Tchibo.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• monaa sagt zu Tchibo.de

  

  26.03.2014, 11:20 Uhr von
  monaa
  

  5

  Bewertung (1) / Kommentar (1)
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Leider ging meine Bestellung wieder zurück, weil mir die Kleidung nicht so gut gepasst hat, aber die Sachen sind wirklich gut verarbeitet und preislich total okay. Bestelle oft und gerne und hatte bisher noch nie Probleme.

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    pia01, 26.03.2014, 11:52 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße Pia (:

• SO ... sollte ein Onlineshop aufgebaut und strukturiert sein

  

  01.02.2010, 15:43 Uhr von
  Erik72
  2/11/10 nach einer "Schaffenspause" werde ich mich jetzt wieder ans testen und schreiben machen ...

  5

  Bewertungen (62) / Kommentare (24)
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  Pro:

  gut und übersichtlich gegliedert, schnelle Lieferung, gute Kundeninformation

  Kontra:

  versandkostenfrei erst ab 80 Euro

  Empfehlung:

  Ja

  Nachdem ich schon von der GPS-Pulsuhr berichtet habe möchte ich jetzt auch von Tchibo berichten. Dort haben ich die GPS-Pulsuhr bestellt. Und es war nicht die erste Bestellung. Berichten möchte ich über den ONLINE-Shop von Tchibo und meine Erfahrungen mit diesem.
  
  http://www.Tchibo.de
  ************************
  
  Das ist die Internetadresse unter der man den Shop findet. Zuerst werde ich einen KURZEN Überblick über den Aufbau des Shops geben und dann von meinen Erfahrungen berichten.
  
  Was kann man nun in dem Shop kaufen...., das ist immer etwas unterschiedlich. Wenn man die Seite aufruft sieht man ganz oben eine blauen Balken welcher links das Logo von Tschibo trägt. In der Mitte dieses Balkens gibt es ein Suchfeld, dort kann man entweder Begriffe oder die Bestellnummern aus den Tchibo-Werbeheftchen eintragen. Auf der rechten Seite dieses Balkens befinden sich 3 Links:
  
  mein Konto
  *************
  wenn man diesen Link folgt kann man sich ein Kundenkonto einrichten oder in eine bereits bestehendes Kundenkonto einloggen. Zum Einloggen muss man seine email-adresse und sein Kennwort eingeben. Nach dem Einloggen wird der gesamte Datentransfer via SSL verschlüsselt. Wer aus irgendwelchen Gründen nicht verschlüsselt surfen kann / darf kann diese Funktion abwählen.
  
  Filiale suchen
  ****************
  Wenn man in der dann erscheinenden Suchmaske seine PLZ eingibt nennt der "Filial-Finder" die nächst gelegenen Tchibo Filialen mit Coffee Bar, Tchibo
  Filialen, Tchibo Depots mit Bestellservice und Tchibo Prozente Läden
  
  Tchibo-Qualität
  *******************
  wenn man auf diesen Link klickt öffnet sich ein NEUES Fenster mit der Webseite http://www.Tchibo-qualitaet.de/ Auf dieser Webseit geht es dann um die Qualität von Tschiboprodukten, der Kaffeequalität und der Verantwortung von Tchibo für die Umwelt.
  
  Aber wir wollen auf der Tschiboseite bleiben und uns lieber die "Reiter" im unteren Bereich des blauen Balkens ansehen.
  
  Tchibo-Welten
  ******************
  Wenn man diesen Reiten anklickt erscheinen unter den "Reitern" 8 Bildchen und unter den Bildchen eien bunte Palette mit Produkten.
  Aufgerufen wird direkt die AKTUELLE Produktwelt von Tchibo die auch in den verschiedenen Tschibofilialen zu finden ist. Das ist das 2. Bildchen von links. Ganz links befindet sich die sogenannte Vorschau. Hinter dem Bildchen verbirgt sich die NÄCHSTE Produktwelt, aber auch diese kann online bereits bestellt werden. Die 6 rechten Bildchen stellen die vorangegangenen Produktwelten dar. Auch auch diesen kann man noch online bestellen.
  
  % Prozente
  **************
  Hinter diesem Reiter verbergen sich Restbestände auf vergangenen Produktwelten und Angeboten von Tchibo welche zum Teil DEUTLICH redzuziert angeboten werden. Allerdings sind diese nicht mehr in allen Größen / Farben verfügbar.
  Dieser Bereich ist wiederum unterteilt in die Bereiche
  
  - % Special
  - Damen
  - Haushalt
  - Wohnen
  - Herren
  - Kinder
  - Handys
  - Reisen
  - Blumen
  
  Erreichbar sind diese Unterbereiche über zusätzlich beschriftete Pictogramme
  
  Kaffee
  ********
  Hinter diesem Reiter verbirgt sich der Onlineshop von Tchibo für Kaffee und Zubehör. Man kann sogar ein Kaffee-Abo abschließen, so das man regelmäßig sein Kaffeepulver / seine Kaffeepads / seine Kaffee-Kapsel zugeschickt bekommt.
  
  Reisen
  ********
  Hier finded man verschiedene Reisen die Tchibo in Zusammenarbeit mit Reiseveranstaltern anbietet.
  
  Finanzen
  **********
  In diesem Bereich werden Produkte (Konten, Kredite, Baufinanzierungen, ...) von Kooperationspartnern wie der Postbank angeboten.
  
  Versicherungen
  ******************
  An dieser Stelle bietet der Kooperationspartner ASSTEL die unterschiedlichsten Versicherungen an. Teilweise gibt es Sonderkonditionen für den Abschluss über Tchibo.
  
  Mobilfunk
  ***********
  Natürlich kann man auch Tschibofonieren, Tchibo bietet sowohl Prepaidtarife als auch Daten- und Flatratetarife mit und ohne Handy an.
  
  Blumen
  *********
  Auch Blumen kann man über Tchibo bekommen bzw. versenden.
  
  Tchibo plus
  ****************
  Hier werden ganz besondere? Angebote von Tchibo und den Kooperationspartnern angeboten.
  
  
  So ist die Tschiboseite aufgebaut. In Textform sieht das nicht halb so übersichtlich und ordentlich aus wie auf der Website. Die Navigation ist wirklich einfach und übersichtlich. Auch wirkt die Seite trotz der vielen Abbildungen nicht überladen sondern immer noch übersichtlich und klar gegliedert. Genau so stelle ich mir einen ordentlich aufgebauten Online-Shop vor.
  
  Wenn man einen Artikel bestellen möchte legt man diesem mit einem Klick auf "in den Warenkorb legen" ins seinen virtuellen Einkaufswagen, anschließend kann man dann direkt weiter einkaufen. Der Warenkorb wird einem während des ganzen Einkaufs rechts oben unter den Reitern angezeigt. Man sieht also ständig wie viele Artikel bereits im Warenkorb liegen, was diese ZUSAMMEN kosten, wie hoch die Versandkosten sind und welche Gesamtsumme sich ergibt.
  
  Möchte man seinen Einkauf abschließen, so klickt man auf "Warenkorb/Kasse" unter der Warenkorbanzeige. Man bekommt dann die ausgewählten Artikel mit Anzahl, Einzelpreis und Gesamtpreis noch einmal angezeigt und kann einzelne Artikel aus dem Warenkorb löschen oder die Anzahl ändern. Finde ich sehr gut gelöst, so kann ich ausversehen doppelt ausgewählte Artikel löschen und habe noch einmal eine genaue Übersicht bevor es ans bezahlen geht.
  
  Bei der Bestellung kann man ggf. Gutscheine einlösen.
  
  Wer mag kann die Option "GoGreen" wählen, dann unterstützt man eine Klimaprojekt in Indien mit 5 Cent.
  
  Und zuguter Letzt kann man die Bestellung auch gegen Aufpreis als Geschenk verpacken lassen und, falls man möchte, mit einer Grußkarte versehen.
  
  Klickt man nun auf Bestellen so gelangt man zu einer Auswahl WIE man bestellen möchte:
  
  - ich habe ein Kundenkonte und möchte mich JETZT einloggen
  - ich möchte bestellen und JETZT ein Kundenkonto einrichten
  - ich möchte OHNE Kundenkonto bestellen
  
  Bestellt man ohne Kundenkonto muss man auf der nächsten Seite seine Adressdaten eingeben, Rechnungs- und Lieferanschrift dürfen bei Tchibo unterschiedlich sein.
  
  Zahlen kann man
  
  - per Rechnung
  - per Lastschrift
  - per Kreditkarte
  
  Bevor nach Auswahl der Zahlungsart die Bestellung abgeschlossen wird erfolgt ein letzter Check, man bekommt ALLE bestellten Artikel und die zur Bestellung / Lieferung angegebenen Angaben noch einmal gezeigt und muss bestätigen das alles korrekt ist.
  
