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Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Allerhand Ideen für daheim!

  

  27.09.2008, 20:31 Uhr von
  try_or_die87
  

  3

  Bewertungen (161) / Kommentare (56)
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  Pro:

  siehe Bericht

  Kontra:

  siehe Bericht

  Empfehlung:

  Ja

  *** Vorwort ***
  
  Hallo liebe Community!
  
  Seitdem ich nun endlich von daheim ausgezogen und mit meiner besten Freundin zusammengezogen bin, spielt das Thema Wohnakzente eine immer größer werdende Rolle in meinem Leben, denn man will sich ja schließlich wohl in seiner Wohnung fühlen. Um Ideen für unsere Wohnung zu finden oder gleich online etwas zu ergattern, war ich letztens wieder im Internet unterwegs. Hierbei bin ich auf eine Seite namens www. topanbieter999.de. Dies ist ein Onlinehandel, der sich vor allem auf Kücherngeräte, Deko, Designerartikel, Geschenkideen und eben ausgefallene Ideen für Wohnakzenten spezialisiert hat. Im folgenden Bericht erfahrt ihr nun, ob ich in diesem Shop etwas nützliches gefunden habe, oder ob der Shop ein Reinfall ist.
  
  *** Aufbau und Design ***
  
  Wenn man die Seite aufruft erscheint erst einmal eine Art "Vorseite". Diese ist aus den Farben weiß, orange und schwarz augebaut, was sie recht übersichtlich macht. Außerdem passen die Farben auch ganz gut zusammen, sodass ein nettes Gesamtbild entsteht. Auf dieser "Vorseite" befindet sich eine Begrüßung und, was man auf topanbieter999.de alles finden kann. Auf der linken Seite findet man sieben Links, die einen weiteres über die Seite verraten, dies sind Home, News, Über uns, Ebay-Shop, Hersteller, Kontakt und Impressum. Unten sind ein paar nette Bilder zu diversen Produkten, die angeboten werden, zu sehen.
  
  Auf der linken Seite befinden sich unter den bereits genannten Funktionen der durch seine Größe hervorgehobene Shop-Button. Klickt man auf diesen kommt man zum eigentlichen Shop von topanbieter999.de. Diese folgende Seite ist ebenfalls in weiß, orange und schwarz gehalten und genauso übersichtlich, wie die "Vorseite". Links oben befindet sich das Logo des Internetshops, darunter befindet sich der Warenkorb, der anzeigt wieviele Artikel man kaufen will und wieviel das alles kosten würde. Oben in der Mitte der Seite befinden sich fünf weitere Funktionen, diese sind die Funktion Startseite, Anmelden, Registrieren, Ihn Konto, Warebkorb und Kasse. Darunter sind neue Artikel mit Fotos abgebildet, deren Qualität meiner Meinung nach aber sehr zu wünschen übrig lässt, da man seine Augen schon sehr anstrengen muss, damit man auch etwas erkennt.
  
  Auf der linken Seite befinden sich die verschiedenen Produkte des Onlineshops. Diese sind folgende :
  
  - Alessi - Designer Artikel
  - Badezimmerträume
  - Beem Germany
  - Gefu - Der Küchenboss
  - Geschenke für den Mann
  - Geschenke für die Frau
  - Gießkannen
  - Grillen Garten outside
  - Hogri - Designer Artikel
  - Koziol
  - Küchengeräte und Pfannen
  - Küchenutensilien
  - Lampen, Licht & Kerzen
  - Schulte Ufer
  - Tee und Kaffeezeit
  - Tischkultur
  - Trendy Büroartikel
  - Uhren und Wecker
  - Wohnakzente
  - Leopold
  
  Meiner Meinung nach eine sehr große Auswahl an verschiedensten Produkten, die zu den verschiedensten Anlässen passen, daher denke ich auch, dass für jeden Suchenden etwas gutes dabei sein müsste, sollte er sich mal auf diese Seite "verirren".
  
