Turtle PC Shop Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• unser Hoflieferant

  

  24.02.2009, 21:21 Uhr von
  paula2
  

  4

  Bewertungen (133) / Kommentare (54)
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  Pro:

  Service, Qualität und Preis

  Kontra:

  ---------

  Empfehlung:

  Ja

  Liebe Leserinnen und Leser,
  
  
  ich möchte über meine Erfahrungen mit GreyComputer Cologne berichten. Dort kaufen wir unsere Rechner.
  
  Da mein PC nicht mehr der Jüngste ist und manchmal schon komische Geräusche von sich gibt, habe ich mich bereits nach dem Nachfolger umgesehen.
  
  
  ----- Anbieter -----
  ===============
  Grey Computer Cologne GmbH
  Vorgebirgsstrasse 3
  D-50389 Wesseling
  
  Montag - Mittwoch: 15:00 bis 19:00 Uhr
  Donnerstag und Freitag: 15:00 bis 20:00 Uhr
  Samstags:geschlossen
  
  Bestellhotline
  Montag - Freitag: 09:00 bis 18:00 Uhr
  Telefon: (02236) 848-0
  Fax:(02236) 848-410
  Mail:[email protected]
  
  http://www.greycomputer.de
  
  
  ----- die Internetseite -----
  =====================
  Die Internetseite von Grey Computer ist blitzschnell geladen. Sie ist in den Farben hellgrau, weiß und rot gehalten. Alles was ich wissen möchte, ist auf den ersten Blick ersichtlich.
  
  Sehr groß und in fetter roter Farbe werden die Vorzüge des Internet Shops aufgezählt. Wer hier kauft, hat zum Beispiel 5 Jahre Garantie auf die angebotenen Computer Modelle und 36 Monate Abholservice. Grey Computer legt großen Wert darauf, dass der Kunde zufrieden ist und bewirbt das auch auf seiner Internetseite in großen Buchstaben.
  
  Auf der linken Seite kann ich zu den verschiedenen Computer Modellen navigieren. Das sind überwiegend fertig konfigurierte PC Systeme in allen Leistungsklassen. Es gibt Einsteiger PC, Office PC oder Gamer PC Systeme in verschiedenen Ausstattungen und natürlich auch Preisklassen. Wer kein PC System von der Stange kaufen will, stellt sich mit dem PC Konfigurator seinen Wunsch PC einfach selbst zusammen.
  
  Alle PC Modelle werden detailliert beschrieben und sind mit einem Produktbild versehen. Durch einen Mausklick kann die Darstellung des Rechners vergrößert werden. Die Bilder sind schnell geladen und geben einen guten Eindruck über die verschiedenen PC Modelle
  Das Navigieren zwischen den einzelnen Kategorien geht schnell und ohne Verzögerung.
  
  
  ----- das Angebot -----
  ===================
  Die Produkt Palette von Grey Computer fängt beim Einsteiger PC für 379 Euro an und endet bei Highend Systemen für über 2.500 Euro. Die angebotenen PC Systeme unterscheiden sich in Einsteiger PC, Office PC, Ultra Silent PC, Multimedia PC, Gamer PC und den Premium PC Systemen.
  
  Ein vernünftig ausgestatteter Ultra-Silent PC, wie ich ihn wohl bald benötige, kostet mich ca. 600 Euro. Dieser neue Turtle PC hat dann für diesen Preis folgende Ausstattung:
  
  - INTEL Core 2 Duo E8400 3.0 GHz 6MB
  - Hauptspeicher 4096 MB DDR2-800 Mushkin Kit SP2-6400
  - Festplatte 250GB Samsung HM-250JI 2,5"SATA
  - Grafikkarte 512MB HIS HD 4350 Silence GDDR2
  - GIGABYTE GA-G31M-S2L G31 GLAN
  
  Alle PC Systeme, außer den Gamer PC, werden unter dem Modellnamen Turtle geführt. Die Gamer PC Serie ist eine eigene Modellserie und nennt sich Combat Ready.
  
  Abgerundet wird das Angebot noch mit einer Auswahl an TFT Bildschirmen in verschiedenen Zoll Größen. Außerdem werden PC Zubehör, PC Komponenten und Betriebsystem Software angeboten.
  
  
  ----- die Bestellung -----
  ====================
  Der Bestellvorgang ist kinderleicht und kann problemlos ausgeführt werden. Das gewünschte Computer Modell wird mit einem Mausklick in den Warenkorb befördert. Der Warenkorb wird mir angezeigt und ich kann meine Ware noch einmal kontrollieren. Mit einem weiteren Mausklick komme ich zur Kasse.
  Bin ich ein neuer Kunde, muss ich mich registrieren und kann danach die Versandart und Zahlungsweise auswählen. Fertig!
  