  Man bekommt dann eine "Bestelleingangs-Bestätigung" per email die noch einmal alle Daten der Bestellung enthält. Sobald das Paket gepackt und dem Paketdienst übergeben wurde folgt eine weitere email welche auch die ID-Nummer des Pakets enthält so das man online verfolgen kann wo sich dieses gerade befindet.
  
  Bei meiner letzten Bestellung (der GPS-Pulsuhr) war ich nicht zuhause so das ich eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten vorfand. Und am nächsten Morgen bekam ich eine email von Tchibo in der zu lesen stand:
  
  >>>>leider hat Sie der Paketzusteller der DHL nicht angetroffen und musste daher das Paket mit Ihren bestellten Tchibo Artikeln wieder mitnehmen.
  
  Das Paket wartet nun auf Ihre Abholung in der für Sie zuständigen Postfiliale. Bitte holen Sie es hier innerhalb der nächsten 6 Werktage ab Datum dieser eMail ab, da es sonst an uns zurückgeschickt wird. Und bitte denken Sie daran, dass Sie zur Abholung des Paketes Ihren Personalausweis vorlegen müssen.
  
  Welche Postfiliale für Sie zuständig ist, können Sie bei Bedarf auf der DHL Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten oder unter der Service-Telefonnummer der DHL 01805-3452255* (24 Stunden erreichbar) unter Angabe der u.a. Sendungsnummer erfahren.<<<<
  
  DAS ist doch mal eine vernünftige Kundeninformation und -betreuung. Warum bekommen andere Onlineshops das nicht hin?
  
  Also ich bestelle jetzt schon einige Jahre bei Tchibo im Onlineshop. Probleme gab es noch nie. Inzwischen nutze ich auch das Kundenkonto und das Lastschriftverfahren, so muss ich die Daten nicht jedes mal neu eingeben. Auch mit der Qualität der TCM-Produkte bin ich zufrieden. Allerdings sollte man bedenken das die Kleidung selbst in KL nicht unbedingt für Leute über 190 cm gemacht ist ... die Trainingshosen sind einfach zu kurz.
  
  Schön ist das man mit jeder Bestellung bei Tchibo 1000 Webmiles mitnehmen kann wenn man von der Webmilesseite kommt oder den Sammelfreund nutzt.
  
  EINEN Wermutstropfen gibt es allerdings. Portofrei liefert Tchibo erst ab 80 €. Das ist eine ganze Menge und die Summe will erst einmal erreicht werden. Ansonsten fallen 4,95 € Versandkostenpauschale an.
  
  Zum Kundendienst kann ich keine Aussage machen da ich diesen noch nicht in Anspruch nehmen musst.
  
  Zusammenfassend kann ich sagen das der Tchibo-Onlineshop ordentlich und aufgeräumt ist. Durch den Bestellvorgang wird man sorgfältig durchgeleitet und man muss seine Eingaben mehrfach kontrollieren und bestätigen. Die Lieferung erfolgt durch DHL schnell und zuverlässig. Ich kann den Onlineshop nur wärmstens empfehlen.
  
  
  
  
  :-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:
  Ich schreibe bei Dooyoo, Yopi und Ciao.
  Zudem findet ihr mich auch bei Apnoti und auf einigen anderen Seiten.
  :-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-:-: weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Ringer93, 08.06.2010, 14:24 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    suche immer leute zum gegenlesen

  • 

    ronald65, 12.03.2010, 07:59 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg

  • 

    tina08, 03.02.2010, 15:48 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Viele Grüße .... Tina

  • 

    Polarlicht1960, 02.02.2010, 23:58 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Von Larissa bekommst du ein SH und viele liebe Grüsse

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• Diese Woche eine neue Welt?

  

  11.12.2007, 17:38 Uhr von
  samatweb
  

  5

  Bewertungen (104) / Kommentare (36)
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  Pro:

  Übersichtliche Seite, Vielfältiges Angebot, vertrauenswürdiger Versandhandel

  Kontra:

  nichts

  Empfehlung:

  Nein

  Liebe LeserInnen,
  
  heute möchte ich meine Erfahrungen mit einer meiner Lieblingswebseiten mitteilen. „Jede Woche eine neue Welt“- dieser Werbespruch ist von Tchibo. Auch wenn mir momentan die Werbung mit Thomas Gottschalk auf die Nerven geht, schaue ich doch jede Woche auf die Seite www.Tchibo.de, ob es dort nicht etwas neues gibt, was man gebrauchen könnte.
  
  
  Zum Unternehmen selbst
  
  Mit dem Namen Tchibo verbindet man natürlich frischen Kaffee. Seit 1949 vertreibt Tchibo Röstkaffee, schon 1973 kommt die „neue Welt“ in Form von „Non-Food“ Produkten dazu. Jede Woche bringt Tchibo passend zu einem bestimmten Thema neue Produkte in die Filialen und bietet diese auch zum Versand im Internet an. 1996 kommt das Thema „Reisen“ dazu, 2004 nimmt sich Tchibo auch dem Thema „mobiles telefonieren“ an. Man sieht also, die Angebotsvielfalt ist riesig und dementsprechend findet man auch alle Sparten auf der Internetseite tchibo.de.
  
  
  Die Internetseite
  
  Die Seite ist insgesamt in einem freundlichen Blau-Weiß gehalten. Die oberste Menüleiste ist immer gleich und beinhaltet die Punkte „Tchibo-Welten“, „Kaffee“, „Reisen“, „Finanzen“, „Versicherungen“, „Mobilfunk“, „Blumen“, „Das Angeboot“.
  
  Klickt man auf diese einzelnen Menüpunkte erhält man meistens ein Untermenü, welches bei den Tchibo-Welten sich in „Vorschau“, „Zweite Chance“, „Privat Card“ unterteilt. Bei Tchibo-Welten ist dann auch immer das aktuelle Angebot zu sehen. Ich persönlich bin immer sehr neugierig und klicke gleich auf Vorschau, um das Angebot der nächsten Woche zu sehen.
  
  Beim Menüpunkt Kaffee kann man natürlich die Kaffeesorten und die Kapseln für das Cafissimo-System bestellen.
  
  Der Menüpunkt Reisen ist äußerst ansprechend gestaltet. Die Polaroid-Fotos als Beispiel für die angebotenen Reisen sind wirklich schön anzusehen. An der rechten Seite findet man dann auch die „Schnellsuche“, wenn man nach einer passenden Reise schauen möchte. Besonders interessant finde ich den Service einer Reisecheckliste. Die kann man sich auch noch auswählen, je nach dem welche Reise man vor sich hat (Badereisen, Winterreisen etc.) Mittlerweile deckt Tchibo die komplette Vielfalt des Reisens ab, ein Blick lohnt sich also für jeden!
  
  Beim Angebot der Finanzen hat sich Tchibo Partner genommen, um Kredite, Konten und Anlageformen anzubieten. Das Angebot ist übersichtlich in Rechtecken und unauffälligen Farben gestaltet.
  
  Bei den Versicherungen gliedert Tchibo diese in „Absicherung“ und „Vorsorge“. Ich habe mir hier über die „Riester-Rente“ Informationen eingeholt und finde die Seite als Otto-Normalverbraucher sehr gut, übersichtlich und verständlich gestaltet. Auch findet man einen Link, um eine online-Berechnung durchzuführen. Dieses dauert zwar ein paar Minuten, aber man erhält auch eine übersichtliche Auflistung des voraussichtlichen Eigenanteils, der vorauss. Zulage und die vorauss. Monatliche Zusatzrente. Dieses finde ich wirklich positiv!
  
  Der Bereich Mobilfunk ist aufgeteilt in die „Startseite“ (aktuelle Angebote), „Bestseller“ (hier werden Tchibo-Handys vorgestellt) und „Hochwertige Handys“ (Handys vom Original-Hersteller mit Tchibo-PrePaid). Bei den Tarifkonditionen ist übrigens o2 der Partner.
  
  Der Bereich Blumen ist sehr übersichtlich gestalten. Man kann sich momentan aus mehreren Adventssträußen einen aussuchen und diesen mit einer Grußkarte, Anhängern und einem Grußtext personalisieren. Der Liefertermin und die Lieferadresse sind bestimmbar, so dass der Blumenstrauß auch an jemanden anderes geschickt werden kann.
  
  Im Bereich Das Angeboot befinden sich Themen, die nicht in die anderen Kategorien hineinpassen (z.B. Fernstudium, Digitalfotos).
  
  
  Ihr seht das Angebot von Tchibo ist äußerst vielfältig.
  
