redcoon Shopbewertungen
Pro & Kontra
Vorteile
- großes Sortiment, günstige Preise, günstiger Versand für Großgeräte, schnelle Lieferung, Online Chat
- gutes Sortiment, schneller Versand
- Günstige Ware, Schneller Versand und Bearbeitung
- SEHR schnell & SEHR schneller Versand, super Übersicht, super Informationsgehalt, da fehlt nichts, ordentliche Zahlungsmittel (Vorkasse & Nachnahme, Auf wunsch sogar noch Expresssendung
- sehr grosse Auswahl Markenware
Nachteile / Kritik
- ich konnte nichts negatives feststellen
- nichts
- Transfee von Redcoon Sofortüberweisung kostet Info kommt viel zu spät
- Bei der Hotline selbst nach sieben Minuten keinen erreicht, Umkarton etwas wackelig
- zu wenig Zahlungsmöglichkeiten
Bezahlung
redcoon bietet Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
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SOFORT Überweisung
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Mastercard
Gebühr: maximal: 1,45% -
Visa
Gebühr: maximal: 1,45% -
Vorauskasse
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Finanzierung
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PayPal
Gebühr: maximal: 1,95% -
Nachnahme
Gebühr: 2,00 €, -
American Express
Gebühr: maximal: 1,45% -
giropay
Service-Dienstleistungen
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Möglichkeit der Ratenzahlung
Shopbewertungen und Erfahrungsberichte
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Augustina sagt zu redcoon
Ich habe ein E- Herd bestellt und mit sehr großen Problemen endlich erhalten. nach dem ich ..zich Mal mit Redcoon telefoniert habe, konnte ich folgendes feststellen: ein Herd wurde mir von sehr unfreundliche und unprofessionelle Lieferfirma ohne ein Fuss und ohne Anschlusskabel geliefert worden . Weitere Kosten :ein Anschlusskabel kaufen und Elektriker bestellen.Zusammen gerechnet sind das noch zusätzliche 100 Euro. bei Saturn für ein Herd ZUSAMMEN mit Anschließen wird mir 90 Euro, als bei Redcoon, weniger kosten.Kommentare & Bewertungen
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Redcoon Customer Care Beschwerdemanagement, 11.08.2014, 16:35 Uhr
Bewertung: besonders wertvoll
Stellungnahme der Firma Redcoon: Lieber Kunde, wir bedauern, dass es Probleme mit der zustellenden Spedition gab. Wir haben keinen Einfluss auf die Tourenplanung der Spedition Zustelltermin abhängig vom jeweiligen PLZ-Gebiet). Die Spedition kontaktiert den Kunden zwecks Absprache eines Termins. Die Spedition kann leider keine feste Uhrzeit vereinbaren, sondern nur einen Zeitrahmen. Natürlich sollten die Speditionsmitarbeiter die gebuchte Zusatzleistung auch ausführen. Danke für Ihren Hinweis diesbezüglich. Der fehlende Fuß kann beim Hersteller direkt angefordert werden oder Sie können sich alternativ mit unserer Fachabteilung unter der Email: [email protected] in Verbindung setzen zwecks Klärung. Danke. Auf unserer Homepage ist ersichtlich, welche Teile mit im Lieferumfang sind. Leider sind Anschlusskabel nicht mit im Lieferumfang. Wir entschuldigen uns für entstandene Unannehmlichkeiten. MFG Ihr redcoon Team
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AW76 sagt zu redcoon
Ich hatte bei redcoon eine hochwertige Kamera bestellt. Laut Produktseite im Shop handelt es sich um Neuware. Geliefert wurde allerdings bereits gebrauchte Ware, welche deutlich verschmutzt war!
Nach mehrmaligem Kontaktieren des redcoon Kundenservice (positiv: freundliche Mitarbeiterinnen) wurde mir mitgeteilt, dass es sich um ein "Versehen" handele, und ein Preisnachlass von sage und schreibe *1,48%* angeboten : o Dafür, dass die Ware bereits benutzt worden ist, eigentlich ein Witz... Das Produkt sei auch mittlerweile ausverkauft, ein Austausch sei nicht möglich, hiess es weiter.
Nach Recherche im Internet musste ich feststellen, dass ich wohl kein Einzelfall bin.Kommentare & Bewertungen
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Redcoon Customer Care Beschwerdemanagement, 11.08.2014, 16:39 Uhr
Bewertung: besonders wertvoll
***Stellungnahme der Firma Redcoon*** Lieber Kunde, Es tut uns sehr leid, dass Sie Anlass zur Beschwerde hatten und Ihr Einkauf nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Es ist natürlich sehr ärgerlich und nicht kundenorientiert, dass Sie mangelhafte Ware erhalten haben. Wir erhalten teilweise die Ware direkt vom Lieferanten bereits vorverpackt. redcoon versendet grundsätzlich originalverpackte A-Ware. Im Rahmen der Qualitätskontrolle werden stichprobenartig Pakete beim Warenausgang geprüft. Alle Beanstandungen darüber hinaus nehmen wir sehr ernst, denn natürlich möchten wir, dass unsere Kunden mängelfreie Ware erhalten. Wir überprüfen dies beim Warenausgang sehr genau, aber wo Menschen arbeiten, können auch Fehler passieren. Dafür bitten wir Sie um Verständnis. Wir gewährleisten eine zügige und reibungslose Rückabwicklung. Auf Ihrem Wunsch hin haben wir Ihnen gerne ein Preisnachlassangebot unterbreitet. Wir bitten um Verständnis, dass wir Ihnen kein höheres Preisnachlassangebot anbieten konnten, da wir Ihnen den Artikel bereits zu einem unschlagbaren günstigen Preis angeboten haben und hier kein weiterer Spielraum mehr möglich ist. Alternativ hatten Sie die Möglichkeit, die Ware kostenfrei zurückzusenden. Sie haben sich zu guter Letzt dann doch für unser Preisnachlassangebot entschieden. Ihr Guthaben (Preisnachlass) wurde Ihnen auf Ihr benanntes Konto erstattet. Wir versichern Ihnen, dass Kundenservice in unserem Hause den höchsten Stellenwert hat und bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. MFG Ihr redcoon Team
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Dombrowski sagt zu redcoon
Die erste Bestellung bei redcoon. Ware wurde mit Lieferzeit von 10 Tagen angekündigt, kam nicht an. Und das zum GebTag unseres Sohnes. 1x angerufen und schwubs klingelte es an derTür -
timo sagt zu redcoon
bin wirklich sehr zufrieden. vom Produkt sowieso. dafür habe ich mir ja vorher entschieden.
