Yves Rocher Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Ohne Tierversuche. Das kann doch nur gut sein.

  

  30.08.2009, 13:33 Uhr von
  liskeen
  Gern für Leserunden zu haben :)

  3

  Bewertungen (31) / Kommentare (10)
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  Pro:

  Keine Tierversuche. Gute Qualität. Kundenfreundlich.

  Kontra:

  Kundendienst über Telefon, Preis.

  Empfehlung:

  Ja

  Vor ca. einem Jahr bestellte ich das erste mal bei Yves Rocher. Vor allem das Gratisgeschenk hatte mich damals gelockt. Ich denke das geht vielen so. Nicht nur mir :). Habe seitdem noch 3-4 mal etwas bestellt (immer Online!)
  Also auf gehts!
  
  Die Homepage:
  Ist verhältnismäßig einfach gegliedert. Man findet oben in der Adressleiste alles in einem guten Aufbau. Unterschieden wird dabei zwischen:
  
  -Gesichtspflege
  -Make Up
  -Düfte
  -Körper- und Sonennpflege
  -Haarpflege
  -Bad und Dusche
  -Herren
  -Nahrungsmittelergänzung
  -Geschenk Ideen
  -Angebote
  
  Unter diesen Kategorien wird nochmal unterschieden. Zwischen verschiedenen Düften, oder Anwedungsgebiete vom Make Up usw.
  
  Preis:
  Den Preis selbst finde ich persönlich doch sehr hoch, obwohl schon fast jedes Produkt reduziert ist. Deswegen versteife ich mich auch immer auf die selben Produkte, wenn ich bestelle. Ein beispielsweise 2farbiger, kleiner Lidschatten für 13 Euro ist mir einfach viel zu viel. Und das denke ich dorf bei jedem 2. Produkt.
  
  Tierversuche:
  Eine der wenigen bekannten Marken, die
  ihre Produkte NICHT an Tieren ausprobiert.
  Wunderbar!
  
  Bestellung:
  Läuft sehr einfach ab. Warenkorb vollmachen (ab 25 Euro Versandkostenfrei bestellen!), Geschenk aussuchen, Adresse eingeben und bezahlen. Ich persönlich bezahle immer auf Rechnung. Ist für mich am sichersten und ich habe 4 Wochen Zeit um zu Überweisen.
  Desweiteren kann man auch bestellen:
  -per Nachname (+ 3 Euro)
  -Lastschrift
  -mittels Kreditkarte
  
  Lieferung:
  Die Lieferung erfolgt innerhalb von 10 Tagen über die Deutsche Post.
  
  Die Gratisgeschenke:
  Die Geschenke sind immer sehr hochwertig und können aus bis zu 4 verschiedenen Sachen gewählt werden.
  Ich bekam bis jetzt ein Tassenset, bestehend aus Tellern und 4 bunten Kaffeetassen, ein kleines Kofferset mit Inhalt (Abschminkprobe, Handcreme, Düfte).
  Einmal war mein Geschenk ausverkauft. 2 Monate später bekam ich Post, in der Stand ich könne mir zum Trost "ein Produkt nach Wahl aus der gesamten Bestellung aussuchen". Sehr geil. Habe ich bisher jedoch noch nicht eingelöst, da man übers Telefon bestellen muss.
  
  Telefonservice:
  Damit bin ich leider ganz und gar nicht zufrieden.
  In meiner Bestellung haben 2 Sachen gefehlt, die "innerhalb von 3 Wochen nachgeliefert werden" sollten. Dies ist nicht passiert. Was im allgemeinen nicht schlimm ist, weil man nur das bezahlt, was man bekommen hat. Jedoch wollte ich gern nachfragen.
  Einmal angerufen meldete sich eine Frau, die mir erklärte ich solle noch 2 Wochen warten und wenn bis dahin nichts da wäre, solle ich nochmal anrufen.
  Danach versuchte sie mir gleich ein Zitronenduschset aufzuschwatzen. Wollte ich natürlich nciht haben, wenn meine letzte Bestellung schon nicht vollständig kam. Wir diskuttierten dann ca. 5 Minuten, bis ich genervt auflegte ohne zu einer Einigung gekommen zu sein.
  
  Beim 2. mal (2 Wochen später) passierte genau das selbe, was einen schon Nerven kosten kann.
  Was ich dem Kundenservice aber hoch anrechne ist, dass man nie länger als eine Minute warten muss, bis man jemanden am Apparat hat!
  0180 52 0 53 (14 Cent/Min).
  
  Bei Fragen würde ich direkt anrufen, denn auf Emails habe ich bis jetzt nie eine Antwort bekommen.
  
  Die Produkte:
  Haben eine sehr gute Qualität, das muss ich schon zugeben.
  Ich persönlich bin einer der Größten Fans der "LES PLAISIRS NATURE" Serie, die jedesmal wieder der Grund meiner Bestellung sind. Diese kann ich also nur wäääärmstens Empfehlen.
  Auch die Mascara und Nagellacke kann ich empfehlen. Diese bekam ich als kleine Probe mitgeliefert und war begeistert. Leider habe ich sie- wegen den hohen Preisen dann nicht mehr nachbestellt.
  
  Fazit:
  Für mich zum großen Teil zu teuer. Ohne den 10Euro Gutscheincode (einfach mal googeln) hätte ich glaube ich nie dort bestellt.
  Die Produkte selbst haben jedoch eine sehr gute Qualität und Yves Rocher versucht immer zum wohl des Kunden zu entscheiden. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Striker1981, 14.09.2009, 23:00 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH und Liebe Grüße vom STRIKER

  • 

    Lale, 31.08.2009, 03:14 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Besten Gruß sendet die Lale.

  • 

    liebes35, 30.08.2009, 21:00 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Guter Bericht. LG Steffi

  • 

    minasteini, 30.08.2009, 19:24 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr lesenswerter Bericht. LG Marina

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• Hier bekomme ich meine Handcreme her

  

  11.12.2007, 23:17 Uhr von
  lassie222
  Ich schreibe auch bei dooyoo und ciao unter gleichem Namen!

