sanitaer-billiger Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Hat alles gut geklappt inkl. Reklamation

  

  09.08.2011, 18:39 Uhr von
  beutling
  

  5

  Bewertungen (18) / Kommentare (4)
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  sehr klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Badmöbel Santana Hochglanz Weiß
  
  
  Hallöchen,
  
  ich hab mir ein Badmöbelset Santana 3 bestellt in Hochglanz weiß.
  
  Den Shop hab ich von einer Freundin empfohlen bekommen, die vor einem halben Jahr sich ein anderes Badmöbelset bestellt hat, denn ich fand ihr Bad richtig schön und wollte wissen woher sie das hat.
  Dann hab ich mir den Shop mal genauer angeschaut und mein Badmöbelset gefunden.
  
  Der Shop selber ist übersichtlich aufgebaut, meine Wahl fiel sehr schnell.
  
  Das einzige was etwas ungeschickt war, dass der Warenkorb oben im Menü immer leer ist, nur der auf der rechten Seite funktioniert. Da hab ich erstmal gesucht bis ich das gecheckt hab.
  Alles andere auf dem Shop war einfach und schnell zu finden. Emailverkehr war freundlich und auch die Mädels aus dem Büro machten am telefon einen guten Eindruck.
  
  Auch ich hab mir vorher ein paar Testberichte durchgelesen, dadurch war ich doch sehr verunsichert, aber bei meiner Freundin hatte alles super geklappt, also hab auch ich bestellt.
  
  Nach meiner Anmeldung, Bestellung und Bezahlung hab ich per Mail meine Bestätigung vom Eingang bekommen und auch den Liefertermin. Dieser wurde bei mir auch eingehalten, von dem her war ich also echt zufrieden.
  
  Leider hatte ich eine Macke an einem Schrank, musste also Reklamieren. Ist natürlich im ersten Moment echt blöd, weil man sich ja auf sein neues Bad freut, aber sanitaer-billiger hat schnell und gut reagiert, so das ich 2 Wochen später meinen Ersatz hatte. Nachtelefonieren musste ich nicht, man hat sich immer rechtzeitig bei mir gemeldet und bescheid gegeben, wie es aussieht.
  
  Bin also froh, dass ich zu den gehöre, bei den alles gut geklappt hat.
  
  Mit meinen Badmöbeln bin ich jetzt auch sehr zufrieden. Ich und meine Freundin empfehlen den Shop also weiter, denn ich denke das es bei so einem großen Onlineshop bestimmt immer mal Fälle geben wird wo nicht alles glatt läuft.
  
  
  Gruss Beutling weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    goat, 10.08.2011, 00:41 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Einen schönen Dienstagabend.

  • 

    morla, 09.08.2011, 23:29 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg. ^^^^^^^^^^^^petra

  • 

    katjafranke, 09.08.2011, 20:42 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße von der KATJA

  • 

    Miraculix1967, 09.08.2011, 19:43 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schönen Herbstabend und LG aus dem stürmischen gallischen Dorf Miraculix1967

• 2 Badezimmer bestellt, beide TOP.

  

  12.07.2011, 16:44 Uhr von
  foltinska
  

  5

  Bewertungen (25) / Kommentare (6)
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  sehr klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  Geile Optik, guter Zustand, sehr stabil.

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Wir haben in unserem neuen Haus beide Badezimmer neu ausgestattet. Einmal mit dem Badmöbelset Montano und das zweite mit dem Spirit 150 in Eiche.
  
  Wirklich beide sehr geil. Sieht einfach TOP aus und macht richtig was her.
  
  Ich bin Neukundin bei Sanitaer-billiger und hab mir vorher auch mal die Testberichte durchgelesen. Die mich zum Teil sehr verunsichert haben. Allerdings konnte ich die Möbel zu dem Preis nirgends finden und bin das Risiko einfach mal eingegangen.
  
  Hab vorher auch nochmal bei der Telefonhotline angerufen um mir selber nochmal einen Eindruck zu verschaffen. Schließlich war der Gesamtbetrag ja doch 1636,- €.
  
