tonermaus.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Tonermaus, die Maus die einem den Toner blitzschnell ins Haus liefert.

  

  28.06.2013, 14:36 Uhr von
  Liebhart
  

  5

  Bewertungen (10) / Kommentare (3)
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  Die Bestellung selbst war blitzschnell Preis Die Patrone ist ein Originalprodukt

  Kontra:

  Design der Seite etwas mau

  Empfehlung:

  Ja

  Ich habe mir einen gebrauchten Drucker gekauft, ich dachte das Schnäppchen meines Lebens gemacht zu haben. Falsch gedacht, nach ungefähr 20 Seiten Gedrucktem war bereits ausgerechnet die schwarze Tinte alle.
  
  Ich dachte eine Tinte wird nicht so viel kosten, bis ich dann die horrenden Preise in den Elektromärkten bei den verschiedenen Marken gesehen habe. Hinzu kam, dass sie meine Patrone seit 2 Jahren gar nicht mehr im Handel hatten.
  
  Super enttäuscht kam ich nach Hause und dachte, der Drucker wäre jetzt für den Eimer und ich hatte weder Lust wieder viel Geld für ein neues Gerät auszugeben, noch die Umwelt mit meinem Elektroschrott zu verpesten.
  
  Dank yopi.de und der User hier kam ich auf Tonermaus.de.
  Den Shop kannte ich nicht, aber die Bewertungen waren so gut, dass ich kaum eine andere Wahl gehabt habe, als mir die Website anzugucken.
  Zumal der ein oder andere schrieb, dass man auch ältere Modelle hier wiederfinden würde.
  
  Gut das Design fand ich jetzt nicht so berauschend, aber man kommt halt so schneller zum Wesentlichen. Das Tolle war aber, dass sie meine Tinte hatten. Ein Wunder eigentlich, da laut dem Verkäufer vom Elektromarkt meine Patrone schon lange nicht mehr hergestellt wird.
  
  Preislich kann ich nicht viel über den Shop sagen, da ich ausschließlich nach meinem Modell geschaut habe. Für die Patrone habe ich 34.9 € inkl. Versand bezahlt, dafür, dass meine Patrone eigentlich gar nicht mehr existieren sollte, habe ich hier mein Ziel erreicht.
  
  Die Patrone ist ein Originalprodukt und damit passgenau. Ich konnte sie ohne weitere Mühe einlegen und den Drucker wieder in Betrieb setzen. Heraus kamen gute Druckergebnisse.
  
  Die Bestellung selbst war blitzschnell, ich glaube, ich habe bis jetzt noch nie ein Paket innerhalb von 48 Stunden erhalten.
  
  Kann den Shop nur weiterempfehlen! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    oskermit, 29.06.2013, 21:46 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    KLASSE berichtet! Über einen Besuch würd ich mich freuen!!!

  • 

    mausi1972, 28.06.2013, 23:26 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Grüße Marion.

  • 

    katjafranke, 28.06.2013, 16:03 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Einen lieben Gruß KATJA

• Einfacher online bestellen geht nicht!

  

  26.06.2013, 14:42 Uhr von
  Zinner
  

  5

  Bewertungen (12) / Kommentare (3)
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  Lieferschnelligkeit Information & Kundenservice Umgang mit Reklamationen Preisniveau Verpackung Produktpräsentation Sortiment

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Meine Bestellung bei Tonermaus.de war bis jetzt das Einfachste, dass ich jemals bei einer Onlinebestellung erlebt habe.
  
  Die Seite ist schlicht und nüchtern gestalten und der Kunde kann gezielt seine Druckerpatrone innerhalb von einer Minute bestellen.
  Man wählt über eine Drop-Down Box den Hersteller des Druckers, dann gelangt man über eine zweite Drop-Down Box zu dem Typus des Druckers und schon kann man den Toner / die Patrone in den Warenkorb legen.
  
