Reptilica Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Jessi sagt zu Reptilica

  

  25.03.2013, 11:11 Uhr von
  Jessi
  

  4

  Bewertungen (2)
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Ich bin über eine Freundin auf Reptilica gekommen und habe nun bereits mehrere male dort bestellt.
  Ich muss sagen, ich bin rundum zufrieden.
  Reptilica bietet Produkte an, die ich bei mir in der örtlichen Tierhandlung gar nicht alle bekomme und das auch noch zu sehr guten Preisen.
  Außerdem ist es einfach bequem alles einfach nach Hause geliefert zu bekommen.
  Ich habe eigentlich gar nicht viel zu sagen, ich denke die Bewertungen sagen genug aus. Ich bin jedenfalls sehr zufrieden!

• Claire sagt zu Reptilica

  

  23.03.2013, 01:48 Uhr von
  Claire
  

  4

  Bewertungen (3) / Kommentar (1)
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
  • Information & Kundenservice:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Reptilica ist meiner Meinung nach ein guter Online-Shop mit leichten Schwächen.
  Eigentlich läuft da immer alles gut ab, wenn man dann aber doch mal den Kundenservice benötigt, kann es länger dauern bis man eine Antwort bekommen und auch die Lieferungen brauchen manchemal etwas länger, als angegeben. Doch damit wären die Negativpunkte bereits erledigt.
  
  Ansonsten bleibt nur Positives. Riesen Sortiment, alles immer vorrätig und das alles auch noch zu guten Preisen. Auch die Bestellung an sich, die Suchfunktion und die Präsentation der Produkte finde ich ausgezeichnet.

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Lale, 23.03.2013, 07:55 Uhr

    Bewertung: hilfreich

    sehr knapp... Allerbesten Gruß *~*

• DavidF. sagt zu Reptilica

  

  14.03.2013, 15:33 Uhr von
  DavidF.
  

  4

  Bewertungen (3)
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Meine Erfahrungen mit Reptilica habe ich nun schon über mehrere Jahre gemacht und ich bin bisher sehr zufrieden.
  In letzter Zeit ist der Support kaum zu erreichen, aber das ist auch praktisch nie nötig gewesen.
  Die Produktauswahl ist mehr als ausreichend und die Qualität der Produkte überzeugt, genau so wie das Preis-Leistungs-Verhältnis.
  Meine Produkte waren immer in passender Lieferzeit und angemessen Verpackt da, der Lieferumfang stimme auch immer, auch wenn es manchmal zu Teillieferungen gekommen ist.
  Ich finde es sehr angenehm dort zu bestellen, da mir das nerviges Geschleppe und Rumfahren zu irgendwelchen Handlungen erspart und bisher immer alles geklappt hat. In diesem Sinne: Immer wieder gerne! weiterlesen schließen

• MM sagt zu Reptilica

  

  27.12.2012, 16:30 Uhr von
  MM
  

  4

  Bewertungen (10) / Kommentare (3)
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Ich habe nun auch eine erste Erfahrung mit Reptilica.de sammeln können und möchte diese gerne hier teilen.
  Ich werde mir demnächst Agamen anschaffen und habe mich deshalb die letzten Wochen nach Terrarien und Zubehör umgesehen. Der spezialisierteste Shop, den ich gefunden habe war Reptilica.de und habe dann auch direkt alles dort bestellt.
  Ich fand den Shop auf den ersten Blick schon sehr ansprechend und die Produkte gut sortiert und beschrieben, sodass ich ohne Probleme gleich alles finden konnte.
  Der Bestellvorgang lief auch problemlos ab, da haben die auf der Seite wirklich ein unkompliziertes System, das sehr kundenfreundlich ist.
  Die Bezahlung habe ich über Bankeinzug abgewickelt, weil ich Paypal nicht nutze und keine Creditkarte besitze. Lastschrift wäre mir da am liebsten gewesen, doch das bietet Reptilica leider nicht an, aber das ist ja eh so ähnlich wie Bankeinzug.
  Alles was ich gesucht habe war außerdem im Angebot und vorrätig und das auch noch zu sehr guten Preisen.
  Mit dem Versand bin ich auch sehr zufrieden gewesen, da alles pünktlich ankam, zwar an zwei aufeinanderfolgenden Tagen in Teillieferungen, aber alles noch vor den Feiertagen und wirklich hervorragend verpackt (bei den Terrarien waren Glasteile und dünne Plastikteile dabei, die beschädigt hätten werden können, bei unsachgerechter Verpackung).
  Für die Qualität der Produkte ist der Shop ja eigentlich nicht verantwortlich, da diese ja nur von ihm vertrieben werden, aber auch da war ich sehr zufrieden.
  Ich werde in Zukunft auch alles andere bei Reptilica bestellen. Meine Empfehlung. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Miraculix1967, 27.12.2012, 18:43 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Wünsche frohe Weihnachten gehabt zu haben! LG aus dem gallischen Dorf Miraculix1967:-)

