  Empfehlung:

  Ja

  Sind das wirklich die Guten...?
  
  ...wie es so schön unter dem Promarkt-Namen in der Kopfzeile auf der Homepage steht.
  
  Hallo liebe Freunde und Leser,
  
  es war im letzten Jahr am 31.10.2005. – Halloween - als ich von „Points24“ eine gruselige Mail bekommen hatte, in der man neben vielen mehr oder weniger sinnvollen Angeboten auch einen Gutschein über 5,55 € von „promarkt.de“ anfordern konnte. Nachdem ich mich zuerst auf der Promarkt Homepage etwas umgesehen hatte, habe ich mich dann auch entschlossen, diesen anzufordern, da ich dort einige nützliche Schnäppchen entdeckt hatte. Was dann dabei alles noch geschehen ist, gleich in meinem Bericht…
  
  Jetzt wünsche ich Euch aber erst wieder viel Spaß beim Lesen und bedanke mich für alle Kommentare und Bewertungen...
  
  ****************************************************************************************************************
  
  Inhalt:
  
  1.) Meine Erfahrungen
  2.) Navigation, Design und Angebot
  3.) Produktbeschreibung, Bestellung und Bezahlung
  4.) Sonstiges
  5.) Fazit
  
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  1.) Meine Erfahrungen:
  
  ...denn bis ich meine Ware bekommen hatte, hat es ein wenig Nerven und Zeit gekostet. Nachdem ich wie erwähnt den Gutschein angefordert hatte, kam danach auch in wenigen Sekunden eine Mail mit dem Gutscheincode. Schön und gut, nachdem ich mir 3 Produkte ausgesucht hatte, und damit den Mindestbestellwert für den Gutschein von 50€ erreicht hatte, konnte ich auch den Gutscheincode eingeben. Damit fing aber erst - zunächst unbemerkt - mein Problem an, denn vermutlich arbeitet „promarkt.de“ mit zwei unterschiedlichen Systemen, so daß mein Gutschein zwar auf meinem Onlinekonto zu sehen war, aber intern irgendwie nicht verrechnet wurde. Denn nachdem ich meine 66 € per Vorkasse überwiesen hatte, bekam ich eine Mail, in der man sich für meine schnelle Überweisung bedankte, da aber 5,55€ zu wenig überwiesen wurden, forderte man mich auf, den Rest zu überweisen, bevor die Ware versendet werden kann.
  
  „TOLL“, das ist doch der Gutschein! War mein erster Gedanke, denn ich hatte in der Zwischenzeit die Mail mit dem Gutscheincode gelöscht, da er ja eingelöst war. Wie auch immer, zuerst habe ich auf die Mail geantwortet, jedoch ohne Erfolg, ich habe binnen 24 Stunden keine Antwort darauf bekommen, woraufhin ich die „01805“ er Service-/Bestellnummer angerufen habe. Hier bat mich eine zugegeben recht nette Dame den Gutscheincode noch einmal durchzugeben, woraufhin ich Trottel gestehen mußte, daß ich die Mail mit dem Code schon gelöscht hatte. Allerdings konnte ich ihr plausibel machen, daß der Gutschein auf meinem Onlinekonto immer noch sichtbar ist, aber bei ihr nicht, nachdem ich ihr meine Auftragsnummer durchgesagt hatte.
  
  Jetzt war das andere Ende an der Leitung auch ratlos und trommelte seine Arbeitskollegen auf den Nachbarplätzen zusammen, die jedoch scheinbar auch nicht weiterhelfen konnten. Nachdem ich schon 5 min in der Leitung war, ist ja nicht ganz billig, drängte ich etwas auf eine Lösung und sprach schon langsam mal eine Stornierung und Rücküberweisung an. Woraufhin die Dame – den Namen nenne ich hier nicht - mir versprochen hatte, sich darum zu kümmern.
  
  Scheinbar haben die letzten Worte von mir Wunder bewirkt, denn etwa eine halbe Stunde später kam eine Mail, daß die Bestellung soeben weitergeleitet wurde und der Gutschein auch OHNE Code anerkannt wurde. Frag mich da nur, was die mit dem Code gemacht haben, denn den hatte ich ja eingegeben, sonst würde der Betrag in meinem Account doch nicht angezeigt? Gefühlsmäßig fühle ich mich jetzt jedenfalls irgendwie wie ein Bittsteller, der einen Antrag bewilligt bekommen hat oder so? Darum auch einen vollen Stern Abzug in der Gesamtbewertung, eigentlich sollte ich sogar zwei abziehen...
  