  
  ----- Versandkosten -----
  ====================
  pro PC-System werden 6.90 Euro berechnet
  für jedes weitere Paket 3.99 Euro
  bei einem Bestellwert über 500 Euro bezahlt man bei Vorabüberweisung anstatt der Versandkosten nur eine Transportversicherung in Höhe von 0,5% vom Bruttowarenwert.
  bei Express-Versand wird für jedes Paket ein Expresszuschlag von 2.99 Euro berechnet
  
  
  ----- Lieferung/Lieferzeit -----
  =======================
  Die Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage. Grey Computer versendet ausschließlich per UPS.
  
  
  ----- Zahlung -----
  ===============
  Bezahlt werden kann per Vorabüberweisung, Finanzkauf oder Bar-Nachnahme.
  
  Es besteht auch die Möglichkeit, über den Internet Shop zu bestellen und dann den PC bei Grey in Wesseling abzuholen. Vor Ort kann dann per EC Karte oder in Bar bezahlt werden.
  
  
  ----- zufrieden? -----
  =================
  JA
  Bisher waren wir stets mit sämtlichen Leistungen von GreyComputer zufrieden. Das bezieht sich auf die Online-Bestellungen, die Lieferzeit, den Service und auch auf die Qualität der Rechner.
  Bei einer Reklamation bekamen wir ohne „Wenn und Aber“ den Ersatz ausgehändigt.
  
  Die Internetseite von Grey ist immer aktuell. Nicht nur das. Sie wird auch ständig überarbeitet und verbessert. Der Internetauftritt hat sich in den vergangenen Jahren ständig verändert. Aber immer nur zum Vorteil des Kunden.
  
  Bisher haben wir es immer so gemacht, dass wir die Rechner über die Web Side zusammengestellt und bestellt haben. Hier wird auch angezeigt, ob das gewünschte PC-Modell oder die eigene Zusammenstellung verfügbar sind. Das wird mit einer grünen Ampel angezeigt.
  
  Da wir Selbstabholer sind, kam schon am nächsten Tag ein Anruf und es wurde uns mitgeteilt, dass der Rechner fertig ist und abgeholt werden kann.
  Die Rechner holen wir dann im Shop in Wesseling ab. Dort kann die Ware in bar oder mit der EC-Karte bezahlt werden. Leider sind die Öffnungszeiten ein wenig geschrumpft.
  
  Als Bild kann ich nur meinen alten Turtle zeigen. Der Neue ist aber nicht mehr fern.
  
  
  24.02.2009
  paula2 weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Gozo-Bernie, 11.08.2009, 12:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    und wieder ein Gruss aus Catania - der Heimat von telestrada.it

  • 

    christianpirker, 25.07.2009, 17:12 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr guter Bericht! Liebe Grüße, Christian

  • 

    Lici17, 01.04.2009, 12:48 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    Sehr gut vorgestellt! lg

  • 

    giselamaria, 24.03.2009, 16:30 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    prima Bericht - ! oha da sind ja noch jede Menge ältere Berichte bei dir, also mache ich mal hier weiter - LG Gisela

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Großvater der Zufriedenheit

  

  01.09.2008, 20:17 Uhr von
  wolli007
  bin ich online ... oder was ?

  4

  Bewertungen (167) / Kommentare (60)
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  Pro:

  Guter Service, Preis/Leistung ist OK

  Kontra:

  ----------

  Empfehlung:

  Ja

  Liebe Leserinnen und Leser,
  
  seit vielen Jahren kaufe ich unsere Computer und das Zubehör bei Grey Computer Cologne. Ich bin mit dem Service von Grey Computer sehr zufrieden und werde auch weiterhin meine PCs dort kaufen.
  Den letzten Computer habe ich vor einem halben Jahr gekauft. Über die Website von Grey habe ich mich Informiert und dann den PC gleich online bestellt.
  
  
  Shop Geschäft
  
  Grey Computer Cologne GmbH
  Vorgebirgsstrasse 3
  D-50389 Wesseling
  
  Öffnungszeiten Abholung und Serviceannahme
  Montag - Freitag:15:00 bis 19:00 Uhr
  Samstag:10:00 bis 14:00 Uhr
  
  Bestellhotline
  Montag - Freitag:09:00 bis 18:00 Uhr
  Telefon: (02236) 848-0
  Fax:(02236) 848-410
  Mail:[email protected]
  
  http://www.greycomputer.de
  
  
  die Internetseite von Grey
  
  Die Internetseite ist blitzschnell geladen. Auf den ersten Blick sehe ich die neuesten Angebote der Turtle PC Serie.
  In der linken oberen Ecke der Seite ist das Bild des Firmeninhabers S. Stresow, dem selbst ernannten Großvater der Zufriedenheit.
  Ebenfalls links sind die Buttons, um durch die verschiedenen Kategorien zu navigieren. Auch der Wechsel innerhalb der Seiten geht blitzschnell und ohne große Ladezeiten.
  