  5

  Bewertungen (117) / Kommentare (42)
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  Pro:

  - für Allergiker entwickelt, dermatologisch getestet - Produkte werden ohne Tierversuche hergestellt - Produkte duften gut - wenig Versandkosten - immer mindestens ein Gratisgeschenk

  Kontra:

  - nichts

  Empfehlung:

  Ja

  Da ich gerade im Winter immer recht häufig eine Handcreme benötige bestelle ich diese meistens bei Yves-Rocher.de. Von diesem Shop werde ich euch nun mal berichten.
  
  Zur Internetseite:
  Die Internetseite ist recht übersichtlich aufgebaut. Oben sieht man die einzelnen Kategorien und in der Mitte die Angebote.
  
  Zu den Produkten:
  Bei diesem Shop erhält man verschiedene Cremes, Duschzeug, Badezeug, Parfums und Tee zu kaufen. Man findet dort einfach alles was gut duftet. Die Auswahl ist recht groß könnte allerdings durchaus atwas umfangreicher sein.
  
  Was ist so besonderes an diesem Shop?
  Die Artikel die dort verkauft werden stammen nicht aus Tierversuchen. Sie sind außerdem dermatologisch getetest und sollen daher auch für Allergiker besonders gut geeignet sein.
  Ein weiterer Vorteil ist, dass man zu jeder Bestellun mindestens ein Geschenk wählen kann. Manchmal kann man auch ab einem bestimmten Bestellwert ein zweites Geschenk dazu erhalten. Man hat meistens die Wahl zwischen zwei Geschenken. Außerdem gibt es immer wieder besondere Angebote wie zum Beispiel 2 Artikel zum Preis von 1 oder man kauft mehrere Artikel eines Produktes und erhält Rabatt. Manchmal kann man auch auf ein Produkt seiner Wahl Prozente bekommen.
  
  Versandkosten:
  Ab 30 Euro Mindestbestellwert zahlt man keine Versandkosten. Unter 30 Euro zahlt man 2,50 Euro Versandkosten. Der Mindestbestellwert beträgt 10 Euro ohne die Versandkosten.
  
  Bezahlung:
  Bezahlen kann man bequem per Rechnung oder per Kreditkarte. Aber auch Nachnahme oder Lastschrift ist möglich. Bei Nachnahme fallen 3 Euro Gebühr an.
  
  Kontaktadresse:
  Yves Rocher AG, Albstadtweg 10, D-70567 Stuttgart
  Tel: 0180 52 0 53 (bundesweit 0,14 EUR pro Minute)
  Fax: 0180 52 0 81
  
  Meine Meinung:
  Ich habe schon recht häufig dort bestellt, da ich selbst recht anfällig für Allergien bin und bei den Produkten aus diesem Shop noch nie welche bekommen habe. Außerdem sind die Preise in Ordnung und die Sachen duften herrlich. Ich habe dort bisher vor allem Handcremes gekauft, aber auch schon Bodylotion, Duschzeug oder Parfum. Alles hat klasse gerochen und ich war damit rundum zufrieden. Ich werde auf jeden Fall weiterhin dort meine Handcreme kaufen. Ich kaufe dann meistens auf Vorrat und dann habe ich auch immer ein kleines Geschenk zu Hause falls mal wieder ein Anlass vor der Tür steht. Daher kann ich diesen Shop auch nur empfehlen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    LiFo, 18.03.2009, 19:49 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Gut gemacht! Liebe Grüße, Lifo

  • 

    sabinerolli, 28.02.2009, 12:14 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreicher Bericht! Freue mich immer über Gegenlesung. Lg Sabine

  • 

    anonym, 04.01.2009, 01:23 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich. LG Just86

  • 

    sigrid9979, 29.10.2008, 08:11 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Das ist ein guter Bericht ... LG Sigi

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• Auf den Geschmack der Natur gekommen

  

  11.12.2007, 23:07 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  5

  Bewertungen (130) / Kommentare (57)
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  Pro:

  alles

  Kontra:

  nichts

  Empfehlung:

  Ja

  Erfahrungsbericht zu:
  
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  YVES-ROCHER.DE
  
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  "Auf den Geschmack der Natur gekommen"
  
  
  Aaach, ich kann mich noch gut daran erinnern, wie uns vor etwa zehn Jahren fast wöchentlich so grün-bunte Prospekte ins Haus schwebten. Die kamen allesamt von Yves Rocher und beinhalteten günstige Naturprodukte. Angebotspreise, deshalb so günstig. Und immer lockte irgendein schönes Geschenk, das man hinzubestellen konnte.
  
  Nun, zehn Jahre später haben sich die Zeiten geändert - zumindest, was die Art der Zustellung der Angebote betrifft.
  Denn auch die so auf grün getrimmte Firma Yves Rocher hat seit langem das Internet für sich entdeckt und wartet auf Yves-Rocher.de mit einer beeindruckenden Präsenz auf.
  
  
  - UNÜBERSEHBAR
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  Welche Farbe überwiegt wohl auf der naturfrischen Website von Yves Rocher? Natürlich: Grün. Nicht einmal nur ein Grünton, sondern mehrere verschiedene, die von einem Baum abfotografiert scheinen.
  Auf den ersten Blick wirkt die Seite aber vor allem bunt. Viele Bilder sollen der Besucherin zeigen, dass man hier an der richtigen Adresse ist, wenn man sich aufhübschen will - aber eben auf die umweltbewusste Art und Weise.
  
  Animierte Grafiken sind auch vorhanden und weisen auf besondere Schnäppchen und Zugaben hin. Ein Geschenk gibt es bei einer Internetbestellung immer. Wenn man Glück hat, gibt es auch gleich zwei oder drei - je nachdem, was für Aktionen gerade laufen.
  
  Doch man besucht Yves Rocher (normalerweise) ja nicht nur wegen der Geschenke. Gewünschte Artikel lassen sich entweder über die übersichtliche Kategorienleiste oben auf der Seite oder aber per Stichwortsuche über ein Eingabefeld finden.
  Allerdings: Die Stichwortsuche ist ein wenig empfindlich. Wenn man etwas falsch schreibt, kann man schon Probleme bekommen und den gesuchten Artikel verfehlen. Deshalb sollte man den Artikelnamen (oder die Nummer) entweder genau wissen - oder aber die Kategorienliste nutzen.
  