  • 

    Steve2512, 27.12.2012, 17:46 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Super Bericht! Lg Steve

  • 

    XXLALF, 27.12.2012, 17:42 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ...und liebe grüße

• Rosa79 sagt zu Reptilica

  

  08.12.2012, 19:57 Uhr von
  Rosa79
  

  4

  Bewertungen (11) / Kommentare (7)
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Ich bestelle bereits seit mehreren Jahren bei Reptilica und war immer super zufrieden.
  Ich habe zwei Schlangen zu Hause und bestellte bereits die Terrarien bei Reptilica. Auch das Einstreu, das Futter, das Frostfutter, Vitamine, Lampen und anderes Zubehör habe ich bereits dort bestellt.
  
  Die Lieferung kam bis jetzt immer innerhalb der Frist und das Paket war stets gut verpackt. Ab und zu passte mal doch etwas nicht (kleine Schäden an der Ware, mal das falsche Futter geschickt, kam aber selten vor) und da konnte mir der Kundenservice auch immer weiterhelfen.
  
  Ich muss auch sagen, dass ich den Shop an sich sehr schön und übersichtlich gestaltet finde und ich bisher auch immer bekommen habe, was ich wollte. Das Sortiment ist ja wirklich riesig und es ist eigentlich auch immer alles vorrätig gewesen.
  
  Die Preise passen denke ich auch, ich habe zwar nicht sonderlich viel verglichen, aber wenn man hier in die Örtlichen Tierhandlungen geht, sind die Preise meistens eher teurer als bei Reptilica, deswegen denke ich dass die ganz gut sind.
  
  Ich würde jedenfalls immer wieder dort kaufen und kann den Shop auch uneingeschränkt weiterempfehlen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    monagirl, 09.12.2012, 10:26 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Klasse dein Bericht lg Mona

  • 

    mausi1972, 09.12.2012, 00:57 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schönen 2. Advent LG Marion

  • 

    katjafranke, 08.12.2012, 23:13 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Einen lieben Gruß zum 2. Advent KATJA

  • 

    [email protected], 08.12.2012, 22:57 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Grüße von Annabelle

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• Da bekomme ich alles für meine Haustiere

  

  28.09.2006, 20:33 Uhr von
  lassie222
  Ich schreibe auch bei dooyoo und ciao unter gleichem Namen!

  4

  Bewertungen (116) / Kommentare (33)
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  Pro:

  - manche Sachen sehr günstig - Bonuspunkte mit wertvollen Prämien - Bestellstatus kann man überwachen - großes Sortiment - Sachen für alle Haustiere

  Kontra:

  - nicht auf Rechnung möglich, sondern nur per Kreditkarte, Vorkasse oder Nachnahme möglich - schlechter Kontakt, da keine Antwort auf Email

  Empfehlung:

  Ja

  Hier möchte ich euch mal von einem Onlineshop berichten und zwar handelt es sich hierbei um Reptilica.de. Ich bin seit kurzem dort Kunde und habe bisher zweimal dort bestellt. Nun möchte ich euch aber erst einmal den Shop beschreiben.
  
  Zur Seite:
  Zuerst kommt man zu einer Startseite wo man sich die Sprache auswählen kann unter anderem natürlich deutsch. Drückt man nichts so kommt man direkt zur deutschen Seite. Dann findet man in der Mitte einige Infos zum Shop und einige Sonderangebote. Oben ist eine Liste der Produkteübersicht und links ist sie nochmal mit Bildern versehen. Also meiner Meinung nach recht übersichtlich. Desweiteren stehen auf der linken Seite auch noch weitere Angaben zum Versand, Kontakt usw.
  
  Zum Shop:
  Der Shop ist eigentlich recht groß und vielseitig. Er hat eigentlich für alle Haustiere etwas und zwar geht es vom Zubehör bis zum Futter. Man bekommt Sachen für Hunde, Katzen, Vögel, Nagetiere, Terrarientiere und Aquarientiere. Die verschiedenen Kategorien sind auch so untergliedert und man kann dann die jeweilige Kategorie anklicken zu der man möchte. Außerdem gibt es noch einen Link Tierbestand, wo man auch lebende Tiere bekommen kann. Allerdings kann man da nur Exoten wie Spinnen, Echsen, Frösche und ähnliches bekommen. Klickt man eine der Kategorien an so gelangt man zu einem Untermenü, welches auch wieder links und in der Mitte abgebildet wird. Manchmal auch mit Bildern.
  
