Tchibo.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Der lausigste Service im Netz

  

  25.06.2003, 18:08 Uhr von
  igrosch
  

  0

  Bewertungen (17) / Kommentar (1)
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  Pro:

  Gute Produkte zu fairem Preis

  Kontra:

  Der lausigste Service im Netz

  Empfehlung:

  Nein

  Nie wieder Tchibo.de. Zuerst kam die Bestellung überhaupt nicht, auf eine Reklamations-Mail hin die Aussage, daß die Lieferung nicht zugesteltl werden konnte (noch nie passiert).
  
  Dann kam sie - und zwar doppelt. Beim 2. Mal extra zum Postamt, Annahme verweigert.
  
  Am Monatsende die Überraschung - es wurde auch doppelt abgebucht.
  
  Auf 2 Beschwerde-Emails kam nur eine automatische Reaktion - das System sei zur Zeit überlastet, daher könnte es dauern.
  
  Parallel noch ein Fax geschickt - keine Reaktion. Dann eine Email, daß die Retoure (nach 2 Wochen !) angeblich noch nicht bei Tchibo angekommen sei, und daß das Geld erst nach Eingang erstattet werden könnte.
  
  Danke, Tchibo, für ungebetene doppelte Sendungen und damit verbundenen Aufwand. Ich kaufe in Zukunft woanders, Auswahl gibt es genug im Netz. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Frusthandy, 14.11.2013, 13:35 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Noch einer, der den schlampigen, kundenunfreundlichen und arroganten Kundenumgang von Tchibo.de kennenlernen durfte!

• Frusthandy sagt zu Tchibo.de

  

  14.11.2013, 13:32 Uhr von
  Frusthandy
  

  0

  Bewertungen (2) / Kommentar (1)
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Einkauf bei Tchibo.de ist problemlos. Aber wehe man reklamiert und braucht den Kundendienst. Da ist alles zu spät, nichts passiert. Weder telefonisch noch schriftlich wird man ernstgenommen. Im Gegenteil, es werden von ungeschulten Mitarbeitern noch falsche Behauptungen aufgestellt.
  Fall ist folgender: Sony Ericsson Live gekauft, mit Vertrag. Nach Inbetriebnahme festgestellt, dass keine Speicherkarte drin war obwohl sie im Lieferumfang enthalten sein sollte. Fotografieren also nicht moeglich. Reklamiert..schriftlich, telefonisch...Antwort: Standardschreiben! Man habe noch keine Zeit gefunden..usw.
  Rueckgabe nicht moeglich,da die Nummer schon aktiviert und bekanntgegeben war.
  Seit Wochen versuche ich die Firma Tchibo zu bewegen, den Kaufvertrag zu erfuellen. Leider ist das Geraet schon bezahlt, das wird mir bei Tchibo nie mehr passieren, dass ich irgendeine Ware mit Kreditkarte bzw. Vorkasse kaufe. Leute, passt auf! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    eno011, 14.11.2013, 22:17 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße

• Großes Sortiment, leider Versandkosten

  

  11.10.2011, 15:08 Uhr von
  patriarch
  

  2

  
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  • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Ich mag Tchibo sehr gerne. Der große Nachteil des Onlineshops sind allerdings die Versandkosten von ca. 5 Euro. Meistens möchte ich Produkte bis 20 oder 25 Euro haben, da fallen diese Versandkosten schon ins Gewicht. Daher geht eine Bestellung dort leider nicht und ich muss weiter ins Geschäft rennen.

• Nie wieder bestelle ich dort!

  

  26.06.2003, 13:09 Uhr von
  willibald-1
  Zur Zeit selten hier. Gegenlesungen dauern daher - kommen aber!

  2

  Bewertungen (22)
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  Pro:

  Auswahl schöner und nützlicher Produkte zu akzeptablen Preisen

  Kontra:

  Die Abwicklung der Lieferung und der Rücknahme (ist zwar nicht Standard, aber kommt schließlich auch vor!) ist äußerst schlecht organisiert - und vor allem darauf bezieht sich die Berwertung!

