Shop-Apotheke Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Dieser Shop, ein Flopp oder Topp?

  

  31.05.2013, 10:13 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  4

  Bewertungen (44) / Kommentare (15)
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Preisniveau:  sehr preiswert
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  nein

  Pro:

  Gut, Günstig, schnelle Lieferung, Bonssysteme

  Kontra:

  ??? M. E. gar nichts. Ich habe jedenfalls noch nichts feststellen können.

  Empfehlung:

  Ja

  Ist er ein Fehlgriff oder doch gut verwendbar?!
  
  Dieser Bericht von mir handelt um die Online Apotheke mit
  dem Namen shop-apotheke.com, die lt. Impressum in den Niederlanden beheimatet ist. Dort ist nämlich Folgendes zu lesen: Europa Apotheek Venlo B.V., Dirk Hartogweg 14, NL-5928 LV Venlo.
  
  Deutsche Postanschrift:
  Postfach 410118, 41241 Mönchengladbach.
  
  Geschäftsleitung / verantwortlicher Apotheker:
  Geschäftsführer Michael Köhler, K.v.K. Venlo 12044283.
  
  Verantwortlicher Apotheker:
  Theresa Holler-Kliegl (gesetzliche Berufsbezeichnung: Apotheker,
  BIG-Nummer: 99054129717)
  
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  Mein übliches, kurzes Vorwort ...
  
  Medikamente und medizinische Versorgungsmaterialien werden
  immer teurer. Zuzahlungen zu Medikamenten von Rezepten bei Pflichtversicherten
  steigen immer weiter. Immer mehr Medikamtentenkosten werden von den
  Krankenkassen nicht mehr übernommen oder es wird auf günstigere Alternativen
  verwiesen, die angebliche die gleiche Wirkung haben sollten. Vergünstigungen
  und kleine Aufmerksamkeiten im Form von Proben oder anderen nützlichen Dingen
  sind weitestgehend weggefallen.
  
  Das Alles belastet das Budget dann doch recht heftig;
  insbesondere dann, wenn es sich um chronische Erkrankungen handelt, die mit
  regelmäßigen Medikamentengaben im Griff gehalten werden müssen.
  
  Und wenn man dann Privatpatient ist, der seine Medikamente
  erst einmal für Wochen komplett vorfinanzieren darf bevor sie dann teilweise
  von der Krankenkasse erstattet werden, dann sucht man nach günstigen
  Alternativen bzw. nach Möglichkeiten, doch ein wenig an Bonusmaterial
  „herauszuschlagen“.
  
  Und so stieß ich vor einigen Jahren bereits auf die Shop
  Apotheke.
  
  Was ich davon halte, welche Vor- und Nachteile ich darin
  sehe …Alles dies gibt es jetzt nachstehend zu lesen.
  
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  Gliederung
  
  1. Wie kam ich dazu …
  
  2. Aufbau der Seite und Angebote
  
  3. Vorteile / Nachteile
  
  4. Meine bisherigen Erfahrungen mit der Shop Apotheke. Was
  fehlt hier ggf. noch? Welche Einschränkungen gibt es? Wissenswertes zur Shop
  Apotheke.
  
  5. Fazit für mich
  
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  1. Wie kam ich dazu …
  
  Wie viele hier bin auch ich ja aus verschiedenen Gründen
  (etwas mehr Kohle verdienen, größere Verbreitung der Infos) bei verschiedenen
  Communities aktiv.
  
  Bei Dooyoo z. B. gibt es als Vergütung für Berichte
  Webmiles. Tja, und Webmiles ist nun einmal Partner der Shop Apotheke bzw. umgekehrt.
  
  Man wird also beim Kauf nicht rezeptpflichtiger Medikamente
  mit Meilen zusätzlich belohnt. Man nimmt ja schließlich mt, was man bekommen
  kann .
  
  Nun, neben mir selbst benötigt auch meine Mutter regelmäßig
  einige Medikamente, die sie als gesetzlich versicherte Patientin selbst zahlen
  muss. So hatten wir schon aus diesem Grunde nach Alternativen zur klassischen
  Apotheke gesucht.
  
  Bei der klassischen Apotheke vor Ort - Vor- und Nachteile
  einmal außer Acht gelassen - sind die Medikamente dann doch um die 30 % bis 40
  %, ja sogar teilweise bis an die 50 % teurer.
  
  Es kamen dann im Laufe der Zeit noch einige mir weitere nahe
  Verwandte hinzu. Mittlerweile bestelle ich also solche Medikamente dort
  regelmäßig.
  
  Man hat ja nichts zu verschenken. Es wird ja sowieso Alles
  immer teurer.
  
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  2. Aufbau der Seite und Angebote
  
  Aufgerufen wird die deutsche Seite über
  www.shop-apotheke.com, die österreichische Seite über shop-apotheke.at.
  
  Sie ist m. E. vom Aufbau her sehr einfach und übersichtlich
  gestaltet.
  
  Am oberen Rand sind die Hilfefunktion, die
  Kontaktmöglichkeit, das Impressum und der persönliche Kontoaufruf bzw. die
  Anmeldung im privaten Bereich untergebracht.
  
  Links befindet sich eine Übersicht der angebotenen
  Kategorien:
  
  - die besonderen Angebote,
  
  - Gratis-Aktionen,
  
  - Neuigkeiten im Sortiment,
  
  - Arznei- & andere Produkte,
  
  - Produkte für Baby & Familie,
  
  - Beauty & Pflege,
  
  - Homöopathisches & Naturprodukte,
  
  - Kontaktlinsen & Augen, sowie
  
  - Tierprodukte,
  
  - Themen- und
  
  - Markenshops.
  
  Alle diese groben Auswahloptionen sind aus meimer Sicht sehr
  gut geeignet um sich zu einem gewünschten Produkt vorzutasten wenn man denn
  nicht genau direkt nach einem bestimmten Medikament sucht.
  
  Eigentlich unübersehbar und ausreichend dimensioniert ist
  die Suchfunktion nach einem bestimmten Medikament. Entweder wird der
  Artikelname, die Pharmazentralnummer (PZN) oder der Hersteller angegeben und
  danach der Suchbutton (weiße Lupe auf roten Hintergrund) betätigt, und man
  gelangt direkt zum gewünschten Artikel.
  
  Die restlichen Seitenbereiche enthalten spezielle Angebote
  und eine Markenauswahl, Top-Angebote und derzeitige Rabatte sowie im unteren
  Bereich die verschiedenen Zahlungsoptionen.
  
  Natürlich darf ein Bereich für Blogeinträge auf dieser Seite
  nicht fehlen.
  
  Im unteren Bereich, also unterhalb der diversen Angebote,
  findet man dann noch einmal die begriffliche Auflistung und Erklärung der Seite
  nebst der Vorteile der Online Apotheke, der Zahlungsarten und des Bonuspartners
  Webmiles.
  
  Natürlich dürfen Links zu Facebook und Twitter nicht fehlen.
  Auch gibt es einen Link zu Pinterest. Hierbei handelt es sich um eine virtuelle
  Pinwand.
  
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  3. Vorteile / Nachteile
  
  Nun weiß ich aus eigener Erfahrung und auch aus Gesprächen
  mit Apothekern vor Ort, dass eine solche Online Apotheke diverse Vorteile aber
  auch Nachteile hat.
  
  Auch ist mir bekannt, dass diverse Personen eine in meinen
  Augen unbegründete Scheu von Online Apotheken haben. Man geht ja davon aus,
  dass einem Placebos oder gefakte Mittel oder minderwertige oder aber falsche
  Ware untergejubelt wird.
  
  Diese Bedenken hatte ich anfangs auch.
  
  - - - - -
  
  Was sind nun die Vorteile einer Online Apotheke?
  
  Die wichtigsten Vorteile liegen für mich klar auf der Hand.
  
  - Man kann jederzeit seine Medikamente bestellen, ob abends,
  am Wochenende oder Feiertags.
  
  - Die Preise für nicht rezeptpflichtige Medikamente sind
  teilweise bis zu 50 % günstiger als in der Apotheke vor Ort.
  
