tv-stars.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Also ich bin Enttäuscht ....

  

  19.07.2012, 14:21 Uhr von
  Felix01
  

  3

  
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  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  sehr teuer
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Für mich ist das Bonus-Nepp. Die Bonus Artikel lt. DVD-Beileger gibt es nicht im Internet. Und wenn man die minderen Artikel (Schlüsselanhänger) bestellt wird seit 3 Monaten nicht geliefert. Als Paramount Kunde mit über 30 TV-Stars :-( Ich hatte mich per Mail darüber beschwert aber leider gar keine Antwort

• Seh ich anders

  

  17.07.2011, 15:53 Uhr von
  malausprobiert
  

  4

  Bewertung (1)
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  sehr klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Hi,
  
  komisch, ich habe da komplett andere Erfahrung gemacht :) Ich finde das Bonusprogramm ist super gelungen und ich durfte mich schon über die eine und andere Prämie freuen, sodass ich da wirklich regelmäßig hinterher bin - macht schon sehr viel Spaß :)

• Ein Stern der deine TV-Serie trägt …..

  

  20.06.2011, 19:26 Uhr von
  Jewels00
  Leserunde? bitte im Gästebuch eintragen

  3

  Bewertungen (71) / Kommentare (15)
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  Pro:

  einfache Anmeldung (nach zweiten Anlauf)

  Kontra:

  wenig Prämienauswahl, erstes Passwort wurde nicht anerkannt,

  Empfehlung:

  Ja

  Was ist TV-Stars.de
  
  Nun Tv-Stars.de ist eine Art Rabattsystem. Ich kaufe mir TV-Serien wie Dexter oder Ein Käfig voller Helden und bekomme dafür Sterne. In den DVD Boxen gibt es jeweils einen Sternencode, ein Code = 1 Stern. Es sind sehr bekannte TV Serien sodass für jeden etwas dabei ist. Jericho, JAG, Medium, Numbers, South Park, NCIS oder auch MacGyver sind dabei. Selbstverständlich gibt es noch mehr Serien. Man erkennt diese an einer Bezeichnung auf der TV Serie.
  
  Teilnahmebedingungen
  
  Es können Kunden mit Anschrift in Deutschland, Österreich und Schweiz teilnehmen. Wobei letztere beiden mit erhöhter Lieferzeit zu rechnen haben. Über das Alter habe ich nichts gefunden.
  
  Kosten?
  
  TV Stars ist kein Club. Die Anmeldung sowie die Zusendung der Prämie ist komplett kostenlos. Das einzige wofür bezahlt werden muss ist die DVD Box von der TV Serie um einen Stern zu bekommen.
  
  Die Anmeldung
  
  Ich gehe dazu auf www.tv-stars.de und klicke auf den Button Registrieren. Der Button ist deutlich hinterlegt sodass ich nicht lange auf der Seite suchen muss. Nun werde ich aufgefordert meine Adressdaten zu hinterlegen. Als Pflichtdaten muss ich hier meine komplette Adresse eintragen, ist ja für den Versand der Prämien auch wichtig und natürlich darf die Emailadresse nicht fehlen. Selbstverständlich muss ich hier noch den AGBs zustimmen und dann klicke ich auf Registrieren. Nun erhalte ich eine Email, diese ist schon nach 2 Sekunden im Postfach. Hier sind die Zugangsdaten für die Anmeldung auf der Seite enthalten. Als Benutzername ist meine Emailadresse hinterlegt, das Passwort ist einfach ausgewählt worden. Nun gebe ich auf der Seite meine Zugangsdaten ein aber was ist das. Es kommt die Meldung dass die Zugangsdaten nicht bekannt sind. Mmm vielleicht habe ich mich ja vertippt. Also gebe ich diese noch mal ein aber es kommt wieder die Meldung. Also kopiere ich diesmal die Daten aus der Email aber wieder die gleiche Meldung. Was ist los? Ich habe doch alles richtig eingegeben. Ich versuche es über ein neues Passwort das ich mir direkt per Email zuschicken lasse. Die Email wird sofort geschickt. Also auf ein Neues. Email und Passwort eingegeben….
  
  Oh es hat zum Glück funktioniert, wieso nicht beim ersten Passwort? Naja ist jetzt auch egal es hat beim zweiten Anlauf ja schließlich funktioniert.
  
  Was passiert nach der Anmeldung?
  