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  2.) Navigation, Design und Angebot:
  
  Navigation:
  
  Gleich nach dem Aufrufen der Startseite „www.promarkt.de“ baut sich diese mit DSL sehr schnell auf. Zu sehen ist dann eine mit Werbung ausgefüllte Startseite, die ich unten als Screenshoot eingefügt habe. Von hier aus kann man entweder die Direktsuche benutzen oder sich mit Hilfe der 15 Rubriken am linken Bildschirmrand zu dem gewünschten Produkt navigieren. Am oberen Bildschirmrand befinden sich noch zwei weitere Menüleisten, wobei man in der oberen Leiste alle Informationen rund um die Homepage findet, wie z.B. Top Angebote, AGB, usw. Direkt unter dieser Menüleiste befindet sich noch eine weitere in gelb mit schwarzer Beschriftung. In den drei Punkten dreht sich alles um das eigene Konto bei „promarkt.de“, womit ich mich später noch beschäftigen werde. Insgesamt gibt es von mir fünf Sterne für die sehr schöne Navigation.
  
  Design:
  
  Die Farbgebung der Seite, die in dem für Promarkt üblichen schwarzgelb gehalten ist, gefällt mir ganz gut, wenn ich mir auch bessere Farbgebungen vorstellen könnte. Auch die Präsentation der Waren auf den meist weißen Hintergründen ist nicht schlecht. Die Abstimmung im Sinne der Lesbarkeit der Texte ist auch immer ganz gut, zumindest hatte ich keine Probleme beim Lesen. Insgesamt finde ich die Seite übersichtlich und auch vom Design her ganz gut gelungen – das sieht man gut auf meinen Screenshoots unten -, daher gibt es auch vier gute Sterne dafür.
  
  Umfang des Angebots:
  
  Da die Promärkte auf der grünen Wiese zu einer der großen Elektromarktketten gehört, ist es nur logisch, daß sich das Angebot auf der Homepage auch auf diesen Bereich beschränkt. Dafür ist das Angebot auf dem ersten Blick aber auch sehr umfangreich und sehr gut auf der Page sortiert, denn es ist sehr einfach, das gewünschte Gerät zu finden. Klickt man „Film & Foto“ an, um z.B. eine Speicherkarte für eine Digitalkamera zu kaufen, öffnet sich danach ein Untermenü, in dem man dann zwischen Digital-Kameras, Camcorder und Zubehör wählen kann. Nach einem erneuten Klick auf Zubehör öffnet sich ein weiteres Menü – siehe Screenshoot unten – wo man nur noch auf „Speicherkarten/Lesegeräte“ klicken muß, um alle Angebote aus diesem Bereich anzeigen zu lassen.
  
  Zuerst kommt einem das Angebot mit aktuell 134 Treffern riesig vor, dividiert man aber alle Speicherkarten-Modelle auseinander, bleiben unter dem Strich nicht viele Modelle übrig, zwischen denen man wählen kann, daher bewerte ich die Angebotstiefe insgesamt auch nur mittelmäßig.
  
  Das Preisniveau der angebotenen Waren auf der Homepage liegt übrigens in etwa auf der gleichen Höhe wie das der Offline-Märkte, daher sollte man immer gut schauen, ob es wirklich ein gutes Angebot ist, und es nicht doch irgendwo ein billigeres Angebot gibt.
  
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  3.) Produktbeschreibung, Bestellung und Bezahlung:
  
  Produktbeschreibung:
  
  Habe ich eben über das Angebot noch ein wenig gemeckert, muß ich hier zugeben, daß die Produktbeschreibung sehr gut ist, denn klickt man auf ein interessantes Produkt, öffnet sich eine Produktbeschreibung. In dieser sind neben den meist ausführlichen Informationen zum Produkt auch alle technischen Daten und - wenn vorhanden - Testurteile von diversen Zeitschriften untergebracht. So kann man schnell erkennen, ob das gewünschte Produkt den eigenen Bedürfnissen entspricht, die logischerweise je nach Anspruch und Geldbeutel sehr unterschiedlich sind. Insgesamt gibt es für die schöne und übersichtliche Produktbeschreibung volle fünf Sterne.
  