  
  - SUCHEN ODER STÖBERN?
  - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
  
  Eins muss ich an dieser Stelle ganz klar sagen:
  Obwohl ich erst vor wenigen Wochen mit YR (ich kürze der Einfachheit mal ab) wieder in Kontakt gekommen bin, habe ich bereits zweimal dort bestellt.
  Ich muss mich wegen meines leeren Kontos zügeln, dass ich nun nicht immer wieder dort bestelle - denn finden würde ich rein theoretisch immer irgendetwas.
  Die Auswahl ist groß: Mehrere Haarpflegelinien bieten verschiedene Produkte, dann gibt es natürlich ganze Make-Up-Collectionen verschiedener 'Labels', Bade- und Duschgels, Cremes, Accessoires, Düfte und einiges mehr.
  Ich wühl mich da gerne öfters durch die Sortimente, immer auf der Suche nach besonderen Schnäppchen.
  
  
  - GÜNSTIG?
  - - - - - - - - - - -
  
  Schnäppchen - das ist sowieso ein springender Punkt auf YR.de. Anders als bei den Versandangeboten sind die Preise auf YR.de nämlich lediglich mittelmäßig günstig (vergleichbar mit Preisen im Laden).
  Wenn man allerdings ein wenig stöbert, stößt man durchaus auf annehmbare Preise - auch wenn es keine Preisbrüller sind.
  
  
  - VERSANDANGEBOTE?
  - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
  
  Versandangebote sind Prospekte, die YR den Kunden ins Haus schickt. Die haben auf den ersten Blick zwar nichts mit der Website selbst zu tun, auf den zweiten aber schon: Per Code kann man sie nämlich auch über das Internet bestellen. Das habe ich zwar noch nie gemacht, kann mir aber vorstellen, dass ich es zukünftig mal tun werde - die Versandangebote sind ja doch becircend günstig.
  
  
  - BESTELLUNG - LIEFERUNG
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  Die Bestellung läuft simpel ab:
  Da ich bei YR.de-Bestellungen auch gerne Payback-Punkte sammle, logge ich mich über meinen Paybackaccount bei YR.de ein - und shoppe los. Einfach die Wunschprodukte in den Warenkorb legen. Und am Ende auch eins von 5 Geschenken aussuchen - sonst bekommt man keins (ich las mal irgendwo, dass man stattdessen wohl ein paar Produktpröbchen bekommt, ob das aber immer so ist, kann ich nicht sagen).
  Hat man einen Geschenkgutschein erhalten, kann man diesen während des Bestellprozesses angeben.
  
  Die Versandkosten betragen bei einer Bestellung über das Internet übrigens 2,50 EUR. Es sei denn, man übertrifft einen Bestellwert von 30 EUR - dann entfallen sie komplett. Allerdings schiebt YR.de oft Sonderaktionen ins Programm, so dass die Portofreiheit schneller zu erreichen ist. Der Mindestbestellwert beträgt übrigens 10 EUR - das ist meiner Erfahrung nach schneller erfüllt, als einem lieb ist.
  
  YR.de bietet verschiedene Bezahlvarianten an: Mein Favorit ist natürlich der Kauf auf Rechnung, da es sich hierbei eben um die sicherste Variante handelt. Außerdem kann man sich 30 Tage Zeit lassen, bis man die Rechnung begleicht.
  Andere Zahlungsweisen sind Lastschrift, Nachnahme und Kreditkarte.
  
  Ist die Bestellung morgens bis 9:30 Uhr online eingegangen, so stehen die Chancen gut, dass das Schönheitspäckchen noch am selben Tag auf den Weg geht. In der Regel liefert YR mit der DHL aus. Aber ich habe auch schon gelesen, dass manche Sendungen auch über eine Spedition ausgeliefert werden. Vielleicht handelt es sich dabei, um besonders große und schwere Pakete.
  
  
  - LIEFERUNG DA…
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  … Freude pur?
  Na ja, ich war schon recht begeistert, als ich meine letzte Bestellung in Händen hielt und mich dann auch noch über gleich zwei, wirklich schöne, Geschenke freuen durfte.
  Es war auch alles komplett und in Ordnung.
  
  Bei meiner ersten Bestellung hatte ich etwas zurückzusenden. Da YR keine Retourenaufkleber mit versendet, habe ich den Artikel einfach als Paket (mit Nachweis) unfrei an YR zurückgesandt. Das hat an sich gut geklappt. Allerdings hat mir YR einen falschen Artikel (einen der weniger kostete) zurückgebucht. Ich habe sofort eine eMail an den Service geschickt und binnen Stunden eine Entschuldigungsmail erhalten. Der Ton bei den YR-Servicemitarbeiterinnen ist schon ein extrem freundlicher – sowas bin ich von anderen Firmen gar nicht gewohnt. YR ist auch sehr kulant, wie sich gezeigt hat. Das lobe ich mir und finde YR auch deswegen fantastisch.
  
  Also: 14 Tage kann man seine Artikel wieder zurückgeben – man kann sie vorher auch testen. Was YR mit den getesteten anstellt, weiß ich nicht. Da so gut wie jeder Artikel verschweißt oder versiegelt verschickt wird, habe ich da aber ein recht gutes Gefühl. Die neuen Produkte sehen auch nicht gebraucht aus, sondern gepflegt und gut.
  
  
  - PRODUKTE GUT?
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  Also sämtliche Produkte, die ich bislang bestellt und benutzt habe, sind gut und verträglich gewesen, sei es Hautcreme, Spitzenfluid oder Duschcreme. Alles hat einen wohligen Duft und ist absolut haut- oder haarverträglich. Natürlich kann ich nicht für das gesamte Sortiment sprechen. Aber da ich auch früher schon Produkte von YR benutzt habe, weiß ich, dass die Artikel meistens wirklich gut sind.
  
  
  - FAZIT:
  - - - - - - - -
  
  Also ich werde auf jeden Fall noch oft über den Yves Rocher-Onlineshop bestellen. Ich hoffe nur, nicht zu oft. YR hat Suchtpotential, kann suchtanfällige Gemüter ganz schön strapazieren…
  Die Internetseite überzeugt jedenfalls: Durch ein geordnetes, frisches Design, gute Seitengeschwindigkeiten, eine reiche Auswahl, tolle Liefer- und Zahlungsbedingungen und einen astreinen Service. Toll!!
  