  
  Meine Meinung und meine Erfahrungen
  
  Trotz des großen Angebotes ist die Seite super übersichtlich. Alle Dinge die ich bis jetzt gesucht habe, habe ich intuitiv gefunden. Die Seiten bauen sich schnell auf und sie ist bis jetzt immer erreichbar gewesen.
  
  Die Internetseite von Tchibo dient zwar einerseits der Präsentation des Produktangebotes, andererseits kann natürlich auch bequem gegen eine Versandkostenpauschale von 4,95 Euro bestellt werden. Diesen Versandservice habe ich im letzten Jahr kurz vor unserem Interrail-Urlaub in Anspruch genommen. Ich bestellte meinen Trekkingrucksack und mehrere Microfaser-Handtücher. Ich habe diese Dinge damals in der Rubrik „2. Chance“ gefunden, da es den Rucksack und die Handtücher nicht im aktuellen Angebot gegeben hat. Etwas reduziert waren die Artikel dementsprechend auch.
  
  Das Bestellen geht sehr einfach: Man legt den Artikel mit einem Klick in den Warenkorb und erhält sofort auf der Internetseite oben rechts eine Auflistung der gesamten Kosten (inkl. Versand und MwSt)
  Dann klickt man weiter zur Kasse und kann entweder mit einem schon angelegten persönlichen Konto oder dem Anlegen eines persönlichen Kontos oder auch ohne persönliches Konto sich die Artikel bestellen.
  Es gibt drei Zahlarten: per Bankeinzug, per Kreditkarte oder per Rechnung.
  
  Ich habe mir damals kein Konto angelegt. Wir wissen doch alle wie das ist: Man hat zigtausend Benutzernamen und Passwörter zu Hause und verliert den Überblick. Dadurch, dass ich die Mail-Adresse angegeben habe, erhalte ich einmal pro Woche einen Newsletter, der mich über Neuigkeiten informiert.
  
  Die bestellte Ware kam damals innerhalb einer Woche an und war einwandfrei. Die Qualität des Rucksackes ist beachtlich. Er hatte nur um die 30 Euro gekostet und hat schon drei Urlaube mitgemacht. Zwei davon waren mehr als 3,5 Wochen lang und der Rucksack war wirklich der Belastung eines Trekking-Rucksackes ausgesetzt. Das heißt, ich habe ihn ständig geschleppt, auf und zu gemacht und das Zelt und die Isomatte an- und abgeschnallt. Der Rucksack ist immer noch völlig in Ordnung.
  
  Die Mircrofaserhandtücher haben auch den Erwartungen entsprochen, sie sind schön leicht und trocknen schnell. Allerdings könnte die Saugkraft etwas besser sein.
  
  
  Fazit
  
  Ich besuche die Seite mindestens einmal pro Woche. Sie ist übersichtlich geordnet und baut sich schnell auf. Ich nutze auch die leicht verständlichen Informationen über nicht alltägliche Themen, wie die Altersvorsorge. Der Versandhandel ist leicht zu bedienen und zu empfehlen. Gut ist, dass man kein persönliches Konto anlegen muss, um bestellen zu können. Obwohl ich Erstkundin war, konnte ich per Rechnung zahlen. Das empfinde ich als großen Pluspunkt. Die bestellte Ware kam zügig und war sowohl preislich als auch qualitativ einwandfrei. Ich erhalte seit der Bestellung zwar einmal pro Woche einen Newsletter, was ich aber nicht nervig finde (man könnte ihn auch abbestellen).
  
  Insgesamt vergebe ich der Seite alle möglichen 5 Sterne. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 02.09.2008, 21:54 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße Edith und Claus..

  • 

    Zzaldo, 29.08.2008, 23:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße sendet dir Stephan

  • 

    misscindy, 29.07.2008, 22:11 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein sehr hilfreicher Bericht, lg Sylvia

  • 

    ingoa09, 30.06.2008, 20:40 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Stets sehr interessante Berichte! Gruß Ingo

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Tchibo auch online

  

  11.12.2007, 17:29 Uhr von
  luxusklasse1
  

  5

  Bewertungen (139) / Kommentare (45)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  Preise Zuverlässigkeit

  Kontra:

  Versandgebühren nur bei Sonderaktionen erlassen Werbung

  Empfehlung:

  Ja

  Ich gehöre zwar nicht zu den Konsumenten, die sich auf den neuesten Tchibo-Katalog stürzen und meinen den Ananasschäler, der da angeboten wird unbedingt zu brauchen, nur weil er eben angeboten wird.
  
  Vor ein oder zwei Jahren, wollte ich mir aber eine Yoga-Matte bei Tchibo kaufen, die, wie die meisten Tchibo-Produkte sehr günstig war. Leider war das Produkt schon am ersten Tag in sämtlichen Filialen und Tchibo-Ständen in Supermärkten und Drogerien ausverkauft. Also habe ich mir die Internetseite von Tchibo angeschaut und siehe da, da stand noch lieferbar. Also schnell bestellt....
  
  Website:
  ------------
  unter www.tchibo.de findet man den Internet-Shop des Kaffee- und Alles-Andere-Discounters Tchibo.
  Die Website ist übersichtlich aufgebaut. Man sieht auf der ersten Seite immer das gerade aktuelle Sortiment der Tchibo-Welt in Prospekt-Form. Man kann auf die einzelnen Produkte klicken und bekommt dann die näheren Informationen geliefert.
  Wie bei einem Karteikasten gibt es dann sogenannte "Reiter", die das Produktsortiment der vergangenen Wochen offen legen.
  Dann gibt es aber noch Überkategorien, nämlich Tchibo-Welt, Kaffee, Reisen, Finanzen, Versicherungen, Mobilfunk, Blumen und das Angeboot. Unter letzterer Kategorie finden sich z.B. Kredite, Fernstudium, Kfz-Versicherung und Paketversand. Ich denke, es wird nicht mehr lange dauern, und Tchibo bietet auch Schneereinigung und Aktienhandel an...
  
  Bestellung:
  ---------------
  Wie immer steckt man die Produkte in einen imaginären Warenkorb. Und geht dann, wenn man alles hat zu Kasse. Bei der Bestellung bekommt man ein Kundenkonto, d.h. die persönlichen Daten werden gespeichert und stehen für zukünftige Bestellungen wieder zur Verfügung.
  
  Versand und Versandkosten:
  ---------------------------------------
  Die Versandkosten betragen in der Regel 4,95 Euro. Allerdings gibt es immer wieder Aktionen bei denen Tchibo ab einem bestimmten Bestellwert die Versandkosten übernimmt. In meinem Fall wurde die Ware innerhalb von 5 Tagen geliefert. Sie war gut verpackt und fehlerfrei.
  
  Zahlmöglichkeiten:
  --------------------------
  Man hat die Wahlmöglichkeit zwischen Bankeinzug, Rechnung oder Kreditkarte.
  
  Widerruf/ Rücksendung:
  ---------------------------------
  Wie bei allen Online-Shops mit Sitz in Deutschland hat man auch bei Tchibo die Möglichkeit seine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung zu widerrufen. Tchibo kann dafür keine Begründung verlangen und übernimmt die Kosten und Gefahr. Die Ware muss an Tchibo direct GmbH, 28179 Bremen, zurückgesendet werden.
  
  Meine Erfahrungen:
  ---------------------------
  Wie gesagt, meine Ware kam fehlerfrei und relativ zügig an. Von meinem Rückgaberecht musste ich keinen Gebrauch machen. Was ich als durchaus nervend empfinde ist, dass ich seitdem ständig Tchibo-Werbung im Briefkasten habe. Darauf würde ich gerne verzichten. Auch unfreiwillig bekomme ich sowieso immer mit, was Tchibo gerade im Sortiment hat. Sicherlich könnte ich die Werbung irgendwie abstellen. Darum habe ich mich aber noch nicht gekümmert. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 21.01.2009, 17:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich. LG Just86

  • 

    giselamaria, 01.10.2008, 20:59 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    schön berichtet LG Gisela

  • 

    Zzaldo, 27.09.2008, 12:45 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße sendet dir Stephan

  • 

    ingoa09, 23.09.2008, 00:55 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein sehr guter Bericht! Ich wünsche Dir einen guten Start in die neue Woche, Ingo

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Vom Kaffee bis zur Mode, alles in einem Shop

  

  11.12.2007, 13:34 Uhr von
  NancyNoack
  

  5

  Bewertungen (33) / Kommentare (15)
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  Pro:

  - Navigation - Ladezeiten - Übersichtlichkeit - Artikelbestand

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Das Internet macht uns das Einkaufen immer leichter. Immer mehr online Shops werden gemacht, sodass man schon fast garnicht mehr das Haus verlassen muss, um Einkaufen zu gehen. Ich persönlich ziehe es trotzdem vor mal Zuhause rauszukommen und einkaufen zu gehen. Aber gerade zur Vorweihnachtszeit sind Online Shops sehr beliebt. Hier kann man in Ruhe nach Artikeln suchen und für jeden das richtige Weihnachtsgeschenk finden. Heute möchte ich euch den Online Shop von Tchibo vorstellen...
  
  tchibo.de:
  ------------------
  
  Tchibo.de ist ein sehr bekannter Online Shop, der von Kaffee bis hin zur Mode alles zu bieten hat.
  Hier kann man sich durch verschiedene gut sortierte Kategorien klicken und sich über die Artikel, per Infotext und Bild informieren. Man muss nicht unbedingt in dem Online Shop bestellen, sondern kann es auch wie einen Katalog nutzen und sich nur die Ware ansehen. Kaufen kann man dann auch in einem der zahlreichen Geschäften.
  Tchibo.de bietet nicht nur standartmäßige Waren, sondern passt seine Artikel den Jahreszeiten und den Feiertagen an. Es gibt also zu jedem Anlass etwas Passendes.
  