  - Der Kauf auf Rechnung ist eigentlich mittlerweile bei allen
  Online Apotheken möglich. Die Shop Apotheke bietet es jedenfalls seit ich dort
  bestelle an. Andernfalls hätte ich auch dort nie eingekauft. Ich bin in der
  Hinsicht nämlich etwas altertümlich und handele nach der Devise: erst die Ware,
  dann das Geld.
  
  - Die Medikamente werden direkt an die Haustür geliefert.
  Ein lästiger, mehrfacher Besuch der „Offline Apotheke“ entfällt also (natürlich
  bieten vieler dieser mittlerweile - teilweise gegen Aufschlag - auch die
  persönliche Belieferung). Ich fand es allerdings immer sehr ärgerlich, wenn man
  in der „Offline Apotheke“ trotz entsprechender Zusage ein zweites Mal
  „aufschlägt“ und der Großhändler dann doch noch nicht geliefert hatte.
  
  - - - - -
  
  Was sind denn die Nachteile einer Online Apotheke?
  
  Die wichtigsten Nachteile sind ggf. folgende:
  
  - Man hat keinen direkten Ansprechpartner vor, den man bei
  Problemen etc. fragen kann. Teilweise sind die angebotenen Hotlinenummern
  kostenpflichtig, und / oder das Personal nicht bzw. nicht ausreichend geschult.
  Mich selbst stört dies allerdings recht wenig, da ich als ersten
  Ansprechpartner den Arzt meines Vertrauens habe, der ja schließlich die
  Medikamente verordnet hat. Und, ich bin auch des Lesens mächtig (obwohl man die
  Beipackzettel eigentlich lieber nicht lesen sollte, der möglichen
  Nebenwirkungen etc. halber.)
  
  - Verlässt man sich z. B. wegen derDumpingpreise auf eine
  eher dubiose Seite, dann ist man üblicherweise auch direkt verlassen. Es kann
  einem dann wirklich ein falsches, nicht wirksames oder nicht angepasstes
  Medikament angeboten werden. Die Folgen kann man sich dann selbst ausmalen.
  
  - Manche Apotheken bieten nicht alle üblichen
  Zahlungsmöglichkeiten an. Für mich kommt - so als „oller Sack“ - vornehmlich bzw.
  eigentlich ausschließlich der Überweisungsweg infrage. Bei allen anderen
  Bezahlmethoden reagiere ich eher sehr ablehnend.
  
  - Rezeptpflichtige Medikamente werden erst geliefert, wenn
  das ordnungsgemäß ausgestellte und mit allen Details versehene Rezept des
  ausstellenden Arztes vorliegt.
  
  Dieses muss erst einmal - kostenpflichtig - an die Apotheke
  versandt werden.
  
  * - * - * - * - * - * - * - *
  4. Meine bisherigen Erfahrungen mit der Shop Apotheke.
  Was fehlt hier ggf. noch?
  Welche Einschränkungen gibt es?
  Wissenswertes zur Shop Apotheke.
  
  Bevor ich nun detaillierter auf meine bisherigen Erfahrungen
  mit der Shop Apotheke eingehe muss ich hier und jetzt noch loswerden, wie stark
  unterschiedlich die Meinungen zu dieser Apotheke hier doch sind.
  
  Speziell kann ich z. B. nicht ganz nachvollziehen, warum
  eine Apotheke eine absolut negative Bewertung erhält, wenn der Kunde vergessen
  hat die Ware zu bezahlen. Die Konsequenzen durch Nichtvertragserfüllung sind
  doch klar und eindeutig z. B. im BGB geregelt.
  
  Auch ist es für mich nicht so ganz nachvollziehbar, dass
  sich Personen darüber aufregen, dass eine Lieferung nicht innerhalb der
  üblichen 1 bis 2 Tage (oder halt in der üblichen Zeit) liefern. Leute, so etwas
  ist bedauerlich, kann aber immer wieder einmal passieren. Da muss man die
  Kirche doch ein wenig im Dorfe lassen, wie es so schön lautet.
  
  - - - - -
  
  So, nun zu meinen Erfahrungen.
  
  --> Meine bisherigen Erfahrungen mit der Shop Apotheke.
  
  a) Anmeldung bei der Apotheke und Erhalt von Webmiles.
  
  Bei der ersten Bestellung und für die Erlangung von Webmiles
  musste ich mich natürlich mit den wichtigen Eckdaten und meinem Webmileskonto
  anmelden. Der Vorgang selbst war einfach und unkompliziert.
  
  Bedingt durch einen Browserabsturz, der in meiner Verantwortung
  lag, wurden die Webmiles allerdings nicht korrekt erfasst. Zwei kurze E-Mails
  an Webmiles und auch an die Shop Apotheke halfen aber weiter. Die Meilen wurden
  nachgebucht und mein Konto bei der Shop Apotheke manuell von dort aktiviert
  (eine erneute Aktivierung von mir war wegen Bestandskraft ja nicht mehr
  möglich).
  
  b) Medikamentenbestellung
  
  Bislang habe ich ausschließlich nicht rezeptpflichtige
  Medikamente bestellt, da es ja nur für diese Webmiles gibt.
  
  Allerdings habe ich mir vorgenommen, in Kürze auch meine
  rezeptpflichtigen Medikamente zu bestellen. Ich werde dann ggf. diesen Bericht
  updaten.
  
  Da ich fast ausschließlich anhand der PZN-Nummer suche,
  erfolgt die Suche natürlich äußerst schnell und natürlich zu 100 % korrekt. Sei
  es nun Medikamente oder auch Pflege - und Beautyartikel, die Informationen
  werden übersichtlich mit allen wichtigen Details angezeigt.
  
  Wie es mittlerweile bei den Seiten üblich ist, wird auch
  angezeigt, welche weiteren Produkte andere Kunden gekauft haben. (Tja, Werbung
  ist halt alles.)
  
  Ist nun der gewünschte Artikel verfügbar reicht ein Klick
  auf den Warenkorb-Button aus, und weiter geht es im Auswahl- oder
  Bestellprozess.
  
  c) Lieferung
  
  Ist die Bestellung abgeschlossen, wird eine
  Bestellbestätigung per E-Mail übersandt. Die Lieferung erfolgt dann innerhalb
  der nächsten 1 bis 2 Tage, meistens per Hermes Versand.
  
  Ich selbst habe es schon öfters erlebt, dass eine
  Wochenendbestellung (Sonntag am Nachmittag) bereits am darauffolgenden Montag,
  spätestens jedoch am Dienstag in der Mittagszeit geliefert worden ist.
  
  Selbstverständlich kann man beim Bestellvorgang die
  Zustellung nach Hause, einen anderen Ort innerhalb Deutschlands, als auch die
  sog. Nachbarschaftszustellung auswählen.
  
  d) Gutscheine
  
  Als angemeldeter Kunde kann man mit Bewertungen (ob positive
  oder negative Bewertung. Sie müssen lediglich den Richtlinien entsprechen. Z.
  B. reiner Text, Infos über das Produkt, keine gewerblichen oder professionelle
  Bewertungen, keine Links usw.) Gutscheine kassieren. Für jede veröffentlichte
  Premium-Produktbewertung (mind. 50 Wörter) erhält man dann einen 5%-Einkaufsgutschein
  für rezeptfreie Arzneimittel.
  
  --> Was fehlt hier ggf. noch?
  
  Eigentlich fehlt hier aus meiner Sicht gar nichts. Die
  Auswahl ist mit über 100.000 Arzneimtteln sicher eine der größten
  Online-Apotheken in Deutschland.
  
  Ggf. könnte der Bereich für die
  Krankenpflegekleinmaterialien noch ein wenig stärker ausgebaut werden. Aber,
  das ist sicher eine Frage der Firmenphilosopie.
  
  Die anderen Bereiche (Beauty und Pflege) sind m. E.
  ebenfalls recht gut abgedeckt. Angenehm ist es, dass auch für Tierfreunde die
  eine oder andere Information und das eine oder andere Mittel dabei ist. Da ich
  selbst aber keine Haustiere besitze, kann ich natürlich auch hierzu kein
  Statement abgeben.
  
  --> Welche Einschränkungen gibt es?
  
