Unitymedia Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Voll zufrieden

  

  01.03.2012, 22:12 Uhr von
  petitfours
  

  3

  
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  Ich nutze seit einem halben Jahr 2play, d.h. Internet und Telefon-Flat.
  Bisher kann ich nur Gutes sagen:
  - Schneller Anschlusstermin, mit kompetentem Mechaniker
  - Null technische Probleme
  - Deutlich besserer Preis als T-Online
  Allerdings ist die Geschwindigkeit subjektiv nicht wirklich gestiegen. Ob die 16.000 real sind, bleibt unklar.
  Ansonsten alles einwandfrei.

• Gutes Angebot..3Play10000..aber ein nicht so guter Service...

  

  13.04.2009, 12:42 Uhr von
  Canon83
  

  5

  Bewertungen (35) / Kommentare (8)
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  Pro:

  Preisleistungsverhältnis sehr gut..... gute Produkte

  Kontra:

  ein etwas schlechter service...

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo zusammen und danke fürs reinschauen,
  
  Heute möchte ich mal über meinen Internet, Telefon und TV- Programm Anbieter schreiben.
  ==UNITYMEDIA==
  
  Also eins muss ich Unitymedia ja lassen, die Angebote die die haben finde ich schon gut, aber wenn man wirklich Hilfe braucht.... oh wei ... Man muss wirklich geduld haben.
  Also das Angebot was wir abgeschlossen haben war 3Play10000. Das bedeutet Internet ( Flatrate ), Telefon ( Flatrate ins deutsche Festnetz ) und Digital TV. Und das für schlappe 30,00 € im Monat.
  
  Erstmal ein Beitrag über TV:
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  Also ich finde das ist ein angemessener Preis.
  
  Um das DIGITAL TV zu empfangen, stell Unitymedia einen Receiver bereit, der hat auch gute Funktionen, man kann dort eine Liste erstellen für Lieblingsprogramme. Also der Receiver hat natürlich noch weitere Funktionen, wie RADIO, Helligkeit einstellen, bis zu 9 Programmlisten führen.
  Ebenso kann man einstellen, dass wenn man um 19 Uhr irgendwas gucken möchte, dass der Receiver dann automatisch um die gewünschte ( vorher gespeicherte ) uhrzeit auf das gewünschte Program umschaltet.
  Ist eine gute Funktion wenn man immer vergisst dort hinzu schalten. :-)
  
  Man bekommt eine Karte mitgeliefert, die man in den Receiver steckt und diese erstmal aktivieren muss, was aber auch schwierig ist, weil ich glaube, dass es an der kompetenz und am mangelndem Fachwissen der Mitarbeiter von Unitymedia liegt.
  
  Man kann sich noch weitere zusatzangebote zum TV zu buchen lassen, zum Beispiel Crime TV, wo man immer zu Krimis oder andere Serien gucken kann, wie zum Beispiel. CSI Miami, CSI Las Vegas und und und. Leider sind es immer zahlreiche Wiederholungen, was aber vor dem Buchen natürlich nicht gesagt wird. Dieses zusätzliche Programm nennt sich TV DIGITAL BASIC....Ausser Crime TV, gibt es natürlich noch andere Sender die unter TV DIGITAL BASIC gehören, sorry aber diese sind nicht akzeptabel.
  Ich gucke mir sehr gerne die Serien wie CSI .... an, aber die wiederholen sich am Tag bestimmt 3 oder 4 mal.
  
  Diese Option hinzuzubuchen ( TV DIGITAL BASIC ) kostet 7,90 € im Monat....mittlerweile überlegen wir uns diesen Sender wieder zu löschen, denn wenn es hoch kommt gucken wir den nur 1 oder 2 mal im Monat. Natürlich gibt es weitere Angebote beziehungsweise Programme die man zu buchen kann, aber die Interessieren mich nicht...
  Die weiteren Angebote sind z.B Erotik Channel, Türkisch Channel, Arabisch Channel, Polnisch, Russisch und und und. Man hat eine riesenauswahl.
  
  Unter den " normalen " Programmen hat man auch Programme die man natürlich nicht zu buchen muss aber die ich auch nicht brauche, z.B Passion TV oder Bibel TV. Naja das ist nichts für mich.
  
  Die Qualität des Digitalen Fernsehn´s ist sehr gut...Wir haben das mal getestet, es ist wirklich sehr gut, dass muss man Unitymedia lassen.
  Dennoch braucht man ein Dose die Multimedia tauglich ist, die liefert Unitymedia nicht dazu mit begründung, Die Zukunft ist so ausgereift, dass jeder Bürger solch eine Dose selber hat.
  Da habe ich lediglich gesagt: Also wenn Unitymedia solch Angebote macht wie z.B Digital TV, dann müsse Unitymedia auch dafür sorgen, dass jeder Kunde von Unitymedia auch dieses Empfangen kann, nach langen Fachbegriffen hin und her schmeissen hat sich Unitymedia dazu entschlossen und uns auf Kosten von Unitymedia so eine Dose zu schenken, es sei aber nur eine Ausnahme ! ! ! Wers glaubt....
  Naja nun läuft es so wie es sein soll....
  
  Nun mal ein Beitrag übers Telefon:
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  Das Flatrate angebot was im Preis inbegriffen ist, ist sehr gut. Ich habe keine Störungen im Gespräch. Also kein knistern oder sonst irgendwas bei Telefonieren.
  Also zum Telefon kann ich nicht viel sagen, denn ich wüsste nicht was man alles zu einer Verbindung schreiben kann.. Wie schon geschrieben, keine Störungen alles super.
  