  - - -
  
  © Eminencia / Divalein, 2007 weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    tk7722, 01.07.2009, 04:20 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein sehr informativer Bericht, liebe Grüße

  • 

    Puenktchen3844, 08.02.2009, 16:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein guter Bericht. LG

  • 

    sigrid9979, 20.11.2008, 21:55 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Wünsche dir einen schönen Donnerstag Abend Lg Sigi

  • 

    anonym, 06.11.2008, 19:48 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich. LG Just86

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• www.yves-rocher.de

  

  11.12.2007, 21:25 Uhr von
  Gemini_
  "Ich kann mir keinen Zustand denken, der mir unerträglicher und schauerlicher wäre, als bei leben...

  4

  Bewertungen (42) / Kommentare (13)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  www.yves-rocher.de
  
  Der Shop:
  Wie ihr euch denken könnt, kaufe ich auch meine Kosmetikartikel online. Ich liebe einfach das unkomplizierte Shoppen, das man selbstständig von zu Hause erledigen kann und bei dem die Ware zu einem kommt.
  
  Ich bestelle meine Schmink- und Kosmetikartikel unter www.yves-rocher.de. Diesen Online-Shop möchte ich euch in diesem Bericht ein wenig näher beschreiben und erläutern, welche Erfahrungen ich hier gemacht habe.
  
  Wenn man die Seite www.yves-rocher.de aufruft, gelangt man auf die Startseite des Shops. Das ist soweit nicht verwunderlich und eigentlich bei jedem Internetshop gleich. Von dieser Oberfläche kann man sich dann weiter durch das Angebot des virtuellen Shops bewegen und auswählen, was man in den eigenen Warenkorb legen möchte. Auf der Startseite sind die verschiedenen Produktkategorien mit kleinen Bildchen versehen, die die Seite sehr anschaulich machen. Im Mittelteil der Startseite werden aktuelle Angebote angezeigt.
  
  Hat man sich für eine Kategorie entschieden, muss man meist noch eine weitere Auswahl treffen. Meist sind die Kategorien noch einmal in Bereiche für Herren, Damen und Kinder unterteilt. Aber es gibt auch noch weitere Kategorien wie zum Beispiel „Geschenkideen“ oder ähnliches. Wenn man sich auch hier entschieden hat, bekommt man eine Auflistung aller Produkte dieses Bereichs im Mittelteil der Seite. Hier ist das jeweilige Produkt auch mit einem passenden Foto versehen. An der linken Seite der Seite gibt es zu der ausgewählten Kategorie meist noch weitere Unterteilungen, nach denen man die Produkte noch einmal filtern kann. Dies ist aber nicht unbedingt erforderlich.
  
  Nachdem man ein passendes Produkt gekauft hat, kann man es mit einem Klick in den Warenkorb legen. Hier öffnet sich dann ein kleines Fenster, in dem abgefragt wird, ob man weiter einkaufen möchte, oder ob man sich den Warenkorb ansehen möchte. Vom Warenkorb kann man dann direkt den Bestellvorgang abwickeln. Die Ansicht des Warenkorbs finde ich ein wenig unübersichtlich, denn hier werden dem Kunden noch viele verwirrende Angebote angezeigt und man kann nicht auf den ersten Blick erkennen, wo man den Bestellvorgang weiterführen kann.
  
  Eine Besonderheit bei dem beschriebenen Online-Shop ist, dass man für eine Bestellung auf der Seite registriert sein muss. Entweder man hat dies bereits bei einem früheren Einkauf getan, oder man macht es direkt bei der Bestellung. Das ist ein kleiner Nachteil an der Seite. Weiter muss man bei der Bestellung, wie bei anderen Seiten auch, noch die Adresse angeben und die Zahlungsart auswählen. Als letztes bestätigt man dann den Kauf und muss nur noch auf die ausgesuchte Ware warten.
  
  Die Lieferung der Ware hat bei mir immer einwandfrei funktioniert und ich hatte sie schon nach wenigen Tagen im Haus. Die Qualität ist genau so, wie man sie von Yves Rocher kennt. Ich kaufe besonders gerne Schminksachen in diesem Online-Shop und habe dort ein sensationelles Gesichtspuder entdeckt, das einfach klasse ist.
  
  Fazit:
  Ich kann euch den vorgestellten Online-Shop nur empfehlen und ich vergebe für ihn vier Sterne. Zwar stören einige Kleinigkeiten, aber die sind nicht ganz so Dramatisch und mit ein klein wenig Unübersichtlichkeit kann ich schon leben. Schließlich habe ich mich auf der vorgestellten Seite noch immer zurechtgefunden…
  
  
  Gemini¬_ weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Schnarcher1, 15.02.2008, 18:27 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich! LG

  • 

    Katja204, 21.12.2007, 14:10 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh, lg und frohe weihnachten, katja

  • 

    Markusgeiger86, 17.12.2007, 01:26 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    mfg, Markus

  • 

    morla, 13.12.2007, 01:07 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    l.g. petra

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• Yves Rocher - nicht immer - aber immer öfter

  

  11.12.2007, 19:47 Uhr von
  HEIDIZ
  

  5

  Bewertungen (63) / Kommentare (25)
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  Pro:

  siehe Text

  Kontra:

  siehe Text

  Empfehlung:

  Ja

  Yves Rocher ist eine wohl sehr bekannte Internetdrogerie, die der breiten Masse zugänglich ist, man kann auch per Post bestellen oder in größeren Metropolen in Yves-Rocher-Läden, aber ich möchte heute über die Möglichkeit der Internetbestellung auf der Seite:
  
  www.yves-rocher.de
  
  berichten.
  
  Aufbau der Seite:
  
  Ich finde die Seite sehr übersichtlich gestaltet, der Aufbau ist so gewählt, dass man sich auch beim ersten Stöbern auf der Seite gut zurechtfinden kann.
  