  Natürlich darf eine Versandapotheke / Online Apotheke nicht
  alles, was der Arzt verordnet, auch herausgeben.
  
  Neben Mitteln, die unter das Betäubungsmittelgesetz fallen
  (starke Schlafmittel, starke Schmerzmittel) sind Psychopharmaka und auch
  individuell anzufertigende Arzneimittel tabu.
  Ist ja auch eigentlich ein wenig logisch, oder?!
  
  --> Wissenswertes zur Shop Apotheke
  
  Meine Bedenken zu einer Online Apotheke wurden damals
  bereits dadurch beseitigt, da ich weiß, es ist ein Trusted Shop, sie ist also
  entsprechend zertifiziert und bewertet.
  
  Die bislang dort bestellten Medikamente besitzen die
  gleichen PZN-Nummern, das gleiche Aussehen, die gleichen Wirkstoffe (soweit man
  das als Laie vergleichen kann) und natürlich die gleiche Wirksamkeit zu den
  „Originalen“ aus der Offline Apotheke.
  
  Rezeptfreie und auch rezeptpflichtige Bestellungen mit
  Originalrezept können portokostenfrei bestellt werden. Bei jeder Lieferung ist
  ein neuer Briefumschlag (Rückumschlag) für die nächste Bestellung dabei.
  
  Bestellungen erfolgten alle innerhalb der angegebenen Zeit
  durch den Paketdienst. Die Bezahlung
  kann per Überweisung erfolgen. Mögliche Rücksendungen sind lt. Informationen
  unproblematisch. Ich bin allerdings noch nicht in die Verlegenheit gekommen.
  
  * - * - * - * - * - * - * - *
  5. Fazit für mich
  
  Kurz und knapp: 4,5 von 5 Sternen, die ich ausnahmsweise
  entgegen der üblichen Gepflogenheit abrunde. Dies auch nur deshalb, da ich noch
  keinen wirklichen 5-Sterne-Shop gefunden habe.
  
  Die Shop Apotheke ist in meinen Augen gut und günstig. Sie
  bietet zusätzliche Rabatte und Gutscheinoptionen an, die man beim Kauf von
  freiverkäuflichen Medikamenten einsetzen kann.
  
  Die Bestellungen sind einfach und schnell erledigt.
  
  Die Lieferungen erfolgten bislang stressfrei, absolut
  korrekt und schnell.
  
  Bezahlmöglichkeiten gibt es ausreichend. Es ist für jeden
  etwas dabei.
  
  Man kann zusätzlich Webmiles sammeln.
  
  Und für mich war es ganz besonders wichtig, dass die
  bestellte Ware bislang immer vorrätig war. Also gab es keine Wartezeiten.
  
  Ich werde jetzt auch einmal rezeptpflichtige Medikamente
  bestellen um auch diesen Bereich - einschließlich des entsprechenden
  Rabattsystems zu testen. Sollte hier - wider Erwarten - etwas Negatives
  auftreten, so würde ich diesen Bericht noch entsprechend anpassen.
  
  Bisher gibt es von mir eine uneingeschränkte Empfehlung zur
  Nutzung der Shop Apotheke.
  
  * - * - * - * - * - * - * - *
  So, zum Schluss, wie immer ...
  
  Wenn Sie nun hier angelangt sind (nach dem vielen Lesen,
  oder nur Scrollen wünsche ich Ihnen ein angenehmes Lesen meines Berichts
  zur Nutzung der Shop Apotheke (www.shop-apotheke.com) gehabt zu haben.
  
  Ich weiß natürlich,
  dass ich noch Einiges mehr hätte schreiben können. Mir ging es hier allerdings
  vornehmlich um die üblichen und wichtigsten Bereiche. Wer also noch
  weitergehende Informationen benötigt, der kann sich gerne mit mir in Verbindung
  setzen.
  
  Ich hoffe wieder einmal, es war nicht allzu langweilig. Mir
  wünsche ich viele Kommentare und natürlich möglichst viele positive
  Bewertungen. (Aber nur dann, wenn Ihnen der Bericht wirklich gefallen hat. Frei
  nach dem Motto: Der Bericht hat Ihnen gefallen, dann sagen Sie es weiter. Der
  Bericht hat Ihnen nicht gefallen, dann sagen Sie es mir!).
  
  In diesem Sinne; bis zum nächsten Bericht, man liest sich.
  
  PS: Meine Berichte erscheinen / erschienen auch auf anderen
  Plattformen.
  
  PPS: Ich denke, auch ältere Berichte sind es wert beachtet,
  gelesen und bewertet zu werden. Und wie sehen Sie das??
  
  Tja, ich kann halt nicht ohne diesen Sprüche … weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    BoxerRocko, 28.12.2013, 10:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße

  • 

    anonym, 11.10.2013, 10:15 Uhr

    bw folgt.lg

  • 

    Momo03, 17.08.2013, 18:09 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    BW... LG Murielle

  • 

    Lucky130, 27.07.2013, 09:08 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    Super Bericht: BW & LG!

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Apotheke mit TÜV Plakette :o)

  

  11.08.2011, 10:04 Uhr von
  Hansi04
  das Geld kommt auf das Konto unseres Sohnes ...

  4

  Bewertungen (101) / Kommentare (24)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  schnelle Navigation auf der Seite, große Produktpalette, schnelle Lieferung

  Kontra:

  teure Hotline

  Empfehlung:

  Ja

  !!!!! BITTE NICHT LESEN / BEWERTEN WIRD NICHT VERGÜTET !!!!!
  
  
  Hallo Ihr lieben,
  in diesem Bericht geht es um die *shop-apotheke.com*.
  
  
  Inhalt:
  1.) Vorwort
  2.) Warum diese Online Apotheke
  3.) über shop-apotheke
  4.) Trusted Shops Guarantee
  5.) Anmeldung als Neukunde
  6.) Rezept einlösen
  7.) Bestellvorgang
  8.) Lieferung
  9.) Mindestbestellwert?
  10.) Versandkostenfreie Lieferung?
  11.) Kontakt zu shop-apotheke
  12.) Meine Meinung
  13.) Fazit
  
  1.) Vorwort:
  Bisher habe ich mich immer gescheut in einer Online Apotheke Medikamente zu kaufen.
  Denn ich war mir nie so sicher ob diese Medikamente nicht vielleicht "gefälscht "sind.
  
  2.) Warum diese
  Also, warum habe ich ausgerechnet in der shop- apotheke.com bestellt? Nun als meine Frau und ich Fernsehen schauten lief zwischen den Sendungen eine Werbung dieser Apotheke. In dieser kurzen Werbung machte diese Apotheke auf eine laufende 5% Aktion aufmerksam.
  Ja, ich schaute mich also auf deren Homepage um.
  
  3.) über shop- Apotheke
  Diese Versand Apotheke ging im Jahre 2002 online und bietet rund 200.000 Produkte an.
  Sie gehört heute zu den führenden online Apotheken Deutschlands.
  
  4.) Das Trusted Zeichen
  Auch mit ein Grund warum ich bei dieser Apotheke meine Medikamente bestellt habe ist, dass sie den TÜV Stempel trägt. Dieses Gütesiegel sagt aus das sich die shop- apotheke.com den Qualitätskriterien der Initiative D21 unterworfen hat und diese Kriterien auch erfüllt hat.
  
  Was bringt dies Zeichen?
  1.Qualität durch objektive Prüfkriterien
  shop-apotheke hat die mehr als 100 Qualitätskriterien erfüllt, um das Trusted Shops Gütesiegel zu erhalten. Diese Kriterien werden von unabhängigen Verbraucher- und Datenschützern fortlaufend weiterentwickelt. Die Einhaltung wird regelmäßig von Diplom-Wirtschaftsjuristen und IT-Experten überprüft.
  