  Empfehlung:

  Nein

  Allwöchentlich kommt ein bunter Newsletter per email: Absender ist tchibo.de.
  
  An jedem Dienstag gibt es bei Tchibo neue Angebote, sowohl im Internet als auch in den Tchibo-Läden. Daß Tchibo trotz der dampfenden Kaffeebohne im Logo schon lange nicht nur Kaffee verkauft, sondern sein Hauptgeschäft wahrscheinlich mit anderen Artikeln macht, dürfte bekannt sein.
  
  Dabei machen die Artikel, die man bei Tchibo bekommt, durchweg einen guten Eindruck. Vor allem die Küchengeräte sehen immer sehr edel aus: jeder kennt das schlichte silberfarbene Design.
  
  In jeder Woche steht das neue Angebot unter einem bestimmten Motto mit phantasievollen Namen. Im Moment heißt der Titel "Laßt Babyaugen leuchten!" für ein Angebot in lindgrün mit allem, was Baby so braucht - von der Kleidung über die Spieluhr bis zu Möbeln. Ein ganzes Baby-Schlafzimmer ist dort für 555 Euro zu erhalten, was ich wirklich für einen günstigen Preis halte.
  
  In den letzten Wochen gab es außerdem "Country Home" mit Möbeln und Wohn-Accessoires im Landhaus-Stil, "Unsichtbar nah" mit Wäsche für die Dame, "Unternehmen Abenteuer" mit allerlei Freizeitartikeln.
  
  Jedes dieser Angebote ist - solange der Vorrat reicht - auch über dei Angebotswoche hinaus erhältlich.
  
  Auf der Webseite kann man nun die Themenwelt anclicken und sieht dann Bilder mit Kurzbeschreibung und Preisangabe. Für weitere Informationen kann man auf den Artikel clicken und kann dann auch auf relativ leichte Art zur Bestellung übergehen.
  
  Das Design der Seiten ist sehr freundlich, immer in angenehmen Farben. Man bekommt richtig Lust, etwas dort zu kaufen.
  
  Insgesamt kann man sagen, daß die Webseiten übersichtlich und leicht zu bedienen sind. Die Abwicklung mit "Warenkorb" und "Kasse" ist dabei genau so gestaltet wie auf vielen anderen Internet-Shop-Seiten auch. Ich glaube, das muß man nun niemandem mehr erklären. Man versteht das Verfahren bei der Benutzung auch von selbst.
  
  Ich selber werde jedoch die Online-Bestellung nicht mehr nutzen - aus Gründen, die nach dem untenstehenden Erfahrungsbericht sicherlich nachzuvollziehen sind.
  
  Grundsätzlich jedoch finde ich das Angebot von Tchibo ganz schön. Immer mal wieder finde ich dort auch Dinge, die ich gut gebrauchen kann. Die Qualität der Artikel ist wirklich gut, so daß auch die Preise dafür durchaus angemessen sind.
  
  Da ich nun nicht unbedingt jede Woche in einen Tchibo-Laden komme, habe ich auf der Webseite eine gute Möglichkeit, mich über das aktuelle Angebot zu informieren. Das nehme ich auch mehr oder regelmäßig wahr. Wenn mir dann etwas gefällt, kann ich in die Stadt fahren, und mir die Artikel in einem Tchibo-Laden kaufen. Dabei entfällt dann auch die langwierige Suche in den Läden, die zumindest bei uns oftmals sehr eng sind. Das Stöbern dort macht mir nämlich wegen der Enge nicht so viel Spaß.
  