  Die Internetpräsenz:
  -------------------------------
  
  Die Internetpräsenz von tchibo.de ist in dem vertrauenswürdigen Farbton blau und weiß gehalten. Der Hintergrund ist weiß und die Felder, sowie Umrandungen sind in einem schönen Dunkelblau. Das Blau wirkt nicht kühl, sondern vertrauenswürdig und gemütlich.
  Die Webseite wurde mit Tabellen erstellt. Es handelt sich hierbei also nicht um eine Frameseite.
  Es ist ein Internetkatalog, der gut Kategorierte Waren enthält, sowie auch viele Kontaktmöglichkeiten zu Mitarbeitern. Optisch ist diese Website so strukturiert, das man das Wichtigste und Neuste sofort erkennt. Direkt auf der Homepage (Homepage = Startseite) bekommt man die Topangebote zu sehen, darüber findet man Buttons, die zu den jeweiligen Aktionssachen führen und darüber sind die Buttons mit den eigentlichen Kategorien. Auf der rechten Seite ist eine kleine Navigationsleiste, welche zu eurem Tchibo-Konto und zum Warenkorb führt.
  
  Die Kategorien:
  --------------------------
  
  Tchibo Welten:
  ...............................
  Tchibo Welten ist auch gleichzeitig die Startseite dieser Internetpräsenz. Hier sieht man zuerst die Topangebote und dann gibt es hier ein paar Buttons, die zu Aktionen, bzw. Kategorien führen, die regelmäßig geändert werden. Da zur Zeit sich überall alles um Weihnachten dreht, ist es hier nicht anders. Im Moment gibt es eine Kategorie, welche Miss Christmas heißt. Dort ist eine Kollektion von Heidi Klum zu sehen. Eine weitere Kategorie währe noch Gottschalks Welt, welche natürlich Produkte von Thomas Gottschalk enthält...
  In den Kategorien findet man Kleidung, also alles was zur Mode gehört bis hin zu Haushaltsartikeln.
  
  Kaffee:
  ..................
  Was hier zu finden ist, ist wohl nicht schwer zu erraten...
  Natürlich dreht sich hier alles um Kaffee. Klickt man diesen Button an, gelangt man zu 5 Unterkategorien, welche wie folgt unterteilt sind:
  -Feine Milde
  -Privat Kaffee
  -Cafissimo
  -Espresso
  -Kaffee Direkt
  Bei Feine Milde findet man eine Kaffeevielfalt für jeden Tag. Privat Kaffee hat das Beste aus der Welöt des Kaffees zu bieten, Cafissimo sorgt für den besonderen Kaffeegenuss, Espresso ist für experimentielle Genießer und Kaffee Direkt ist ein Kaffee-Abo, für den regelmäßigen Kaffeetrinker.
  
  Reisen:
  .................
  Auch hier dürfte wohl klar sein, was es hier zu finden gibt. Natürlich geht es hier um Reisen.
  Zunächst bekommt man ein paar schöne reisetipps. Welche meistens doch zu sehr schönen Orten führen. Darunter ist dann eine Auflistung sämtlicher Reisemöglichkeiten. Angefangen vom Strandurlaub, bis hin zur abenteuerliche Safari findet man hier alles.
  
  Finanzen:
  .......................
  Inzwischen dürftet ihr bemerkt haben, das tchibo.de kein gewöhnlicher Online Shop ist. Hier gibt es nicht nur Waren, sondern auch Dienstleistungen. In dieser Rubrik kann man Kredite, Konten und Sparanlagen bestellen.
  
  Versicherungen:
  ...................................
  Hätte eigentlich auch ganz gut zu Finanzen gepasst, aber hier haben die Versicherungen ihre eigene Kategorie. Angefangen von einer Krankenversicherung, bis hin zur Riesterrente wird hier alles an Versicherungen angeboten, was es an Versicherungen so gibt. Willkommen im Versicherungsbüro! *lol*
  
  Mobilfunk:
  ......................
  Ja, auch Technickbegeisterte und Handysüchtige kommen bei tchibo.de auf ihre Kosten. In dieser Kategorie ist tchibofonieren angesagt. *hihi* Begrüßt wird man hier mit einer netten Frauenstimme, die einem das Tchibofonieren erklärt. Dazu läuft ein kleines Video ab.
  Darunter sind ein paar nette Handys zu sehen, welche man sich bestellen kann. Es gibt hier noch 2 Unterkategorien: Bestseller und Highlights. Was das ist, dürfte wohl jeder wissen.
  
  Blumen:
  ....................
  Blumen sagen mehr als tausend Worte. Das sieht auch Tchibo nicht anders. Hier kann man Gestecke, Sträuße und Kränze aller Art bestellen und dierekt zu dem Liebsten / der Liebsten nach Hause schicken. Zur Zeit gibt es hier sehr viel Weihnachtliche Sachen zu kaufen. An Tagen wie Ostern oder Muttertag findet man dann aber doch sehr schöne bunte und frische Sträuße vor.
  
  Hilfsbereitschaft:
  ---------------------------
  
  Wer Probleme hat sich auf der Internetpräsenz von tchibo.de zurechtzufinden, kann jederzeit eine E-Mail an das Tchibo-Team schicken. Dazu gibt es das Feld "Hilfe". Hier kann man sich erstmal über die allgemeinen Fragen informieren und eventuell auch schon eine passende Antwort finden. Sollte das nicht der Fall sein, kann man noch immer zu der Mailadresse greifen, die dort ebenfalls zu finden ist.
  
  Freundlichkeit:
  ------------------------
  
  Fragen aller Art werden immer schnell und super freundlich bearbeitet. Man bekommt keine patzigen Nutzlosen Antworten, sondern fachgerechte, freundliche und zuverlässige Hilfe.
  
  Bestellung aufgeben:
  --------------------------------
  
  Eine Bestellung aufzugeben ist hier ein Kinderspiel.
  Einfach die Ware die ihr haben wollt anklicken und in den Warenkorb legen. Seit ihr mit eurer virtuellen Shoppingtour fertig, so klickt ihr den Warenkorb an und werdet von dort zum Bestellformular weitergeleitet. Hier könnt ihr eure Ware nochmals überprüfen und dann eure Angaben machen, wie Adresse Kontoverbindung, etc.. Habt ihr eure Betsellung fertig, so bekommt ihr eine Bestätigungs E-Mail.
  
  Lieferzeit:
  ----------------
  
  Sind die Artikel auf Lager, so wird innerhalb weniger Tage der paketbote an eure Tür klopfen. Meistens handelt es sich um 3 Tage Wartezeit. Wenn die Ware nicht auf lager ist, so kann es schonmal 14 Tage dauern, bis hier eure bestellung bekommt. Es sind aber auch Teillieferungen möglich, sodass ihr den ersten Teil eurer Bestellung sofort bekommt und den rest, wenn der wieder verfügbar ist.
  
  Zahlungsmöglichkeiten:
  -------------------------------------
  
  Hier hat der Kunde verschiedene Möglichkeiten seine Ware zu bezahlen. Es besteht die Möglichkeit des Bankeinzugs, hier müsst ihr eure Bankdaten angeben und der Betrag wird dann eurem Konto abgezogen.
  Zahlung per Kreditkarte ist eine weitere Möglichkeit, die aber wenige Nutzen, weil sie der sicheren Übertragung noch immer nicht trauen. Oder ganz einfach per Rechnung. Per rechnung geht inzwischen jedoch nur noch bei einer sauberen Schufa und wenn man bereits Kunde bei tchibo.de ist.
  
