Tele Columbus Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Provider mit vielen Macken

  

  09.09.2003, 21:12 Uhr von
  hexe6990
  

  2

  Bewertungen (5)
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  Pro:

  -Schutz vor 0190 Dialern

  Kontra:

  - oft träger Zugang - ab und an Serverausfall - oft kein 24 h Support wie angeben

  Empfehlung:

  Nein

  Seit ca. zwei Jahren besitze ich nun schon den Internetanschluss über Kabelmodem in Rostock.
  Anfänglich gab es weniger Beschwerden, die sich jedoch in jüngster Vergangeheit häuften.
  Mehrmals sah ich mich schon genötigt, Infocity aufzufordern, mir einen Teil meines monatlichen Endgeldes von 39.90 € zurück zu erstatten. Einmal hat es leider nur geklappt.
  
  Obwohl eine 24 h Hotline - ist diese abends und nachts oft nicht erreichbar. Frecherweise läuft dann ein Tonband ab "Momentan ist es uns leider nicht möglich, Ihren Anruf entgegen zu nehmen."
  - was sogar den Support am nächsten Morgen verwunderte.
  Auf Schreiben kommen zumeist keine Antworten.
  Bisweilen habe ich keinen Zugang oder einfach zu langsam, was sich jedoch momentan gerade wieder bessert. Nur aus diesem Grund bin ich noch Kunde bei Infocity. Anfänglich gab es kaum Probleme. Nach der Umstellungs des Netzes ist es jedoch bisweilen unerträglich mit der Geschwindigkeit.
  
  Fazit:
  ======
  Vom Preis unterscheidet sich Infocity nicht all zu sehr von anderen Flaterates. Wenn man also noch die Wahl hat, würde ich aufs Kabelnetz verzichten, da es andere Alternativen gibt. weiterlesen schließen