  
  Nun aber meine ganz PERSÖNLICHE Erfahrung mit dem Einkaufen bei tchibo.de:
  
  Dort habe ich Mitte März bei tchibo.de ein Fahrrad bestellt. Machte ja einen ganz ordentlichen Eindruck. Natürlich hätte ich es mir auch in der Stadt im Laden kaufen können. Aber diese Fahrräder sind ja immer nur "vormontiert", also auf keinen Fall fahrtüchtig. Und die ganzen Schrauberei bis alles paßt wollte ich mir dann lieber in Ruhe zu Hause antun.
  
  Shopping im Internet ist ja auch - wie oben schon gesagt - ganz einfach: man geht auf die Seite des Ladens, clickt ein paar Mal, füllt ein Formular mit der Adresse aus - und schon kommt die Ware.
  
  Die Rechnung bezahlt man entweder per Überweisung, oder man läßt einziehen, oder man gibt die Kreditkartennummer raus ... oder, oder oder.
  
  Nun, bei tchibo.de kann man auch auf Rechnung kaufen - aber nicht beim ersten Mal. Da wollen sie die Kreditkartennummer. Da ich damit noch nie Probleme hatte und Tchibo eigentlich bekannt genug ist, hatte ich mir auch diesmal keine Sorgen gemacht. Aber das weiß ich: NOCH MAL kaufe ich in DIESEM Internet-Shop NICHT!
  
  Die Geschichte lief nämlich so: am 18.03. habe ich die Bestellung eingegeben. Am 19.03. reichte tchibo.de die Rechnung bei meiner Kreditkartengesellschaft ein. Am 25.03. wurde der Betrag dort gebucht. Zufällig kam am 25.03. auch das Fahrrad bei mir an - jedoch nicht nach telefonischer Rücksprache (ist ja nicht gerade ein kleines Päckchen), sondern "auf gut Glück". Glücklicherweise war auch der Nachbar da.
  
  ----> Erster Mangel also: der Rechnungsbetrag wurde gebucht, BEVOR die Ware mich erreicht hatte! Das habe ich noch bei keiner anderen Bestellung in anderen Shops erlebt.
  
  
  Nun wollte ich das Fahrrad nicht mehr haben. Die Gründe spielen dabei keine Rolle, denn man hat ja immerhin ein Rückgaberecht von 14 Tagen. Davon machte ich dann Gebrauch. Ich schickte eine email an tchibo.de, und sie versprachen mir, die Spedition zu schicken, um das Rad wieder abzuholen. Das funktionierte sogar relativ gut - außer, daß sie sich wieder nicht telefonisch ankündigten. Wiederum war zufällig der Nachbar da, der das Fahrrad dann wieder herausgab. (An seiner Stelle hätte ich das ja nicht getan: etwas annehmen ist eine Sache, etwas weggeben eine ganz andere...)
  
  ------> Zweiter Fehler von tchibo.de: die Rücknahme der Ware war extrem schlecht organisiert!
  
  
  Nun, am 02.04. war ich das Fahrrad also wieder los. Und dann wartete ich darauf, daß mir der Rechnungsbetrag wieder gutgeschrieben wurde! Mehrere emails waren erfolglos. Fristsetzungen bewirken eine besonders beschwichtigende Form der Antwort. Aber eine Gutschrift erfolgte drei Wochen lang weder auf meinem Kundenkonto noch auf meinem Kreditkartenkonto oder Bankkonto! Angeblich war das Fahrrad bei tchibo.de nach DREI WOCHEN immer noch nicht eingetroffen! Deshalb konnte keine Rückbuchung erfolgen.
  
  DAS KANN DOCH NICHT SEIN!
  
  --------> Dritter besonders grober Fehler von tchibo.de: langes Warten auf die GUTSCHRÍFT des RECHNUNGSBETRAGS!!!!
  
  Erst nachdem ich mit dem Einschalten eines Anwaltes gedroht habe, bekam ich den Betrag auf meinem Kreditkartenkonto wieder gutgeschrieben. Inzwischen war der Betrag vom Kreditkartenkonto natürlich meinem Girokonto belastet, so daß ich im Endeffekt einen weiteren Monat auf mein Geld warten mußte.
  