  Benutzerfreundlichkeit:
  -----------------------------------
  
  Tchibo.de ist definitiv sehr benutzerfreundlich. Dioe Navigation ist sehr übersichtlich und leicht zu bedienen. Man findet schnell das was man sucht und kommt auch gut damit klar, wie man es bestellt. Bei fragen steht einem eine schnelle und zuverlässige Hilfe zur Seite.
  
  Ladezeiten:
  ------------------
  
  Normalerweise laden alle Seiten von tchibo.de sehr schnell. Es dauert maximal 5 sekunden, dann ist die Seite fertig geladen. Die Internetpräsenz wurde so programmiert, das die texte zuerst erscheinen und dann die Bilder. das hat den Vorteil, das man nicht Ewigkeiten vor einer leeren Seite sitzt, sondern schonmal ein wenig lesen kann, während sich die Seite aufbaut.
  
  Fazit:
  ----------
  
  Ich kaufe bei tchibo.de sehr gerne ein, aber meistens gucke ich mir doch nur die Ware an und kaufe sie dann direkt in einem Tchibo-Geschäft. Das hat nichts mit dem Shop zu tun, sondern damit das ich einen Tchiboladen ganz in meiner Nähe habe. So kann ich Bar zahlen und habe meine Ware noch am selben Tag. Wer keinen solchen Laden in seiner Nähe hat, ist mit dem Online Shop jedoch bestens beraten.
  
  Eckdaten:
  -----------------
  
  Produkt: tchibo.de
  Genré: Online Shop
  Empfehlenswert: ja weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    wir_2, 14.02.2008, 15:42 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ein toller Shop, der mich nur deshalb stört dass er zu hohe Versandskosten in AUT hat...

  • 

    anonym, 24.12.2007, 00:39 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich - Frohe Weihnachten - l.g. greenpüschel

  • 

    doelau, 16.12.2007, 14:21 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh vom Gegenleser doelau

  • 

    anonym, 14.12.2007, 23:47 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Sabrina

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Übersichtlich und gut!!!

  

  11.12.2007, 12:40 Uhr von
  Gemini_
  "Ich kann mir keinen Zustand denken, der mir unerträglicher und schauerlicher wäre, als bei leben...

  5

  Bewertungen (39) / Kommentare (10)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  www.tchibo.de
  
  Der Shop:
  Ich denke, dass ihr mittlerweile mitbekommen habt, dass ich regelmäßig im Internet Ware bestelle und somit ein richtiger Fan von Online-Shops bin. Diese Bestellungen im Internet schonen einfach die nerven, funktionieren schnell und unkompliziert und so kann ich auch mitten in der Nacht „einkaufen gehen“ und wenn ich will, kann ich das sogar in meinen Schlafklamotten machen – das ist einfach superpraktisch!!!
  
  Ihr habt es sicherlich schon erraten: In diesem Erfahrungsbericht möchte ich euch mal wieder einen Online-Shop vorstellen. Es handelt sich um die Seite www.tchibo.de. Auf dieser Seite habe ich schon oft gestöbert und auch schon so manches Mal Einkäufe getätigt.
  
  Wenn man die Seite anwählt, gelangt man zu der Startseite, auf der sich im oberen Bereich der wichtige Navigationsbalken befindet. Ich finde, dass er auf dieser Seite ganz besonders gut gelungen ist, denn man sieht einprägsame Bilder für die Oberthemen, die aktuelle in den Filialen von Tchibo erhältlich sind. Weiterhin findet man hier eine Liste mit weiteren Produktbereichen wie Kaffee, Reisen, Finanzen, Versicherungen, Mobilfunk und Blumen.
  
  Hier muss man sich also das erst Mal entscheiden, wo man sein Produkt suchen will. Man kann allerdings auch gleich die Suchfunktion nutzen, die im oberen Bereich der Seite eingebaut ist. Hier kann man entweder einen Suchbegriff oder eine Bestell-Nummer eingeben, um zu dem gesuchten Produkt zu gelangen.
  
  Wenn man eine Kategorie gewählt hat, wird im Mittelteil der Seite angezeigt, welche Produkte zu dieser Kategorie gehören. Man hat also eine ganze Produktserie auf einen Blick vor sich und sieht genau, welche Dinge zusammengehören. Dies finde ich besonders praktisch, wenn es um Kleidung geht. Hier finde ich dann meist gleich noch ein Produkt, das zu dem andern passt und dass ich unbedingt mitbestellen muss.
  
  Klickt man die einzelnen Produkte an, bekommt man ein größeres Foto von ihm zu sehen, man kann eine Beschreibung lesen und überdies kann man gleich auswählen, in welcher Anzahl und in welcher Größe man es in den Warenkorb legen möchte. Diese Funktion macht den Einkauf sehr unkompliziert und alles geht sehr schnell und einfach.
  
  Hat man denn etwas in den Warenkorb gelegt, sieht man es in der oberen rechten Ecke, denn hier gibt es einen kleinen Bereich, der immer sichtbar ist und dem man entnehmen kann, ob und wie viele Artikel sich im Warenkorb befinden. Hier kann man dann auch gleich zur Kasse wechseln und den Bestellvorgang beenden. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Bestellung fortzusetzen. Entweder man hat ein Kundenkonto bei dem Shop, man legt eines an oder man vollendet die Bestellung ohne ein solches Konto anzulegen. Wenn man öfters auf der Seite bestellt, dann erleichtert ein solches Kundenkonto die Bestellung und alles geht noch ein wenig schneller, weil die persönlichen Kundendaten gespeichert sind und man die Lieferadresse nicht jedes Mal mühsam eingeben muss.
  
  Nach der Anschrift wählt man die Zahlart aus. Man kann die Ware entweder auf Rechnung, per Bankeinzug oder mit einer Kreditkarte bezahlen. Hier kann man ganz bequem wählen und ich lasse mir hier am liebsten eine Rechnung schicken, aber das ist ja individuell verschieden.
  
  Die Ware wird nach dem Bestellen schnell und zuverlässig geliefert und befindet sich in einem guten Zustand. Man bekommt die gewohnte Tchibo-Qualität ganz einfach und schnell nach Hause geliefert.
  
  Fazit:
  Ich vergebe für den vorgestellten Online-Shop alle fünf Sterne, denn ich bestellte hier äußerst gerne und wenn ein Produkt in meiner Tchibo-Filiale mal nicht mehr vorhanden sein, dann finde ich es in der Regel noch im Online-Shop und kann ihn hier bequem bestellen. Dabei sind bei mir noch keinerlei Probleme aufgetreten und deshalb kann ich die Internetseite mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.
  
  
  
  Gemini_ weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    panico, 26.01.2008, 00:06 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg panico:-)

  • 

    BroeselWerner, 27.12.2007, 22:03 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    wünsche einen guten Rutsch ins Jahr 2008

  • 

    bea1502, 12.12.2007, 20:34 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg bea

  • 

    anonym, 12.12.2007, 19:43 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Damaris

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Hier finde ich (leider) immer etwas Passendes :o)

  

  25.05.2006, 01:23 Uhr von
  Zuckermaus29
  Keine sofortige Gegenlesung? Dann bin ich erst mal durch + revanchiere mich bei neuem Lesefutter :o)

  5

  Bewertungen (68) / Kommentare (27)
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  Pro:

  Großes Sortiment, wöchentlich wechselnde Angebot, Prozente-Kategorie, sehr übersichtlich, leichtes Bestellverfahren, günstige Angebote

  Kontra:

  NICHTS!

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo, Ihr Lieben!
  
  „Jede Woche eine neue Welt“ – na, von wem stammt dieser Werbeslogan? Richtig, von „Tchibo“! Und es ist wirklich so, dass ich jede Woche dem neuen Sortiment entgegen fiebere und die „Tchibo“ Werbespots immer ganz genau gucke! Nun ja, aber es gibt ja auch eine andere und viel bessere Methode nämlich das Internet :o) Und damit Ihr auf den Geschmack kommt, stelle ich Euch doch jetzt einfach mal den Online Shop von „Tchibo“ vor!
  
  Und nun viel Spaß beim Lesen, Bewerten und Kommentieren!
  
  
  
  Der Internet Shop + das Sortiment
  
  Tchibo
  
  Adresse: www.tchibo.de
  
  Tchibo Service-Center
  Postfach 107820
  28078 Bremen
  
  Tel. 01805-383331
  (12 Cent/Min)
  Fax 01805-8508
  (12 Cent/Min)
  
  Bei Fragen zu Produkten:
  Tel: 01805-383338
  (12 Cent/Min)
  
  
  Das Sortiment:
  
  Das Sortiment besteht nicht nur auf Kaffee, hier gibt es mehrere, verschiedene Kategorien! Fangen wir mal von links nach rechts an! Zuerst kommen 3 – 4 Kategorien mit dem aktuellen Sortiment und denen aus den letzten 2 – 3 Wochen! Diese stehen immer unter einem Motto und sind immer das Highlight, jedenfalls für mich :o) Es gibt aber noch mehr zu entdecken! „Kaffee“, „Reisen“, „Blumen“, „Mobilfunk“, „Finanzideen“, „Last Chance“, „10% sparen“ und die „Vorschau“!
  