  Nun mal ein Beitrag zum Internet:
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  Das Angebot heisst 3 Play 10000. Das bedeutet dass ich mit einer 10000er Leitung ins Internet gehe, ich überprüfe das wöchentlich ob die Leitung auch noch so aktiv ist und das Überraschende Ergebnis: Manchmal ist es sogar fast eine 16000er Leitung.
  Nie war es drunter.
  Was mich sehr überrascht hat war: Als wir zu 3 Play 10000 gewechselt haben, brauchten wir ein neues Modem .... ( mittlerweile kannten die mich, da ich auf das bestehe was mir zu steht ) ZACK ... Ein Servicemitarbeiter von Unitymedia kam und schloss das neue Modem an und erklärte mir alles ... Es hat alles wunderbar geklappt, binnen 2 Stunden war alles Aktiviert und es lief Einwandfrei, selbst dort hatte ich bereits die 10000 er Leitung.
  Was ich wirklich befürworten kann ist, man ist wirklich schneller im Netz unterwegs.
  
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  Untiymedia stell auch jedem Kunden Online jede menge Features bereit.
  Man kann sich Online registrieren ( mit seinen Kundendaten ) und somit alles ein sehen was man bei Unitymedia hat. Unteranderm kann man dort auch seine Rechnung einsehen.
  Wenn Ihr Euch mal Informieren wollt könnt Ihr mal bei www.unitymedia.de reinschauen.
  Was ich für ein super Ding halte ist, Unitymedia hat Ihren Service etwas verbessert indem Uniytmedia die kostenpflichtige Rufnummer austauschte gegen eine kostenlose, die aber widerum nur für KUNDEN ist.
  
  Also im ganzem kann ich die Produkte von Unitymedia empfehlen, weil wie oben bereist geschrieben die Produkte schon sehr gut sind. Man bekommt für sein Geld schon eingiges geboten.
  Wer nicht so viel Wert auf Kundenservice legt, der kann es ruhig benutzen, nur muss man vorher bei www.unitymedia.de gucken ob man die Produkte von Unitymedia auch bei sich empfangen kann, dies kann man sehr leicht testen, in dem man auf die daüfr bereitgestellte Rubrik klickt. Dort kann man seine Postleitzahl eingeben und die dazu gehörige Str wo man wohnt. Es wird sofort angezeigt ob es verfügbar ist.
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  Gesamturteil: GUT
  Wie schon beschrieben ... Die Produkte wirklich 1a ... nur die zusatzoptionen wie Arabisch TV z.B ... die sind alle kostenpflichtig.
  Naja man kann aber auch das ganz normal TV gucken, es lag ja im Interesse von Unitymedia, dass man DIGITAL Fernsehen kann.
  Die Zusatzkanäle sind wie der Name schon sagt, ein Zusatzkanal.
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  Wir bezhalen incl. Zusatzkanal 37,90 € im Monat darin enthalten ist:
  Internet 1000er Leitung - Flatrate
  Telefon - Flatrate
  DigitalTV
  Zusatzoption DIGITAL TV BASIC ( Crime TV uvm. ) extra 7,90 €
  
  
  Mittlerweile habe ich eine Werbung von Unitymedia gesehen, die das 3 Play 16000 anbieten für 25,00 € im Monat ... Also bessere und schnellere Verbindung ins Internet und auch noch billiger als das was ich gerade geschrieben habe.
  
  Also wer nicht all zu viel Wert auf Professionellen Servie legt, dem kann ich die Produkte von Unitymedia nur empfehlen.
  
  Ich hoffe ich konnte Euch einigermassen das Produkt von Unitymedia ein bisschen näher bringen und Euch auch gut erklären was die Vor und Nachteile bei Unitymedia sind.
  
  Also ich kann mich nun nicht beklagen, da ich ja mittlerweile keinen Service mehr von unitymedia brauche ... :-)
  Die Servicemitarbeiter sind meistens überfragt, leiten Sie dann mal gerne an verschiedene Kollgen weiter die auch keine Ahnung haben ... Und irgendwann ist man aus der Leitung geflogen.
  Deshalb kann ich zur Zeit nichts gutes über den Service von Unitymedia schreiben, denn wirklich Ahnung hat dort kaum einer, was ich persönlich schon sehr traurig finde.
  
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  Also wer noch irgendwelche Fragen hat, darf mich natürlich anschreiben und ich werde alles dazu geben diese auch zu beantworten.
  
  Nun möchte ich mich bei all denjenigen bedanken, die meinen Bericht gelesen haben.
  Ich bedanke mcih auch schonmal im Voraus für jegliche Kritik ...
  DANKE ...
  Diesen von mir verfassten Bericht findet Ihr auch unter dem selben Nicknamen auch woanders. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    sandieheinrich, 08.05.2009, 15:43 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Grüßle aus der Hauptstadt

  • 

    EddieSpaghetti, 14.04.2009, 00:06 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Klasse Bericht.Freue mich natürlich immer über Gegenlesungen.Lg EddieSpaghetti

  • 

    krullinchen, 13.04.2009, 22:13 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße, Bine.

  • 

    anundka_ki, 13.04.2009, 21:37 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Prima Informationen -- klasse !!!

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