  MEINE KONSEQUENZ: als Kunden sind die mich bei tchibo.de los. Dinge, die ich nicht direkt bei tchibo im Laden kaufen kann oder will, werde ich mir dann eben bei einem anderen Anbieter aussuchen. Eine so schlechte Kundenbetreuung jedenfalls werde ich nicht mehr in Kauf nehmen. weiterlesen schließen

• "Na bei Tschibo gibts das"

  

  11.11.2006, 13:56 Uhr von
  erdlicht
  

  3

  Bewertungen (57) / Kommentare (15)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Tschibo bietet weit mehr als nur Kaffee, ich glaub, der Tschiboshop mit wöchentlich wechselndem Angebot hat garantiert ganz viele Anhänger gefunden. Die Seite ist stabil, hat einen schnellen Aufbau beim Wechseln der Seite.
  
  Kommt man auf die Seite von tschibo.de, hat man auf der Startseite gleich die aktuellen Angebote, die immer unter einem Motto stehen.
  
  Trotzdem erschlagen einen die Angebote nicht, man sieht auch die weiteren Kategorien,
  
  * Tschibo Welten - alles, was Tschibo anbietet und in den letzten vier Wochen an Angeboten raus kam, derzeit sind es acht Welten.
  
  * Vorschau - dort sieht man was in der kommenden Woche angeboten wird, man kann es auch sofort bestellen. Dort findet man dann auch einen Hinweis auf die Angebot der übernächsten Woche.
  
  * Last Chance - Dort findet man Produkte, die vor mehr als vier Wochen anegboten wurden.
  
  * Nice Price - hier bietet tschibo.de Artikel an, die im Preis mal mehr, mal weniger reduziert wurden, also eine Art Resteverkauf.
  
  * Kaffee - hier bekommt man alle Tschibo Kaffeesorten zu kaufen, ebenso Zubehör zum Kaffee wie Aromadosen, Kaffeelot, Kaffeemaschinen.
  
  * Reisen - hier bietet Tschibo Reisen an, sieht fast aus wie ein Online - Reisebüro, nur halt nicht so ganz viele Reiseangebote.
  
  * Finanzen - Tschibo bietet sogar Kredite an, ich gehe aber davon aus das dies in Zusammenarbeit mit einer Bank geleistet wird
  
  * Versicherung - es werden Versicherungen aller Art angeboten, auch hier denke ich das die mit einem Versicherer zusammenarbeiten.
  
  * Mobilfunk - hier bietet Tschibo Mobilfunkverträge, Prepaidkarten und drei Handys an.
  
  * Blumen hier kann man sich verschiedene Blumensträusse kaufen, die Auswahl ist zwar nicht so riesig wie im Blumenladen, deckt aber so ziemlich alle möglichen Wünsche ab.
  
  Wie man sieht, bieten die doch schon eine breite Palette an Artikeln und Dienstleistungen an.
  Aus so ziemlich allen Bereichen, Kleidung, Haushaltsartikel, Möbel, Spielwaren, Technik, Nahrungsergänzung, Schmuck,. also alles mögliche.
  
  Ich selbst interessiere mich nur für die Angebotsshops, und ich habe da schon viele gute Produkte gekauft.
  
  Ich bin dort als Kunde registriert, das kann jeder mit der ersten Bestellung tun. Ich habe dadurch den Vorteil, das ich bei einer Bestellung nicht jedes mal alle Daten neu eingeben muss. Zusätzlich bekomme ich pro Halbjahr und einem Umsatz von 250 Euro je zwei Gutscheine im Wert von fünf Euro, und bei Bestellungen über 75 Euro bezahle ich keine Versandkosten.
  
  Der Onlineshop hat die Neuigkeiten der Woche immer Dienstags online, im Ladengeschäft immer erst ab Mittwochs. Das ist schon beinahe Tradition, ich schaue jeden Dienstag was es denn feines gibt.
  