  Ich werde aufgefordert an einer Benutzerumfrage teilzunehmen. Ne danke und klicke auf „Später teilnehmen“. Nun schaue ich mir das Kundenkonto etwas genauer an aber wirklich viel kann ich hier nicht machen. Als erstes ändere ich erstmal dieses komische Passwort. Das geht ganz leicht aber zur Prüfung logge ich mich noch mal erneut ein, kann ja sein das das Passwort nicht richtig gespeichert wurde. Zum Glück hat das einloggen mit dem neuen Passwort geklappt. Eine Email mit dem neuen Passwort kommt nicht, also schön das Passwort merken. Ansonsten kann ich nur meine Adressdaten ändern und einen Newsletter bestellen. Mehr geht nicht.
  
  Übersicht über Kundenkonto:
  
  Anzeige der Anzahl der Sterne
  Daten ändern: hier Anschrift ändern, Newsletter bestellen und Passport ändern
  Änderung des Benutzernamens ist nicht möglich
  
  Sternen Code eingeben
  
  Nach der Anmeldung gebe ich nun meinen Sternen Code ein. (Der Code besteht aus Zahlen und Buchstaben.) Dazu klicke auf „Sterne eingeben“, ist selbsterklärend oder. Für den Code gibt es 3 Felder. Ich muss jedoch in jedes Feld springen, es wird nicht automatisch hinterlegt. Ich gebe also den Code ein, muss hierbei nicht auf Groß- und Kleinschreibung achten. Jedoch sollte ich mir immer genau anschauen ob es sich nicht um eine Null oder ein O wie Otto handelt. Das war auch mein Anfangsproblem, der Code wurde deshalb auch nicht anerkannt bis ich statts eines Os eine Null eingetragen habe. Nun klicke ich noch an in welcher TV Serie der Code hinterlegt war. Wenn man es nicht mehr weis ist es eigentlich egal welche Serie man anklickt, der Code wird trotzdem anerkannt.
  
  Die Anzahl der Sterne steigt mit jeder Eingabe eines Codes. Wie viel ich bisher habe wird deutlich auf der Seite neben „Aktuell auf Ihrem Sternen-Konto“ angezeigt. So bin ich immer auf den laufenden Stand.
  
  Die Prämien
  
  Stand 10.10.2010
  
  Ich habe bereits genug Sterne um mir eine Prämie bestellen zu können. Ich schaue also mal bei den Prämien nach. Doch leider muss ich feststellen dass die Auswahl nicht besonders Groß ist. Zurzeit gibt es 2 Einkaufskörbe die ich jeweils mit 18 Sternen gratis bekomme. Aber so was brauche ich nicht bzw. ich habe gerade mal 6 Sterne zusammen. Dann gibt es noch ein Sweatshirt mit der Aufschrift Serientäter. Aber dieses gefällt mir nicht und kostet 12 Sterne. Jetzt kommen die Prämien dich ich mir leisten kann. Eine Shoppertasche für 5 Sterne. Ach ne muss nicht sein. Oder vielleicht den Regenschirm für 6 Sterne. Brauche ich eigentlich auch nicht, habe genug Regenschirme. Ein Kuscheltier von South Park für jeweils 6 Sterne. Ok ich gucke ab und zu diese Serie. Aber ein Kuscheltier von Kenny und Co. muss wirklich nicht sein. Also was kommt noch in Frage. Eine Schlafmaske von Denver Clan für 3 Sterne. Wozu? Oder das T-Shirt in Weiß mit der Aufschrift „DIVA“ für 3 Sterne. Ne brauche ich eigentlich auch nicht. So dann bleiben nur noch 2 Prämien übrig. Eine Badente für 2 Sterne. Ganz süß aber mehr Quietschenten passen nicht in meine Badewanne. Also dann bleibt nur noch eine Prämie und zwar eine Sonnenbrille für jeweils 2 Sterne. Ok warum eigentlich nicht, kann ich schließlich immer gebrauchen, irgendwie verschwinden meine Sonnenbrillen immer, sie tauchen dann später zwar wieder auf, aber es ist ganz gut eine auf Reserve zu haben.
  
  Wenn ich mich nicht verzählt habe, gibt es zurzeit nur 10 Prämien. Nicht gerade viel aber besser als nichts.
  