  Unter „Reisen“ findet man eine riesige Auswahl an Reisen! Diese sind in weiteren Rubriken unterteilt wie z.B. „Spanien, Portugal & Italien“, Wellness“, Städtereisen“, „Familienurlaub mit PKW“, „Golfreisen“, „Musicals“ usw.!
  
  Unter „Blumen“ kann man wunderschöne Blumensträuße als Blumengruß verschicken, diese haben sogar eine 7-Tage frische Garantie + Geld-zurück-Garantie! Der Liefertermin (Tag) ist wählbar! Ab 14,90 Euro geht es los! Die Zahlungsabwicklung + Lieferung erfolgt allerdings über „Blume 2000“!
  
  Unter „Mobilfunk“ kann man sich ein Vertrags- oder Prepaid Handy aussuchen und „tchibofonieren“ :o)
  
  Unter „Finanzideen“ findet man Versicherungen zu den Themen „Vorsorge“, „Absicherung“ und „Kredite“!
  
  Kommen wir nun zu „Last Chance“! Hier gibt es noch mal die Produkte der letzten Wochen, falls man sie in der Zeit verpasst haben sollte! Allerdings, zum Normalpreis – nicht reduziert!
  
  Die „Vorschau“ zeigt die Produkte der kommenden Woche! Hier kann man online schon vorbestellen! Besonders hilfreich, wenn es sehr beliebte und schnell vergriffene Artikel sind!
  
  Ab und zu gibt es dann noch die Kategorie „%Prozente“! Die liebe ich :o) Hier findet man verschiedene Artikel der letzten Zeit und zwar reduziert! Die Auswahl ist mal riesig und mal klein & fein!
  
  
  
  Aufbau des Shops:
  
  Sehr übersichtlich und einfach zu bedienen! Die Kategorien sind oben alle in einer Reihe aufgeführt! Ein Klick und schon sieht man die zur Kategorie gehörenden Artikel! Auf der Startseite findet man immer ein großes „Fenster“ mit Fotos von den aktuellen Artikeln! Kein großes Verwirrspiel und langes Suchen, sondern alles sehr übersichtlich angeordnet – so soll es sein!
  
  
  
  
  Die Bestellung:
  
  Die Bestellung erfolgt über eine sichere SSL-Verbindung! Dazu gibt man, als Neukunde einfach seine Daten an, Name, Adresse usw. und kann dann los shoppen! Die Produkte landen alle in einem virtuellen Warenkorb, indem die einzelnen Preise und der Gesamtpreis angezeigt werden! Dann einfach auf Bestellung klicken und schon wird der Bestellvorgang fortgesetzt! Dazu folgt man einfach den Anweisungen, überprüft noch mal alle Angaben und schickt die Bestellung dann ab!
  
  
  Lieferzeit und Porto:
  
  Die Lieferzeit beträgt 3 – 7 Werktage, je nachdem welche Artikel man bestellt hat! Ich hatte bisher aber immer nach gut 3 Tagen mein kleines Paket :o)
  Die Versandkostenpauschale beträgt 3,95 Euro! Bei der Bezahlung hat man die Wahl zwischen Rechnung (innerhalb 14 Tage), Bankeinzug und Kreditkarte!
  
  Besonderheiten:
  
  14-tägiges Rückgaberecht
  
  Nettes Service – Team
  
  
  TIPP:
  
  Der Tchibo-Online Shop feiert gerade sein 10-jähriges Jubiläum und somit gibt es jeden Monat besondere Angebote!!!
  
  
  
  Meine Meinung:
  
  Hier bestelle ich oft und gerne! Ich habe noch nie Probleme gehabt, die Lieferung erfolgte immer recht zügig und die bestellten Artikel waren immer sehr hochwertig und von sehr guter Qualität! Tchibo hat sich mit seinen „Extra“ Sortiment mittlerweile einen sehr guten Ruf erarbeitet und wie ich finde – zu Recht! Hier stimmt einfach alles, der Service, die Preis, die Qualität, die Auswahl und das immer wieder wechselnde Sortiment!
  
  
  Fazit:
  
  Im Internet einzukaufen kann sehr viel Spaß machen – Tchibo.de ist das beste Beispiel! Einfache Bedienung, sehr übersichtlich aufgebauter Shop, nettes Service – Team, schnelle Lieferung, einfache Bestellabwicklung und das tolle und riesige Sortiment runden den Shop ab! Von mir gibt es auf jeden Fall die volle Punktzahl und ein klares und dickes „JA“ zur Empfehlung!
  
  
  Lieben Dank fürs Lesen, Bewerten und Kommentieren!
  Natürlich, werde ich mich revanchieren :o)
  Ich schreibe auch bei Ciao unter Jeanny28
  Liebe Grüße
  Eure Jeanny
  
  by Jeanny © 24.05.06 weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 13.12.2006, 21:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Hallo, ich habe nie online geschaut, bekomme aber immer den Katalog zugeschickt, irgendwie finde ich aber selten etwas Interessantes bzw. ich finde nichts, was ich mir dann leisten kann bzw. darf ... Gruß, Sven

  • 

    Baby1, 12.12.2006, 00:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ~~ * LG Anita * ~~

  • 

    tanja2003, 23.07.2006, 22:06 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich leider auch ;-)

  • 

    claudimaus, 18.07.2006, 15:30 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Diese Seite besuche ich öfters!

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Tchibo Reisen

  

  17.05.2006, 21:04 Uhr von
  zaubermaus558
  

  5

  Bewertungen (25) / Kommentare (15)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  für jeden etwas dabei. zug zum flug inklusive

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Tchibo Reisen - jede Woche eine neue Welt.
  auch Reisen kann man mit Tchibo. Jede Woche werden vor den Filialen die Reise - Ständer mit neuen super günstigen und exklusiven Reise - Prospekten bestückt.
  Es gibt Sommerreisen, Winter und Wellnessreisen, Radtouren, Bikertouren, Städtereisen, Musical und Shoppingreisen, eigentlich findet sich für jeden Geschmack ob allein als Single , mit Partner oder mit Kindern etwas. Von preiswert bis gehoben. Tchibo Reisen sind exlusiv ausgesuchte Reisen, die sonst in keinem Katalog zu finden sind. Viele Extras die nur bei Tchibo-Reisen inklusive sind. Bei anderen Veranstaltern extra bezahlt werden müssen. Ich werde hier mal einen kurzen Reisebericht einstellen:
  Last Call - jetzt noch schnell den Sommer zu sensationell günstigen Preisen buchen. Lassen Sie sich von unseren Sommer-Highlights verführen!
  zb.: Fliegen Sie nach Kroatien und entdecken Sie die Vielfalt dieses einzigartigen Landes. Bummeln Sie durch verwinkelte Altstädte und lernen Sie die Kultur und Geschichte Kroatiens kennen.Der lebhafte Badeort mit zahlreichen Bars, Restaurants und Cafés liegt ca. 85 km von Split entfernt an einer 3 km langen, flach abfallenden Kiesküste an der Makarska Riviera. Sie erreichen das antike Zentrum über alte, aber gut erhaltene Spazierpfade.Das moderne Hotel ist nur durch eine verkehrsfreie Uferpromenade vom ca. 50 m entfernten, flach abfallenden Kiesstrand getrennt. Das Zentrum von Tucepi erreichen Sie zu Fuß nach ca. 10 Minuten. Das Hotel bietet Restaurant, Swimmingpool mit separatem Kinderbecken (beheizt bis Anfang Juni und ab Ende September), Sonnenterrasse, Kiosk, Animation, Fitnessraum, Sauna und kleines Hallenbad. Am Pool sind Liegen und Sonnenschirme nach Verfügbarkeit inklusive. Im ca. 250 m entfernten Sportzentrum stehen 3 Sandtennisplätze (davon 2 mit Flutlicht), Tennisschule sowie Tischtennis, Beachvolleyball und Beachfußball zur Verfügung. Für die Kleinen von 4 - 7 Jahre gibt es einen Miniklub. Die komfortablen Zimmer sind mit Bad oder Dusche/WC, Sat.-TV, Telefon, Minibar, Klimaanlage und Safe ausgestattet. Die Zimmer mit Meerblick verfügen zusätzlich über einen Balkon.Charterflug mit Air Adriatic (oder gleichwertig) nach Split und zurück (ohne Bordverpflegung)
  Zug zum Flug 2. Klasse inkl. ICE-Nutzung
  Transfer Flughafen - Hotel - Flughafen
  7 Übernachtungen im 4-Sterne-Hotel "Alga" (Landeskategorie)
  Unterbringung im Doppelzimmer
  Halbpension
  Deutschsprachige Reiseleitung
  Auslandskranken- und Reise-Notruf-Versicherung
  Reisepreissicherungsschein
  Kinderermäßigung
  Bei Unterbringung im Doppelzimmer mit 2 voll zahlenden Personen erhalten bis zu 2 Kinder bis Ende 1 Jahr 100% und von 2 bis Ende 13 Jahre 30% Ermäßigung.
  Anreise per Bahn zum Abflughafen inklusive.
  