  War wirklich sehr positiv überrascht, denn ich hab ein Badmoebelset bereits nach 2 Wochen bekommen und das andere kam pünktlich nach 5 Wochen.
  
  Somit lief alles richtig gut, ich konnte leicht bestellen, hab immer gute Infos bekommen und auch die Lieferung war super.
  
  Aber am besten sind immer noch die Badmöbel selber, echt der Hammer. Meine 2 Bäder sehen einfach nur geil aus.
  
  Mein Mann sagte auch zu mir, dass er die Möbel sehr gut zusammen bauen konnte und auch er ist begeistert von der Qualität und der Optik der Möbel und des Waschbeckens.
  
  Das einzige was etwas ungünstig lief, war dass die Spedition sich bei der 2. Lieferung sehr kurzfristig gemeldet hat. Ich konnte es zwar trotzdem entgegen nehmen, aber wenn ich selber auch berufstätig gewesen wäre, hätte ich ein Problem.
  
  Beim Sanitaer-Billiger Shop lief es aber echt gut, die meisten Infos kamen per Mail und bei vorherigen Fragen zu den Badmöbeln hab ich sogar Sonntags gleich eine Antwort bekommen.
  
  Ich empfehle den Shop weiter und ganz besonders seine Produkte und die Auswahl der Produkte. Gerne beantworte ich per Mail auch weitere Fragen. Könnt Euch also gerne bei mir melden, zumindest kann ich euch sagen wie es bei mir gelaufen ist.
  
  Vielen Dank nochmal für die tollen Möbel. :-)))
  
  Gruss Elisabeth weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    goat, 13.07.2011, 16:42 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Herzlich Willkommen auf Yopi. Ich habe Deinen Berich vorerst "nur" mit hilfreich bewertet, weil Du nur von Deinen Badezimmermöbeln berichtest. Der Bericht sollte aber vom Shop selber handeln, weil die Leute ja etwas davon erfahren wollen. Sprich: Aufbau der Seite, wie kann bezahlt werden, wie läuft der Bestellvorgang ab usw. Vielleicht magst Du Deinen Bericht ja noch einmal überarbeiten. Wenn Du mir dann eine Notiz im Gästebuch hinterlässt, bewerte ich auch gerne um.

  • 

    morla, 12.07.2011, 23:10 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg. ^^^^^^^^^^^^petra

  • 

    katjafranke, 12.07.2011, 20:00 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sonnige Grüße von der KATJA

  • 

    Luna2010, 12.07.2011, 18:46 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich wünsche noch eine schöne Restwoche. Lg, Luna2013

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• Produkt und Preis hat mich überzeugt

  

  07.07.2011, 18:27 Uhr von
  haka20
  

  5

  Bewertung (1)
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Vor ca. 8 Wochen haben wir das Badezimmer Maxim bestellt und vor 3 Wochen haben wir es erhalten.
  
  Wir sind mit der Optik und der Qualität vom Badezimmer sehr zufrieden. Was ich echt interresant fand war mal wieder der Vergleich Ebay, denn wir sind bei Sanitaer-billiger wirklich billiger gefahren.
  
  Ansonsten war

• SEHR GUTE ERFAHRUNGEN GEMACHT

  

  25.06.2011, 19:06 Uhr von
  molli81
  

  5

  Bewertungen (21) / Kommentare (5)
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  Pro:

  Schnell, einfach, gut.

  Kontra:

  Nichts

  Empfehlung:

  Ja

  Ich wundere mich sehr über die letzten Erfahrungsberichte, weil es bei mir ganz anders war.
  
  Ich habe mir das Santana Badmöbelset und noch ein paar Produkte online bestellt. Allerdings funktionierte bei mir alles richtig gut. Damit meine ich die Finanzierung, Betreuung und insbesondere die Lieferung.
  Jetzt wo es da ist, bin ich echt super begeistert. Es sieht im Original richtig gut aus und ist sehr stabil.
  