  Stand 29.05.2011
  
  Der Prämienstand ist gesunken. Noch dabei ist das Sweatshirt für 12 Sterne, der Regenschirm für 6 Sterne, die Shoppertasche für 5 Sterne, das T-Shirt in weiß für 3 Sterne und die Schlafmaske für 3 Sterne. Neu gibt es den Soundtrack von Navy CIS Staffel 6 für 2 Sterne und ein pinkes T-Shirt für 3 Sterne. Das war’s. Also nur noch 7 Prämien vorhanden.
  
  Die Prämienbestellung
  
  So nachdem ich meine Wunschprämie die Sonnenbrille endlich gefunden habe, viel Auswahl gibt es ja nicht, klicke ich meine Prämie an und gehe dann auf jetzt bestellen. Neben einer kleinen Produktbeschreibung kann ich bis zu 3 verschiedene Farben auswählen. Leider sind 2 von 3 bereits vergriffen sodass ich nur noch Gold auswählen kann. Meine Lieferadresse ist bereits vorbelegt. Ich prüfe die Daten aber noch mal zu Sicherheit. So stimmt alles und weg mit der Bestellung. Ich bekomme den Hinweis dass ich 6-8 Wochen auf meine Prämie warten muss. Für einen Gratisartikel nehme ich die Lange Lieferzeit gerne in Kauf. Mal sehen wann sie kommt. Habe am 10.10.2010 die Prämie bestellt, so und jetzt ist warten angesagt.
  
  Oh nach so langer Zeit habe ich endlich eine Versandbestätigung erhalten. In meinem Postfach war diese am 21.01.2011 verzeichnet. Soviel zu den 6-8 Wochen Lieferzeit. Zwischendurch keine Statusmeldung bzw. Verzögerungsmitteilung. Nun gut. Meine Prämie habe ich dann endlich am 22.01.2011 in meinen Händen halten können. Die Prämie „Sonnenbrille“ war wie beschrieben und sieht auch nicht schlecht aus. Nun habe ich noch 4 Sterne, nur was mache ich damit, die Prämien sind jetzt noch weniger geworden. Die dabei sind gefallen mir überhaupt nicht. Also werde ich wohl warten bis was Neues angeboten wird.
  
  25.03.2011
  So mal wieder nachgeschaut ob neue Prämien vorhanden sind. Oh der Soundtrack für die 6. Staffel von Navy CIS für 2 Sterne, nicht schlecht. Also gleich mal bestellt. Mal sehen wann der Soundtrack ankommt. Also ist wieder warten angesagt.
  
  20.05.2011
  habe endlich die Versandbestätigung für den Soundtrack von Navy CIS erhalten
  
  21.05.2011
  Artikel ist gut und sicher angekommen, versprochene Lieferzeit von 6-8 Wochen wurde diesmal eingehalten.
  
  Prämienbestellung per Post
  
  Wer keinen Internetzugang hat oder sich einfach nicht anmelden möchte, kann auch über den Postweg seine Prämie anfordern. Dazu liegt in der DVD Box ein Coupon dabei. Hier muss die Anschrift und für Rückfragen Telefonnummer und Email eingetragen werden. Die Sternencodes werden dann in einen Frankierten Umschlag zu TWM Service-Center in Isernhagen geschickt. Das Porto muss der Prämienbesteller selber zahlen.
  
  Fazit/Meinung
  
  Abschließend muss ich sagen das sich dieses Bonusprogramm kaum Lohnt. Die Prämien sind nicht wirklich toll und es gibt auch nur eine geringe Auswahl. Ich hätte doch schon erwartet das einige Fan Artikel dabei sind z.B. T-Shirts mit Dexter oder Twin Peaks Motive, etwas was man so nicht zu kaufen bekommt = was besonderes was mit den Serien zu tun hat oder das man eine TV Serie Gratis bekommt. Immerhin sind die TV Serien auch nicht gerade preiswert. Na ja der Soundtrack von Navy CIS war schon mal ein Anfang. Zu nichte wurde es allerdings durch die billige Verpackung, die aus einem Pappumschlag bestand (keine CD Hülle), gemacht. Deshalb vergebe ich nur 3 Sterne. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    sloga, 29.06.2011, 23:49 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ganz gut. Lg Denis.

  • 

    goat, 26.06.2011, 05:21 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    Und hier kommt das versprochene BW.

  • 

    campino, 25.06.2011, 15:28 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich & liebe Grüße

  • 

    Miraculix1967, 25.06.2011, 00:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schönen Abend, schönes Wochenende und LG aus dem gallischen Dorf Miraculix1967

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