  Die Bestellung ist einfach gemacht, anklicken, zur Kasse gehen, einloggen, bestellen. Man bekommt sofort eine Bestellbestätigung per eMail. Den Status meiner Bestellung kann ich in meinem Konto beobachten, und ich bekomme eine eMail von Tschibo, sowie meine Ware auf die Reise geht.
  
  Im Normalfall dauert das ganze vier bis fünf Tage nach der Bestellung, das ich das Paket schon erhalten habe. Kurz zu den Versandkosten - die liegen immer bei 3,90 Euro.
  
  Die Qualität war und ist seit Jahren bis auf zwei Ausnahmen sehr gut, eghal aus welchem Bereich ich etwas gekauft habe. Das einzige, was mich stört - es ist auf allem was man dort kauft irgendwo das Logo TCM angebracht, ich mag so ne Werbung nicht. Ist es ein Aufkleber, ist es das erste, was ich entferne.
  
  Zwei Reklamationen hatte ich auch schon, die Ware hab ich einfach zurück geschickt, ich bekomme dann entweder Ersatz, oder den Betrag gutgeschrieben bzw. kann ihn mir auch auszahlen lassen.
  
  Also alles in allem sehr empfehlenswert, ich hab da wirklich schon so manches Schnäppchen gemacht und bin sehr zufrieden mit deren Onlineshop. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 01.03.2007, 20:12 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Damaris :-)

  • 

    panico, 23.02.2007, 20:00 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg panico:-)

  • 

    anonym, 11.12.2006, 20:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße Edith und Claus

  • 

    diana75, 23.11.2006, 11:40 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    :O)**** LIEBE GRÜSSE ****(O:

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• Ganz nett, aber Versandkosten

  

  24.11.2011, 13:37 Uhr von
  adibi
  

  3

  Bewertung (1)
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  • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  sehr klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Ich finds wirklich super, dass man bei tchibo.de die Kollektionen der nächsten Wochen anschauen kann und dort sogar bestellen kann, wenn man möchte. Leider bin ich aber kein Fan von großen Versandkosten. Wenn mich ein Artikel nur 15 Euro kostet, möchte ich nicht noch viel fÃ�

• Warum die versandkosten?

  

  18.01.2012, 13:50 Uhr von
  JuliaH
  

  3

  
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  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  durchschnittlich
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  sehr klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Prinzipiell bin ich sehr zufrieden mit Tchibo. Ich kaufe auch immer wieder in den Geschäften die Sachen. Allerdings möchte ich sie aus einem einfachen Grund nicht bestellen: Die Versandkosten. Netterweise werden die ab 75 Euro Umsatz erlassen, aber wann mache ich denn mal so viel Umsatz bei Tchibo auf

• hat nicht so geklappt wie gedacht

  

  11.06.2006, 23:39 Uhr von
  baghira2
  

  3

  Bewertungen (20) / Kommentare (9)
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  Pro:

  einfacher online - Shop

  Kontra:

  Rücksendung wurde sehr zähflüssig retouniert

  Empfehlung:

  Ja

  Wollte auch mal hierzu meinen Senf abgeben.
  
  Bestelle eigentlich gerne über Internet-Shops: man kann 24 Stunden bestellen, angenehmes einkaufen, Preise besser vergleichbar.
  
  Somit tat ich dies auch bei tchibo.de, nachdem es hier einen höhenversellbaren Bistrotisch (Höhenverstellbar von 72 auf 112 cm; Tischplatte: Ø: Ca. 60 cm) im Angebot gab und schickte eine Bestellung über 2 Stück ab.
  
  Die Internetseite ist recht gut aufgebaut, auf der Startseite erscheinen die aktuellen Angebote.
  
