sattiptop Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Finger weg von diesem Shop

  

  28.03.2012, 10:36 Uhr von
  Moloch
  

  0

  Bewertungen (13) / Kommentare (2)
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  • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Am Dienstag tätigte ich online den Kauf von Sat Receivern bei Sat-tiptop, die ich am selben Tag per PayPal bezahlte. Am folgendenFreitag erkundigte ich mich telefonisch bei Sat-tiptop nach meiner Ware, laut Aussage von Sat-tiptop war die Ware nicht vollständig, sie komme am Montag und werde dann gleich an mich versendet. Am Mittwoch folgender Woche erkundigte ich mich wider telefonisch bei Sat-tiptop, mit der Aussage die Ware liege versandfertig da und wird noch am selben Tag verschickt. Am Freitag hatte ich wieder keine Ware ich telefonierte wieder mit Sat-tiptop und man sagte mir die Ware liege fertig verpackt da und wird am selben Tag verschickt.
  Jetzt stornierte ich die Bestellung am Telefon und sendete im gleichen Moment einen Widerruf per Mail und Fax. Mit der Aufforderung das Geld bis zum Freitag folgender Woche zurück zu überweisen. Anscheinend wurde der Widerruf ignoriert und einen Teil der Ware versendet. Bei mir ist dann am Dienstag ein Paket eingetroffen das einen Receiver enthielt, ich hatte aber zwei Sat Receiver bestellt. Ich schickte das Paket umgehend zurück, was auch am Freitag bei Sat-tiptop eintraf. Ich eröffnete bei PayPal eine Konfliktlösung um mein Geld zurück zu bekommen. Diese wurde von Sat-tiptop geschlossen ohne mir den Kaufbetrag zurück zu erstatten. Am Samstag telefonierte ich wieder mit Sat-tiptop wo man mir sagte das das Geld wurde bereits zurück gezahlt, was natürlich nicht stimmte. Am selben Tag versicherte man mir das der Kaufbetrag mit Sicherheit am folgenden Montag auf meinem Konto gut geschrieben ist. Dienstag hatte ich immer noch keine Rückzahlung von Sat-tiptop erhalten. Ich stellte nun Käuferschutz bei PayPal, dann bekam ich das Geld nach 3 Wochen und einer Odyssee von etlichen Telefonanrufen und falschen Vertröstungen zurück.
  Ein Beweis für schlechten Service und betrügerische Absichten ist auch, daß dieser Shop sich bei Geizhals und Guenstiger nicht bewerterten lässt. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    XXLALF, 28.03.2012, 19:46 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ...und einen wunderschönen tag noch

  • 

    henrikek79, 28.03.2012, 14:07 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    toller Bericht! Ich würde mich über Gegenlesung natürlich sehr freuen...