  2.Finanzielle Sicherheit mit Trusted Shops Käuferschutz
  Sie können sich bis EUR 2.500,- gegen Verlust Ihrer Zahlung im Fall der Nicht-Lieferung oder nach Rückgabe der Ware absichern, unabhängig von der Zahlungsart. Die Absicherungsdauer beträgt 30 Tage. Die Kosten des Käuferschutzes trägt der Shop für Sie! Trusted Shops Mitarbeiter unterstützen Sie bei etwaigen Problemen mit Ihrem Online-Einkauf.
  3.Von Verbraucherschützern und staatlichen Stellen empfohlen
  Trusted Shops wird von Verbraucherschützern und staatlichen Stellen für sicheres Einkaufen im Internet ausdrücklich empfohlen, z.B. von Stiftung Warentest oder dem Bundesjustizministerium
  
  
  Wer will hier dies Prüfzertifikat ( habe ich kopiert)
  könnt ihr hier aber nochmal nachlesen
  https://www.trustedshops.de/tshops/siegel.php3
  
  
  Der Trusted Shops Käuferschutz wird mir beim Bestellprozess angeboten.
  2.1. nachdem ich dies alles für gut befunden hatte, meldete ich mich dort an.
  
  5.) Anmeldung als Neukunde
  Da ich ja noch nie dort etwas bestellt hatte meldete ich mich dort an. Hiess erstellte ein Kundenkonto mit:
  
  Anrede:
  Vorname:
  Nachname:
  Geburtsdatum:
  Email:
  Benutzername:
  Passwort: (muss mindestens 6 Zeichen umfassen)
  Passwort nocheinmal um es zu bestätigen
  Zu guter letzt musste ich noch den Allgemeinengeschäftsbedingungen (AGBs) und den Datenschutzbedingungen zustimmen und auf den roten Button Kundenkonto erstellen klicken.
  
  6.) Rezept einlösen
  Nachdem ich gesehen hatte, das ich auch ein Rezept einlösen kann (steht ziemlich weit oben) auf der Seite hab ich da mal raufgeklickt und mir durchgelesen wie das funktioniert.
  Ja lacht nicht musste das doch erstmal herausbekommen. *g*
  
  Also für jede zuzahlungspflichtige Arznei auf Rezept erhält man einen Rabatt von 2 Euro.
  Jetzt kommt noch hinzu ist bei der Bestellung ein Rezept bei ist die Lieferung
  kostenfrei *toll nicht*
  Wie kommt nun das Rezept zu denen? Da könnt ihr einen Freiumschlag anfordern, steht rechts in ROT nicht zu übersehen. Das Porto übernimmt die Apotheke.
  Also hab ich erstmal einen Freiumschlag angefordert, die komplette Anschrift wird benötigt.
  Der Umschlag war aber nach 4 Tage noch nicht da, also bat ich um einen Rückruf den man auf der Seite anfordern kann, dieser ist bis heute noch nicht angekommen, dafür aber der Umschlag 2 tage später.
  Nachdem der Freiumschlag bei mir angekommen war, (hat 7 Tage gedauert), konnte ich endlich auch mein Voltaren bestellen.
  Ich weiss nicht wie es Euch geht, aber ich bekomme vom vielen einloggen nur, weil ich mal drei Dinge bestellen will, immer einen **Loggkoller* * g*.
  
  7.) Bestellvorgang:
  Der Bestellvorgang ist wie bei allen andern auch erst legt man die Artikel in den Warenkorb, entscheidet sich für Rechnung, Sofortüberweisung. Lastschriftverfahren, Paypal, klickandbuy oder Kreditkarte.
  Eigentlich hatte ich mich ja aufgrund des 5% Rabattes auf der Seite umschaut, aber so schusselig wie ich manchmal bin hab ich vergessen den Gutscheincode an der entsprechenden Stelle im Bestellvorgang mit einzutragen. Naja nun musste es ohne gehen. Da der Code nachträglich nicht angenommen wird.
  Ich habe mich für die Rechnung entschieden. Da es sich hier um eine Apotheke handelt und da ich ja mein Rezept einlösen wollte, hab ich noch einen Haken bei "Rezept folgt" getätigt. Und ab ging die Bestellung. Es machte sich noch ein Fenster auf.
  Indem man mich darauf hinwies da ich doch bitte die Auftragsnummer irgendwie auf das Rezept pinnen sollte um eine schnelle Abwicklung zu bekommen. Ich tat so wie mir befohlen.
  
  8.) Lieferung:
  Die Lieferung kam ebenso wie der FreiUmschlag nach 7 Tagen also einer Woche bei mir an.
  Das Päckchen sowie die darin befindlichen Medikamente waren völlig unbeschädigt.
  Es kam übrigens mit Hermes.
  Was ich super vorrausschauend auf Seiten der Apotheke fand war folgendes, auf dem umweltfreundlichen Päckchen stand: "Päckchen nicht an Kinder ausliefern".
  Als frisch gebackener Vater musste ich das einfach noch erwähnen.
  Insgesamt hat die ganze Aktion mit dem zusenden des Freiumschlags + der eigentlichen Lieferzeit 2 Wochen (14 Tage) gedauert.
  
  9.) Mindestbestellwert?
  Einen Mindestbestellwert gibt es nicht.
  
  10.) Versandkostenfreie Lieferung?
  Die Versandkostenkosten sind kostenfrei bei einem Bestellwert von 29Euro oder wenn ein Rezept dabei ist, sonst 3,95Euro.
  
  11.) Kontakt zu shop-apotheke.com
  shop-apotheke.com
  Postfach 410118
  41241 Mönchengladbach
  
  Fax: +31 (0)77 - 850 5911
  Tel: 0180 - 30 40 123 ( was allerdings nicht kostenfrei ist, sondern 0,09Euro aus dem deutschen Festnetz kostet; Mobil maximal 0,42Euro )
  kontakt@shop-apotheke.com
  
  http://www.shop-apotheke.com/
  
  12.) Haltbarkeit der Medikamente
  
  Habe wegen der Haltbarkeit bei meinen Medikamenten mal nachgeschaut, zwei Medikamente haben eine Haltbarkeit bis Sommer 2013. Eins bis Sommer 2014.
  
  13.) Meine Meinung:
  
  Ich werde bei der shop-apotheke.com wieder bestellen denn der Bestellvorgang ist übersichtlich. Als Neukunde fand ich die Navigation auf der Seite super. Auch ein Erstbesteller wird sich dort gut zurecht finden. Auch bekomme ich bei dieser Apotheke webmiles gutgeschrieben,wenn ich genug hab kann ich mir eine schöne Prämie aussuchen. Ich sammel auf Spielzeug für meinen Sohn. Ist auch eine tolle Sache.
  Ausserdem sind die Apothekerinnen in der Apotheke bei uns nebenan sehr unfreundlich. Und da meine Medikamente immer bestellt werden müssen, kann ich die auch genausogut online bestellen.
  Und da hier alles super erklärt wird, damit meine ich wie löse ich ein Rezept ein., bestelle ich sehr gerne bei der shop- apotheke. com.
  Was ich noch kurz erwähnen möchte, hat man es sich anders überlegt und man möchte nun noch nicht online bestellen. Ist im Umschlag auch ein Bestellformular, auf dem man ankreuzen kann,
  *Keine Nachbarschaftsabgabe*.
  Ich finde gerade bei Medikamente muss das nicht sein. Die wissen schon genug von mir. *lol*
  Man bekommt dort alles was man in einer zu Fuß begehbaren Apotheke auch findet.
  Was ich nicht so toll fand, dass der Rückruf, den ich auf der Kontaktseite angefordert hatte nicht kam. Und Die teure Hotline wollte ich nicht anrufen, dafür war ich zu geizig.
  Achso eins muss ich doch noch schreiben, als ich gesehen hatte, das die Lieferung durch Hermes erfolgt, dachte ich so bei mir >oh Gott, dann kann ich ja noch drei Wochen warten<, aber weit gefehlt sie hielten sich an die ausgewiesene Frist von 1-2 Werktagen. Meine Erwartungen wurden also zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt. Allein der Kundendienst ist verbesserungswürdig.
  Weil der Rückruf ausblieb, bekommt der Shop von mir einen Punktabzug, somit komme ich also auf volle verdiente 4 Sterne und spreche eine Empfehlung aus.
  Allerdings muss ich hier noch was erwähnen: Als ich vor meiner nächsten Bestellung wegen eines ganz bestimmten Puders eine Produktfrage gestellt hatte, kam innerhalb von 3 Tage eine Rückantwort.
  Mit der Bemerkung, dass dieses Pudern im System eingepflegt wurde und nun bestellt werde könne. Das fand ich richtig toll und kundenfreundlich.
  