  Unsere Reise war eine Städtereise und führte uns nach Berlin ins Hotel Kempinski. Von Freitag bis Sonntag für 99€ pro Person mit Frühstück. Wir hatten für drei Personen eine Suite gemietet. Die größe des Dreibettzimmers war sagenhaft ca 50 qm² mit allem was das Herz begehrt. Drei rießige Betten, zwei Toiletten, Balkon, Tv und w-lan Anschluß. Noch zum Frühstück sei kurz erwähnt gabs vom Buffet und es beinhaltete alles was der verwöhnte Gast an Wünsche hatte. Kurzum ich würde jederzeit wieder mit Tchibo Reisen buchen. Es war alles absolut gelungen.
  
  Buchen kann man die Reisen nur über das internet oder über die Reise -hotline. Die Damen im call-Center beraten sehr gut und klären auch über die zu buchende Reise auf. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Gorg7, 19.05.2006, 01:35 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    schöner Bericht

  • 

    Gemini_, 18.05.2006, 19:54 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Könnte auch mal wieder Urlaub gebrauchen!!! Lieben Gruß - Inka

  • 

    anonym, 18.05.2006, 01:33 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße Edith und Claus

  • 

    superlativ, 18.05.2006, 00:35 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Da hast du wirklich einen sehr schönen Bericht geschrieben! Liebe Grüße Superlativ!

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Alles was das Herz begehrt nicht nur Kaffee

  

  17.05.2006, 13:04 Uhr von
  hotschik
  Ehefrau und Mutter von drei Kindern

  5

  Bewertungen (44) / Kommentare (26)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  Hält was er verspricht

  Kontra:

  --

  Empfehlung:

  Ja

  Tchibo Kaffee ja denn kennt glaube ich jeder aber wie sieht es aus mit dem Tchibo Online Shop ich bin nur schon seit Jahren Kunde von Tchibo Online und deshalb möchte ich euch heute davon berichten .
  
  Was gibt es über Tchibo zu wissen ( wen es interessiert )
  -----------------------------------------------------------------------
  Tchibo wurde von Herrn Herz Max gegründet im Jahre 1949 also diese Unternehmen ist nun auch bald 50 Jahre alt .
  Aber natürlich war damals noch kein Online Shop sondern der Kaffee vorrangig
  Tchibo ist nun doch etwas erweitert .
  
  Was bietet Tchibo
  -----------------------
  Non Food Produkte
  Kaffee
  Kaffeemaschinen
  Finanzierungen
  Telekommunikation
  Reisen
  
  
  Wie kommt man auf diese Seit
  --------------------------------------
  Auf zwei Arten kommt man auf die Seite
  Da viele Leute ich war auch dabei Tchibo nicht so schreiben sondern so Tschibo
  hat Tchibo daran gedacht das man doch die Internetseite nun durch diese Zwei Adressen zu erreichen sind .
  www.tchibo.de
  www.tschibo.de
  Wie ist die Seite gestaltet
  ---------------------------------
  Das Werbelogo von Tchibo ist ja „ Jede Woche eine neue Welt „
  Deshalb ist auf der Startseite gleich immer die neuen Angebote dieser Woche
  Oben in der Leiste befinden sich die Button mit den Angeboten der letzen 4 Wochen mit Datum und so kann man in den Seiten wechseln welches Angebot von welcher Woche suche ich .
  Auch noch in der oberen Leiste ist das Thema Telekommunikation ,Finanzen , Reisen
  Kaffee
  
  Welchen Kaffe gibt es bei Tchibo
  _------------------------------------------
  Der Kaffee ist in der Online Seite eher klein geschrieben es sind die non Food Produkte im Vordergrund
  Aber trotzdem hier die Sorten :- Feine Milde
  - Beste Bohne
  - Sana
  - Gran Café
  Aber auch der Tchibo Privat Kaffee
  Espresso
  Natürlich kann man bei Tchibo auch die Kaffeemaschinen kaufen
  So wie die neue Maschine Caffisimo und die dazu gehörigen Kapseln die man nur bei Tchibo bekommt auch in verschieden Sorten erhältlich
  
  
  Reisen
  --------
  Bei Tchibo kann man auch Reisen buchen in großer Auswahl .
  
  Aufgeteilt in zwei Kategorien
  In Themen
  z. B Golf , Wellness Familienurlaub oder anreisen mit eigenem PKW kleine Rundreisen oder Städtereisen aber auch Spezielles so wie zur Formel 1 oder zu bestimmten Musicals
  Aber auch in verschiedene Orte
  Latein- südamerika
  Kroatien
  Spanien
  Türkei
  Italien
  Spanien
  Afrika
  Und das ist nur ein Teil der Auswahl
  Aber es gibt auch wöchentlich der Reisetipp der Woche
  Aber auch die Top der beliebtesten 10 Reisen
  Man kann aber auch sofort online einen kleinen Kurzfilm sich ansehen über das jeweilige Reiseziel .
  
  Aber auch Blumen gibt es hier
  -------------------------------------
  Die Blume200 unterstützt die Blumen Versendung von Tchibo
  Tchibo ist dabei also nur ein Vermittler der Ware
  Auch hier ist wieder in zwei Bereichen aufgeteilt
  Klassiker
  Sträuße die zu allen Gelegenheiten immer passen und auch immer so angeboten werden
  Aber auch das Besondere
  Muttertagssträuße
  Valentin
  usw.
  Man kann selbst das Datum der Lieferung bestimmen an jede Adresse in Deutschland wird geliefert
  Frühestens am nächsten Werktag .
  Sie versprechen die Lieferung wie Abbildung ,Geld zurück Garantie
  
  Telekommunikation
  ----------------------
  
  "Tschibofonieren" so nennt sich das bei Tchibo
  Der Tarif wird in Kooperation mit O2 verkauft "Man kann alles über den Tarif in der Homepage nachlesen ..
  Tchibo hat auch in der Auswahl drei Handys mit der Eigenmarke TCM
  
  Finanzideen:
  ---------------
  Ja diese Angebot gibt es auch hier wer hätte so etwas gedacht
  Tchibo hat eine große Auswahl an dieser Ideen
  verschiedene Versicherungen
  -------------------------------------
  
  - Kfz-Versicherung
  - Private Kranken-Zusatzversicherung
  - Private Rentenversicherung
  - Riester-Rente
  - Rechtsschutz-Versicherung
  - Hausrat-Versicherung
  - Haftpflicht-Versicherung
  - Unfall-Versicherung
  - Risiko-Lebensversicherung
  - Kapital-Lebensversicherung
  
  Aber auch Kredite sind möglich
  ---------------------------------------
  - Flexibler Abrufkredit
  - Clever Credit
  
  
  Was ist Last Chance:
  ---------------------------
  Das ist ein Teil des Online Shops in dem ältere Angebote noch verkauft werden
  Wenn man mal etwas verpasst hat oder es im Tchibo Shop schon ausverkauft ist
  Hier bekommt man es meistens noch.
  
  
  Was ist Nice Price:
  -----------------------
  Es sind reduzierte Artikel aus den letzen Wochen
  Wen man es übersetzt heißt es ja auch nette Preise
  Dort bekommt man Artikel sogar bis zu 25 % reduziert.
  
