sanitaer-billiger Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Marco Leeb sagt zu sanitaer-billiger

  

  05.12.2012, 20:16 Uhr von
  Marco Leeb
  

  0

  Bewertungen (2) / Kommentar (1)
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  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Ich kann nur jeden von diesem Shop abraten.
  Ich bin leider immer noch Kunde da ich seit 9 Wochen auf mein Geld warte.
  Habe versucht das auf dem normalen Weg zu klären aber bei diesem unqualifiziertem Personal und dieser Arroganz,muß Ich jetzt (wahrscheinlich) leider vor Gericht.

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Matze081, 05.12.2012, 22:19 Uhr

    Bewertung: hilfreich

    Wenn überhaupt hilfreich, da es durchaus besser und detaillierter geht!

• Diese Firma ist eine Katastrophe!

  

  16.11.2012, 10:55 Uhr von
  Line2002
  

  0

  Bewertungen (11) / Kommentare (4)
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  • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  sehr klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  Gutes Preis-Leistungsverhältnis, wenn das Produkt vollständig geliefert würde und nicht beschädigt wäre.

  Kontra:

  Extreme Lieferzeiten, inkompetenter Service

  Empfehlung:

  Nein

  Ich habe im Juni 2012 ein Bademöbel-Set bestellt und per Vorkasse bezahlt. Die ausgewiesene Bewertung bei YATEGO war exzellent. PayPal war als Bezahlsystem angegeben -was Vertrauen schafft- war allerdings nicht verfügbar. Die Lieferzeit war mit 4-7 Wochen angegeben. Ab der 8. Woche habe ich laufend gemahnt und gedroht. Die Reaktion waren entweder Schweigen oder Hinhalten. Nach 16 (!!) Wochen kam dann eine Lieferankündigung per Afterbuy für die nächsten 5-10 Tage. Als nach 10 Tagen keine Lieferung kam verlangte ich die Adresse des Spediteurs der angeblich den Lieferauftrag auszuführen hatte. Nun stellte sich heraus, dass der Spediteur gar keinen Auftrag hatte. Nach 18 Wochen kam dann endlich die Lieferung. Die Lieferung war komplett auf einer Palette in Kartons und die gesamte Palette in mehrere Lagen Stretch-Folie eingewickelt. Geliefert wurde nur bis zur Bordsteinkante. Ich musste dem Fahrer die äußerliche Unversehrtheit der Palette bestätigen. Nach 1 Stunde Auspackzeit musste ich feststellen, dass ein Schrank stark beschädigt war und die Waschtischarmatur fehlte. Die Firma Sanitär-Billiger wurde umgehend informierte. Die Antwort kam prompt: Die fehlende Armatur wird nachgeliefert und der Schaden wird nicht anerkannt, da ich ja dem Spediteur die Unversehrtheit bestätigt habe. Der Hinweis, dass der Schaden an der Verpackung nicht zu sehen war und ein komplettes Auspacken an der "Bordsteinkante" nicht möglich ist, wurde nicht akzeptiert. Man wolle aber kulant sein und mir eine Gutschrift von 20 EURO überweisen um damit im Baumarkt Material zu kaufen um den Schaden selbst zu reparieren. Da ich diese Firma endlich loswerden wollte willigte ich ein. Die 20 EURO bekam ich nach 2 Mahnungen 4 Wochen später, auf die Armatur warte ich noch heute. Ich werde nun Anzeige bei der Polizei erstatten.
  Mein Fehler war, dass ich nur auf die Bewertung bei YATEGO geschaut habe. Hätte ich den Firmennamen bei GOOGLE eingegeben wäre mir sofort die gewaltige Anzahl unzufriedener Käufer aufgefallen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Miraculix1967, 16.11.2012, 18:21 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schönes Wochenende, SH und LG Miraculix1967

  • 

    anonym, 16.11.2012, 16:20 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    prima geschrieben, lg willi

  • 

    sigrid9979, 16.11.2012, 12:54 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße Sigrid...

  • 

    XXLALF, 16.11.2012, 11:10 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ...und ein wunderschönes wochenende

• Hände weg von sanitaer-billiger!

  

  02.10.2012, 01:13 Uhr von
  stein_leo54
  

  0

  
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  • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  schlecht
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Hände weg von dieser Firma! Am 20.6. bestellt und bezahlt (Badmöbel mit Waschtisch Linea E), bis heute nicht geliefert! Kommunikation extrem schlecht, Anrufe werden nicht beantwortet, die Auskünfte über e-mail sind mangelhaft, ich werde von einer Woche auf die nächste vertröstet, es wird kein Kontakt zur

• So Nicht!das geht besser!

