Pro:
Bestellprozess, Sortiment
Kontra:
Navigation der Seite
Empfehlung:
Ja
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++++ WMF.de ++++
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Hallo liebe Leser,
vor ein paar Wochen habe ich zum ersten etwas bei WMF auf der Homepage bestellt. Aufmerksam darauf bin ich geworden, weil eine Bekannte der Familie nach Topfsets gesucht hat. In erster Linie hatte sie mich damit beauftragt im Internet mal nach qualitativ hochwertigen Töpfen zu suchen. Sofort kam mir da die Firma WMF in den Sinn. Daher besuchte ich auch sofort mal die Homepage und ich stellte fest, dass die Seite neben der Vorstellung des Sortiments, die Homepage auch gleichzeitig ein Onlineshop war.
Aufbau
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Gelangt man auf die Seite, so kann man zunächst zwischen unterschiedlichen Kategorien auswählen. Es gibt drei Oberkategorien, die da wären: WMF für Zuhause, WMF für Gastronomie/Hotel und WMF AG. Die ersten beiden Kategorien stellen eine große Auswahl des WMF-Sortiments dar. Unter WMF AG kann man sich über Allgemeines, wie Filialen und das Unternehmen selbst informieren. Da für mich nur die Kategorie WMF für Zuhause interessant war und ist, werde ich nur kurz darauf eingehen. Klickt man also auf diesen Link, so gelangt man auf eine Seite, die sofort den Anschein eines Onlineshops macht, vor allem im Vergleich zur Anfangsseite. Man hat hier ebenfalls wieder die Auswahl zwischen mehreren Unterpunkten. Dazu gehören etwa die Kategorien Besteck, Küche, Tisch&Wohnen, Kaffee etc. Außerdem bietet die Seite, neben dem Anschauen und bestellen der Artikel auch noch weitere Services, wie Newsletterbestellungen an. Klickt man dann auf einen dieser Unterpunkte, gelangt man weiter und hat wieder die Auswahl zwischen verschiedenen Serien, das geht sehr lange so. Für mich persönlich ist der ganze Prozess etwas zu langwierig und die Produkte werden etwas unübersichtlich dargestellt. Ich hätte es lieber alles auf einen Blick sehen zu können. Das ist hier aber leider nicht möglich, man muss alles immer wieder neu auswählen. Außerdem muss man wissen, was man zu Beginn will.
Sortiment
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Das Sortiment scheint riesig groß zu sein. So wie ich glaube, sind so gut wie alle Artikel der Marke WMF zu bekommen. Das ist ein Vorteil, so kann man sich einiges dort besorgen.
Beim Anschauen einiger Artikel ist mir auch aufgefallen, dass nicht immer Produktfotos zu sehen sind. Das ist natürlich nicht besonders clever, denn wer kauft schon etwas, was er nicht vorher wenigstens mal auf einem Foto gesehen hat.
Bestellprozess
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Der Bestellprozess ist relativ einfach und übersichtlich gestaltet. Er läuft eigentlich wie bei jedem anderen Onlineshop auch ab. Man wählt die gewünschten Artikel auf und fügt sie zum Warenkorb hinzu. Um dann aber mit seiner Bestellung fortzufahren muss man sich entweder bei wmf.de registrieren oder aber man kann ohne Registrierung weitermachen. Für mich ist der zweite Punkt ein klarer Vorteil, denn es nervt mich sowieso immer, diese viele Passwörter und Registrierungen. Hat man sich danach korrekt angemeldet oder auch nicht, kann man bestellen. Die Versandkosten betragen 2,50€. Ab einer Bestellung von 100€ sind die Versandkosten frei. Ich finde die Versandkostenpauschale ganz in Ordnung, da sie zumeist nicht der Realität entspricht, denn mit 2,50€ lässt sich nicht einmal ein Päckchen bei der Post verschicken. Auf eine der weiteren Seiten im Bestellprozess kann man nun die Lieferadresse und gegebenenfalls die Rechnungsadresse hinterlegen. Weitere Zahlungsmöglichkeiten sind Rechnung per Nachnahme oder per Kreditkarte. Da es sich bei WMF um einen offiziellen Paypack-Partner handelt, kann man natürlich auch beim Onlineshopping punkten. Dazu muss man lediglich in das dafür vorgesehene Feld Paypack-Kundennummer angeben. Außerdem kann man sogar Aktionscoupons nutzen, indem man die Nummer eintippt. Das finde ich schon ziemlich praktisch. Nachdem ich die Bestellung abgeschickt habe, erhielt ich eine Bestätigungsemail.
Meinung
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Die Bestellung ist etwa 1 Woche nach der Bestellung angekommen. Es hat alles wunderbar geklappt und war in bester Ordnung. Ich kann die Seite daher auch empfehlen, auch wenn ich die Navigation auf den ersten Blick ein wenig unübersichtlich und kompliziert finde. Befasst man sich aber ein wenig damit, kommt man nach kurzer Zeit ganz gut mit dem Seitenaufbau klar. Ich vergebe 4 von 5 Sternen.
Kontakt
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Für weitere Infos
Zentrale Postanschrift WMF AG:
WMF Württembergische Metallwarenfabrik AG
Eberhardstraße
D-73309 Geislingen/Steige
Postanschrift Online Shop:
WMF Online Shop
Alte Ricklinger Str. 59 - 61
D-30823 Garbsen
Hotline: 0 18 05 - 96 32 40 (14 Cent/Min.) Montag - Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr
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