starbett.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Günstige Preise allein nützen nichts

  

  18.08.2008, 15:15 Uhr von
  kaufnix
  

  1

  Bewertungen (3) / Kommentare (2)
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  Der Internetshop erscheint gut strukturiert mit guten Preisen. Allerdings sind das auch schon alle guten Eigenschaften. Nach einer Bestellung (sofort bezahlt) erhielt ich keine Ware. Anrufe verhallten in einem Callcenter. Versprochene Rückrufe seitens starbett fanden nie statt. Fazit: ein guter Internetauftritt ist nicht alles....

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    MasterSirTobi, 30.08.2008, 16:39 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Hat mir geholfen der Bericht. SH und LG

  • 

    MasterT86, 19.08.2008, 10:45 Uhr

    Bewertung: nicht hilfreich

    Ich seh kein Testbericht. Sollte der noch kommen bewerte ich natürlich um. Lg Tobias

• Matratzen muss man probeliegen!

  

  16.06.2008, 16:03 Uhr von
  Mekki83
  Ganz bunte Mischung...

  3

  Bewertungen (148) / Kommentare (60)
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  Pro:

  klar strukturiert

  Kontra:

  gewöhnlich

  Empfehlung:

  Nein

  ***************Draufgekommen****************
  
  Was wäre ohne die Tips unserer Freunde – und Frauen sind sehr mitteilungsbedürftig wenn wir mal etwas gefunden haben das uns überzeugt! Daher bin ich auf der Seite gelandet.
  Wie es mir dabei erging findet ihr hier.
  Die Aufgabenstellung war: MISSION NEUE MATRATZE
  
  
  ****************Die Site ******************
  
  Für meinen Geschmack recht schlicht. Ich kann nicht sagen dass es mich anspricht, aber auch nicht dass ich es schlecht finde. Es wirkt einfach nur so anonym.
  In der linken oberen Ecke befindet sich das Logo und direkt daneben die Kontaktdaten. Diese Aufteilung finde ich wiederum gut, denn man muss nicht ewig rumsuchen um an eine Hotlinenummer zu gelangen oder dergleichen.
  Die Zahlungmethoden sind ebenfalls auf der Startseite angegeben: Visa, Mastercard, Giropay, ELV, aber natürlich auch Überweisung, Vorkasse und die Zahlung per Nachnahme sind möglich. (Ich bezahle sehr gern mit Überweisung, aber das muss ja jeder selbst wissen.)
  Zudem gibt es natürlich noch große Banner die auf Sonderaktionen verweisen.
  
  Was mir auffiel ist, dass auf der linken Seite (nach unten hin) UND auf der Oberen Seite von links nach rechts dieselben Menüpunkte zu finden sind. Sprich, man findet eigentlich immer was man sucht. Mir fiel das erst später auf – am Anfang hat man ja doch einen Artikel im Kopf und sucht Menüpunkt – zack gefunden – draufgeklickt – Seite öffnet sich und weiter denkt man nicht groß darüber nach. Matratze stand gleich als erstes links in der Ecke – konnte ich gar nicht übersehen...
  
  Es dauert nicht lange um Seiten zu laden – UND vor allem finde ich sie sehr einfach strukturiert, sodass sogar ich nicht lange suchen muss, sondern sofort finde was ich suche.
  
  ***************Menü/Inhalt****************
  
  So, was gibt’s denn jetzt auf der Site zu kaufen??
  Folgende Menüpunkte leiten Euch weiter zu Artikeln – hier eine Auflistung:
  Matratzen – das ist wie gesagt gleich der erste Punkt. Dazu mehr im Detail in folgendem Kapitel.
  Lattenroste – verstellbare und starre Rahmen und Motorrahmen sind hier zu finden. Qualitativ sieht das hochwertig aus und die folgenden Marken sind auf starbett.de erhältlich:
  Dunlopillo, Fey & Co, Evito Metzeler Tubes und Elixio. Ich fand die Auswahl nicht gerade umwerfend – insgesamt gibt es 19 verschiedene Lattenroste in den beiden Kategorien.
  Komplette Sets – Sprich Matratze plus Lattenrost. Hier gab es nur 6 verschiedene Angebote. (Habe gestern noch mal nachgesehen...sind immer noch sechs. Allerdings weiß ich natürlich nicht ob es noch die gleichen sind – so genau habe ich nicht drauf geachtet.)
  Matratzenschoner – das ist für mich etwas sehr funktionales und meines Erachtens gibt es nicht super viele Unterschiede. Daher finde ich das Angebot von neun verschiedenen Schonern angemessen – was braucht man denn noch mehr?
  Bettwaren – jetzt geht’s zu den Auflagen. Kissen und Bettdecken sind in dieser Rubrik zu finden. Diese sind nach Herstellern geordnet und wieder durch Klick zu erreichen: Paradies, Nordfeder, Irisette, Billerbeck, Häussling Reformetta und Sanders führen sie.
  Kinderbettwaren – eine Extra Section nur für die Kleinen. Finde ich persönlich gut, denn Kinder sind meist sensibler und haben andere Ansprüche als wir Erwachsenen.
  Bettwäsche – allerdings nur von der Marke Irisette. Ich finde die Sachen sehr schön, aber ich lege persönlich nicht so viel Wert auf Markenbettwäsche. Hauptsache es ist Baumwolle und kein Synthetik drin.
  Boxspring Betten – seit der letzten „Unternehmensgründungsshow“ im holländischen Fernsehen weiß ich auch was das ist. Man kann mit Textilüberzug den Rahmen des Bettes dann neu einkleiden. Ich sehe darin nicht so viel Sinn, aber es scheint wohl einen Markt für derartige Spielereien zu geben.
  Designbetten – hier führen sie folgende Rubriken: Italienische Betten (italienische Hersteller), Darre Betten (Darre ist die Marke), Hasena Betten (auch die Marke) und Zack Design. Bei letzterem gibt es keine Bilder, daher kann ich leider nicht sagen was das genau ist.
  Merkzettel, Warenkorb, zur Kasse gehen – diese Funktionen finden wir auch hier (ist doch mittlerweile auf jeder Onlineshop Site zu finden)
  