  Es gibt verschiedene Unterkategorien (auf der Seite oben zu sehen)
  zum aktuellen Angebot (derzeit: Wo bitte gehts zum Strand, Strandhüpfer, Cool gewinnt, Volltreffer Piknick)
  Kaffee (Beschreibung und Preise von Kaffee und Zubehör)
  Reisen (Reisebüro von Tchibo)
  Blumen (hier kann man Blumengrüsse verschicken)
  Mobilfunk (Infos zum Tchibo-Tarif)
  Finanzideen (Verschiedene Tchibo-Versicherungen)
  Last Chance (ältere Sonderangebote - Abverkauf)
  10% sparen (günstigere Tchibo-Ware)
  Vorschau (zum nächsten aktuellen Angebot)
  
  Ganz oben auf der Seite:
  Mein Konto - aktuelle Daten über sich selbst (Meine Bestellungen, Rechnungsadresse,Lieferadresse, Zahlungsart,Passwort, email-Adresse)
  Warenkorb
  Suche (hier kann man Artikel schneller finden)
  Bestellschein (Direkteingabe der Artikel-Nr. möglich)
  
  Die Bestellung war schnell getätig (mit der "Suche-Funktion" ein leichtes finden, auf den Artikel klicken, gewünschte Menge eingeben, auf dem Warenkorb gehen und mit wenigen klicks ist die Bestellung abgeschickt), der Bestelleingang wurde auch sehr schnell bestätigt und die Ware auch recht zügig geliefert.
  
  Die Ware hatte ich mir zwar etwas anders vorgesellt, aber nun gut, es war eben dann doch nicht das erhoffte.
  
  Also wurde die Ware wieder retouniert mit dem beiliegenden Retour-Einlieferungsschein - auch dies alles recht einfach.
  
  Nach ca. 3-4 Tagen erhielt ich wieder eine Bestätigungsmail - 1 Bistrotisch wurde retouniert. Ich war etwas erstaunt, denn es wurden eigentlich 2 Stück zurückgeliefert. Also ein Griff zum Telefon (12 Cent/Min) und angerufen - man sagte mir dann, dass kann möglich sein, sollte mich noch 1 Woche gedulden(zusätzlich habe ich den Einlieferungsschein des retounierten Paketes gefaxt).
  
  Dies tat ich auch, allerdings kam keine Info - wieder angerufen und zusätzlich ein email hintendrein (mit pdf-Datei des Einlieferungsscheines).
  
  Daraufhin wieder ein email - Sie würden mir per Post eine Erklärung schicken! O.k. ich wartetet ab - 3-4 Tage später kam eine Mitteilung mit der Post, ich solle anhängende Eidesstattliche Erklärung ausfüllen! Tat ich auch, wieder mit der Kopie des Einlieferungsscheines und faxte diese zurück.
  
  Hatte seither nichts mehr gehört, es sind 2 Wochen um. Schaute heute noch einmal auf mein Tchibo-Konto - sieht so aus als seien alle beide Tische retouniert zu sein.
  
  Kurz danach kam ein Brief mit der Post von Tchibo.de, dass mein Kundenkonto ausgeglichen ist! ENDLICH, war ein langer weg!
  
  
  
  Fazit:
  Abwicklung der Bestellung war erste Sahne, allerdings die Abwicklung der Rücksendung lässt zu Wünschen übrig.
  
  Tel. 01805 8540
  Fax 01805 8508
  [email protected] weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 11.07.2006, 17:40 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße Edith und Claus

  • 

    dwarfpitcher, 12.06.2006, 18:20 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Aus irgend einem Grund mag ich Tchibo nicht!

  • 

    SuicideToday, 12.06.2006, 10:01 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh und lg

  • 

    HiRD1, 12.06.2006, 02:33 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH. Gruß, Ralf

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• Jede Woche eine neue Welt!!!

  

  02.04.2006, 01:32 Uhr von
  mcsuttner
  Schreibe vorerst keine Berichte mehr, bis Yopi sich wieder einkriegt! Finde wir müssen uns nicht ...