  14.) Fazit:
  Das Fazit bestellt jetzt öfter bei dieser Versandapotheke. Weil ich dort statt 5 Euro nur 3 Euro zuzahlen muss.
  
  Vielen Dank fürs lesen und bewerten, würde mich auch sehr über Kommantare freuen..... weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 02.12.2011, 09:25 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    bw und lg martina

  • 

    hameln58, 02.09.2011, 19:11 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße und ein schönes Wochenende.. Gina..

  • 

    Mondlicht1957, 27.08.2011, 20:37 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich und liebe Grüsse

  • 

    anonym, 27.08.2011, 10:39 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    So, bin jetzt komplett durch.

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• diese Versandapotheke hat mich überzeugt

  

  09.03.2011, 14:04 Uhr von
  Fr3ch3sD1ng
  

  5

  
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  Habe den Warenkorb gefüllt und das selbe in einer anderen Versandapotheke und habe 13 Euro gespart im Gegensatz zu der anderen.. Ware war am nächsten Tag schon da und wenn mit Rezept bestellt wird, dann ist der Versand kostenfrei. Auf Wunsch ist Beratung bei jedem Artikel möglich und

• Diebe

  

  25.02.2011, 13:55 Uhr von
  beayeric123
  

  1

  
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  Sie fälschlicherweise berechnete mir 2 mal und sie wollen mich nicht mein Geld zurück.
  
  --
  
  They have charged me 2 times by mistake and they do not want to return my money.
  
  --
  
  Ellos me han cobrado 2 veces por error y ellos no quieren devolverme mi dinero.

• Super Shop

  

  20.01.2011, 17:49 Uhr von
  Shopper_28
  

  5

  
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  Der Bestellvorgang war sehr einfach. Ich konnte mir aussuchen, wie ich zahle und habe direkt alles bekommen, was ich gesucht habe. Richtig gut finde ich die Parfüms, die im Shop sehr viel günstiger sind als in der Parfümerie. Also Fazit: kaufen!

• Schnell, preiswert, zuverlässig!

  

  20.01.2011, 16:30 Uhr von
  evian2505
  

  5

  
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  Vorgestern bei der shop-apotheke bestellt - von Sagrotan, über Orthomol bis zu WickMedinite! Heute das Paket angekommen. Bestellstatus gestern per Sms erhalten - das nenn ich Service. Alles verlief einwandfrei. Von dem Sortiment und den Preisen bin ich begeistert! Die nächste Bestellung wird folgen!

• Perfekte Online Apotheke mit Geld zurück Garantie

  

  22.08.2010, 20:49 Uhr von
  AntonXXX
  

  5

  Bewertungen (35) / Kommentare (10)
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  Pro:

  Schnell, günstig, Geld zurück Garantie

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Liebe yopi - besucher,
  ich würde gerne heute über meinen ersten Einkauf bei www.shop-apotheke.com berichten. Gefunden habe ich die Seite über die Produktsuche bei google. Mir ist direkt aufgefallen, daß es schon sehr viele Bewertungen zu dieser Online Apotheke im Internet gibt. Auf www.shop-apotheke.com konnte ich dann auch von fast 10.000 Bewertungen von anderen Kunden über www.shop-apotheke.com lesen. Die Bewertungen sind alle auch bei Trusted Shop zu finden. Bis auf ganz wenige waren alle sehr positiv. Soweit so gut. Die Startseite sah schon mal sehr anregend aus, da dort schon viele günstige und interessante Angebote zu sehen waren. Das Design ist gut, aber vielleicht etwas über voll. Trotz des etwas überfüllten Designs findet man sich auf der Seite sehr schnell zurecht und weiß auch immer wo man klicken muß um weiter zu kommen. Die Auswahl der Produkte ist sehr groß, so daß ich glaube, daß man eigentlich alles findet, was man in einer Apotheke erwartet oder sucht. Darüber hinaus kann man dort sogar sehr günstig Kontaktlinsen bestellen. Die Preise sind deutlich günstiger als in der Apotheke im Ort.
  
  Nachdem ich dann alle Produkte in den Warenkorb gelegt habe, bin ich eigetnlich ohne Probleme durch den Bestellvorgang. Hier ist eigentlich auch alles sehr einfach, einzig bei der Eingabe meiner Adresse fande ich die Felder sehr klein. Als Bezahlmethoden wird eigentlich alles angeboten, was man so kennt aus dem Internet: Rechnung, Kreditkarte, Lastschrift, Paypal, sofortüberweisung und clickandbuy. Man kann dann noch im bestellvorgang angeben, ob das paket beim nachbarn abgegeben werden darf oder nicht. finde ich bei medikamenten sehr gut.
  Auf der letzten Seite der Bestellung, also wenn man die Bestellung schon abgeschickt hat, kann man sich noch kostenlos für die Geld zurück garantie anmelden.
  
  Die Lieferung kam dann wie auch auf der Seite versprochen innerhalb von 1 tag bei mir zu hause an. Das paket war von außen neutral und auf dem paket stand dann auch, da ich das im bestellvorgang angeklickt hatte, keine abgabe beim nachbarn. zusätzlich stand noch darauf, daß das paket nicht an kinder abgegeben werden darf.
  Die medikamente waren innen alle ordentlich eingepackt und im paket waren noch ein paar gutscheine, die exclusiv für shop-apotheke.com kunden sein sollen.
  
  Ich hatte zwar noch keinen telefonischen Kontakt, aber auf der startseite ist eine Nummer für die beratung angegeben, auf der man jederzeit anrufen kann.
  
  Also, ich kann euch daher die shop-apotheke nur empfehlen, da es alles unkompliziert, schnell und günstig funktioniert hat. ich werde sicherlich hier weiter bestellen.
  
  euch alles gute!
  Der Anton weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    hotnici1989, 24.08.2010, 14:24 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    schöner bericht lg nici

  • 

    cleo1, 23.08.2010, 11:37 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schön geschrieben. Einen guten Start in die Woche und LG cleo1

  • 

    simrose_07, 23.08.2010, 11:30 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    klingt gut... alles kompakt beschrieben! LG

  • 

    Lakisha_1, 23.08.2010, 10:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    toller Bericht. lg

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• Nebenwirkungsfrei

  

  12.11.2008, 16:25 Uhr von
  vampire-lady
  Denn ich bin nichts, wenn ich nicht lästern darf.

  4

  Bewertungen (47) / Kommentare (19)
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  Pro:

  guter Shop

  Kontra:

  etwas viel Info

  Empfehlung:

  Ja

  Ich war bisher nicht der Internetbesteller in Sachen Medizin. Vor einiger Zeit waren dann aber mehrere Produkte aus meiner Hausapotheke alle und das bot Grund zu einem Versuch. Ich hatte natürlich schon vorher bemerkt, daß das eine oder andere Medikament günstiger zu haben ist, aber ich wurde durch hohe Bestellwerte, die man erreichen musste, um keine Versandkosten zu zahlen, bin ich auch schnell wieder vertrieben worden.
  
  Ich habe mir dann erstmal einen Einkaufszettel gemacht und auch bei Muttern angefragt, was sie denn brauchen kann. Dann habe ich die Ärmel hochgekrempelt und mir drei verschiedene Versandapotheken angeschaut. Shop-Apotheke.com habe ich mit einbezogen, weil es sich um eine webmiles-Partner handelt und der Bestellwert für eine versandkostenfreie Lieferung auf den ersten Blick erkennbar, bei relativ geringen 20 Euronen liegt. Unterhalb dieser Summe zahlt man 4,50 zusätzlich. Rezeptpflichtige Arzneimittel werden grundsätzlich kostenfrei zugestellt und auch für das Rezeptformular kann man einen Freiumschlag anfordern.
  
  www.shop-apotheke.com ist die Shop-Domain der Fortuna ApothekeFortuna Apotheke
  Dr. Peter Weber, Apotheker, e. K.
  Höningerweg 187
  DE - 50969 Köln Deutschland Telefon: 0180/3040123 (9ct/Min aus dem deutschen Festnetz)
  Telefax: 02236/8888555
  
  Ich habe dann einfach bei allen Anbietern die gleichen Produkte in den Warenkorb geschoben und versucht dabei auf Angebote usw. zu achten. Hier fiel mir die Shop-Apotheke schon positiv auf, weil sie alles Gesuchte im Sortiment hatte. Dann habe ich die Endsummen der Warenkörbe abgeglichen und auch hier festgestellt, daß ich in der Summe mit der Shop-Apotheke am besten wegkomme, auch wenn hier nicht alle einzelnen Produkte die billigsten waren. Richtig günstig war zu dem Zeitpunkt übrigens eine Doppelpackung NeoAngin Halstabletten. Ich denke sparen konnte ich so zwischen 20 und 30%.
  