  Ich finde die Auswahl im Großen und Ganzen ganz okay, habe aber im Bettenfachgeschäft doch mehr gesehen. Und auf so einer Website ist doch weitaus mehr Platz?
  
  
  ***************Unterpunkt „Matratze“*************
  
  Bei den Matratzen angelandet bietet sich mir eine Auswahl zwischen
  · Kaltschaum/Viskoseschaum
  · Taschenfederkern
  · Latex
  Zu den drei Optionen wird im Querschnitt auch das Innere einer Matratze gezeigt. Für mich als Nichtmatratzenexperte doch hilfreich. Weil ich mal gehört habe dass es gut ist und auch hier ansprechend aussieht klicke ich auf Latex. Für Laien wie mich steht dann erst einmal eine schöne Beschreibung – was ist eine Latexmatratze und was macht sie besonders?
  **Das könnt ihr getrost selber nachlesen denn ich zitiere jetzt nicht die Weisheiten der Site sondern bewerte und beschreibe sie nur**
  Unter der Beschreibung finden wir eine Liste mit Herstellern, zB Dunlopillo und Schlaraffia sind darunter. Auf deren Logos kann wiederum geklickt werden und die Angebote erscheinen mit einem kleinen Bild.
  In unserem Fall Schlaraffia bekomme ich allerdings nur eine Matratze zu sehen... Finde ich persönlich etwas wenig, aber gut. Auf zurück und die anderen Hersteller ausprobiert...Von Dunlopilla gibt es am meisten – allerdings habe ich einige Male den Vermerk „Lieferzeit auf Anfrage“ gesehen....Sowas macht mich stutzig – das müssen die doch eigentlich wissen? Oder werden davon nicht so viele verkauft??? Im Schnitt gab es Preise von 212 Euro bis 699 Euro. Für einen Internetkauf musste ich da schon schlucken. Ich weiss dass Matratzen nicht billig sind, aber dann will man doch auch mal drauf liegen, oder?!
  Naja, auf zu den Federkern Matratzen, vielleicht gibt es da mehr.
  Wie bei den Latexmatratzen folgt auch hier eine Beschreibung mit den Links darunter. Preistechnisch liegen die Matratzen zwischen 147 und 800 Euro, wobei der Durchschnitt doch rund 200Euro liegt. Da ich eigentlich gerne Probeliegen würde entscheide ich mich letztendlich dafür im Bettengeschäft und in einem Möbelgeschäft die Dinger mal auszuprobieren. Daher habe ich auch die Schaummatratzen weggelassen und einfach so die Seite weiter durchsurft.
  
  
  ****************Lieferung*****************
  
  Wie gesagt, ich habe dann letztlich doch lieber probegelegen und dann im Laden eine Matratze gekauft. Versandkosten liegen für Matratzen, Lattenrosten und Bettgestellen bei 42 Euro (nach Österreich), bis hin zu 105 Euro nach Spanien. Deutschland kann ich nicht sagen. Habe gestern geschaut um euch die Infos zu geben, aber derzeit wird bis morgen nach Deutschland versandkostenfrei geliefert. Andere Waren gibt’s ab 14 Euro Versandkosten nach Hause.
  Bei vielen Artikeln steht jedoch der Vermerk Lieferzeit auf Nachfrage. Habe ich nicht gemacht – allein der Satz hat mich etwas abgeschreckt. Ist ja nicht so dass es maßgefertigt würde.
  
  
  *******************Persönlicher Eindruck********************
  
  Also nochmals, ich habe meine Matratze doch lieber probegelegen und im Laden gekauft. Ich fand das ich gute Qualität zu gutem Preis gekauft habe. Hier gibt es nur Markenartikel die mir teils etwas überzogen qua Preis waren.
  Meine Freundin hat dort einen Lattenrost bestellt und war sehr zufrieden mit dem Service und auch der Lieferung. Dazu kann ich persönlich nichts sagen, aber ichgehe davon aus sie hätte ordentlich geschimpft wenn es anders gewesen sein sollte.
  Ich kann die Seite nicht weiterempfehlen – dafür finde ich sie zu gewöhnlich und eigentlich eine von vielen.
  
  
  
  Zum Schluß gibt es noch das Impressum – wie vorgeschrieben auch auf der Seite zu finden.
  
  ***********IMPRESSUM************
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  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 17.11.2008, 13:29 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    schönen tag und lieben gruss

  • 

    hjid55, 10.11.2008, 18:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich und liebe Grüße Sarah

  • 

    Groudon1, 08.11.2008, 18:16 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöner Bericht! Freu mich auf Gegenlesung.

  • 

    anonym, 07.11.2008, 20:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich. LG Just86

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