im besonderen vom service, der mir bei Zusatzfragen sehr schnell helfen konnte. sogar nach dem Verkauf.
kann diesen Shop absolut empfehlen.Kommentare & Bewertungen
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Qantas, 21.01.2014, 11:47 Uhr
Bewertung: nicht hilfreich
Sorry, aber das ist viel zu oberflächlich und hilft bei einer Kaufentscheidung niemandem weiter. Stell dir vor, du wolltest dich über dieses Produkt / diese Dienstleistung informieren. Würdest Du am Ende sagen "ja, das hat mir geholfen!"?
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Monika Roth sagt zu redcoon
Ich kann nur sagen, dass ich rundherum sehr zufrieden bin und immer wieder gerne bei redcoon einkaufen werde. Das Bestellen, die Abwicklung und Lieferung sind einfach perfekt. Ein ganz dickes Lob.Kommentare & Bewertungen
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hoteltester1020, 30.10.2013, 05:34 Uhr
Bewertung: nicht hilfreich
für einen Testbericht / eine Bewertung viel zu kurz; Informationen zum Versandhandel (Sortiment etc) wären z.B. hilfreich gewesen, welche Bezahlungsmöglichkeiten (Kreditkarte, auf Rechnung, Pay Pal etc.)... LG
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Sehr zufrieden!
Da mein alter Fernseher (leider) den Geist aufgegeben hat, musste ich mich für einen neuen entscheiden. Letztendlich habe ich mich für den redcoon Shop entschieden und bin überaus zufrieden!
Der Shop ist gut aufgebaut und hat ein tolles Design. Mein Fernseher kam bereits nach 3 Tagen nach Zahlungseingang an, für mich sehr gut. Das Sortiment ist sehr groß, da sollte für jeden etwas dabei sein. Preise sind meiner Meinung nach alle gut. Bis jetzt hatte ich nie Probleme mit diesem Shop, alles lief reibungslos ab. Der TV war gut verpackt, somit ist er auch (glücklicherweise) heile bei mir angekommen. Aus anderen Käufen weiß ich, dass es bei Reklamationen überhaupt keine ProblemeKommentare & Bewertungen
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cheekywitch, 23.09.2013, 09:54 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
Habe ebenfalls gute Erfahrungen mit dem Shop. Über eine Gegenleistung würde ich mich freuen. SH und viele Grüße
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Jürgen sagt zu redcoon
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Entsprach alles meinen Vorstellungen.
Übert das bestellte Produkt bin ich begeistert. Zahlungsart über Paypal perfekt.
Redcoon ist auf jeden Fall empfehlenswert in jeder Hinsicht. -
Bernd Ressel sagt zu redcoon
Alles bestens gelaufen jederzeit wieder die Lieferung war sehr schnell nur die Nachnahme Gebühren wahren etwas teuer .
Wahre war schnell da und sicher verpackt.
Also im ganzen war ich sehr zufrieden .Kommentare & Bewertungen
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Einfach - Schnell - Unkompliziert
Eigentlich bin ich treuer Kunde von Amazon. Nur manchmal erscheinen mir die angebotenen Elektroartikel dort etwas zu schlecht und uneindeutig beschrieben. Redcoon hat dagegen eine saubere und verständliche Artikelbeschreibung, die einem sofort klar macht, ob das Teil, welches man eben kaufen möchte, das Richtige ist. -
Toller Shop für Elektronikgeräte
Pro:
Preis, Versand, Umfang des Sortiments, Produktdetails
Kontra:
Nichts
Empfehlung:
Ja
Liebe Leser,
zuletzt hat sich leider unser TV Gerät an einem Sonntag verabschiedet und somit musste natürlich schon alleine wegen der anstehenden Bundesliga Übertragungen und Berichte ein neues Gerät her. Da es Sonntag war ging es natürlich ins Netz zum Suchen, Vergleichen und Bestellen und dabei wurde ich auf Redcoon aufmerksam, in dessen Onlineshop ich dann auch die Bestellung tätigte. Meine Eindrücke waren wirklich sehr positiv, so dass ich euch diese hier auch mitteilen möchte.
Wie erreiche ich den Shop?
Den Shop kann man entweder über die Internetadresse Redcoon.de oder aber Redcoon.com erreichen. Da ich nun schon in Sachen Webseite unterwegs bin möchte ichKommentare & Bewertungen
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Miraculix1967, 10.09.2011, 17:46 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
Schönes Wochenende und LG aus dem gallischen Dorf Miraculix1967
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feliciano2009, 21.08.2011, 17:55 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
hab schon viel Negatives darüber gelesen...
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