  Hier wird bewusst auf verschnöseltes Design verzichtet, man soll sich auf das Wesentliche konzentrieren und das ist genau das, was ich von einem gut strukturierten Shop erwarte. Übersichtlichkeit für eine schnelle Zielführung ist das A und O.
  
  Nachdem man die Patrone in den Einkaufskorb gelegt hat, kann man zwischen verschieden Zahlungsmöglichkeiten wählen.
  
  Als Besonderheit fällt die Zahlungsmethode mit PayPal auf, vor allem deutsche Online-Anbieter verzichten auf PayPal aufgrund der Spesen oder zukünftigen Komplikationen. Nicht so Tonermaus. Hier kann man bequem über PayPal zahlen, auch wenn eine geringe Gebühr von 2 € anfällt, eine Kleinigkeit, wenn man bedenkt, um wie viel mehr Geld eine Patrone im Handel kostet.
  
  Die Anschrift kann entweder in den vorgegebenen Kästchen eingetragen werden oder man hat sich schon einmal registriert, so entfällt das Ausfüllen dieses Formulars. In diesem Shop kann man auch ganz einfach ohne vorheriges Anmelden bestellen. Das ist besonders praktisch für Kunden, die nur einmal bestellen wollen (häufig Erst-Besteller, die erst einmal testen wollen) und keinerlei Bindung mit dem Shop eingehen möchten.
  
  Geliefert wird innerhalb von 3 Tagen, bei mir war das Päckchen aber bereits am nächsten Tag da. Man kann aber auch einen Express Versand wählen, wenn man es besonders eilig hat. Dieser Service kostet 8,99 €. Ob das empfehlenswert ist, ist schwer zu sagen, da ich bisher keine Notwendigkeit gesehen habe, diese Option zu wählen.
  Versendet wird innerhalb Deutschlands, ob ein Auslandsversand möglich ist, weiß ich nicht.
  
  Im Großen und Ganzen kann ich nichts Negatives über diesen Shop berichten. Meine Bestellung war pünktlich da, die Qualität hat ebenfalls gestimmt, somit gebe ich dem Anbieter eine Gesamtnote mit 5 Sternen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 26.06.2013, 18:23 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Damaris

  • 

    Lale, 26.06.2013, 16:30 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Allerbesten Gruß *~*

  • 

    nudelsuppe, 26.06.2013, 14:51 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße!

• Der Kunde ist noch König

  

  21.06.2013, 14:13 Uhr von
  Obermay
  

  5

  Bewertungen (10) / Kommentare (2)
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  ausgezeichnete Servicecenter Jahre lange Zufriedenheit Preise

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Ich bestelle seit Jahren schon bei Tonermaus.de, hatte mir aber bis jetzt nicht die Mühe gemacht, etwas darüber zu schreiben.
  Da ich aber jahrelang sehr guten Service erhalten habe, möchte ich mich heute auf diesem Wege bedanken:
  
  Ich kannte die Seite, als sie noch ein weit geringeres Angebot hatte, ich bin sozusagen mit dem Unternehmen mitgewachsen, und wenn man sich die Homepage heute anguckt, wird man sehr schnell merken, dass das Geschäft gut läuft. Sie haben nämlich fast jede erdenkliche Druckerpatrone im Sortiment. Ich persönlich bestelle den Toner für meinen Epson Aculaser immer über Tonermaus. Soweit ich weiß, ist dieser Drucker schon länger nicht mehr im Handel erhältlich, dennoch Zubehör werde ich bei Tonermaus wohl auch in Zukunft finden.
  
  Ein weiterer Punkt für Lob, ist das ausgezeichnete Servicecenter, das dem Kunden wirklich das Gefühl gibt, der König zu sein. Ich habe bis jetzt zwar nur 2x angerufen aber auch nur deshalb, weil sich zwischenzeitlich meine Anschrift geändert hat und ich es vergessen habe, bei der Bestellung zu vermerken. Sie haben sich gleich um mein Anliegen gekümmert und die Toner waren pünktlich vor dem Wochenende bei mir eingetroffen.
  
