temeon.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Keine Lieferung trotz Verandbestätigungen!

  

  01.09.2010, 15:17 Uhr von
  mmatth
  

  2

  Bewertung (1) / Kommentar (1)
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  Bei der 1. Bestellung wurde statt einem Neugerät ein Auspackgerät geliefert, es fehlte dabei die FB. Temeon nahm das Gerät antandslos wieder an und schickte ein Ersatzgerät..Weitere Bestellungen wurden schliesslich gar nicht mehr ausgeliefert obwohl der Versand per Mail bestätigt wurde!

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    MasterSirTobi, 02.09.2010, 03:53 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein Reporter in spe^^. LG Tobi

• Software echt mässig immer wieder Abstürzte trotz Ruhephasen, Schnell verbrauchsspuren

  

  14.08.2009, 02:43 Uhr von
  mejalovemusic
  

  0

  
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  Sehr enttäuscht. Disign hatte mich zuerst überzeiúgt doch schnell deprimiert. Lack ist schnell weg gewesen. Angeblich ein Gebrauchsfehler. So ein Quatsch. Lack ist einfach misserabel. Bildschrim sehr schnell zerkratzt. Software schlecht und Reperatur aufwendig. Kein Geld für Forschungen oder tests.

• Meiner Meinung nach unprofessionell

  

  11.12.2007, 23:48 Uhr von
  luxusklasse1
  

  2

  Bewertungen (158) / Kommentare (45)
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  Pro:

  Preis Trusted Shops Guarantee

  Kontra:

  lange Lieferzeiten schlechter Kundenservice

  Empfehlung:

  Nein

  Bei einem Preisvergleich im Juni diesen Jahres, wurde mir die Firma Temeon.de empfohlen. Ich wollte eine elektrische Zahnbürste kaufen, die dort ca. 30 Euro billiger war als bei allen mir bekannten Händlern in der Stadt.
  
  TEMEON.de steht für Technik, Media, Elektro und Online und ist auch unter Froeschl.de zu finden.
  
  Die Website:
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  ist nicht gerade durchdesignt. Es gibt ein Feld für Produktsuche, wo man den Produktnamen eingeben kann. Außerdem gibt es einen Linke der auf www.one4music.de führt. Einem Download-Portal für Musik, das offenbar zu Temeon.de gehört.
  An weiteren Produktkategorien gibt es:
  Bücher
  Musik
  DVD
  Software & Games
  Telekommunikation
  Hardware
  Parfümerie
  Foto & Kamera
  Unterhaltungselektronik
  Elektrokleingeräte
  Großgeräte
  Haushaltswaren
  Spielwaren
  Baby und Kleinkind
  Sport und Freizeit
  Möbel und Halterungen
  Outdoor und Camping
  Die Informationen zu den einzelnen Produkten sind eher spärlich. Z.B. ist kaum ein Buchtitel mit Abbildung vertreten. Außer den Verlagsdaten erfährt man gar nichts. Nicht einmal der Klappentext befindet sich in der Information.
  Bei den CDs befindet sich meist die Cover in der Datenbank. Bei Elektrogeräten ist zwar Information bereitgestellt, aber der Text enthält oft Rechtschreibfehler und ist z.T. völlig unformatiert.
  
  Gütesiegel:
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  Nachdem die Website auf mich einen eher unprofessionellen Eindruck machte, beruhigte mich aber, dass Temeon.de das Europäische Gütesiegel für sicheres Einkaufen im Internet hat und man die kostenlose Trusted Shops Garantie abschließen kann, die bei Nichtlieferung der Ware einspringt.
  
  Die Bestellung:
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  Wie bei den meisten Internet-Shops legt der Kunde ein Kundenkonto an. Hat er ein solches noch nicht, so muss er erst ein neues anlegen. Dann legt man die gewünschte Ware in den Warenkorb. Möchte man dann zur Kasse "gehen", so gelangt man nochmal auf eine Seite mit Produktwerbung. Der Link zum Weiterkommen zur Kasse ist ganz unten. Also, nochmal auf Kasse geklickt... und man muss sich registrieren, bzw. sein Kundenkonto öffnen. Erst dann ist man in der Kasse.
  Hier kann man zwischen Kreditkartenzahlung (Visa oder Mastercard), Nachnahme oder Vorauskasse wählen. Bei Nachnahme kommen Nachnahmegebühren von 2 Euro hinzu.
  Ab der 2. Bestellung kann man auch auf Rechnung bestellen.
  
  Versand:
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  Temeon sagt, sie würden auf schnellstmöglichem Weg mit der Deutschen Post oder einer anderen Spedition ausliefern.
  Bei Bestellungen mit einem Gesamtbestellwert unter 30,00 € bezahlt man eine Versandkostenpauschale von 3,99 €. Ist der Bestellwert über 30,00 € zahlt man keine Versandkosten.
  
  Meine Erfahrung:
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  Ich habe bestellt und dabei die Trusted Shops Guarantee abgeschlossen. Eine Tatsache, die mich wenig später stark beruhigte. Aber zunächst bekam ich eine äußerst chaotisch mit Hieroglyphen übersäte Bestellbestätigung. Und dann kam nichts. Nach einer Woche meldete ich mich per Email, bekam aber keine Nachricht. Obwohl die von mir bestellte Ware als "sofort lieferbar" angezeigt worden war, dauerte es 10 Tage, bis ich endlich ein Email bekam in dem mir mitgeteilt wurde, dass meine Ware versendet worden war. Vier oder fünf Tage später bekam ich mein Päckchen endlich. Die Zahnbürste war gut verpackt und kam heil an. Ich war riesig froh, dass ich weder mit der Versicherung noch mit dem Kundenservice von Temeon.de zu tun bekam, denn die Abwicklung kam mir unglaublich unprofessionell vor.
  Ich kann Temeon.de aufgrund dieser Erfahrung nicht empfehlen und vergebe die beiden Sternchen für den günstigen Preis und die Trusted Shops Guarantee, die mir immerhin das sichere Gefühl gab, dass ich bei Nichtlieferung zumindest wieder an einen Teil des Geldes kommen würde. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 31.12.2008, 22:27 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich. LG Just86

  • 

    giselamaria, 01.10.2008, 20:26 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr schöner Bericht :-) schönen Abend noch gell LG Gisela

  • 

    Zzaldo, 26.09.2008, 15:31 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße sendet dir Stephan

  • 

    Lici17, 16.09.2008, 17:29 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    klasse beschrieben! sh und lg

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