  Während des Bestellvorgangs kann man sich als Kunde registrieren und so jederzeit Zugang zu seinem Konto nehmen, wo man beispielsweise später auch die Lieferung verfolgen kann. Hier kann man auch Freunde werben (gibt einen Gutschein über 5 Euro), eine Merkzettel und Kreditkartendaten hinterlegen oder die eigene Bestellhistorie einsehen. Das finde ich schon sehr sinnvoll.
  
  An der Kasse hat man folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl:
  * Lastschrift
  * Kreditkarte
  * Vorkasse
  * T-Pay (Bezahlen Sie bequem über Ihre T-Com Rechnung bei uns)
  * PayPal
  
  Außerdem kursieren immer wieder Gutscheine (besonders für Neukunden) auf einschlägigen Seiten oder man erhält sie als Beilage bei Bestellungen über amazon oder buecher.de. Wie üblich kann man einen Code eingeben und der Betrag wird verrechnet. (Ich habe daher bei meiner zweiten Bestellung meine Mutter als Neukundin hinterlegt.)
  
  An verschiedenen Stellen wird man immer wieder deutlich auf die Partnerschaft mit webmiles hingewiesen. Das ist bei webmiles-Partnern keine Selbstverständlichkeit und deshalb durchaus hervorzuheben. Die Webmiles gelten nicht für rezeptpflichtige Medikamente. Die Staffelung kann man bei webmiles.de nachlesen.
  
  In diesem Zusammenhang habe ich auch völlig problemlos den Erstbestellerbonus gutgeschrieben bekommen. Das nenne ich sogar vorbildlich!
  
  Die Lieferung erfolgte wie angegeben binnen drei Werktagen durch DHL. Die Pakete sind deutlich damit beschriftet, daß sie nicht bei Minderjährigen hinterlegt werden sollen, falls der Empfänger selbst nicht daheim ist. Leider fehlte bei meiner ersten Lieferung ein Produkt, das allerdings auch nicht berechnet worden war. Ich finde das auch nicht weiter schlimm, das kann vorkommen.
  
  Die Internetseite selbst ist nicht spektakulär, aber solide. Die Ladezeiten sind ausgezeichnet, da habe ich gar nichts zu beanstanden. Die Navigation erklärt sich von selbst, die Suchfunktion funktioniert. Allerdings finde ich an manchen Stellen, daß man mit sehr viel Informationen zugeballert wird und die Schrift könnte größer sein. Da werden dann beispielsweise die zu sammelnden webmiles rot hervorgehoben, daß man den Link zum Beipackzettel zunächst übersieht (Beipackzettel sind immer als pdf hinterlegt). Dafür hat man sich aber für ruhige Bilder und Grafiken entschieden, womit es zumindest nicht überall blinkt. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    frankensteins, 27.02.2009, 18:17 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ganz liebe Grüße Werner

  • 

    MasterSirTobi, 16.12.2008, 23:17 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöner Bericht. LG von MasterSirTobi

  • 

    Lale, 05.12.2008, 17:07 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Informativ berichtet. Mit den besten Grüßen, die Lale.

  • 

    El_Corno, 24.11.2008, 13:58 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Wünsche einen angenehmen Start in die Woche.

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Der Pillenservice im Netz

  

  08.11.2008, 01:08 Uhr von
  weppi44
  Eine schöne Woche wünscht Sonja

  4

  Bewertungen (130) / Kommentare (59)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  Korrekte Abfertigung, schnelle Lieferung, super verpackt, ohne Mängel.

  Kontra:

  Man kann nicht auf Rechnung bezahlen.

  Empfehlung:

  Ja

  Man kann ja schon viele Sachen im Internet bestellen, vieles klappt sehr gut, woanders gibt es Mängel.
  
  Ich möchte Euch über die "shop-apotheke.com" ein bisschen berichten, da ich mit dieser sehr zufrieden war:
  
  
  1. Wie bin ich auf diese Seite gekommen.
  
  2. Wer ist shop-apotheke.com.
  
  3. Was kann man dort bestellen.
  
  4. Wie hat meine Erstbestellung geklappt.
  
  5. Zufriedenheit
  
  6. Fazit
  
  
  
  Nun zu 1) Wie bin ich überhaupt auf diese Seite gekommen:
  
  Ich muss sagen, leider über Ciao. Als ich ein bestimmtes Medikament gesucht habe, ich wollte erst verschiedene Meinungen daüber einholen von anderen Ciao-Mitgliedern, habe ich unter den Berichten die wie soll es anders sein dazugehörige Werbung gesehen. Ich habe verschiedene Internet-Apotheken besucht, aber über die shop-apotheke.com gab es das bestimmte Medikament, das ich gesucht habe, eben preiswerter.
  
  Jetzt zu 2) Wer ist shop-apotheke.com:
  
  www.shop-apotheke.com ist die Shop Domain der Fortuna Apotheke. Inhaber der Versandapotheke ist Dr. Peter Weber. Diese Apotheke gibt es bereits seit dem Jahre 2002. Sie ist jetzt eine der führenden, staatlich zugelassenen Versandapotheken. Laut Internet gibt es dort über 200.000 Produkte für die Gesundheit zu kaufen und innerhalb von 1-3 Werktagen soll die Ware dann auch nach Bezahlung bei uns zu Hause sein.
  
  Weiter zu 3) Was kann man dort bestellen:
  
  Es gibt verschiedene Kategorien, die übersichtlich in der obersten Reihe aufgeteilt sind und zwar in
  
  --Arzneimittel, wobei diese noch mal in verschiedene Kategorien aufgeteilt sind, wie z.B:
  
  Abführmittel, Auge Nase Ohr, Baby & Familie, Durchblutung, Migräne, Depressive Verstimmungen u.s.w.
  
  --Diabetes,
  
  Hier gibt es z.B. Insulinspritzen, Kontrolllösungen, Fußpflegesachen, Buecher, Teststreifen und vieles mehr.
  
  --Homöopathie
  
  Dazu gehören unter anderem Biochemie, Urtinkturen, Potenzen, Impuls- und Komplexhomöopathie
  
  --Themenshops
  
  Hier gibt es etwas für unsere Knochen, oder Mineralien, Augenpflege, Durchfall, Schmerzen u.s.w.
  
  --Markenshops
  
  Verschiedene Anbieter sind hier Ratiopharm, Abtei, Hexal, Clair Fisher, Belsana u.a.
  
  --Beauty und Pflege
  
  Bekannte Marken wie frei, Eubos, Obtolind, Weleda, ROC, Dr. Hauschka sind in dieser Kategorie vertreten, u.a.
  
  --Preishits
  
  umfassen alle Produkte, die die shop-apotheke.com auch mal etwas preiswerter herausgibt.
  
  Nun zu 4) Wie hat meine Erstbestellung geklappt.
  
  Ohne zu übertreiben, sie hat super funktioniert.
  
  Zunächst habe ich mich in shop-apotheke.com angemeldet, mit Namen, Adresse, Geburtsdatum, u.s.w.
  
  Danach bin ich in die Kategorie Arzneimittel gegangen und habe mein begehrtes Objekt gesucht, was ich bis jetzt auch nicht preiswerter gefunden habe. Dieses habe ich angeklickt und in den Warenkorb geschickt.
  