  

  22.05.2012, 16:42 Uhr von
  MH666
  

  1

  Bewertungen (12) / Kommentar (1)
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  • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  Günstige Preise

  Kontra:

  Mann wartet extrem lange auf seine Bestellung,bei nichtlieferung und ordentlicher zurücktretung vom Kaufvertrag wird einem das Geld nicht Fristgerecht zürück gezahlt. es kostet viel Zeit sein recht zu bekommen.

  Empfehlung:

  Nein

  Am 28.07.2011 !!! bestellten wir Badmöbel bei dieser Firma ,bezahlten brav(860,40Euro) und warteten6-8 Wochen.Nach 10 Wochen warten,anrufen und E-mail anfragen,traten wir ordentlich und Fristgerecht vom Kaufvertrag zurück.Wir sollten laut AGB und dem freundlichen Hinweis der Sekretärin 30 Tage später unser Geld zurück erhalten.Leider ist das nicht geschehen.Also wieder angerufen ...ah der Herr Röhrs muss nur noch unterschreiben ,dann könnten Sie das Geld Überweisen!Hoffnung!Aber das Geld hatten wir immer noch nicht.Also ging am 28.01.2012 ein Mahnbescheid ein.Dem wurde am 10.02.2012 unbegründet wiedersprochen!UNGLAUBLICH!!!
  
  Zwei Telefonate mit Herrn Röhrs persönlich geführt ,Bankdaten wurden ausgetasucht,Ausrede Herr Rhörs:der Vorgang war ihm nicht bekannt!Wenn man Anfrage E-mails schreibt und mit Sekretärinen Telefoniert und nachfragt.Möchte ich wissen wie man als Chef einer Firma, sagen kann man hat keine Ahnung von einer Bestellung. Nun war der Vorgang der Firma und Herrn Röhrs Bekannt!Aber das Geld hatten wir nach fast 1 Monat immer noch NICHT zurück bekommen!
  
  Ein Teil vom Geld haben wir nach zähen Ringen mit der Firma Röhrs erhalten!Es fehlen noch :215,10 euro !! Vorgang noch nicht Abgeschlossen!
  Seltsamer Anruf von Röhrs:Androhung einer Unterlassungsklage wegen Hetzerei ,uns fehlen die Worte!!
  Erster Hinweis, nach bald 6 Monaten auf angebliche 25 Prozent Stornogebühr,wo sind die nur zu finden?
  AGB,Impressum?Dort haben wir leider keinen Hinweis gefunden.Die Sekretärin sagte damals wir sollen noch 14 Tage warten bis wir vom Vertrag zurücktreten um den vollen Betrag zurück zu bekommen!Und genau so haben wir es gemacht!Wir glauben das mit der Drohung einer Unterlassungsklage ,wir nur eingeschüchtert werden sollen.Wir wollen nur unser Recht.Wir versichern das wir hier nur die Wahrheit niederschreiben!
  
  Soweit der Verlauf des ganzen Vorganges
  
  Ps.Wenn man dann noch mit Unterlassungsklage bedroht wird fehlen einem die Worte.Traurig! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    webcrush2011, 04.06.2012, 23:55 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich freue mich über Gegenlesungen =) Liebe Grüße aus dem Norden =)

• Röhrs Sanitär - katastrophale Dienstleistung

  

  14.05.2012, 15:12 Uhr von
  VonRupp
  

  0

  Bewertungen (9) / Kommentare (5)
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  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  Keine positive punkte für die Leistung

  Kontra:

  Allgemein eine disaströse Dienstleistung.

  Empfehlung:

  Nein

  Röhrs Sanitär - Finger weg!!!
  
  Hier geht es primär um eine Bewertung der Firma, die Ware an sich spielt eher eine unterordnete Rolle.
  Eine Firma, die sich auf ihrer Webseite mit einer langjährigen Tradition schmückt, müsste eigenmtlich alles problemlos und professionel abwickeln. Da, was den Kunden erwartet beschreiben kurz die folgenden Zeilen.
  Die einzige Sache, die gut gelaufen ist, war die Bestellung, dann die Bezahlung und damit nahm das Ganze den unglaublichen Lauf, der sich immer noch zieht und die Geschichte dauert schon ein halbes Jahr. Die E-Mails und Faxe, die ich an dei Firma Röhrs Sanitär geschrieben und gesandt habe, die würden schon ein kleines Buch ausmachen, die Versprechungen von denen - es passiert was - braucht man nicht zu ernst nehmen, denn dann tut sich lange Zeit wieder nichts.
  
  Diese Firma ist eine 1. Ansammlung von Diletanten oder 2. Gewissenslose Profitjägermeute oder 3. Eine ignorante Mischung von 1.+ 2.
  Nach einer Bestellung - und Bezahlung!!!! - (ich Blödmann) im November 2011 habe ich erst nach mehrfachen Drohungen mit rechtlichen Mitteln und definitiv mit einer Anzeige wegen angenommenen Betrugs endlich ende April 2012 das Badmöbel - aus Polen - erhalten.
  