  Die Versandkosten finde ich absolut in Ordnung. 3.99 € sind für solch einen schnellen Versand ein Klacks vor allem, wenn man die Kosten des Toners mit den Versandkosten vergleicht, handelt es sich hier um einen schwindend geringen Betrag. Die Freigrenze von 300 € habe ich persönlich noch nie erreicht, für Großkunden wird es aber bestimmt viele Vorteile bieten.
  
  Ich kann mich nur positiv über Tonermaus äußern und kann es jeden empfehlen. Die Qualität in diesem Shop ist immer von erster Güte und ich habe noch nie ein Problem mit diesem Anbieter gehabt. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Little-Peach, 22.06.2013, 09:38 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreicher Bericht :) Liebe Grüße ..

  • 

    mausi1972, 21.06.2013, 14:21 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Viele Grüße Marion.

• Von " Kopf bis Fuß " ein spitzen Shop

  

  10.06.2013, 14:47 Uhr von
  Ales
  

  5

  Bewertungen (7) / Kommentare (3)
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  Vom Layout bis zum Erhalt der Ware

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Tonermaus zählt inzwischen zu meinen Favoriten im Internet.
  Das hat den einfachen Grund, dass bei diesem Anbieter einfach alles stimmt. Vom Layout bis zum Erhalt der Ware gibt es absolut keine Punkte zu beanstanden.
  
  Die Seite ist übersichtlich und wirkt nicht, wie viele andere Shops überladen. Besonders erfreut bin ich über das Verzichten auf Macromedia Flash Animierungen, die meinen Rechner nur unnötig verlangsamen.
  Die Aufmachung könnte vielleicht ein wenig aufgearbeitet werden, aber dies ist kein Muss und schon gar kein Grund, eine schlechtere Bewertung abzugeben.
  
  Aufgefallen ist mir das immense Angebot im Shop. Ich habe zum Spaß meinen alten Nadeldrucker gesucht, den ich vor gut 20 Jahren gekauft habe und der mittlerweile seine Ruhetage auf dem Dachboden verbringt und sie hatten tatsächlich die Tinte auf Lager.
  Gekauft habe ich sie aber dennoch nicht, da bin ich mit meinem Hightech HP Drucker etwas schneller unterwegs. Aber es ist zumindest gut zu wissen.
  
  Ich habe mir ein gesamtes Set an Druckerpatronen bestellt, d. h. schwarze, rote, gelbe, blaue Tinte und habe umgerechnet 149 € bezahlt.
  Das bedeutet eine Ersparnis von mindestens 20 € verglichen mit dem Fachhandel. Die Leute meckern immer, dass aber hier noch Kosten für den Versand hinzukommen und sich dann alles gar nicht so richtig rentieren würde. Eines haben aber diese Leute vergessen: Für gewöhnlich fährt man mit dem Auto zum Elektromarkt und das kostet auch Geld vor allem, wenn man sich leicht von anderen Angeboten verleiten lässt und etwas mit kauft, das man gar nicht braucht.
  
  Ich habe meine Bestellung am Dienstag aufgegeben und die Sendung war am Donnerstag bei mir. 2 Tage Lieferzeit bei Portokosten von 3.99 € finde absolut in Ordnung. Ich habe schon Artikel bei Ebay gekauft, da war der Versand deutlich teurer und die Ware hat über eine Woche gebraucht, um bei mir einzutreffen.
  
  Die bestellte Patrone kam wohlbehütet in der Originalverpackung an und ich bin überzeugt, dass es sich um Originalware handelt.
  Ich habe die Patronen bereits eingesetzt und die Qualität entspricht exakt den vorigen Patronen, die beim Kauf mit inkludiert waren.
  
  Ich bin sehr zufrieden mit dem Service des Shops und auch die Preise fand ich in Ordnung. Ein sehr empfehlenswerter Shop für günstige Tinte! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    [email protected], 11.06.2013, 00:24 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße Annabelle.

  • 

    oskermit, 10.06.2013, 21:43 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich berichtet!!! Über einen Besuch würd ich mich freuen!!!