  3

  Bewertungen (135) / Kommentare (42)
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  Pro:

  gutes Preis-Leistungs -Verhältnis bei den Produkten, übersichtliche website

  Kontra:

  wenig Produkte, die nur kurze Zeit angeboten werden

  Empfehlung:

  Ja

  tchibo.de??
  
  Lange vorbei sind die Zeiten in denen Tchibo nur Kaffee verkauft. Nicht nur aus der Werbung ist bekannt, dass Tchibo jede Menge anderer Angebote hat und jede Woche immer dienstags neue Ware in sein Sortiment aufnimmt. Dieses erweiterte Produktangebot ist in den Tchibo-Filialen, in den Partner-Kaufläden, aber auch online unter tchibo.de zu betrachten und zu erwerben.
  
  Produktangebot:
  Das Produktangebot bei Tchibo.de ist sehr Vielfältig und ständig wechselnd. Neben Kaffe und Kaffemaschinen können Sie uaf dieser page auch Reisen buchen, Blumen bestellen, Handyvertäge abschließen oder auch Versicherungen aller Art kaufen. Dazu kommt das wechselnde Themensortiment (z.B. Ostern, Wellness, Sport etc...), das jede Woche wechselt.
  Oft finden Sie hier die Produkte mit einem sehr guten Preis-Leistungsverhältnis!!!
  
  Aufbau der Seite:
  Die Seite ist sehr gut aufgebaut. Sie ist strukturiert und übersichtlich! Oben auf der Seite befinden sich die verschiedenen Kategorien: Die aktuellen Angebote, Kaffee, Reisen, Mobilfunk, Finanzideen, Last-Chance (Produkte die bald aus dem Sortiment genommen werden) und auch eine Vorschau über die Produkte, die in der nächsten Woche angeboten werden. Diese kann man sogar schon bestellen! Eine ategorie heiße Nice-Price, hier finden Sie Sonderangebote und Schnäppchen.
  
  Auf der Seitenmitte erscheinen dann immer die Produkte der jeweiligen Kategorie. Durch Anklicken erhält man weitere detaillierte Informationen
  
  Warum online kaufen?
  Online Waren kaufen hat mehrere Vorteile aber auch Nachteile.
  
  Vorteile:
  - bequem von zu Hause aus bestellen
  - Zeitersparnis
  - bessere Chance an die Highlights der Woche heran zu kommen. Durch die TV-Werbung sind diese im Laden vor Ort oft schon vergrigffen.
  - Übersichtlichkeit
  - keine Zusatzkosten
  
  Nachteile:
  - ich kann die Gegenstände nicht anfassen oder anprobieren
  - Fülle in den Läden, vor allem, wenn die neue Ware in den Regalen liegt
  - Versandgebühr von 3,95
  
  
  Fazit: Ich habe schon öfters Waren bei Tchibo.de gekauft, weil es einfach praktisch ist. Besonders nützlich ist das, wenn man zeitlich durch Kind und / oder Job viel eingebunden ist. Die Ware kommt einfach ins Haus und man muß nicht vor die Tür. Ob ich eine Versicherung jemals dort kaufen werde ist jedoch fraglich....Ebenso ist die Ware aus der TV-Werbung oft in den Läden vor Ort vergriffen und man muss die verschiedenen Läden in der Nähe abklappern. Das ist mühseelig. Ich habe auch schon von Bekannten gehört, dass diese besonders die "Highlights der Woche" kaufen, da sie wissen, das sie schnell vergriffen sind. Dann stellen sie sie wieder bei ebay ein....kann klappen....muß aber nicht. was ich sagen wikll ist, dass mir der shop gut gefällt und man recht gut an die Ware ran kommt. Also von mir gibts ne Empfehlung. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Striker1981, 27.08.2008, 21:26 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH und Liebe Grüße vom STRIKER

  • 

    anonym, 25.05.2006, 21:16 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr schön beschrieben. Liebe Grüße Edith und Claus

  • 

    MichiStephan, 20.05.2006, 16:09 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh + lg

  • 

    comasch, 10.05.2006, 13:30 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ganz deiner Meinung!