  Bestellung:
  
  Die Bestellung ist sehr einfach, denn dazu muß man nur am gewünschten Produkt den Warenkorb anklicken, schon landet der Artikel im persönlichen Warenkorb, in dem der Artikel auch leicht wieder gelöscht werden kann, wenn man z.B. ein besseres Angebot findet. Hat man jedoch die Bestellung komplett, kann man sich in sein persönliches Konto einloggen bzw. neu anmelden, wenn man dort noch nichts bestellt hat. Das funktioniert aber so einfach, daß ich mich damit auch nicht weiter beschäftigen möchte.
  
  Nun zurück zum Warenkorb, denn dort kann man jetzt, bevor man die Bestellung abschließt, noch einen eventuell vorhandenen Gutschein eingeben. Obwohl das bei mir zuerst problemlos geklappt hatte, kam es ja zu den erwähnten Problemen, die ich in Punkt eins ausführlich beschrieben habe. Daher sollte man unbedingt den Gutscheincode so lange aufbewahren, bis die Bestellung mit der Bezahlung und Lieferung abgeschlossen ist.
  
  Ach ja, fast hätte ich vergessen zu erwähnen, daß es auf der Seite auch so eine Art Verfügbarkeitsampel gibt. Befindet sich unter dem Produkt ein grüner Punkt, bedeutet das, daß der Artikel auf Lager ist und sofort geliefert werden kann. Bei einem gelben Punkt wird die Ware zu einem bestimmten Termin geliefert und ist nicht sofort verfügbar. Hat man ein Produkt mit rotem Punkt erwischt, wird die Ware sozusagen erst auf Bestellung bestellt. Das kann dann aber teilweise zu sehr langen Lieferzeiten führen, wenn man bedenkt, daß der Artikel erst von „promarkt.de“ bestellt werden muß.
  
  Zahlung*:
  
  Die Zahlung erfolgt per Nachnahme, Vorkasse oder mittels einer der folgenden Kreditkarten: Euro-/Mastercard, VISA-Card und American Express. Für Unternehmer ist nach Vereinbarung die Zahlung gegen Rechnung möglich.
  Für Bestellungen aus anderen EU-Mitgliedsstaaten gilt nur die Zahlung gegen Vorkasse als vereinbart. (*Dies ist ein Auszug aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.)
  
  Ratenzahlung ist bei entsprechender Bonität auch möglich, der effektive Jahreszins beträgt aktuell 11,9 % bei der Stander Consumer CC-Bank. Weitere Informationen kann man hierzu im Infocenter erhalten, das man auf der oberen Menüleiste auf der Homepage finden kann.
  
  ****************************************************************************************************************
  
  4.) Sonstiges:
  
  Versandkosten und Lieferzeiten:
  
  Die Versandkosten betragen bei Vorkasse 6,95 € und bei Nachnahme wird zudem noch eine Extragebühr von 3,50 € erhoben.
  
  Es ist auch möglich, die Waren im Eilservice zu bestellen, dann kommt die Ware bei Bestellung vor 12 Uhr am nächsten Werktag und bei Bestellung nach 12 Uhr am übernächsten Werktag beim Kunden an. In Notfällen ist das sicher sinnvoll, aber wegen den hohen Zusatzkosten zur Normallieferung von 18 € pro Gerät (!!!) überhaupt nicht zu empfehlen.
  
  Bei der Normallieferung ist keine genaue Lieferzeit angegeben. Bei mir war es der sechste Werktag, an dem mein Paket geliefert wurde. Vermutlich wäre es auch noch etwas schneller gewesen, wenn es nicht die Schwierigkeiten mit dem Gutschein gegeben hätte, denn die Lieferzeit selbst war genau zwei Werktage lang…
  
  Verpackung:
  
  Das Paket mit den drei bestellten Artikeln wurde mir von einem sehr netten UPS-Boten in einem tadellosen Zustand ohne Beschädigungen übergeben. Wie man auf meinen Bildern unten erkennen kann, ist die Ware auch sehr gut und umweltfreundlich verpackt worden. Das Verpackungsmaterial besteht zu 100 % aus Pappe bzw. Papier und kann problemlos über das Altpapier entsorgt werden. In diesem Fall habe ich das leere, stabile Paket aber wiederverwertet und gleich wieder als neues Paket zur Post gebracht.
  
  Impressum:
  
  ProMarkt Online GmbH
  Kolonnenstraße 30 f
  10829 Berlin
  
  Zentralverwaltung (keine Beratung und kein Verkauf möglich)
  
  Internet: www.promarkt.de
  Telefon: 01805 - 999655 (12 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz) Mo-Fr 8:00-22:00 und Sa von 10-18 Uhr
  Fax: 01805 - 999644 (12 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz)
  Oder per Kontaktformular.
  