  Dann bekam ich sogar eine Rechnung von der DB für die Speditionskosten!!!
  Die habe ich an Röhrs Sanitär geschickt.
  
  Schon müde von der unendlichen Verhandlung versuche ich die kleineren Mängel zu ignorieren, denn eine Reklamation kann ich mir hier gar nicht vorstellen. Genauer gesagt den Ablauf.
  Da die Lieferzeit deutlich überschritten wurde, habe ich den Auftrag nur unter der Bedingung eines Preisnachlasses nicht storniert.
  Der Preisnachlass wurde mir schriftlich zugesagt, auf das Geld warte ich immer noch.
  Ich sollte mich in verschiedenen Foren etwas umschauen, bevor ich den Fehler gemacht und die Ware bestellt habe.
  Ganz klar und deutlich - wenn ihr irgendwo die Firma Röhrs - Sanitär seht, lauft weg, so schnell wie möglich!!! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    MH666, 22.05.2012, 16:53 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    Danke für den Mut.Sind sie auch mit einer Unterlassungsklage bedroht worden?Solchen "Firmen" muss man gemeinsam das Handwerk legen! Es ist eine Schande das so etwas in Deutschland möglich ist.

  • 

    Lakisha_1, 14.05.2012, 19:42 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    würde mich über deine Gegenlesung freuen. lg

  • 

    [email protected], 14.05.2012, 16:49 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    würde mich über Gegenlesungen sehr freuen, LG Simone

  • 

    XXLALF, 14.05.2012, 16:45 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ...und einen guten wochenstart

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Firma liefert nicht

  

  16.03.2012, 11:41 Uhr von
  eshhd
  

  3

  
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  • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  sehr teuer
  • Verpackung:  schlecht
  • Produktpräsentation:  schlecht
  • Sortiment:  sehr klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Am 6.2. wurde der Betrag abgebucht. Lieferzeit 2 -3 Wochen. Am 11.3. wurde per Mail die Lieferung angemahnt. Keine Antwort. Am 16.3. wurde behauptet, das Geld sei nicht eingegangen. Ich habe kein Vertrauen zu der Firma.

• Badezimmer bestellt, alles in Ordnung

  

  27.10.2011, 20:23 Uhr von
  bruesehafer
  

  5

  Bewertung (1)
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Gutentag,
  
  den Shop Sanitaer-billger hab ich über google gefunden. Hab bei den mein neues Badezimmer bestellt in weiß. Da ich öfters Online bestelle kam ich mit dem Shop gut zurecht.
  Trotzdem bin auch ich immer sehr vorsichtig, da auch ich schon mal auf einen Internet Shop reingefallen bin und meine

• Bewerte den Shop positiv

  

  06.10.2011, 13:17 Uhr von
  uli_maier
  

  5

  
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  sehr klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Anfang Juni 2011 hab ich bei Sanitaer-billiger Badmöbel bestellt. Ich bewerte den Shop im ganzen positiv. Einmal hab ich selber angerufen um den genauen Liefertermin zu erfragen, aber der Rest war alles in Ordnung.
  
  Der Shop ist übersichtlich und die Badmöbel (Georgia) sind heil und vollständig angekommen.
  
  Somit

• Meine erste Onlinebestellung

  

  15.09.2011, 18:49 Uhr von
  anitahe
  

  5

  Bewertungen (18) / Kommentare (4)
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  sehr klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  Auch für Neulinge im Onlineshopping geeignet

  Kontra:

  Nichts

  Empfehlung:

  Ja

  Meine erste Onlinebestellung und es hat alles sehr gut funktioniert.
  
  Da mir die Möbel in unserem Möbeldiscounter nicht gefallen haben, entschied ich mich doch mal im Internet zu schauen und hab dann bei Sanitaer-Billiger auch sehr schnell was gefunden. Den Shop hat mir mein Sohn empfohlen, da seine Freundin sich da auch Ihre Badmöbel bestellt hat.
  
  Gefunden habe ich das Nino-80 Badmöbel Set in Eiche Schoko, das sind wirklich richtig schöne Möbel, mein Bad erstrahlt in neuem Glanz, besonders gut gefällt mir die Farbe im Original.
  