  • 

    Lale, 10.06.2013, 18:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Allerbesten Gruß *~*

• Hier wird Service noch großgeschrieben

  

  07.06.2013, 10:30 Uhr von
  Casper
  

  5

  Bewertungen (7) / Kommentar (1)
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  Die Qualität der Patronen Lieferzeit Sortiment

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Bestellt habe ich einen Toner mit der Artikelbezeichnung Canon BX-20 um 38.52€ inkl. Versandkosten (brutto).
  Leider habe ich aber die falschen Patronen bestellt, da ich die Daten des Drucks meiner Tochter eingetragen hatte und nicht die von meinem. Aufgefallen ist es mir erst, als die Patrone bei mir angekommen sind und ich war über meine Dummheit verärgert.
  Ich dachte, dann drucke ich eben bei meiner Tochter im Zimmer weiter, aber ich erinnerte mich wage an die vielen positiven Rezensionen, die auch den tollen Kundenservice erwähnten.
  
  So entschloss ich mich, mein Glück zu probieren und rief bei der Kundenhotline an, um mich nach einer Rückgabe zu erkundigen.
  Empfangen wurde ich von einer überaus freundlichen Dame, die gleich auf meine Wünsche einging und mir versicherte, dass sie die Patrone austauschen, solange ich sie originalverpackt zurückschicke.
  Die Dame erklärte mir weiterführend, wie ich das Paket genau adressieren soll, um schnellstmöglich die neue Patrone zu erhalten.
  Zu meinem Erstaunen sind nicht einmal 3 Tage zwischen der Retour und dem Erhalt der neuen Patrone vergangen und ich konnte wieder mit meinem Drucker arbeiten.
  
  Die Qualität der Patronen ist super.
  Ich bin zwar kein Experte in dem Bereich, aber anderen Rezensionen zu Folge kann man bei manchen Shops einen echten Fehlgriff landen.
  Daher achte ich auch darauf, dass Originalware verschickt wird und keine aufgefüllten/rebuilt Ware, die schneller aufgebraucht wird und scheinbar auch Schlieren hinterlassen kann.
  
  Ich habe den Shop einer Kollegin weiterempfohlen, die sich einen Toner für ihren Laserdrucker bestellen wollte und sie ist gleichermaßen begeistert wie ich. Bei ihr dauerte der Versand sogar nur 1 Tag.
  Ich würde hier sogar Tonermaus empfehlen, Kunden Rabatte zu gewähren, die erfolgreich weitere Kunden akquiriert haben, so könnte man eine höhere Kundenbindung erreichen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Lale, 07.06.2013, 15:01 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Allerbesten Gruß *~*

• Tonermaus

  

  30.04.2013, 14:34 Uhr von
  Jasper_m
  

  5

  Bewertungen (5) / Kommentar (1)
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  Einfach alles!

  Kontra:

  Nichts

  Empfehlung:

  Ja

  Schon seit Ewigkeiten bin ich ein großer Fan von der Seite Tonermaus.de.
  Hier bekomme ich einfach jeden Toner, den ich brauche.
  
  Da ich beruflich für meine Firma die entsprechenden Zubehör-Teile für Drucker und Computer organisierte, stieß ich während einer Recherche im Internet auf den sagenhaft guten Shop. Als ich das erste Mal auf der Seite des Onlineshops für Toner landete, war ich hell auf begeistert.
  
  Ich als Experte kenne mich zwar sehr gut mit Herstellern und Modellen aus, jedoch fällt es mir in meinem privaten Kreis öfter auf, dass genau das ein weitverbreitetes Problem ist.
  
  Die Suchenden wissen oft nicht einmal, von welchem Hersteller ihr Drucker ist, geschweige denn kennen diese das Model ihres Druckers.
  Über solche Wissenslücken einen passenden Toner oder eine Tintenpatrone zu finden ist meist ein aussichtsloses Verfahren.
  
