4. Erfahrungsberichte

slewo Shopbewertungen

slewo
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Bei Slewo.de finden Sie alles rund ums Thema Schlafen, Leben uns Wohnen. Von der hochwertigen Bettwäsche, über massive Bettenund Möbel, bis hin zur perfekten Matratze. Und das alles zum fairen Preis. Lassen Sie sich doh von den Produkten bei Slewo.de inspirieren!

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Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

  • Schade!

    1
    Bewertungen (16) / Kommentare (4)
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    • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  schlecht
    • Information & Kundenservice:  schlecht
    • Preisniveau:  preiswert
    • Verpackung:  gut
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  sehr klein
    • Sind Sie Kunde?:  ja

    Pro:

    -

    Kontra:

    -

    Empfehlung:

    Nein

    Positiv: Bestellvorgang funktioniert super. Auch initialer Kundenkontakt einwandfrei. Gelieferte Ware qualitativ tip top.

    Negativ: Die Lieferung verzögerte sich deutlich zu dem anfänglich genannten Liefertermin. In dieser Zeit zog ich um und habe das der Firma Slewo frühzeitig (schon bei Bestellung) mündlich sowie schriftlich mitgeteilt und auch eine entsprechende Bestätigung erhalten, dass die Lieferung ab dem Umzugsdatum an die neue Adresse erfolgt. Dann wurde, entgegen der Zusage, an die falsche Adresse zugestellt. Das Versandunternehmen wurde nicht durch Slewo über die neue Lieferadresse informiert, lädt also die Ware an der alten Adresse ab und lässt i.A. durch Nachbarn

    Kommentare & Bewertungen

    • morla

      morla, 10.11.2012, 17:24 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      schönes wochenende lg. petra

    • Nina1805

      Nina1805, 10.11.2012, 15:40 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      SH und einen schönen Samstag!

    • XXLALF

      XXLALF, 10.11.2012, 12:39 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      ...und ein wunderschönes wochenende

    • Miraculix1967

      Miraculix1967, 10.11.2012, 11:43 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Schönes Wochenende, SH und LG Miraculix1967

  • Tim sagt zu slewo

    1

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    • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  schlecht
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Leider kann ich nur jedem dazu raten einen großen Bogen um diese Firma zu machen. Wir haben extrem schlechte und nervige Erfahrungen machen müssen und werden nie wieder auch nur daran denken mit dieser Firma Geschäfte zu machen.

    Hier die Details:
    02.12.16 Bestellung Bettwäsche Rechnungsbetrag 34,25 Euro
    12.12.16 Schriftlicher Widerruf der Bestellung per Email
    13.12.16 DHL-Retoure
    13.12.16 Rückfrage MitarbeiterIn warum wir die Ware nicht mehr wünschen
    27.12.16 Email an MitarbeiterIn wegen fehlender Bestätigung über den Eingang
    der Rücksendung sowie der Rückerstattung des Rechnungsbetrages
    27.12.16 MitarbeiterIn bestätigt per Email den Eingang

  • M. Becker sagt zu slewo

    1

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    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  sehr schlecht
    • Produktpräsentation:  sehr schlecht
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  nein
    Seit Wochen warte ich auf Bettwäsche, die lange bezahlt ist. Nachdem ich meinen gesetzlichen Widerruf, welcher keiner Begründung benötigt, an besagte Firma schickte, wurde mir mitgeteilt, dass man einen Grund wissen wolle. Als ich erneut eine Mail sendete, um mein Geld zu erstattet zu bekommen, verneinte man mein Widerrufsrecht, da ich gewerblich gekauft hätte. Ich teilte mit, dass ich überhaupt kein Gewerbe habe und lediglich, wie üblich, die Lieferung auf meine Arbeit bestellt hatte. Es wurde weiterhin behauptet, ich hätte gewerblich bestellt. Dieses Märchen für 1 x Bettwäsche aufrecht zu erhalten zeugt von der kundenfreundlichen Qualität dieser Firma. Mittlerweile sind weitere Wochen ohne

  • Abderrahim sagt zu slewo

    1

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    • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  teuer
    • Verpackung:  sehr schlecht
    • Produktpräsentation:  sehr schlecht
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Wir haben bei der Firma slewo ein Massivholzbett bestellt – zum Preis von über 1000 EUR.

    Als die Ware endlich geliefert wurde, waren die Pakete ziemlich beschädigt, an einigen Stellen aufgerissen. Das Holz war an diesen Stellen zerkratzt und eingedrückt. Wir haben den Transportschaden der Firma direkt gemeldet.