  Die einzelnen Unterseiten öffnen sich relativ schnell und die Produkte sind so in Kategorien unterteilt, dass man schnell seine gewünschten Produkte finden kann. Natürlich kann man auch die normale Suchfunktion nutzen, wobei man direkt das Produkt eingeben kann.
  
  Oben befindet sich eine Leiste, die die einzelnen Produktkategorien beschreibt, die man anklicken und so auf Unterseiten gelangen kann.
  
  Neuheiten, Produktliste, Bestseller und Angebote sind darunter möglich anzuklicken, um dort nach bestimmten Dingen zu suchen oder einfach ein bisschen nach Lust und Launa zu stöbern.
  
  Lieferzeiten:
  =========
  
  Innerhalb ca. 2-3 Werktagen hat man sein gut verpacktes Päckchen in der Hand.
  
  Aktionen:
  =======
  
  Yves Rocher bietet ständig Aktionen und Angebote an, wo man zur Bestellung kleine Gratisprodukte erhalten kann, wenn man das möchte.
  
  Ab und zu ist man auch von Verpackungs- und Versandkosten befreit. Aber ab einem Bestellwert von 30 € sind ständig keine Versandkosten zu zahlen.
  
  Der Umfang des Angebotes an Kosmetikprodukten ist sehr ansprechend, vom Shampoo über, Duschbad und Körperlotion für Männlein, Weiblein und Kinder findet man auch speziellere Dinge, wie Serum usw.
  
  Also für jeden Haar- und Hauttyp ist alles vertreten, was man sucht.
  
  Klar, ist ist alles Geschmackssache, so auch die Düfte von Yves Rocher, die nicht jedem zusagen werden.
  
  Das Suchen und in den Warenkorblegen ist denkbar einfach und so ist es auch mit der Bezahlung, die ganz unkompliziert getätigt werden kann. Z.B. als Rechnung.
  
  Auf der Seite kann man sich auch darüber informieren, wo Yves-Rocher Fachgeschäfte in der näheren Umgebung zu finden sind.
  
  Verpackung und Versand erfolgt wie gesagt reibungslos. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist nicht immer der Hammer, aber durch die Vielzahl der ständig wechselnden Angebote kann man sich das raussuchen, was einem zusagt und ds ist dan preislich auch angemessen.
  
  Ich bin mit dieser Seite sehr zufrieden und bestelle auch hin und wieder.
  
  Vielen Dank für`s Lesen, Bewerten und ggf. Kommentieren.
  
  Eure HEIDIZ weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    paula2, 25.03.2008, 18:40 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße

  • 

    Striker1981, 28.02.2008, 01:54 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH ..mfg STRIKER

  • 

    Schnarcher1, 15.02.2008, 18:35 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich! LG

  • 

    wir_2, 14.01.2008, 21:41 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh, lg, wir_2

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• Wer kauft bei Yves?

  

  11.12.2007, 19:04 Uhr von
  Vicky
  

  3

  Bewertungen (123) / Kommentare (49)
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  Pro:

  vielfältig

  Kontra:

  Geschmackssache

  Empfehlung:

  Nein

  Hallo zusammen,
  
  nach dem fleißigen Website-Posten in der Community möchte ich da nicht nachstehen. Habe selten eine derart hohe Aktivität wie momentan erlebt.... ;-)
  
  Yves Rocher - wer ist das?
  =====================
  
  Vermutlich geht es vielen wie mir, die Yves Rocher mit Yves Saint-Laurent verwechseln. Ein ziemlicher Faux-Pas, ist doch der eine ein erfolgreicher Mode-Designer und der hier gemeinte Yves Rocher ein "Drogerie-Vertreter".
  
  Yves Rocher AG, Albstadtweg 10, D-70567 Stuttgart
  Vorstand: Régis Larose
  Vorsitzender des Aufsichtsrates: Pierre-Louis Delapalme
  [email protected]
  Tel: 0180 52 0 53 (bundesweit 0,14 EUR pro Minute)
  
  Yves- Rocher - die Produkte
  ======================
  
  Yves Rocher verkauft ein riesiges Sortiment an Kosmetik-Artikeln, Parfums etc.
  Vermutlich hat jeder schon einmal Werbung von Yves Rocher im Briefkasten gehabt.
  Meine Mutter hat früher regelmäßig dort bestellt, in ihrem Bekanntenkreis war das beinahe so ein Kult wie Tupperware und die gleichnamigen Parties.
  
  Der Shop wirbt damit, ein grüner Shop zu sein. Angeblich sind die meisten Produkte auf Pflanzenbasis - wer´s glaubt... Yves Rocher behauptet sogar, Europas Shop Nr.1 in dieser Kategorie zu sein.
  
  Yves-Rocher.de - die Website
  =======================
  
  Die Website ist eigentlich ganz ansprechend gestaltet, wobei einem dauernd (Eigen- ) Werbung über den Bildschirm läuft. Im oberen Teil sind mehrere Themengebiete aufgeführt, in denen man nach passenden Produkten stöbern kann. Viel sinnvoller ist aber die integrierte Suche, damit man gewünschte Dinge direkt suchen kann. Auf der rechten Seite befindet sich der Warenkorb - er enthält alle gewählten Produkte. Von dort aus kann man seine Bestellung abschicken - Eingabe der Zahlungsart, Adressdaten usw.
  
  Wenn man sich registriert werden die Daten gespeichert für den nächsten Besuch, Außerdem erhält man dann ständig den tollen Yves-Rocher Newsletter ;-) Aber den kann man ja auch wieder abbestellen.
  
  Möglicherweise legt man aber Wert auf die Lockgutscheine, die einem an sein Mail-Postfach geschicht werden. Mal 5 Euro, mal 10 Euro - also alle die wirklich einkaufen wollen, sollten sich danach umsehen.
  Oft gibt es noch Gratis-Dreingaben (meist irgendwelche Pröbchen die man sowieso net braucht...) zu der Bestellung.
  
  Yves-Rocher liefert erst ab einem Mindestbestellwert von 10 Euro! Wenn man für 30 Euro einkauft entfallen die Versandkosten - die sonst mit überschaubaren 2,50 Euro zu Buche schlagen - das ist schon OK, wie ich finde.
  
