TopParfumerie Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Romeo Sestito sagt zu TopParfumerie

  

  12.01.2015, 15:37 Uhr von
  Romeo Sestito
  

  2

  
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Ich habe in den letzten Jahren immer wieder Ware bestellt, war in der Vergangenheit auch immer zufrieden. Leider ist bei meiner letzten Bestellung im November 2014 so ziemlich alles schief gelaufen. Ich habe mehrere Düfte bestellt, einige sollte Geschenke zu Weihnachten werden. Da ich Weihnachten nicht Zuhause verbracht habe, habe ich Top-Parfümerie auf die Dringlichkeit meiner Bestellung aufmerksam gemacht. Die Ware kam nicht pünktlich an, meine Zahlung habe ich über PayPal geleistet. Nun bekomme ich zahlreiche Mails keine Antwort, habe weder die Ware noch mein Geld bisher erhalten. Telefonisch ist nur eine ComBox aktiviert, aber auch da erfolgen keine Rückrufe. Alles in Allem eine traurige Vorstellung und ganz bestimmt nicht zeitgemäß. Ich werde ganz sicher nichts mehr bestellen. Da geh ich doch lieber in die Parfümerie Vorort. weiterlesen schließen

• "Kleiner" Duft ganz groß

  

  13.08.2009, 14:56 Uhr von
  tk7722
  

  4

  Bewertungen (92) / Kommentare (16)
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  Pro:

  großes produktangebot gute Produktfotos und Produktbeschreibung einfache Menüführung

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Auf der Suche nach einer kleinen nützlichen Geschenkbeigabe sah ich bei topparfumerie.de die Kategorie Mini`s. Dort gab es die unterschiedlichsten Düfte in 4 bis 6ml kleinen Flaschen. Ich dachte mir so für unterwegs ist so ein Mini doch recht praktisch. In der Handtasche nimmt es nicht viel Platz weg und wenn man mal länger unterwegs ist hat man schnell einen guten Duft zur Hand.
  Der Onlineshop topparfumerie.de hatte da eine große Auswahl an Düften. Besonders die Kategorie Mini`s hatte einiges zu bieten. Weitere Kategorien waren Damen Parfum; Herren Parfum; Kids; Geschenk-Set und Aromatherapie. Auf der linken Seite der Startseite konnte ich zum Beispiel alle Parfum-Designer anklicken. Weiterhin gab es einen Geschenkgutschein den man online bestellen und zur gewünschten Adresse verschicken konnte. Unter Informationen standen wichtige Punkte zu den Themen AGB`s; Impressum; Datenschutz und Parfum FAQ`s. Letzteres war für mich sehr interessant, denn in diesem Punkt wurde sehr viel über Parfüm und die unterschiedlichen Duftnoten im allgemeinen erläutert und erklärt. Unter dem Button Kundenservice hatte ich dann die Möglichkeit eventuelle Fragen per e-mail zu klären.
  Das Gütesiegel Trusted Shop gab mir beim Bestellen die nötige Sicherheit. Die Menüführung war sehr leicht und mit wenigen klicks konnte ich meine Bestellung tätigen. Unter dem Punkt < nützliche Informationen > bekam ich zusätzlich Hinweise zum Bestellvorgang. Gut fand ich auch den Hinweis das Alles 100% echt ist. Klickt man den Button < die EU Nr.1 Online Parfümerie > bekommt man sehr viel Wissenswertes darüber zu lesen. Ein zusätzliches Echtheits Siegel gibt es dafür auch. Dies alles hat mich bei meiner Kaufentscheidung positiv beeinflußt.
  Die Versandkosten betrugen 4,95 Euro. Ab einem Bestellwert von 100 Euro ist alles Versandkosten frei. Bezahlt habe ich per Vorkasse wobei mir die Bankdaten für meine Überweisung gezeigt wurden. Die Lieferung erfolgte bei mir über die Post und dauerte gut eine Woche. Außer der Post kann die Ware auch vom Hermes Versand oder von TNT geliefert werden.
  Ansonsten hat mir der Onlineshop topparfumerie.de gut gefallen. Die Startseite war sehr übersichtlich gegliedert und alle wichtigen Infos und Daten gut zu lesen. Gute Produktfotos und detaillierte Beschreibungen machten alles perfekt. Ich kann diesen Online-Anbieter auf jeden Fall weiter empfehlen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    mrwong, 12.01.2010, 16:50 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich . . .

  • 

    try_or_die87, 13.12.2009, 14:51 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße und einen schönen 3. Advent

  • 

    fantagirlie, 09.12.2009, 13:07 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße und einen schönen Mitwoch wünsche ich dir!

  • 

    misscindy, 31.10.2009, 00:34 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein sehr schöner Bericht, lg Sylvia

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