  Dies ist durch den cleveren Aufbau auf der Tonermaus-Webseite jedoch leicht zu umgehen. Gleich auf der Startseite befinden sich einige Auswahlmöglichkeiten von unterschiedlichen Druckerherstellern.
  
  Diese sind jedoch nicht nur mit Namen genannt, sondern auch deren Logo ist dort zu sehen. So kann ein unwissender Laie sehr einfach über das Logo zu seinem Hersteller wechseln.
  
  Im nächsten Schritt gibt es dann eine Auflistung der potenziellen Druckermodelle zu sehen. Auch hier wird dem Kunden geholfen.
  Durch Bilder, welche sich auftun, wird schnell klar, welcher Drucker der eigenen ist und so kann die Suche sehr stark vereinfacht werden.
  Es ist daher ein weiser Rat beim Kauf eines Toners auf Tonermaus.de zu gehen und sich dort einmal umzusehen.
  
  Im letzten Schritt des Tonerkaufs über Tonermaus.de wird der Toner oder die Tintenpatrone ausgewählt. Meist ist das Produkt bis hier schon so weit eingegrenzt, das klar ist, welcher der richtige Toner oder die richtige Tintenpatrone ist.
  
  Mit ein Paar Mausklicks geht es dann schon zur Kasse.
  Hier kann der Kunde über unterschiedliche Bezahlmethoden verfügen.
  Dies finde ich überaus praktisch.
  Daher die volle Punktezahl für den Onlineshop mit der Maus. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 30.04.2013, 18:44 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Damaris

• Langfristig für Beruf und Hausgebrauch den passenden Toner finden

  

  03.01.2013, 12:37 Uhr von
  Dore
  

  5

  Bewertungen (8) / Kommentare (2)
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  umfangreiches Produktsortiment Aufbau der Seite Faire Preise schnelle Lieferung Originalware

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Seit vielen Jahren bestelle ich bereits für meinen kleinen Druckerladen Produkte über Tonermaus.de. Bisher habe ich immer gute Erfahrungen mit dem Toner- und Tintenspezialisten gemacht und den Shop gerne meinen Freunden weiterempfohlen. Tonermaus überzeugt insbesondere durch ein umfangreiches Produktsortiment, was es mir erlaubt Spezialaufträge von Kunden anzunehmen, die einen ganz speziellen Toner von einem bestimmten Markenhersteller haben möchten. Online stehen einem so Premiummarken, wie Epson, Dell, Samsung, Kodak, Canon und noch viele weitere Anbieter zur Auswahl. Wer bisher noch unerfahren im Bereich der Onlinebestellung ist, dem wird durch den persönlichen Service auf Tonermaus geholfen. Über die Suchmaschine auf der Startseite kann man seinen präferierten Hersteller angeben und im Anschluss das jeweilige Modell, welches man haben möchte. Danach öffnet sich eine übersichtliche Darstellung aller Originalartikel, die mit Artikelnummer, Beschreibung und Preis versehen sind. Bei meiner Bestellung habe ich schnell meinen Favoriten gefunden und zum besonders fairen Preis nach Hause geliefert bekommen. Der Versand ist stets sehr preisgünstig und die Lieferung erfolgt innerhalb der nächsten zwei Tage nach Abschicken der Bestellung. Hier garantiert Tonermaus eine einwandfreie Verfügbarkeit seines Artikelsortiments. Dieses besteht ausschließlich aus Originalware und ist somit keine benutzte Qualität. Dadurch, dass ich für einen Kunden einen bestimmten Toner schnell liefern musste, habe ich den vorteilhaften 24-Stunden-Lieferservice von Tonermaus in Anspruch genommen. Ganz ohne Aufschlag gelangten meine bestellten Artikel noch am selben Tag zum Versand und wurden gleich am nächsten Morgen zu mir an die Haustür geliefert. Beim schnellen und versandkostengünstigen Lieferservice kann man sich sicher sein, dass die Bestellung auch einwandfrei und ohne Schaden ankommt. Das ganze Paket ist sicher verpackt und weist stets keine Dellen oder sonstige Beschädigungen auf. Auch die Artikel selbst sind optimal in Schutzpapier verpackt, sodass beispielsweise Toner nicht auslaufen oder sonstigen Schaden nehmen. Sollte es nichtsdestotrotz zum Schaden der Bestellung kommen, muss man einfach den Kundenbetreuer im Tonermaus-Callcenter kontaktieren, der sich dann schnell um einen Umtausch des Artikels kümmert. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    kabel_rinchen_binder, 03.01.2013, 21:12 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh! über gegenlesung würde ich mich freuen;) lg