  ****************************************************************************************************************
  
  5.) Fazit:
  
  Eigentlich bin ich unterm Strich mit allem sehr zufrieden, wäre da nicht das Problem mit dem Gutschein gewesen, der irgendwie in den ewigen Jagdgründen der „promarkt.de“-Datenbank verschwunden war. Na ja, alles hat sich ja zum Glück noch aufgeklärt, aber irgendwie fühlt man sich bei der Aktion immer noch als Bittsteller, wie man im erstem Kapitel nachlesen kann. Gnädigerweise ziehe ich daher für diese Aktion nur einen vollen Stern bei der Gesamtbewertung ab, obwohl auch zwei gerechtfertigt wären.
  
  Auf der Seite macht es aber dennoch sehr viel Spaß, durch die Produkte zu navigieren, da es sehr einfach ist, jeden gewünschten Ort auf der Seite zu erreichen. Die Farbgebung und das Design sind gut gelungen, denn die Homepage wirkt übersichtlich und aufgeräumt, auch wenn ich mir eine etwas andere Farbgestaltung vorstellen könnte. Insgesamt gibt es hier von mir knappe fünf Sterne.
  
  Auf den ersten Blick kommt einem das Angebot riesig vor, dividiert man aber einen einzelnen Artikel aus der Masse, bleiben teilweise nur zwei oder drei Artikel übrig, unter denen man wählen kann, das ist aber von Produkt zu Produkt sehr unterschiedlich, warum auch immer? Insgesamt daher nur drei Sterne für das Angebot.
  
  Dafür sind die Produktbeschreibung und der Bestellvorgang aber sehr einfach, denn das kann man kaum besser machen, wenn man mal das Problem mit dem Gutschein ausklammert, was hoffentlich nur ein Einzelfall war. Bei diesen Zahlungsbedingungen finde ich es aber nicht so schön, daß man nur per Vorkasse oder Nachnahme bestellen kann. Daher insgesamt hier auch nur vier Sterne.
  
  Das Preisniveau der Waren ist etwa genauso hoch wie bei den bekannten Promärkten auf der grünen Wiese. Zum Schluß muß ich noch die doch sehr hohen Versandkosten bemängeln, die voll an dem Kunden weitergegeben werden, daher vergebe ich unter Berücksichtigung aller Eigenschaften, die ich eben erwähnt habe, auch „nur“ drei Sterne für die Seite „promarkt.de“ als Gesamtbewertung und spreche nur eine bedingte Empfehlung aus. Besser ist es dann schon in den Laden zu gehen, da spart man die Versandkosten, aber wer keinen Markt in der Nähe hat…?
  
  Man muß halt mal schauen, ob das Angebot zusagt, die Lieferung selbst war ja sehr gut und konnte sehr schön auf der UPS-Homepage mitverfolgt werden, siehe Screenshoot.
  
  ****************************************************************************************************************
  
  Ich poste meine Berichte überall unter dem gleichen Usernamen: mswmsw
  
  Bis zum nächsten Mal!
  Euer mswmsw.
  
  © 20.02.2006 mswmsw
  
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  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Mondlicht1957, 06.06.2007, 22:40 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein sehr informativer Bericht. LG Pet

  • 

    anonym, 23.09.2006, 01:13 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sh & lG von Diana (c;

  • 

    bodspy, 05.05.2006, 02:50 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    <b>* * * SH * * * <br/>Liebe Grüße <br/>RenÖ ;o </b>

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    BelgiumKing, 30.04.2006, 11:40 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ich unterstütze lieber den Einzelhandel vor Ort ;-)

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• Hier sucht man nicht lange !!

  

  19.08.2005, 23:38 Uhr von
  Sternenhimmel
  WICHTIG WER ERWAS VON MIR MÖCHTE AM BESTEN PER ICQ MELDEN DANKE 477567060

  4

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  Pro:

  alles

  Kontra:

  nichts

  Empfehlung:

  Ja

  Hätte ich das gewusst,
  
  
  
  ja was denn nun. Dies ist ganz einfach, früher war ich sehr oft , als es noch keinen Mediamarkt bei uns in der Nähe gab,bei einen anderen Laden namens Promarkt. Leider war dieser im Taunus und ich wohne in Rodenbach, tja da gabe es ein Prblem das liegt etwa 70 km auseinander, tja und deshalb konnte ich damals vielleicht einmal im Monat wenn überhaut dort hin um einzukaufen. So und nun zu der Überschrift hätte ich das gewusst. Das ist ganz einfach Hätte ich das gewusst das man bei Promarkt auch über das Internet bestellen kann hätte ich dies schon lange getan. Die Internetadresse lautet ganz einfach www.Promarkt.de .
  