  Da ich einen Bestellwert über 20,00 € hatte, brauchte ich also auch keine Versandkosten zu bezahlen. Das finde ich ist ein annehmbarer Bestellwert, ansonsten muss man, wenn man diesen nicht erreicht, 4,50 € Versandkosten aufbringen.
  
  Bezahlen kann man per Lastschrift, Kreditkarte, Vorkasse, T-Pay (über T-Com Rechnung wird bezahlt) oder PayPal.
  
  Ich habe, da ich nicht immer bereit bin, im Netz meine Kontonummer anzugeben, per Vorkasse bezahlt, die Daten bekommt man (Rechnungsnummer u.s.w.) per Mail zugesandt. Bis zu einem mir annehmbaren Preis bezahle ich per Vorkasse. Sollte man unsicher sein mit der Bezahlung, kann man sich auch kostenlos bei einer Geld-Zurück-Garantie für den Online-Käufer anmelden. shop-apotheke.com hat die Aufnahmekriterien erfüllt, um die Trusted Shops Zertifizierung zu erhalten. Dieses Zeichen ist ein Prüfzeichen für Online-Shops, das nicht jeder erhält.
  
  Am Sonntag habe ich meinen Betrag eingezahlt, am Dienstag habe ich die Mail bekommen, dass das Paket um 17.00 Uhr versandt wurde und mit der DHL an mich weitergeleitet wird. Bekommen habe ich das Paket am Donnerstag. Auf dem Paket stand, dass dieses nicht an Dritte und an Kindern unter 12 Jahren abgegeben werden darf. Leider hält sich die DHL nicht daran, das hat mich schon geärgert, aber dafür kann der Shop ja nichts.
  
  Zu 5) Zufriedenheit:
  
  Ich bin rundum zufrieden, das Paket kam ordentlich verpackt und mit dem richtigen Artikel an, die Schnelligkeit war zufriedenstellend, nur dass man nicht auf Rechnung bezahlen kann, ist mir einen Punkt Abzug wert. Sonst würde ich die volle Punktzahl vergeben.
  
  zu 6) Mein Fazit:
  
  Ich werde den Dienst der shop-apotheke.com jetzt öfter in Anspruch nehmen, man bekommt sehr gute Ware preiswerter und ab 20,00 € schon versandkostenfrei. Mit der Bezahlung hat alles gut geklappt. Den Lieferstatus kann man sich auch aufs Handy simsen lassen oder im Internet verfolgen. Ich bin sehr zufrieden. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    oskermit, 26.11.2009, 12:41 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    S E H R H I L F R E I C H .... DANKE für deinen Besuch bei mir!

  • 

    sabtau, 27.07.2009, 18:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr guter Bericht. Grüßle

  • 

    timecode001, 30.05.2009, 14:14 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Klasse Testbericht! Liebe Grüsse. timecode001

  • 

    krullinchen, 23.05.2009, 11:06 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich wünsche Dir ein sonniges Wochenende.

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• Medikamente - bestell ich im Netz

  

  26.10.2008, 14:44 Uhr von
  erga76
  lese "alte" Berichte und freue mich auch darüber wenn meine bewertet werden - geht ja auch um Com...

  5

  Bewertungen (189) / Kommentare (82)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  schnelle Lieferzeit, umfangreiches Angebot, übersichtlich, viele Zahlungsarten

  Kontra:

  nichts

  Empfehlung:

  Ja

  Heute versuche ich mich das erste Mal an einer Webseite – und zwar www.shop-apotheke.com. Ich hoffe ich kann euch diesen Shop einigermaßen gut nahe bringen.
  
  
  Wie ich dazu kam?
  ***********************
  
  Durch meine Mitgliedschaft bei dem Meinungsportal dooyoo (darauf hat mich eine hier ebenfalls schreibende Freundin aufmerksam gemacht) sammle ich nun fleißig webmiles. Beim stöbern, bei welchen Shops denn ebenfalls webmiles zu erhalten sind, fand ich die Shopapotheke. Da ich ab und zu Medikamente im Internet bestelle, dachte ich mir ich versuche es mal hier.
  
  
  Der Seite und wer steckt dahinter?
  **************************************
  
  www.shop-apotheke.com ist die Shop-Domain der Fortuna Apotheke
  
  Fortuna Apotheke
  Dr. Peter Weber, Apotheker, e. K.
  Höningerweg 187
  DE - 50969 Köln Deutschland
  
  Telefon: 0180/3040123 (9ct/Min aus dem deutschen Festnetz)
  Telefax: 02236/8888555
  
  HRA 12351, Amtsgericht Köln
  USTIDNr.: DE123060860
  
  Zuständige Apothekerkammer: Apothekerkammer Nordrhein (Düsseldorf)
  Zuständige Aufsichtsbehörde: Gesundheitsamt Stadt Köln
  Berufsordnung: www.apothekerkammer-nr.de
  E-Mail : kontakt@shop-apotheke.com
  
  
  Wie ist die Seite aufgebaut?
  ********************************
  
  Startseite
  ##########
  Die Startseite ist sehr übersichtlich aufgebaut. Gleich in der obern Bildschirmzeile findet man das Logo, sowie die Links zu „Häufige Fragen“, „Kontakt“, „Neukunde“, „Impressum“, „Warenkorb“ und den Login zu „Mein Konto“. Darunter befinden sich Reiter mit den Inhalten „Arzneimittel“, „Diabetes“, Homöopathie“, Themenshops“, „Markenshops“, „Beauty & Pflege“ sowie „Preishits“. Gleich darunter befindet sich eine Suchmaske. Man kann entweder „überall“, nach „Hersteller“ oder nach „Krankheit“ die Artikel über den Namen / Begriff oder die PZN (Die Pharmazentralnummer (PZN) ist ein in Deutschland bundeseinheitlicher Identifikationsschlüssel für Arzneimittel und andere Apothekenprodukte. nach Wikipedia.) suchen.
  Daran anschließend findet man den Anmeldelink und ein aktuelles Thema (jetzt Erkältung). Oberhalb davon wird man informiert, das ab 20 Euro versandkostenfreie Lieferung erfolgt und der Shop bzw. die Apotheke TÜV - geprüft ist.
  Nun folgen weitere Angebote der Shopapotheke. Das sind immer 6 verschiedene Angebote. Darunter sind 12 Marken aufgezählt die hier erhältlich sind. Weiterhin findet man häufig gesuchte Produkte mit den entsprechenden Links sowie die detaillierte Aufzählung der oben genannten Reiter. Darunter findet man kürzlich gesuchte Produkte.
  Als letztes stehen „Hinweis“ und „Haftungsausschluss“. Dis Shopapotheke wurde getestet von ARD, ZDF – WISO, Computerbild und PC-Praxis. Sie ist TÜV – zertifiziert und hat die „Trusted Shops Zertifizierung“.
  Am rechten oberen Bildschirmrand stehen noch die Links Anmeldung zum „Newsletter“, „Ihre Vorteile“, „Bonusprogramm webmiles“, die Telefonnummer des Kundenservices (Post/Fax-Bestellung), „Rezept einlösen“, „Krankheitslexikon“, „Unsere Partner“ und „Extras“.
  
  Kommen wir nun zur genaueren Beschreibung:
  
  
  „Häufige Fragen“
  ##############
  Hier findet man alle Antworten zu den „Vorteilen“ des Shops, „Versandkosten“, „Zahlarten“, „Lieferzeiten“ und ähnlichen Fragen. (dies habe ich von der Homepage übernommen)
  
  Vorteile
  • Versandkostenfrei ab 20 Euro!
  • Bis zu 50% sparen bei rezeptfreien Arzneimitteln im Vergleich zum UVP!
  • schnelle Lieferung nach Hause oder ins Büro. 1-3 Werktage!
  • Geld-zurück-Garantie von Trusted Shop!
  • viele Bezahlmethoden (Lastschrift, Kreditkarte, Paypal, Clickandbuy, Vorkasse)!
  • Sicherheit: TÜV - zertifiziert!
  