  • 

    XXLALF, 03.01.2013, 13:58 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ....und ganz liebe grüße

• Scheid sagt zu tonermaus.de

  

  29.11.2012, 13:28 Uhr von
  Scheid
  

  5

  Bewertungen (9) / Kommentare (2)
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Guter Shop für Großkunden
  
  Schon seit einigen Jahren bin ich als „Chef-Einkäuferin“ bei uns im Unternehmen dafür zuständig, dass alles stets in ausreichendem Maße verfügbar ist. Das bezieht sich auch auf etwas kleine und scheinbar unwichtige Dinge, wie Patronen und Toner. Schließlich benötigen wird diese unter anderem, um Rechnungen drucken zu können. Generell herrscht bei uns ein heftiger Papier-Krieg. Mit Tonermaus habe ich nun endlich einen Online-Shop gefunden, der unseren Großhändler geschlagen hat.
  Sehr günstige Preise und netto-Angaben
  Die Preise bei Tonermaus können sich definitiv zeigen lassen und gehören meiner Meinung nach zu den besten in der Branche, zumindest, bei den Geräten, die wir nutzen. Zuvor haben wir immer bei einem örtlichen Großhändler bestellt, der, anders als Tonermaus, selbst bei Stück-Bestellungen in der 1.000er-Region noch Versandkosten forderte. Das sind im Verhältnis zum Warenwert zwar nur Peanuts, aber auch das rechnet sich. Tonermaus bietet mir ab 300 Euro Einkaufskosten eine versandkostenfreie Lieferung an.
  Ebenfalls sehr nützlich ist die Angabe von netto-Preisen, denn wer vorsteuerabzugsberechtigt ist und daher die Steuer rausrechnen darf, muss bei anderen Shops noch Zettel und Stift in die Hand nehmen. Bei Tonermaus ist schon alles richtig ausgegeben.
  Schnelle Lieferung und netter Support.
  Die Lieferung wird meist noch am selben Tag bearbeitet und trifft daher schon am kommenden Tag an. Wer dennoch Probleme hat und lieber mit dem Support „verhandeln“ will, der trifft hier auf nette und offene Menschen, die sich in ihrem Beruf auskennen. Insgesamt also ein gutes Gesamtpaket für einen Online-Händler mit Offline-Shop.
  Sollte es dennoch irgendwann zu einer Reklamation kommen, was bei großen Bestellungen gerne einmal passiert, könnt ihr auf Tonermaus vertrauen. Bescheid geben, zurückschicken und auf die neue Ware freuen. Alles völlig unproblematisch und schnell. Bei anderen Händlern hat man besonders in diesem Bereich sonst gerne einmal seine Probleme. Da wird man auch gerne einmal als Lügner beschuldigt.
  Klare Empfehlung!
  Ich kann daher einfach nur eine klare Empfehlung zur Nutzung dieses Shops aussprechen. Ich hoffe, dass ich mit diesem Text hilfreich sein konnte und zudem ein wenig Licht ins Dunkle gebracht habe. Achso, privat ist der Shop auch gut nutzbar, spreche hier aus Erfahrung. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    83michi, 29.11.2012, 21:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG und schau mal bei mir vorbei ;)

  • 

    Miraculix1967, 29.11.2012, 16:32 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Drollige Donnerstagsgrüße aus dem gallischen Dorf Miraculix1967:-)

• LuckyD sagt zu tonermaus.de

  

  28.11.2012, 14:44 Uhr von
  LuckyD
  

  5

  Bewertungen (2)
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  sehr teuer
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Simple Webseite, guter Anbieter
  
  Bislang habe ich zwar nur ein einziges Mal hier eingekauft, doch ich benötige auch einfach nicht so oft neue Patronen. Wenn, dann werde ich allerdings wieder bei Tonermaus kaufen, denn dort ist es einfach am günstigsten. Ich habe zumindest nirgendswo anders bessere Preise entdeckt.