  Ausserdem war die Betreuung von Sanitaer-Billiger echt klasse. Denn es lief alles reibungslos ab und man hat mich schon vorab telefonisch sehr nett und kompetent beraten.
  
  Für mich als Neukundin war es auch einfach mich bei Sanitaer-Billiger anzumelden und die Bestellung aufzugeben.
  Die Produkte die ich brauchte habe ich auch leicht und schnell im Shop gefunden, durch die übersichtliche Menüleiste.
  Auch die Möglichkeit zu 0% alles zu finanzieren finde ich richtig gut und auch das hat bei mir super geklappt.
  
  Am angenehmsten war der Emailkontakt, denn ich hab über alles sofort eine Bestätigung (z.B. Bestellbestätigung) oder Information über den Lieferstatus bekommen.
  
  Richtig gut und praktisch fand ich die Angaben im Shop, welches Werkzeug gebraucht wird um die Möbel zusammen zubaúen. Und sogar die Montageanleitung war verständlich.
  
  Ich empfehle Sanitaer-Billiger aufjedenfall weiter, vielen Dank für den guten und schnellen Service.
  
  IMMER WIEDER GERNE. Gruss molli
  
  
  
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  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Miraculix1967, 26.06.2011, 17:55 Uhr

    Bewertung: nicht hilfreich

    Damit kann ich überhaupt nix anfangen!!!

  • 

    senora, 26.06.2011, 09:06 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    Was sollen denn die xxxxx? Bevor man Berichte schreibt, sollte man erstmal einige lesen, um zu wissen, was hinein sollte

  • 

    Norddeutsch2011, 26.06.2011, 03:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr schöner Bericht.

  • 

    cleo1, 25.06.2011, 23:44 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein schönes Wochenende und LG cleo1

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• Man darf es nicht eilig haben

  

  04.01.2010, 20:20 Uhr von
  Drizzt73
  

  0

  Bewertungen (20) / Kommentare (12)
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  Pro:

  ---

  Kontra:

  Es wird nicht geliefert

  Empfehlung:

  Nein

  Die Bestellung
  Am 03.09.2009 habe ich ein Badmöbel Alsace und einen Einhebelmischer von Grohe bei sanitaer-billiger.de per Vorkasse bestellt und den Betrag in Höhe von Euro 470,80 auch umgehend überwiesen. Die Lieferzeit im Onlineshop war mit 8-10 Wochen angegeben (Stand heute werden 8-12 Wochen im Onlineshop genannt). Am 07.09.09 erhielt ich eine E-Mail mit der Bestätigung des Zahlungseinganges.
  