  
  Ich hoffe ich konnte ein paar weitere Infos einstreuen und grüße den Rest der Community.
  
  Vicky, 11.12.2007 weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Lucia007, 12.04.2008, 22:39 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    och ich find die gut...

  • 

    UnserRenatchen, 11.04.2008, 10:07 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lieben Gruß vom Renatchen

  • 

    anonym, 01.04.2008, 17:15 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    mir fehlt mehr Info zum Angebot. Was das dürne Image von YR angeht - schau Dir mal die Inhaltsstoffe vieler Produkte an, alles andere als natürlich :-)

  • 

    hula, 31.03.2008, 20:36 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg hula

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• Schmink.Köfferchen

  

  11.12.2007, 17:24 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  5

  Bewertungen (79) / Kommentare (30)
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  Pro:

  Shopgestaltung, günstig, tolle Angebote

  Kontra:

  Nichts

  Empfehlung:

  Ja

  Schon seit meiner Kindheit kenne ich die Produkte von Yves Rocher. Damals flatterte uns immer wieder die Werbung mit tollen Sonderangeboten dieser Kosmetikfirma ins Haus und meine Mutter bestellte auch recht gerne dort, weil wir keine Filiale in der Nähe haben. Eine Filiale haben wir immer noch nicht, aber in Zeiten des Internets ist es ja wesentlich leichter, mal eben etwas zu bestellen - in diesem Fall bei yves-rocher.de. :o)
  
  Der Onlineshop von Yves Rocher war schon immer sehr schön gestaltet, aber seit einigen Wochen zeigt sich der Shop in einem neuen, leicht veränderten und moderneren Outfit, er wirkt jetzt etwas moderner und heller.
  Auf der Startseite findet man gut sichtbar und mit passenden Bildern hinterlegt die Hauptkategorien, die da wären: Gesichtspflege, Make-Up, Düfte, Körper- und Sonnenpflege, Haarpflege, Alles für die Familie, Herren, Nahrungsergänzung, Geschenkideen und eine Kategorie, wo man sich Fachgschäfte für Beauty auflisten lassen kann. Unter allen anderen Punkten bekommt man, wenn man darauf klickt, eine weitere Produktunterteilung, die die Produktsuche sehr übersichtlich macht. Wenn man aber etwas ganz bestimmtes sucht, kann man den Begriff auch einfach im Suchfeld eingeben, das man rechts oben finden kann.
  Die wichtigsten Kundeninformationen wie AGB und FAQ sowie Versand- und Zahlungsinformationen findet man am Ende der Seite. Soweit ist die Seite also sehr gut gestaltet, man findet gleich, was man sucht und muss sich nicht durch einen Link-Dschungel klicken, wenn man etwas wissen möchte.
  Die Seite ist in zarten Grüntönen und weiß gehalten, wirkt sehr frisch und freundlich und vor allem absolut seriös und professionell, besonders seit dort umgestaltet wurde. Auf der Startseite findet man neben aktuellen Angeboten zudem noch Gewinnspiele und andere Aktionen, insgesamt ist es dort aber nicht zu überladen.
  
  Bei Yves Rocher bekommt man eigentlich alles, was man für die Schönheit braucht, sei es nun Creme für das Gesicht oder den Körper, Shampoo und andere Haarpflege, Duschgel oder sämtliche Make-Up-Artikel, außerdem noch spezielle Pflege für ältere Haut oder Ähnliches. Man bekommt Schminkpinsel, viele verschiedene Düfte und auch Shampoo für Kinder und außerdem auch Sachen wie Duftkerzen, Tee und Duftspray. Hinzu kommen die Geschenkartikel, die ich oft sehr ansprechend und vor allem günstig finde. Das können Kaffeebecher sein oder Stofftiere, Bilderrahmen oder Räucherstäbchen - manchmal sind da wirklich tolle Sachen bei und besonders teuer ist Yves Rocher eigentlich nie, besonders weil gerade im Beauty-Bereich oft Produkte im Angebot sind. Da gibt es auf jeden Fal teurere Marken.
  Was ich auch schön finde, ist, dass man oft noch ein Geschenk zu einer Bestellung dazu bekommt, das man sich auch selbst aussuchen darf. Man muss es im Warenkorb nur ankreuzen. Es sind natürlich nicht immer super tolle Sachen, aber ich habe schon einige sehr praktische Dinge bekommen, wie beispielsweise eine Reisetasche, die man ganz klein zusammen falten kann oder einen Make-Up-Organizer, den ich später woanders für 25,- Euro gesehen habe.
  Die Produktauswahl ist bei Yves Rocher wirklich enorm und deswegen ist es auch so wichtig, dass die Seite übersichtlich ist und schnell lädt, weil man sonst einfach die Lust verliert, dort zu stöbern. Das passiert mir bei Yves Rocher nicht so schnell, da ich das Shoppen dort immer sehr bequem finde.
  
  Yves Rocher hat einen Mindestbestellwert von 10,- Euro und liefert ab 30,- Euro versandkostenfrei. Darunter fallen lediglich 2,50 Euro Porto an, was ich absolut ok finde, vor allem, weil 30,- Euro keine horrende Summe darstellen, die man kaum voll kriegen kann.
  Geliefert wird leider nur mit Hermes - das macht mir leider nicht soviel aus, weil mein Hermes-Bote mir mein Paket auch immer zur Arbeit bringt, wenn ich nicht zu Hause bin, aber das ist ja wahrscheinlich nicht bei jedem so. Und wenn man dann mal nicht zu Hause ist, kann man eben nicht schnell zur Post und sein Paket abholen. Zudem dauert zumindest bei mir die Lieferung per Hermes immer ein bisschen länger als die mit der Post, im Schnitt etwa 2 - 3 Tage. Meistens habe ich meine Bestellung also innerhalb einer Woche, was ich immernoch als ok empfinde. Vor allem liegt das auch eindeutig nicht an Yves Rocher, sondern an Hermes, kann also bei jedem anders sein.
  Bezahlt werden kann bei Yves Rocher entweder per Kreditkarte, Lastschrift, Vorkasse, Rechnung oder Nachnahme. Es sind also alle wichtigen Möglichkeiten gegeben, was natürlich sehr entgegenkommen ist.
  