  
  Was ist die Vorschau:
  --------------------------
  In diesem Bereich kann ,man schon die Artikel der kommenden Woche ansehen und auch vorab bestellen manchmal ist das gut den bestimmte Artikel sind sehr schnell vergriffen
  .Aber man bekommt den bestellten Artikel erst wenn es offiziell verkauft wird
  
  Lieferung / Bestellung
  -----------------------------
  Man hat ein einfaches Bestellformular das leicht zu verstehen ist
  
  Den Artikel anklicken in den Warenkorb legen
  Wenn man dann fertig ist mit dem einkaufen geht man auf den Warenkorb überprüft die Bestellung geht dann zur Kasse dann werden noch mal die persönlichen Daten kontrolliert so wie Adresse ,Lieferadresse ,Emailadresse den Zahlungswunsch
  
  Dort haben sie die Auswahl zwischen
  ----------------------------------------------
  Rechnung
  Einzugsermächtigung
  Nachnahme
  
  Nun muss man die Bestellung noch mal überprüfen dann die Bestellung abschicken nun bekommt man eine Bestellbestätigung per Email (sofern man diese auch angegeben hat)
  Man bekommt eine Email wenn die Ware versendet wird
  Lieferung diese dauert bis zu 7 Tage hat aberhoch nie solange gebraucht
  Versankosten sind 3,95 Euro
  Geliefert wird von DHL
  
  Wenn man ein Kundenkonto hat
  ----------------------------------------
  Hat man die Vorteile das man die Daten nicht noch einmal eingeben muss
  Man bekommt wöchentlich die neuesten Angebote per Email
  
  
  Reklamation
  ----------------
  Das war bisher nur einmal der Fall aber das lief Reibungslos .
  Also wirklich ohne Probleme
  
  Meine Meinung
  --------------------
  Ich find den Online Shop sehr gut gestaltet er ist sehr übersichtlich
  Mit den Bestellungen gibt es nie Probleme . Sie halten die Geld zurück Garantie ein ohne großes Nachfragen . Er ist jedem zu empfehlen .
  Man findet vieles es ist eine große Auswahl vorhanden .
  
  Auf eure Bewertungen freue ich mich jetzt schon
  Grüßle Mara weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    frankensteins, 04.03.2008, 18:59 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh lg werner

  • 

    willibald-1, 25.04.2007, 13:31 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich hatte mit Rücksendung/Reklamation so meine Probleme. Deshalb bestelle ich dort nicht mehr. vgl. Bericht...

  • 

    maus1991, 17.08.2006, 01:45 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    hey toll mal wieder was zu lesen , lg yvonne

  • 

    panico, 25.06.2006, 19:31 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg panico :-)

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Tchibo.de ~ Jede Woche eine neue Welt ~

  

  16.05.2006, 11:17 Uhr von
  claudimaus
  

  5

  Bewertungen (40) / Kommentare (18)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  Siehe Bericht!

  Kontra:

  Siehe Bericht!

  Empfehlung:

  Nein

  Hallo liebe Yopi-aner,
  es wird mal wieder Zeit einen neuen Bericht zu schreiben. Heute möchte ich Euch meine Erfahrungen mit www.tchibo.de mitteilen.
  
  
  Das Unternehmen
  Wer Tchibo hört, denkt zuerst an frischen Kaffee. Doch nicht nur das bietet Tchibo. Das 1949 von Max Herz gegründetet Unternehmen entwickelte sich aus einem Versender von Kaffee und bietet seit 1972 auch Non Food Artikel unter der Marke TCM. Es werden Artikel der Warengruppe Küche, Garten, Sport, Freizeit, Textilien & Schmuck angeboten. Jeder Woche werden kommen neue Artikel hinzu. Der Jahreszeit entsprechend werden beispielsweise Textilien, Gartenartikel, ect. bei Tchibo angeboten. Außerdem kommt man bei Tchibo auch in den Genuß von Kaffee und Kuchen, den man an der Coffeebar genießen kann.
  
  Wie ich zu Tchibo fand
  Eine Freundin kauft dort gerne ein und riet mir dort auch mal Kleidung zu kaufen. Da in meinem Supermarkt um die Ecke alles von Tchibo angeboten wird, habe ich dort öfter mal gestöbert. Ich kaufte mir dort eine Outdoorhose, die wirklich sehr schön und leicht ist und mir sehr gut paßte. Aber auch T-Shirts kaufe ich mittlerweile sehr gerne. Sie sind erst einmal sehr schön und zweitens kann ich immer davon ausgehen, dass sie auch passen. Irgendwann bin ich dann über eine Internetseite auf den Banner von tchibo.de gestoßen und habe dort einfach einwenig rumgestöbert. Dabei mußte ich feststellen, dass es mir viel Spass mich über die Angebote von Tchibo zu informieren...
  
  Die Homepage
  Die Homepage ist sehr übersichtlich und gestalterisch einfach phantastisch. Oben links sehe ich das Logo mit Kaffeebohne und den Slogan „Jede Woche eine neue Welt“. Dieser Schriftzug wird durch "Dienstags immer neu" abgelöst und das immer im Wechsel. Der Hintergrund ist graublau und verläuft vom Blau bis Ende des Schriftzugs zu weiß. Dann sieht man die Punkte Mein Konto, einen Einkaufswagen, die Suchmaske, Bestellschein & Über Tchibo. Den Bestellschein kann man online ausfüllen, wenn man die Bestell-Nrn. aus dem kleinen Kartalog vorliegen hat. Dadurch braucht man sich nicht durch die Artikel zu klicken und diese einzeln bestellen. Das finde ich sehr praktisch. Vor allen Dingen für Leute, die nur wenig Zeit haben!
  
  Unter dem Logo sind die Artikel durch Bilder und darunter stehenden Motto optisch wunderschön wiedergegeben. Derzeit sehe ich z. B. links eine Frau in einer grünen Sommerjacke und wehendem Haar, die einen Ball kickt. Darunter steht „Der Kick für den Sommer“. Im Moment werden alle Seiten aktualisiert, ist ja auch schließlich Dienstag. Doch in der Regel sieht man dann die passenden Artikel wie T-Shirts, Blusen, ect. Die Hintergründe sind immer hervorragend ausgewählt. Der jeweilige Artikel mit Preisangaben und kurzen Infos sind hier zu sehen. Dann folgt der zweite Angebotspunkt: Outdoor Chalenge ´06, wobei Textilien und andere Nonfoodartikel angeboten werden, die für unterwegs gedacht sind, wie z. B. Outdoorhosen, die wasser- und schmutzabweisend sind. Der nächste Punkt ist für Golffreunde oder die es noch werdenden wollen gedacht. „Farbe zieht ein“ Unter diesem Motto wird alles für die Wohnungseinrichtung angeboten. Egal ob Couchkissen, warme Decken für kältere Tage, Gardinen, und vieles mehr. „Der Look macht´s“ . Auch hier werden nette Klamotten für den Frühling/Sommer angeboten. Dann gibt es noch die Gruppen Kaffee, Reisen, Blumen, Finanzideen, Last Chance, 10% sparen und ganz wichtig die Vorschau. Ganz unten auf der Seite kann man sich über das Unternehmen findet man beispielsweise Infos über Tchibo, den Fialfinder, den Punkt Hilfe, Kontakt, usw.
  
  
  Mein Einkauf bei tchibo.de
  Meistens kaufe ich sehr gerne direkt bei Tchibo ein. Häufig nutze ich die Seite um mich über die laufenden und kommenden Angebote zu informieren.
  
  Da ich einen Besteckkasten aus Seegras weder im Laden noch online entdecken konnte, habe ich bei tchibo.de einen Besteckkasten aus Kunstoff gekauft, der mich durch seine Größe sehr überzeugte und auch optisch ein „Hingucker“ ist. Den Preis weiß ich leider nicht mehr. Doch die doch recht geringen Versandkosten von nur 3,95 Euro haben mich überzeugt. Nach einpaar Tagen hatten ich den Artikel in der Hand. In einem riesigen Karton ist der Artikel dann ohne Transportschaden bei mir angekommen. Ich bin mit dem Besteckkasten heute noch sehr zufrieden, weil ich dort sehr viel Besteck unterbringen kann.
  
  Lieferzeit/ Zahlung
  Die Lieferzeit beträgt bis zu 7 Tagen. Die Zahlung kann per Rechnung, Bankeinzug oder Kreditkarte erfolgen. Man hat selbstverständlich ein Rückgaberecht. Bei der Post gibt man den Artikel in Originalverpackung wieder auf den Rückweg. Detaillierte Angaben findet man unten auf der Homepage unter dem Punkt AGB.
  
  Fazit
  Tchibo.de kann ich jedem sehr empfehlen! Die Online-Bestellung ist gerade für Berufstätige, mit wenig Zeit sehr interessant. Aber auch jedermann ist dann über das aktuelle Angebot von Tchibo im Bilde. Schon die Optik dieser Seite ist ein Genuß, abgerundet durch die gute Struktur der Homepage, sodass umständliches Suchen wegfällt. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

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    tanja2003, 10.08.2006, 22:43 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich bin schon jede Woche gespannt, was es als nächstes gibt! LG Tanja

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    Zuckermaus29, 18.07.2006, 16:17 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    "sh" von mir für Dich :o) Viele Grüße Jeanny

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    Sommergirl, 31.05.2006, 17:05 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    habe bis heute noch nie was dort gekauft, ausser mal ein Muffin und ein Kaffee

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    jockel2001, 27.05.2006, 03:41 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Netter Bericht, man liest sich. Jo

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