  Unter den Produkten findet man den Menüpunkt Rechtliches (Datenschutz, Unsere AGB's, Impressum, Index,
  Kontakt) und den Menüpunkt Informationen (Liefer- und Versandkosten, Sitemap, Unsere kleinen Helfer). Und als allerletzten Menüpunkt gibt es noch die Bestseller der Seite, aufgelistet von Nummer eins bis Nummer zehn.
  
  
  *** Der Kundenservice ***
  
  Zum Kundenservice ist zu sagen, dass im Gegensatz zum Produktangebot die Möglichkeiten des Kundenservice nicht gerade groß sind. Im Großen und Ganzen gibt es nur zwei Möglichkeiten mit der Firma Kontakt aufzunehmen. Dies sind zum einen telefonisch und zum anderen per Email. Per Email geht das durch ein bereits vorgefertigtes Formular sehr einfach. Und auch telefonisch gehts das sehr einfach und kostengünstig. Die Berater am Servicetelefon sind meiner Meinung nach auch ganz höflich und kennen sich (fast) alle gut aus (es gibt ja bei jeder Hotline schwarze Schafe, die nicht mehr können, als den Telefonhörer abzunehmen und "Hallo?" zu sagen).
  
  Insgesamt ist der Kundenservice ganz in Ordnung, aber es gibt natürlich Internetshops, die in Sachen Kundenservice mehr zu bieten haben.
  
  
  *** Der Versand und die Zahlungsmöglichkeiten ***
  
  a) Die Ware wird per DPD und DHL versandt und beträgt unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel bzw. der Gesamtsumme der bestellten Ware 5,80€ als versichertes Paket. Meiner Meinung nach ist das Porto schon recht teuer und ich finde es auch schade, dass es keine Vergünstigungen bzw. kostenloses Porto gibt, wenn man mehr kauft oder die Gesamtsumme der Ware einen bestimmten Betrag überschreitet. Daher gibt es in Sachen Porto einen Punktabzug von mir.
  
  b) Die Zahlungsmöglichkeiten sind, ebenso wie die Möglichkeiten Kontakt mit der Firma aufzunehmen, sehr begrenzt. Es gibt nur eine einzige Möglichkeit zu bezahlen und das ist per Vorauskasse. Eine andere Möglichkeit gibt es nicht, was ich dem Shop ebenfalls negativ anrechne. Meiner Meinung nach ist es schon wichtig, dass es noch andere Zahlungsmöglichkeiten, wie etwa Lastschrift oder per Nachnahme zu zahlen, gibt. Auch in Sachen Zahlungsmöglichkeiten gibt es hier einen Punktabzug von mir.
  
  
  *** Mein Fazit ***
  
  Insgesamt kann ich sagen, dass ich mit der Bestellung bei topanbieter999.de eigentlich ganz zufrieden bin, aber ob ich noch einmal dort bestellen würde müsste ich mir erst noch einmal überlegen, da das ganze bei manch anderem Anbieter noch leichter abläuft. Gut finde ich das Design der Seite, da sie sehr übersichtlich aufgebaut ist, sodass man sich leicht zurecht finden kann. Außerdem gut finde ich das große Angebot des Internetshops und die nicht überteuerten Preise. Negativ finde ich die sehr begrenzten Möglichkeiten des Kundenservice, der bei fast allen anderen Internetshops besser ist. Ebenfalls negativ finde die Portokosten und die ebenfalls begrenzten Zahlungsmöglichkeiten.
  
  Zusammenfassend gebe ich dem Internetshop topanbieter999.de 3 von 5 Sternen und eine halbe Empfehlung, da für manch anderen Kunden schon alleine die Zahlungsmöglichkeiten zu wenig sind. Gute Ideen kann man sich auf dieser Seite aber auf jeden Fall holen.
  
  
  
  Danke fürs Lesen und Bewerten! Liebe Grüße an alle meine Leser! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    angela1968, 26.01.2009, 12:47 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh auch hier von mir

  • 

    senora, 15.01.2009, 07:16 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Einen schönen Tag wünscht senora

  • 

    panico, 03.01.2009, 13:53 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Allerliebste Grüße von panico:-)

  • 

    bambie34, 13.12.2008, 21:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Noch einen schönen Tag, Gruß Tanja

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