  Versandkosten?
  Wir liefern innerhalb Deutschlands versandkostenfrei bei einer Bestellung ab einem Gesamtrechnungsbetrag in Höhe von 20 Euro oder wenn die Bestellung mindestens die Einlösung eines gültigen Rezeptes beinhaltet. Unter 20 Euro Gesamtrechnungsbetrag betragen die Versandkosten 4,50 Euro neu ab dem 01.10.2008.
  
  Zahlarten?
  Sie können bei uns bequem bezahlen per:
  • Lastschrift
  • Kreditkarte
  • Vorkasse
  • T-Pay (Bezahlen Sie bequem über Ihre T-Com Rechnung bei uns)
  • Paypal
  
  Lieferzeiten?
  Wir liefern innerhalb von 1-3 Werktagen nach Eingang der Bestellung. Sind Rezepte in der Bestellung enthalten, liefern wir innerhalb von 1-3 Werktagen nach Eingang Ihres Original-Rezeptes bei uns in der Versandapotheke.
  
  Die Lieferung ins Ausland ist noch nicht möglich!
  
  
  „Kontakt“
  #######
  Hier kann man sich Fragen per E-Mail beantworten lassen (habe ich nicht genutzt – also kann ich dazu keine weiteren Angaben machen).
  
  
  „Neukunde“
  ###########
  Hier kann man sich als Kunde anmelden und die folgenden
  Vorteile (von der Homepage)
  • Kostenlose Anmeldung
  • Zugriff auf persönliche Einstellungen
  • Bestellhistorie
  • Persönlicher Merkzettel
  • Verwaltung der Lieferadressen
  • Persönliche Empfehlungen
  • Vorausgefüllte Formulare
  • Info`s über Shop-Neuigkeiten
  • Lieferstatus & Paketverfolgung
  genießen.
  Die Anmeldung geht recht einfach und schnell. Ganz einfach eure Daten eingeben, Häkchen beim Newsletter (wenn gewünscht), Mobilfunknummer (für Auftrags/Lieferstatus-Nachricht - wenn man möchte), dann noch Benutzername und Passwort eingeben (Ausdenken) und eine eventuelle Lieferanschrift eingeben. Vorher sollte man die Datenschutzbestimmungen lesen (wie üblich). Dann auf Anmelden klicken und schon bekommt man per E-Mail die Bestätigung und ist nun Kunde der Shopapotheke.
  
  
  „Impressum“
  ###########
  Hier findet man Informationen zum Angebot und der Geschichte (wen es interessiert) sowie die Anschrift und Telefonnummern.
  
  
  Nun mache ich einen Sprung zuerst zum „Mein Konto“ und dann erst in den „Warenkorb“
  
  „Mein Konto“
  ###########
  Hat man sich als Neukunde angemeldet, kann man nun hier sein Profil einsehen und entsprechend verändern.
  Das Profil besteht aus „Lieferanschrift“, „Rechnungsanschrift“, „Zahlungsarten“ und „Passwort ändern“. Ich glaub darauf muss ich jetzt nicht mehr ausführlich eingehen.
  
  Für das „Werben von Freunden“ bekommt man einen 5 Euro – Gutschein.
  
  Man hat einen „Merkzettel“ (auf dem man alle seine Produkte speichern kann), die „Bestellhistorie“ kann man einsehen und auch den „Lieferstatus“. Zusätzlich gibt es hier noch Kochrezepte (wer’s braucht).
  
  
  „Warenkorb“
  ###########
  Hat man nun also sein Produkt gefunden, kann man dies entweder im Merkzettel speichern oder direkt in den Warenkorb legen. Wie in so einem Warenkorb üblich, sind hier die Anzahl, die Artikelbezeichnung sowie die Artikelnummer, der Einzelpreis sowie der Gesamtpreis sehr übersichtlich dargestellt. Hat man sich mit seinen webmiles – Konto registriert, bekommt man zusätzlich die webmiles, die man dafür bekommt, angezeigt. Man kann auch einen Gutschein einlösen. Die Anzahl lässt sich prima ändern oder auch ein Artikel schnell wieder löschen. Dann einfach auf „aktualisieren“ klicken und schon hat man die aktuelle Summe. Weiter geht es dann mit „Zur Kasse“. Hier gibt man entsprechend den gewünschten Versand ein und je nach Zahlungsart die entsprechenden Daten und dann geht’s zur Kontrollen und weg ist die Bestellung – so einfach geht’s.
  
  
  Meine Bestellung und wie ich damit zufrieden bin
  *********************************************************
  Ich suchte nach Aspirin und wurde hier fündig. Der Preis liegt hier im mittleren Preissegment (also weder der teuerste noch der billigste Anbieter). Ich suchte auch ein bestimmtes Produkt von Eucerin, das ich hier ebenfalls schnell fand. Der Preis hierfür war recht günstig. (Hätte ich de Bestellung bei verschiedenen Shops ausgeführt, hätte ich ja auch mehr Versandkosten bezahlt – also unterm Strich gespart.). Bei Shopapotheke ist ja der Versand ab 20 Euro frei. Der weitere Grund hier zu bestellen waren natürlich auch die webmiles, die man hier bekommt.
  Die Suche der Artikel ist sehr schnell und ich fand eigentlich alles, was ich suchte. Also top.
  Der Bestellvorgang ging sehr zügig. Ich hatte die Produkte herausgesucht und auf meinem Merkzettel gespeichert. Hier gibt es die Funktion sämtliche Produkte aus dem Merkzettel in den Warenkorb zu legen. Dann musste ich noch die Anzahl ändern und auf aktualisieren klicken und stellte fest, das mir noch ca. 5 Euro bis zur nächsten Vergütungsstufe der webmiles (100 w Bonus) fehlten. Also habe ich fix noch einen Artikel gesucht und dazugefügt. Dann habe ich auf „Kasse“ geklickt. Hier gab ich meine Versandart (normal) und meine Daten (ich bezahlte per Kreditkarte) sowie meine gewünschte Lieferadresse eingetragen. Alles ohne Probleme. Bestellung kontrolliert und abgeschickt. Das war am Sonntag, den 19.10.2008.
  Nun begann das warten auf die Bestellung. Am Montag erhielt ich eine E-Mail, das meine Ware unterwegs ist sowie den Link zur Packetverfolgung der DHL. Am Dienstag war das Päckchen gut verpackt und vollständig bei mir gelandet. Super, wie ich finde.
  
  
  Fazit
  ******
  Die Homepage der Shopapotheke ist sehr einfach und übersichtlich aufgebaut.
  Man findet die gewünschten Artikel sehr schnell. Die Möglichkeit, seine Produkte zu speichern finde ich sehr hilfreich.
  Die Anmeldung geht auch sehr einfach.
  Der Bestellvorgang ist einfach und übersichtlich.
  Bei den vielen verschiedenen Zahlungsarten sollte jeder seinen Favoriten finden.
  Zusätzlich hat man ja auch die Sicherheitszertifikate des TÜV und des Trusted Shops. Find ich auch super.
  Die Ware ist gut verpackt und schnell geliefert. Es könnte etwas länger dauern, wenn man rezeptpflichtige Medikamente bestellt, da man ja erst das Rezept hinschicken muss (Kann ich aber nicht sagen, da ich nur rezeptfreies bestellte).
  Über die Servicehotline und die Rückgabe kann ich leider nichts sagen, da ich sie nicht in Anspruch nahm.
  
  Ich komme zu dem Urteil 5 von 5 Sternen für die Shopapotheke.
  
  Ich hoffe ich konnte alle Punkte ansprechen und euch damit helfen....
  
  Erga76
  für ciao, dooyoo, preisvergleich und yopi
  am 26.10.2008 weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Hiligirl, 22.03.2009, 13:29 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    Klasse Bericht! Website-Berichte beschränken sich hier ja oft darauf, Beschreibungen von der Website zu kopieren. Dein Bericht zeigt wie man's richtig macht ;) lg Bele

  • 

    knopfi, 20.03.2009, 09:30 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    Perfekt beschrieben! Bw! Gruß knopfi

  • 

    anonym, 16.03.2009, 15:45 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöner Bericht! Liebe Grüße, Anke

  • 

    _knuddelmonster88_, 01.03.2009, 18:44 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Knuddeliges Wochenende

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