  Bislang habe ich nur gute Erfahrungen mit Yves Rocher gemacht. Der Kundenservice antwortet sehr schnell und kommt einem auch entgegen, wenn mal etwas ist - ich habe beispielsweise einmal ein Shampoo nicht vertragen und sofort mein Geld zurück bekommen. Insgesamt mag ich die Produkte aber eigentlich ganz gerne, besonders die fruchtigen Duschgels haben es mir angetan - die duften dermaßen lecker, dass man sie am liebsten austrinken möchte. ;o)
  Ich vergebe also auch gerne die volle Anzahl Sterne für diesen Onlineshop. Bisher hat wirklich alles immer bestens geklappt und ich bin dort schon seit Jahren Kunde. Ich kann nur jedem empfehlen, dort mal vorbeizuschauen. :o) weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    frankensteins, 18.01.2009, 15:10 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    -------------liebe Grüße Werner

  • 

    Jerry525, 13.12.2008, 20:39 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Einen lieben Gruß vom JERRY

  • 

    try_or_die87, 29.07.2008, 15:58 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr Hilfreich! Liebe Grüße

  • 

    Puppekaa, 19.06.2008, 16:42 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    schön geschrieben - LG Karsta

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Bescheuerte kaufen da zum Normalpreis!

  

  11.12.2007, 16:58 Uhr von
  Gozo-Bernie
  Wohnt seit Juni 2014 wieder in Deutschland

  0

  Bewertungen (170) / Kommentare (72)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  Nichts

  Kontra:

  alles

  Empfehlung:

  Nein

  Ja, und von dem Titel nehm ich nichts zurueck. Denn es gibt praktisch alles von Yves Rocher fuer nur 1,50 immer wieder. Allerdings nicht fuer alle!
  
  Nach meinen mehrmaligen negativen Erfahrungen mit dieser Firma schreibe ich aus aktuellem Anlass:
  
  ueber den online Shop.
  
  Weil sonst darf ich nicht. Ob das im Interesse von Yves Rocher ist? Fuer mich egal, weil ich doch sowieso Ferrero Rocher vorziehe. Doch der schickt mir nicht so viele Gutscheine bzw. ist ein ausgesprochener Knauser, denn der hat mir noch gar nichts geschickt.
  
  Nicht mal Geburtstagsglueckwuensche. Wie die, die ich gestern erhielt:
  
  
  |
  | von: Yves Rocher < [email protected] >
  | gesendet am: 27.3.2007 6:16
  | gesendet an: [email protected]
  | Beteff: Alles Gute zum Geburtstag Herr Gruber
  |
  | ---------------------------------
  |
  | Diesen Newsletter können Sie auch als HTML-Version
  | sehen unter:
  |
  | http://news.yves-rocher.de/cgi-bin1/DM/y/m6Wd0EzfXC0C1u0C2VM0FY
  |
  | Sehr geehrter Herr Gruber,
  |
  | Herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag! Das Yves Rocher-Team
  | wünscht Ihnen ganz persönlich alles Gute und vor allem Gesundheit.
  | Mögen all Ihre Wünsche zu Ihrem Ehrentag in Erfüllung gehen.
  | Einen Wunsch aber möchten wir Ihnen schon heute erfüllen!
  |
  | Entdecken Sie Ihren persönlichen Geburtstagsgutschein im Wert
  | von Euro 5. Sie können Ihn kinderleicht einlösen. Wählen Sie wie
  | gewohnt aus unserem großen Sortiment an hochwertiger Kosmetik
  | auf Pflanzenbasis Ihre Lieblingsprodukte aus. Jetzt brauchen
  | Sie nur noch Ihren Vorteils-Coupon-Code: xyac1584 im Warenkorb
  | eingeben und schon ziehen wir Ihnen € 5 von Ihrer Rechnung ab.
  |
  | http://news.yves-rocher.de/cgi-bin1/DM/y/m6Wd0EzfXC0C1u0C2VN0FZ
  |
  | (Bitte beachten Sie: Der Gutschein, kann nur einmalig unter
  | www.yves-rocher.de eingelöst werden. Der Mindestbestellwert
  | beträgt Euro 10, nach Abzug Ihres Gutscheins über Euro 5.)
  |
  | Viel Spaß beim Geburtstagsshoppen wünscht Ihnen
  |
  | Ihre
  |
  | Sabine Wagner
  | Leiterin Kundenservice
  ...
  
  Naja - ist mal ne neue Idee gewesen, nicht schlecht. Am 27.03. ist zwar nicht mein Geburtstag im engeren Sinne, aber warum soll man mich nicht beglueckwuenschen. Ich bin ja immerhin wieder einen Tag aelter geworden und lebe noch.
  Noch war ich am ueberlegen, was ich mit diesem Gutschein jetzt mache - denn es ist nicht der erste den die mir schicken aber ich konnte noch keinen verwenden! Dazu siehe weiter unten!
  
  Aber ich habe eine Idee: wer ihn will nehme ihn sich. Wer zuerst kommt spart 5.-- Euro. Natuerlich nur wenn das dreamteam um Herrn von der Palme den Gutschein nicht storniert hat - in aller Deutlichkeit. Und schreibt man Geburtstagsshoppen nicht mit einem c?
  Jedoch:
  
  Der gestrige Tag war noch nicht um, da kam die 'Hiobsbotschaft' (und ich war noch nicht mal dabei meinen Geburtstagsschoppen zu trinken - man muss die Feste feiern wie sie fallen):
  
  | -----Ursprüngliche Nachricht-----
  |
  | von: Yves Rocher < [email protected] >
  | gesendet am: 27.3.2007 21:12
  | gesendet an: [email protected]
  | Beteff: Fehlerhafter Mail-Versand
  |
  | ---------------------------------
  |
  | Sehr geehrter Herr Gruber,
  |
  | wir bedauern sehr, dass Sie heute aufgrund eines technischen Fehlers
  | unseres Dienstleisters eine E-Mail von unserer Firma erhalten haben,
  | die nicht für Sie bestimmt war.
  |
  | Bitte seien Sie versichert, dass wir sofort alles Notwendige
  | unternommen haben, um so einen Fehler künftig zu vermeiden.
  |
  | Sollten Sie noch Fragen haben, schreiben Sie eine kurze E-Mail
  | an [email protected], wir melden uns umgehend bei Ihnen.
  |
  | Wir entschuldigen uns in aller Deutlichkeit.
  |
  |
  | Ihre Sabine Wagner
  | Leiterin Kundenservice
  | ___________________________________________________________________
  |
  | Yves Rocher AG, Albstadtweg 10, 70567 Stuttgart,
  | eingetragen unter HRB 18615 beim HR Stuttgart
  | Vorstand: Régis Larose,
  | Vorsitzender des Aufsichtsrates: Pierre-Louis Delapalme
  