  Oktober 2009
  Nachdem ich die Bestellung aufgegeben und brav bezahlt habe, war erst einmal nichts mehr zu hören. Nach 6 Wochen (am 18.10.09) wollte ich dann doch einmal wissen, wie es denn um meine Bestellung steht und wann mit einer Lieferung zu rechnen sei. Hierauf bekam ich am 20.10.09 eine Antwort des Vetriebes in welchem mir folgendes (Zitat aus der E-Mail) mitgeteilt wurde:
  Wie Sie sicherlich aus der Artikelbeschreibung gesehen haben, hat das Badezimmer eine Lieferzeit von ca. 8-10 Wochen. Sie haben den Artikel am 03.09.09 bestellt und am 07.09.09 bezahlt. Den Grohe Waschtisch-Einhebelmischer Essence wollten wir der Lieferung vom Badezimmer mit beilegen, da wir keine extra Versandkosten dafür berechnet bzw. Sie dafür bezahlt haben. Bitte lassen Sie uns wissen, ob dies so für Sie o.k. ist? Der voraussichtliche Liefertermin Ihrer Ware wäre ca. 50/51 KW. Wir werden Sie informieren, sobald die Ware in den Versand geht.
  Nun habe ich mal ganz kurz nachgerechnet. Aus den 8-10 Wochen wurden plötzlich 14-15 Wochen (Bestellung/Bezahlung in KW 36, Lieferung in KW 50/51). Eine Begründung für diese Verzögerung fehlt gänzlich
  Dezember
  So habe ich nun notgedrungen bis zur KW 51 gewartet und am 15.12.09 der obigen FIrma eine Frist zur Lieferung bis 18.12.09 oder die Rücküberweisung des Rechnungsbetrages gefordert. Es entwickelte sich dann ein E-Mail-Verkehr, den ich wie folgt wiederspiegeln möchtefolgender Mailverkehr:
  16.12.09
  Hier wurde mir mitgeteilt, das die Lieferung am heutigen oder morgigen Tag im Hamburger Hafen eintreffen soll und nach Verzollung ausgeliefert werden soll. Daher würde man den Termin 18.12. nicht halten können, man aber versuchen wolle, bis Weihnachten auszuliefern. Ob allerdings alle Kunden bis Weihnachten beliefert werden können, könne nicht abgesehen werden.
  Leider könne man nichts an der verzögerten Auslieferung ändern und man wolle wissen, ob ich noch bereit wäre, so lange zu warten. Andernfalls müsse man die Rückabwicklung veranlassen.
  Meine Antwort am 16.12.09
  Sehr geehrte Frau ...
  nicht nur, das sich die Lieferung der Ware verzögert, eine Information darüber bekomme ich immer nur auf Nachfrage. Aber zu ihrem Informations- und Lieferverhalten habe ich mich bereits geäussert und erwarte noch immer eine Stellungnahme ihres Geschäftsführers.
  Es ist für mich nicht von Interesse, ob ihr Unternehmen "bemüht ist", ihre Kunden reczhtzeitig zu beliefern. Fakt ist, das Sie auf ihrer Webseite offensichtlich Lieferzeiten bewerben, deren Einhaltung für sie nicht möglich ist. Sollten Bemühungen nicht ausreichend sein, muss ein seriös arbeitendes Unternehmen die internen Bestellprozesse wohl optimieren und zumindest ihre Kunden über Lieferverzögerungen proaktiv und nicht nur reaktiv benachrichtigen.
  Der 23.12.09 stellt hiermit die letzte Frist zur Lieferung der bestellten Produkte dar. Sollte bis zu diesem Tag keine Lieferung erfolgt sein, erwarte ich die Rückabwicklung und die Rückerstattung des bereits überwiesenen Betrages (Euro 470,80) bis spätestens 31.12.09
  ---------------------
  sanitaer-billiger.de hat darauf nicht mal geantwortet. Also habe ich am 23.12.09 eine weitere Mail verfasst:
  Sehr geehrte Frau ...
  nachdem es ihrer Firma, wie bereits erwartet, nicht möglich war, die von mir bestellten und bereits bezahlten Artikel bis heute, 23.12.09 zu liefern, storniere ich hiermit meine Bestellung.
  Wie bereits am 16.12.09 mitgeteilt, erwarte ich die Rücküberweisung des bereits überwiesenen Betrages (Euro 470,80) bis 31.12.09 auf mein Konto Nr. [Stimmt, Kontodaten sollten weg]. Sollte der Betrag nicht in oben genannter Frist eingehen, werde ich ohne weitere Ankündigung die dann offensichtlich notwendigen weiteren Schritte gegen ihre Firma einleiten.
  ---------------------
  Antwort erhielt ich am 28.12.09
  Hier wurde mir mitgeteilt, das man leider nicht, wie vorgehabt, vor Weihnachten liefern konnte, da der Container nicht zugestellt wurde. Dieser Container soll nun anfang des folgenden Jahres eintreffen und man wird mit dem Versandt der darin befindlichen Produkte beginnen.
  Man beteuerte, bemüht zu sein, alle Kunden, die bereits bezahlt haben, auch zu beliefern und bat erneut um Gedult. Wenn ich nicht warten wolle, würde man meinen Rücktritt akzeptieren. Da die Buchhaltung allerdings erst ab 04.01.10 wieder besetzt sei, könne man erst dann diesen Rücktritt bearbeiten
  ---------------------
  Ich hatte allerdings inzwischen keine Lust mehr, mich weiter hinhalten zu lassen, daher habe ich umgehend geantwortet:
  Sehr geehrte Frau ...
  auch diese Vertröstung bringt mich nicht weiter und auch eine in ihrer E-Mail erneut formulierte Frage nach etwas mehr Geduld strapaziert selbige inzwischen nur noch.
  Ihr Firma ist weder in der Lage, bestellte und seit langem bezahlte Produkte auszuliefern noch ihre Kunden entsprechend zu informieren. Ich bleibe daher bei der Stornierung meiner Bestellung. Auch von der festgesetzten Frist zur Rücküberweisung (31.12.09) werde ich nicht abweichen.
  Es spielt für mich weder eine Rolle, ob ihr Lieferant hier zur Verzögerung führt noch die Frage, ob ihre Buchhaltung erst ab 04.01.10 wieder im Hause ist.
  Sollte der Betrag nicht bis zur angegebenen Frist auf meinem Konto eingegangen sein, werde ich weitere Maßnahmen ergreifen.
  ---------------------
  Soweit zu dieser Bestellung. Ich gehe davon aus, das auch dieser Termin nicht gehalten werden kann und ich den Weg über ein gerichtliches Mahnverfahren gehen muss, aber das ist natürlich zu diesem Zeitpunkt noch Spekulation.
  