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• Kein kalter Kaffee

  

  11.12.2007, 12:05 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  4

  Bewertungen (85) / Kommentare (28)
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  Pro:

  Super Qualität und tolle Angebote

  Kontra:

  hohe Versandkosten und etwas längere Lieferzeiten

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo liebe Yopi-Gemeinde, ich möchte euch gerne noch einen Online-Shop vorstellen, bei welchem ich sehr gerne, aber doch nicht zu oft bestelle. Ich finde ihn allerdings wunderbar und sehenswert, wenn auch die Dinge oft etwas teurer sind als mein Geldbeutel es zulässt.
  
  
  
  ------Layout------
  
  Die Homepage ist äußerst ansprechend und elegant in einem dunklen Blauton mit teilweise weißen Stellen gehalten, was den Edlen Charakter der Seite hervorhebt. Jedes Angebot hat dementsprechend andere Farben und unterstreichen dessen Thema. An der Oberseite befindet sich eine Navigationsbar mit den Aktuellen Angeboten, die zum großen Teil auch in den Filialen erhältlich sind. Diese ist mit einem Foto jeder Kategorie unterlegt.
  
  
  -------Kategorien------
  
  Diese ändern sich je nach Angebot von Woche zu Woche, doch die Vorschau auf die nächste Woche, und die Schnäppchen/letzte Chance, sind immer vorhanden.
  
  
  -------Bestellung und Bezahlung-----
  
  Jeder, der in diesem Shop etwas bestellen möchte, kann sich für ein eigenes Konto anmelden, in dem seine Daten gespeichert werden. Das lohnt sich, da viele vor allem größere Artikel nur online, und nicht in den Filialen erhältlich sind.
  Leider betragen die Versandkosten 4,95€, weshalb sich eine Bestellung kleinerer Artikel nicht wirklich lohnt.
  Bezahlt werden kann per Bankeinzug, Rechnung oder Kreditkarte.
  Der Versand dauert oft recht lange, vor allem, wenn man Dinge bestellt, die noch nicht im Laden vorhanden sind, werden sie erst ausgeliefert, wenn sie auch in die Filialen kommen.
  
  
  
  ------Qualität-------
  
  Tchibo hat eine wirkliche Spitzenqualität, egal welche Produktkategorie gerade vertreten ist, wenn man hier kauft, kann man sich sicher sein, dass man wirklich spitzen Ware bekommt. Oft sind sehr schöne, edle, aber auch ausgefallene Dinge zu haben, die sonst wirklich mehr kosten würden, doch für mich trotzdem oft nicht erschwinglich sind, bzw. es dann doch nicht so dringend nötig ist, dies zu diesem preis zu besitzen. Würde ich aber bereits arbeiten und nicht studieren, würde ich mir des Öfteren hier etwas gönnen, denn Tchibo verwöhnt wirklich die Seele, nicht nur mit seinem Kaffee.
  
  
  ---Rücksendng/Reklamation------
  
  soll problemlos möglich sein, musste ich aber noch nie in Anspruch nehmen und kann deshalb auch nichts dazu sagen.
  
  
  ------Fait-----
  
  Nach meinem Studium werde ich hier sicher noch öfter kaufen. Die Qualität ist einmalig, ich erfreue mich regelmäßig an dem schön gestalteten Shop und die Angebote sind echt klasse. Nur zu empfehlen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Jerry525, 22.09.2008, 15:33 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße an dich Jerry

  • 

    blackangel63, 18.09.2008, 00:28 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ScHoEnEn AbEnD - GrUsS....aNjA

  • 

    Estha, 21.07.2008, 17:46 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße Susi

  • 

    Power_Surfer, 20.07.2008, 16:42 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    schöner bericht... lg patrick

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