starbett.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• micha68 sagt zu starbett.de

  

  22.08.2013, 14:50 Uhr von
  micha68
  

  1

  Bewertungen (3) / Kommentar (1)
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  TROTZ GARANTIE KEIN ERSATZ!! Hallo, ich muß euch vor dem Kauf einer Matratze von Starbett oder Panther dringend abraten. Ich hatte eine Matratze, Euphoria 20 von Panther welche nach ca. 2 Jahren durchgelegen war. Obwohl ich eine Garantie auf den Matratzenkern von 10 Jahren hatte wurde eine 3 cm Kuhle als "normale Absenkung" erklärt. Ich besprach dies Thema auch in Ladengeschäften mit Matratzen welche meinten daß solch eine Kuhle in jedem Fall ein Reklamationsgrund sein. 3 Briefe eines Rechtsanwaltes halfen leider auch nichts. Für ein gerichtliches Verfahren benötigt man leider auch noch einen Gutachter, daher lies ich es sein. Es gibt auch gute und günstige Alternativen wie Ravensberger Matratzen. 5000 gute Bewertungen sollten nicht lügen, wenn es schon ein Online-Shop sein muß. Nur mal so als Tip ;-) weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    hoteltester1020, 23.08.2013, 06:28 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    sorry, aber der Bericht ist mir einfach zu kurz - was hat die Matratze gekostet wäre interessant gewesen, Kontaktdaten zu dem Unternehmen.. etc. LG

• nichtmitmir sagt zu starbett.de

  

  28.02.2013, 21:07 Uhr von
  nichtmitmir
  

  1

  Bewertungen (5) / Kommentare (2)
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  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  schlecht
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Leider bin auch ich auf starbett.de reingefallen.
  
  Ich habe am 29.01.13 eine Matratze bestellt und als Zahlungsart Lastschrift gewählt.
  Das Positive, mein Konto wurde bis heute nicht belastet. Mehr positives gibt es aber nicht.
  Laut der AGBs von starbett.de erhält man spätestens 14 Tage nach Bestellung eine Auftragsbestätigung.
  Dadurch kommt dann erst ein rechtsverbindlicher Kaufvertrag zustande. Solange keine Auftragsbestätigung
  vorliegt, gilt die Bestellung als verbindliches Angebot des Käufers. Für mich also bindend.
  Trotz mehrfacher Aufforderung, per Mail und Telefon, habe ich bis heute keine Auftragsbestätigung erhalten.
  Mein letztes Telefonat war heute. Man sagte mir, dass schriftlich keine Aussagen getroffen werden, da
  dies dann ja bindend ist.
  Also darf starbett.de es sich offen halten ob die einen Auftrag ausführen oder nicht, aber der Kunde nicht.
  Naja, zum Glück gibt es ja ein Widerrufsrecht.
  
  Was mir noch aufgefallen ist: im Impressum fehlt die Angabe der Handelregisternummer.
  Diese Angabe ist für jeden Shop-Betreiber pflicht.
  Jedoch hat jeder die Möglichkeit unter www.handelsregister.de sich über Unternehmen
  zu informieren. Im Registerportal steht, dass das Unternehmen lediglich über ein Kapital von 100 €
  verfügen. Desweiteren ist das Unternehmen erst seit dem 07.06.2011 eingetragen.
  Wie kann man mit einem Kapital von 100 € über Monate die Gehälter der Mitarbeiter zahlen?
  
  Über den weiteren Verlauf werde ich berichten. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Golf1Susy, 28.02.2013, 22:04 Uhr

    Bewertung: hilfreich

    LG Susy

  • 

    Lale, 28.02.2013, 21:28 Uhr

    Bewertung: hilfreich

    Allerbesten Gruß *~*

• Günstige Preise allein nützen nichts

  

  18.08.2008, 15:15 Uhr von
  kaufnix
  

  1

  Bewertungen (3) / Kommentare (2)
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  Der Internetshop erscheint gut strukturiert mit guten Preisen. Allerdings sind das auch schon alle guten Eigenschaften. Nach einer Bestellung (sofort bezahlt) erhielt ich keine Ware. Anrufe verhallten in einem Callcenter. Versprochene Rückrufe seitens starbett fanden nie statt. Fazit: ein guter Internetauftritt ist nicht alles....

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    MasterSirTobi, 30.08.2008, 16:39 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Hat mir geholfen der Bericht. SH und LG

  • 

    MasterT86, 19.08.2008, 10:45 Uhr

    Bewertung: nicht hilfreich

    Ich seh kein Testbericht. Sollte der noch kommen bewerte ich natürlich um. Lg Tobias