  Zur Bezahlung:
  Man kann leider nur per Vorkasse, Kreditkarte oder Nachnahme überweisen. Bei Nachnahme zahlt man dann fast 7 Euro Nachnahmegebühr. Daher habe ich Vorkasse gewählt und das Geld auch gleich nach der Bestellung überwiesen, wobei ich sagen muss, dass das Geld auf ein Postbankonto geht.
  
  Versandkosten:
  Lebendtiere werden per Kurierdienst verschickt und dafür liegen die Preise bei bis 5kg 29,00EUR und bei bis 999kg 35,00EUR. Bücher gehen per Bücherversand raus und dies kostet dann bis 50kg 3,50EUR. Die restlichen Sachen gehen per UPS weg und da liegen die Preise bei bis 5kg 3,90EUR und bei bis 31kg 5,90EUR. Schwerere Dinge werden per Spedition versendet und kosten dann bis 80kg 39,00EUR, bis 150kg 59,00EUR und bis 999kg 69,00EUR. Eine Nachnahme kostet 6,80EUR .
  
  Bonuspunkte:
  Für jede Bestellung erhält man Bonuspunkte die man später in Sachprämien einlösen kann, wenn man genug Punkte gesammelt hat. Seinen Punktestand kann man bei eingelogtem Zustand rechts unter dem Warenkorb sehen. Für seine Punkte kann man zum Beispiel ein Glasterrarium bekommen oder aber auch andere Dinge wie ein Fonduegerät. Einen Handyhalter bekommt man schon für 200 Punkte und ich habe für meinen Einkauf über 40 Euro schon 126 Punkte bekommen.
  
  Meine Meinung:
  Meine erste Bestellung beinhaltete Zubehör für unser Terrarium und dies kam innerhalb einer Woche bei mir an. Und dies obwohl ich noch per Vorüberweisung bestellt hatte, denn meine Bestellung wurde schon bearbeitet bevor das Geld dort war. Meine zweite Bestellung ist bisher noch nicht bei mir eingetroffen. Bei dieser Bestellung habe ich Sachen für unseren Hund und Futtertiere für unsere Bartagamen bestellt. Ich habe sie am Donnerstag bestellt und auch gleich online überwiesen, da in ihrem Shop steht, dass die Futtertiere immer am Dienstag versendet werden. Als ich allerdings am Mittwoch immer noch keine Versandbestätigung hatte, schrieb ich mal eine Email worauf ich bisher noch keine Email bekam, außer das momentan kein Mitarbeiter Zeit hätte und wenn ich nichts innerhalb von 24 Stunden hören würde, solle ich mich nochmal melden. Aber kurz nachdem ich den Shop angeschrieben hatte wurde meine Bestellung bearbeitet und auf den Weg geschickt. Dabei stand allerdings bei meiner Versandbestätigung, dass es nur eine Teillieferung wäre und der Rest kostenlos nachgeliefert werden würde. Aus der Auftragsbestätigung wurde ich aber nicht so ganz schlau und daher weiß ich nun auch nicht was nachgeliefert wird und was unterwegs ist. Die Preise für den Versand sind noch in Ordnung, wenn man sie mit anderen Shops vergleicht. Die Preise der Sachen die sie da verkaufen waren für meine Artikel eigentlich recht günstig. Ich habe zwei Lampen für je 20 Euro gekauft, die ich sonst auch nirgends günstiger bekomme und ich habe Futtertiere bestellt wobei die Packung für Heimchen oder Grillen nur 0,99 Euro kostet. Woanders bezahlt man dafür 1,50 bis sogar 2,30 pro Packung. Das mit den Bonuspunkten finde ich auch recht toll, da man da noch etwas nebenher bekommen kann. Sobald ich also meine erste Prämie abstauben konnte werde ich den Bericht überarbeiten und euch informieren wie dies geklappt hat. Außer den Kontakt und der Bezahlung habe ich an dem Shop eigentlich nichts zu bemängeln. Sehr schön ist auch noch das man seinen Bestellstatus überprüfen kann und somit sieht wann etwas unterwegs ist. Außerdem bekommt man auch noch eine Email wenn er sich geändert hat. Daher kann ich diesen Shop bisher auch empfehlen.
  
  Ergänzung vom 3.11.2006
  Mittlerweile gibt es einen Mindestbestellwert von 19 Euro und sollte man darunter liegen so wird ein Mindermengenzuschlag von etwa 1,50 Euro erhoben. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Puppekaa, 05.05.2008, 09:43 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    schöner Bericht - LG Karsta

  • 

    anonym, 23.03.2007, 17:10 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Damaris :-)

  • 

    Power_Surfer, 27.01.2007, 11:03 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh... lg patrick

  • 

    hjid55, 18.01.2007, 20:51 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh & lg Sarah

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