• Null0 sagt zu tonermaus.de

  

  27.11.2012, 11:14 Uhr von
  Null0
  

  5

  Bewertungen (12) / Kommentare (4)
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Günstige Patronen bei Tonermaus
  
  Erstmals aufmerksam bin ich auf Tonermaus geworden, nachdem mir ein Kollege erzählte, dass er neulich günstig Patronen kaufen konnte. Da ich selber einen hohen Verschleiß an solchen Teilen habe und nicht andauernd super viel Geld dafür ausgeben will und kann, hat mich das natürlich interessiert. Seitdem nutze ich Tonermaus bei fast jedem Kauf. Nur, wenn ich so oder so gerade unterwegs bin, greife ich auch beim Elektrohändler zu, denn so spare ich mir die Versandkosten.
  Patronen bis zu 10 Euro günstiger
  Wie viel Euro ihr genau spart, kann ich natürlich nicht sagen, da dies von den jeweiligen Patronen abhängt, aber im Durchschnitt werden es wohl 2 bis 5 Euro pro Patrone sein. MeinKollege, der mir die Seite empfohlen hat, spart sogar knapp 10 Euro. Bei mir sind es dagegen 3 Euro pro Patrone. Verglichen habe ich die Preise mit denen von der Seite des Herstellers.
  
  Jetzt fragt ihr euch sicher, wo genau der Haken bei der Geschichte ist, oder? Naja, einen wirklichen Haken gibt es nicht, denn es handelt sich hier um Originalware, die auch von der Qualität her sehr gut ist. Nur die Versandkosten sind etwas ärgerlich, denn diese werden erst bei 300 Euro weggelassen. Wer also nicht gerade für sein gesamtes Unternehmen oder vorrätig bestellt, oder Toner kaufen muss, der sollte anfangen zu rechnen. Solange sich insgesamt immer noch alles lohnt oder ihr zumindest auf plus/minus 0 kommt, ist es ja i.O. Wobei man auch bedenken muss, dass man ggf. Fahrtkosten hat, wenn man zum Fachhandel will.
  
  Seriös, schnell und gut
  
  Viel mehr kann man zu diesem Händler einfach nicht sagen, denn weder ist das Angebot zu groß, noch dauert der Versand zu lange (nur 1 Tag!). Auch die Reklamation, wenn benötigt, funktioniert reibungslos und äußerst zuvorkommend. Wüsste also nicht wirklich, was ich dem Unternehmen ankreiden sollte. Nur die Webseite ist vielleicht nicht mehr absolut mit der Zeit. Sonst allerdings stimmt alles.
  
  Sollte ich also hier einkaufen?
  
  Ja, es gibt keinen Grund, warum nicht. Nur, wenn ausgerechnet bei euren Patronen zu hohe Preise stehen sollten. Wer seine Patronen und Toner übrigens nicht findet (sehr unwahrscheinlich, da großes Angebot), der kann dem Support eine Mail zukommen lassen, sodass das Gerät für die Aufnahme geprüft wird. Der Shop ist also stets darum bemüht, ein vollständiges Angebot vorzuweisen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    morla, 29.11.2012, 10:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg. petra

  • 

    Miraculix1967, 27.11.2012, 18:34 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Damit mich auch niemand vergisst hier: Drollige Dienstagsgrüße aus dem gallischen Dorf Miraculix1967:-)

  • 

    minasteini, 27.11.2012, 16:10 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Lg und ein Sh von mir.

  • 

    monagirl, 27.11.2012, 14:02 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreicher Bericht..LG Mona