  
  
  Man kommt auf diese Seite und bekommt gleich einen sehr guten Eindruck, denn es sieht sehr gut aus und vorallem was sehr wichtig ist sehr sortiert und übersichtlich gestaltet. Auf der linken Seite sieht man die ganzen Kategorien wie zum Beispiel Tv und Heimkino oder DVD und Video, Zubehör, HiFi und Caraudio sowie Haushaltsgeräte und Computer und auch noch eine Fundgrube wo man ab und zu mal ein paar Schnäppchen bekommt. In der Mitte von dieser Homepage sind die Aktuellsten und besten Angebote die Promarkt am aktuellen Tag hat. Rechts davon sind noch ein paar Link wo es weitere Angebote gibt, die täglich und wöchentlich aktualisiert werden. Darüber kann man sein Konto klicken oder den Warenkorb anschauen dort drinnen sieht man was man schon alles bestellen möchte , was man dort auch jederzeit wieder löschen kann. Und noch einmal darüber sind ein paar Allgemeine Sachen wie der Link zu Kontakt oder die Agb`s sowie eine Suchmaschine und weitere Partner der Homepage bzw. von Promarkt.
  
  
  Die Auswahlt auf dieser Seite ist zwar nicht ganz so groß wie in einem Promarkt Laden aber ich muß sagen ich bin trotzdem sehr begeistert, man findet eigentlich alles was man braucht ich würde sagen das Angebot ist schon ziemlich gewaltig. Wie bereits erwähnt links sind die Links zu den Kategorien, wenn man jetzt auf einen draufklickt dann kommen die Unterkategorien, ein kleines Beispiel: Hifi und Car Stereo ist nun die Hauptkategorie wenn man dort drauf klickt öffnet sich direkt darunter die Unterkategorien mit MD-Player, CD-Player, Car-Hifi, Kopfhörer usw. Wenn man jetzt wiederrum auf einer Unterkategorie drückt öffnet sich dann in der Mitte die Kategorie , als erstes kommt das Aktuelle und beste Angebot was zum Teil sehr oft Interessant ist. Und dort ist dann ein Link wo man zu allen Produkten kommt. Am besten jeder schaut sich das mal selbst an, es ist wirklich sehr gut gemacht und wie bereits erwähnt sehr übersichtlich so das sich jeder zurecht finden wird.
  
  
  Tja ein wer kennt das nicht da hat man mal ein Problem mit einem Produkt oder man weiß nicht genau was man braucht.Im Laden kann man dann zu einem Verkäufer gehen und dort bekommt man dann geholfen , tja das hat man im Internet leider nicht, oder etwa doch. Irgendwie schon denn man kann über Kontakt eine Email schreiben, aber leider dauert es ein wenig bis man dann eine Antwort bekommt. Aber man kann auch eine Hotline anrufen (01805-999655) dort bekommt man wen nötig sofort geholfen . Dies kostet 12 cent die Minute, also das kann man verkraften. Also bekommt man auch hier ganz gut geholfen, es wird auch über die Homepage was für seine Kunden getan.
  
  
  Die Bezahlung läuft über Kreditkarte sprich Visa, Master Card oder American Express. Ich persönlich habe dort einmal bestellt über die Master Card und es muß sagen es lief alles sehr zu meiner Zufriedenheit, und ich habe bei solch einen großen und seriösen Anbieter auch keine Angst das dort etwas mit meinen Daten passiert. Also wo ich schon bei der Bestellung bin, kann ich da gleich weiter machen . Ich kann mich eigentlich kurz fassen denn ich hatte keine Probleme die Lieferzeit wurde eingehalten die Waren waren Ok. Ich kann es einfach nur weiter empfehlen, wer keine Lust hat jetzt so
  weit zu fahren kann es auch prima und sehr einfach über das Internet bestellen.
  
  So das war es alles was man über diese sehr gute Homepage und Ihre Leistungen sagen kann , ich hoffe ich konnte euch etwas weiter helfen . Dann noch viel Spaß beim Online kaufen
  
  Euer Andre weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

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    pinna, 19.12.2005, 22:45 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Die find ich auch klasse