  ----- UPDATE -----
  
  Januar 2010
  
  Das Update habe ich erst mal rausgenommen, da ich darüber nachdenke, einen Anwalt in dieser Sache einzuschalten
  
  ---- Ende Update ----
  
  Fazit
  Nachdem sanitaer-billiger.de 3 Monate einen zinslosen Kredit über fast Euro 500 von mir bekommen hat, die Ware noch immer nicht geliefert ist, will man mir den nächsten Termin setzen und bittet mich immer noch um Verständnis, das kann ich eigentlich nur noch dreist nennen. Zum Liefer- und Kommunikationsverhalten der Firma habe ich eine Stellungnahme des Geschäftsführers eingefordert, aber nie auch nur eine Zeile von Herrn Patrick Röhrs erhalten
  Daher kann das Fazit hier nur noch lauten
  NIE WIEDER
  Man darf gespannt sein, ob ich wenigstens das Geld nun in einem angemessenen Zeitraum zurück erhalte. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    lascher, 19.07.2011, 20:57 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    Leider bin ich auf diese Firma ebenfalls drauf reingefallen. Seit 16 Wochen kein Bad.Wir rufen zurück. Der Eine schiebts auf den Anderen.Niemand hat dort einen Überblick. Geschäftsführer einmal erwischt- lleider hat er mich schnell abgewimmelt. ICH WARNE ALLE ! DIES IST EIN UNSERIÖSER UNTERNEHMER DER ANSCHEINEND MIT DEM GELD ANDERER ARBEIT. UND SO WIE ICH ES IM MOMENT BEURTEILE- MEINE KOHLE ( 730 EURO) KANN ICH VERGESSEN.

  • 

    midnight2, 25.01.2010, 14:07 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    Sehr ausführlich und hilfreich. Für mich leider zu spät. Bin ebenso auf die Firma reingefallen und warte nun schon seit August. Mahne aktuell mein Geld ein, ob ich jemals sehe...???

  • 

    hotnici1989, 17.01.2010, 03:49 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    schöner bericht lg nici

  • 

    MasterSirTobi, 11.01.2010, 01:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH, ganz toller Bericht. LG SirTobi

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• Badblock Sevillia in Wenge

  

  02.09.2009, 00:23 Uhr von
  Urmel8
  

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  Ich würde gerne das Produkt bewerten, jedoch warte ich seit dem 23.01.09 darauf. Auf mehrmalige Nachfrage: Ware kommt nächste Woche. Leider bisher vergebens. Anzahlung der Ware erfolgte im Februar 2009.