  Bisher hab ich immer nur Emails im Internet beantwortet und mal was auf Google gesucht, deshalb war online bestellen schon was neues für mich. Trotzdem hat es gut funktioniert. War so frei, die Damen im Büro anzurufen und die haben mir weiter geholfen, wenn ich mir nicht sicher war oder eine Frage hatte. Also, hab mich angemeldet, bzw. registriert, das Badmöbelset in meinen Warenkorb übernommen und dann ab zur Kasse.
  Ich muss echt sagen das es viel leichter und schneller ging wie ich vermutet hatte, besonders schön ist natürlich das ganze vom Sofa aus zu machen und nicht durch tausend Läden zu rennen.
  
  Die Rückmeldung per Email haben auch gut geklappt und es hat 3 Wochen gedauert bis meine Möbel da waren. Mein Sohn hat mir die Möbel aufgebaut, kannte das ja schon von seiner Freundin ;-). Somit war alles in bester Ordnung, bin also mit dem Shop zufrieden.
  
  War auch echt froh darüber das die Möbel im Original schön sind, denn das ist natürlich der einzige Nachteil, im normalen Möbelgeschäft kann ich sehen und anfassen was ich kaufe.
  
  Da die Damen aus dem Büro mir so nett geholfen haben und auch sonst alles so gut geklappt hat, wollte ich auch darüber berichten. Also vielen Dank an Sanitaer-Billiger und die nette Dame am Telefon.
  
  Es grüßt Anitahe aus dem Süden. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    katjafranke, 15.09.2011, 20:11 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Lieben Gruß....KATJA

  • 

    titus01, 15.09.2011, 19:37 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG...titus01. Über Gegenlesungen freue ich mich immer!

  • 

    [email protected], 15.09.2011, 19:24 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    hier fehlt noch vieles

  • 

    anonym, 15.09.2011, 19:17 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Zu einer Shopbewertung gehört noch mehr Information. Aufbau und Gestaltung der Seite, die Benutzerfreundlichkeit, was wird alles Angeboten, wie kann bezahlt werden. Das alles fehlt mir in Deinem Bericht. Gruss Leseratee

• Schnelle Lieferung, alles andere auch gut.

  

  25.08.2011, 20:56 Uhr von
  dape
  

  5

  Bewertungen (12) / Kommentare (3)
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  sehr klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  Schöne Möbel

  Kontra:

  nichts

  Empfehlung:

  Ja

  Wir haben und von Sanitär-billiger die Badmöbel Maxim in Wallnuss gekauft und hatten richtig Glück unser Bad war bereits nach 2 Wochen da.
  
  Der Ablauf war ganz normal, d.h. als Kunde registrieren und meine Möbel bestellen. Dann kam meine Bestellbestätigung per Mail, am gleichen Abend hab ich die Überweisung getätigt, somit kam 2 Tage später eine Email über den Zahlungseingang. Nach weiteren 10 Tagen wurden bereits die Möbel geliefert von einer Spedition. Das war das einzige was nicht so gut lief, man hätte mir ruhig früher bescheid geben können, wann die Spedition kommt. Andererseits fanden wir richtig klasse, dass die Möbel so schnell da waren.
  
  Auch die Möbel sind gut verarbeitet und ich konnte sie selber gut aufbauen, besonders weil ich vorher schon genau wusste was ich brauchen werde. Denn im Shop gibt es immer gleich eine Auflistung vom benötigten Werkzeug:
  
  Montage und Lieferumfang
  
  Für die Montage der Badmöbel benötigen Sie
  folgende Ausrüstung:
  
  1 Kreuzschraubenzieher
  Bohrmaschine
  Montagedübel und Schrauben passend für ihr Mauerwerk
  Gabelschlüssel zum Festschrauben der Armaturen
  
  Finde ich sehr hilfreich.
  
  Es scheint ja auch andere Fälle zu geben, bei mir hat es gut funktioniert und ich hab auch noch eine Bekannte, die auch da bestellt hat. Bei Ihr kamen die Möbel zwar nicht so schnell wie bei mir, aber immer noch in der vorgegeben Lieferzeit.
  
  Auch da sind die Möbel völlig in Ordnung.
  
  Sanitaer-billiger empfehle ich weiter, auch wenn ich es natürlich schade finde, das andere anscheinend andere Erfahrungen gemacht haben.
  
  Trotzdem kann ich ja nur von mir sprechen und meiner Bekannten, wo ich definitiv weiß wie es abgelaufen ist.
  
  Gruss David
  
  Bei Fragen könnt ihr mich gerne anschreiben, kann echt verstehen das man beim Onlinegeschäft skeptisch ist.
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  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Miraculix1967, 29.08.2011, 17:39 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Herbstliche Sommergrüße aus dem stürmisch-verregneten gallischen Dorf Miraculix1967

  • 

    [email protected], 26.08.2011, 13:20 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    würde mich sehr über deine gegenlesung freuen liebe grüße v. simone

  • 

    katjafranke, 26.08.2011, 01:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße von der KATJA