  
  Computer und Zubehör
  
  Grey Computer hat 4 verschieden Computer Modellserien auf Lager. Die Turtle Serie in 3 unterschiedlichen Performance Stufen und die Combat Ready Modelle. Bei den Combat Ready Modellen handelt es sich um High End PCs. Die Computer können, wie von Grey als Standardausführung angeboten, bestellt werden. Wenn ich aber lieber andere Komponenten in meinem PC haben möchte, ist das auch kein Problem. Die Basisausführung kann ich mit Hilfe des Konfigurators verändern und nach meinen Vorlieben anpassen. Zum Beispiel mehr Hauptspeicher oder eine andere Grafikkarte. Die Preisdifferenz wird bei Änderung der Konfiguration sofort angezeigt. Ob die Komponente vorrätig ist oder nicht kann ich an der Ampelfarbe erkennen. Grün bedeutet, ist auf Lager oder kommt innerhalb einer Woche.
  
  
  Warenkorb
  
  Beim Klick auf "jetzt bestellen" wird die ausgewählte Konfiguration vom System noch mal überprüft. Sollte die selbst zusammengestellte Konfiguration keine Probleme aufweisen, wird man zum Warenkorb weitergeleitet und kann die Bestellung abschließen. Andernfalls wird die Komponente, die nicht zum PC passt angezeigt und es werden Alternativen vorgeschlagen.
  Beim virtuellen Warenkorb kann ich noch die Versandart, die Zahlungsweise und die Versandadresse angeben. Eine Finanzierung über die Citibank ist auch möglich.
  Grey versendet nur mit UPS und pro Turtle PC werden 6.90 € berechnet.
  
  
  Garantie
  
  - 60 Monate Vollgarantie
  - Abholservice für Turtle Silentium PC 36 Monate (Im Servicefall wird der Turtle-PC kostenfrei im gesamten Bundesgebiet abgeholt und wieder zugestellt)
  - kostenlose Hotline
  - Reparaturservice innerhalb 24h
  
  
  Meine Bestellung und mein Fazit
  
  Vor einem halben Jahr habe ich meinen Turtle PC in den Vorruhestand geschickt. Nicht, dass er kaputt war, nein, der Turtle läuft heute noch zuverlässig. Aber jetzt muss er sich nicht mehr mit Games plagen, die seine Leistungsfähigkeit in den Bluescreen Infarkt getrieben haben. Er dient mir jetzt als Linux Versuchskaninchen.
  
  Also schnell die Website von Grey Computer aufgerufen und durch das Angebot gestöbert. Diesmal sollte es kein Turtle PC sein, sondern ein Combat Ready Modell. Ich habe mich dann relativ schnell für einen Combat PC entschieden und die Bestellung abgeschickt. Als Versandart habe ich Selbstabholer angegeben. Das hat zwei Gründe: erstens, Grey Computer ist bei uns um die Ecke (15km) und zweitens, wie sorgfältig geht UPS beim Transport mit der Ware um?
  Den PC selber zu transportieren ist mir lieber.
  Nach zwei Tagen bekam ich einen Anruf von Grey, mein PC wäre jetzt fertig und stände zur Abholung bereit. Am gleichen Tag habe ich meinen PC abgeholt. Er war sauber und sicher in einem stabilen Karton verpackt.
  Den PC habe ich natürlich sofort in Betrieb genommen. Es gab nicht die geringste Beanstandung. Der Computer lief von Anfang an ohne Probleme. Ich bin sehr zufrieden mit meinem PC System und kann Grey Computer nur empfehlen.
  
  
  Noch Etwas zum Thema Zufriedenheit.
  Ich hatte bei meinem Turtle PC nach zwei Jahren einen Garantiefall. Meine Grafikkarte war defekt. Sofort wurde mir eine Neue zugesichert. Ich bin also zu Grey gefahren und habe die defekte Karte in der Werkstatt abgegeben. Das gleiche Modell war leider nicht am Lager. Aber es wurden mir einige gleichwertige Grafikkarten als Ersatz angeboten.
  Sogar eine höherwertige Grafikkarte, aber leider hätte ich die nicht in meinen Turtle einbauen können. Der hatte damals noch keinen PCI Steckplatz.
  
  Die Website von Grey hat für Probleme beim PC oder mit der Software ein Forum. Hier kann ich direkt die PC Techniker anschreiben, die einem mit Rat und Tat zur Seite stehen. Es gibt immer eine Antwort auf eine Frage.
  
  Wolli
  31.08.2008 weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    4money, 14.02.2009, 00:27 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ::LG und einen guten Start ins Wochenende....chris::

  • 

    ColaFantaSprite, 18.01.2009, 14:49 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Spitzen Bericht - unbendingt weiter so!

  • 

    hbscgirl, 26.12.2008, 12:20 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    wünsche ruhige weihnachtsfeiertage. lg

  • 

    Bunny84, 29.11.2008, 01:04 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Einen schönen Abend und einen lieben Gruß sendet dir Anja

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