    In Abstimmung mit slewo haben wir dann ein Paket, das von außen keine gravierenden Schäden gezeigt hat, geöffnet. Die enthaltenen Teile waren allesamt beschädigt, bei vormontierten Teilen waren alle Schrauben abgebrochen, z.T. waren Risse im Holz, weil hier einfach Schrauben ins Holz gedreht wurden, das Kopfteil hatte einen Riss über die gesamte Breite. Weitere

  • SLEWO – außer guter Shop-Präsentation nur negativ.

    1

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    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  schlecht
    • Preisniveau:  preiswert
    • Verpackung:  sehr schlecht
    • Produktpräsentation:  sehr gut
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    # headline view

    - :text: "Schilderung meines Möbelkaufes – open end!
    (Es sind nur beweisbare Vorgänge
    aufgelistet, nicht die zahlreichen Telefonate dazu.)

    29.09.2015 an SLEWO: Bettgestell
    bestellt (Hasena, 1186,28 €, Bezahlart Lastschrift, Lieferzeit 2 bis 3 Wochen).

    26.10.2015 an SLEWO: 1. Email-Anfrage wegen fehlender Lieferung gestellt.
    10.11.2015
    an SLEWO: 2. Email-Anfrage wegen fehlender Lieferung gestellt.
    12.11.2015 von
    SLEWO: Versandmitteilung für 4 Pakete von SLEWO erhalten.
    13.11.2015: Spediteur
    avisiert Sendung, es fehlt jedoch 1 Paket von 5.
    13.11.2015 von SLEWO: Mitteilung,
    dass

  • Christian vA sagt zu slewo

    1

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    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Leider haben wir vor unserer Bestellung die vielen schlechten Bewertungen nicht gelesen.
    Wegen Slewo schlafen wir seit unserem Umzug auf dem Boden. Bett angeblich seit mehreren Wochen im Versand, seitdem keine Rückmeldung von Slewo oder irgend einer Spedition. Antwortet nicht auf Mails, Anrufe werden mit Standardtexten erledigt ("Die Spedition meldet sich...").
    Wir zweifeln inzwischen daran, dass das längst bezahlte Bett überhaupt existiert.

  • KW sagt zu slewo

    1

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    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  sehr schlecht
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    ACHTUNG

    Mein fristgerechter Wideruf wird nach mehrmaligen Anrufen und E-Mails nicht bestätigt. Mein per Vorkasse bereits bezahltes Geld wird nicht überwiesen. AGBs werden nicht eingehalten. Ich bin gezwungen einen Anwalt einzuschalten damit ich mein Geld wieder bekomme.
    Nach Recht und Pflicht handelt dieses Unternehmen nicht!

    Ich kann nichts gutes zu diesem Unternehmen sagen. Lasst bloß die Finger davon Das ist fast schon Betrug was die Firma da mit den Kunden macht! Die Website müsste eigentlich gelöscht und verboten werden.

  • lamm brina sagt zu slewo

    1

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    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  sehr schlecht
    • Produktpräsentation:  sehr schlecht
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Betrug! Finger weg!

    Eine Artikel wurde fälschlicherweise bestellt durch eine schlechte programmierte Seite. Angeblich hat der Kundenservice die Bestellung auch rausgenommen. Dann kamen nach Wochen Mahnung zu dem angeblich gelieferten Artikel. Auf meine Emails und sogar ein Einschreiben wurde nicht reagiert. Telefonisch nicht erreichbar. Jetzt wird auch noch mit Inkasso gedroht.
    "Gute" Kundenbewertungen sind absoluter fake! NICHT BEI SLEWO BESTELLEN! FAKE! BETRUG

  • Dagmar T. sagt zu slewo

    1
    Bewertung (1) / Kommentar (1)
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    • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  sehr preiswert
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    statt der angegebenen 1-2 Wochen Lieferzeit erstmal 1-2 Wochen Bearbeitungszeit der Internetbestellung.
    Lieferzeit: 2 Monate, Lieferung erfolgte an falsche Adresse, Fahrer wollte es erst 3 Tage später abholen und korrekt abliefern. Keine Kulanz wegen der Unannehmlichkeiten. - nur ein "Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten". Lieferung wurde von mir persönlich bei falch belieferter Adresse abgeholt.

    Kommentare & Bewertungen

    • anonym

      anonym, 15.02.2015, 22:40 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Viele Grüße! Kassandra2015

  • Anonymous sagt zu slewo

    1

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    • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  gut
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  sehr groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Nie wieder würde ich bei SLEWO bestellen, Hätte ich nur früher alle Bewertungen die es gibt gelesen, dann hätte ich nie bei SLEWO bestellt, also Finger weg. Der Service ist miserabel! Regulierungen dauern!

Informationen

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