  De la Palme - muesste das nicht Palma heissen? Ja da kann man doch auf dieselbe gehen. Und wie entschuldigt man sich eigentlich "in aller Deutlichkeit"? Das klingt ja schon fast wie der Zusatz bei einer Drohung. Gilt jetzt der Gutschein oder wurde der auch zurueckgezogen? Ist das eine Frage fuer die es sich lohnt dahin zu schreiben?
  
  Nein, das ist keine Frage, denn ich hatte mit Yves Rocher schon mal eine Korrespondenz. Und da ging es eben darum, dass ich gerne was bestellen wollte. Nur das ging nicht. Oder doch, oder schon, oder aber - keine Ahnung, da ich nie dachte einen Shop-Bericht ueber dieses Unternehmen zu schreiben hab ich die mails nicht mehr gespeichert.
  Denn es gab da ein Problem, das eigentlich in einem gemeinsamen Europa keines ist, das inzwischen viel mehr als eine Wirtschaftsunion ist (was aber meiner Meinung nach schon genuegte), sondern teilweise bereits eine Waehrungsunion. Und es werden auch in verschiedenen Laendern dieselben Sprachen gesprochen.
  
  Zum Beispiel spricht man in Italien auch deutsch - in einem grossenm Teil zumindest, in diversen Teilen sogar ausschliesslich.
  Ich lebe zwar in einem nichtdeutsch-sprechenden Teil, wenn ich hier in Sizilien bin - aber ich shoppe im internet grundsaetzlich deutsch.
  Also im Falle Yves Rocher auf der deutschen website. Das heisst, ich wuerde es gerne. Aber man laesst mich nicht. Also, nachsehen darf ich schon. Aber mehr nicht.
  Deswegen kann ich hier schon mein Urteil abgeben: die website ist uebersichtlich, schoen gestaltet mir vielen bunten Bildchen und man findet sich zurecht. Alles wichtige steht drauf - nur nuetzt mir das wenig. Denn:
  
  Man schrieb mir sinngemaess: wenn ich von Italien aus bestelle, dann muss ich bei Yves Rocher in Italien bestellen. Und wenn ich da bestelle, dann loesen die meinen deutschen Gutschein nicht ein.
  
  Gut, das macht auch nichts, denn ich wollte sowieso das Ganze als ein kleines Geburtstagsgeschenk (ich haette es natuerlich rechtzeitig zum 14. Mai verschickt) nach Deutschland schicken lassen. Aber das macht Yves Rocher aus Italien wiederum auch nicht. Ja was nun?
  
  Es bleibt mir nichts anderes zu sagen als, dass diese website in meinem Fall fuer die Katz ist. Da lobe ich mir Amazon, das zu wirklich geringsten Portokosten in die ganze Welt liefert. Egal von wo nach wo und wohin die Rechnung geht und woher der Gutschein kommt.
  Und bei Yves Rocher werde ich wohl nie Kunde werden.
  
  Verstaendlich? Und wenn jetzt der Gutschein auch wieder storniert ist - okay, was solls (tut mir leid fuer diejenige/denjenigen der ihn verwenden wollte). Aber die guten Wuensche haette mir dieser Typ von der Palme ja wenigsten lassen koennen - das stelle ich hier in aller Deutlichkeit fest!
  
  Null Sterne - keine Empfehlung aus meiner Sicht. Fuer ein internationales Unternehmen waere eine Website sinnvoll, auf der man europaweit bestellen kann und seine Sprache dabei waehlen. Was sogar viel kleinere Unternehmen mit Bravour schaffen.
  
  Gozo-Bernie, bearbeitet fuer yopi 11.12.07
  (bei pv am 28.03.07) weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    catmum68, 11.04.2010, 21:30 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreicher Bericht, LG

  • 

    christianpirker, 11.08.2009, 12:52 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr guter Bericht! Liebe Grüße, Christian

  • 

    krullinchen, 18.07.2009, 10:39 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich wünsche Dir ein schönes Wochenende.

  • 

    paula2, 09.02.2009, 17:50 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Beauties noch und nöcher....

  

  11.12.2007, 16:43 Uhr von
  evafl
  Hm, lieb, klein, frech...... ;-))) Auf der Suche nach Abo-Partnern :-)

  5

  Bewertungen (100) / Kommentare (36)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  oft ohne Versandkosten sehr übersichtlich oft Geschenke recht günstig gute Produkte

  Kontra:

  nichts

  Empfehlung:

  Nein

  Ja, wir Mädels sind ja sehr an Kosmetika & Co. interessiert - die meisten von uns zumindest. Und wenn dann noch so ein netter Werbebrief mit Geschenk und Gratis und und und reinflattert oder eine Email für Gratissachen wirbt, dann sind wir natürlich meistens dabei. So wie ich auch vor kurzem mal wieder bei
  
  www.yves-rocher.de
  
  Dort kaufe ich ab und zu mal Kosmetikprodukte, je nach Angebot.
  
  
  * Aufbau *
  
  Auf der Startseite wird man gleich über die aktuellen Angebote sowie Besonderheiten (Geschenke, Gratisversand) hingewiesen. Ebenso auf aktuelle spezielle Angebote - in der Winter- und Weihnachtszeit z.b. die Serie Jardins de Noel. Die Homepage ist in folgende Kategorien eingeteilt:
  
  - Gesichtspflege
  - Make-up
  - Düfte
  - Körper- und Sonnenpflege
  - Haarpflege
  - Alles für die Familie
  - Herren
  - Nahrungsergänzung
  - Geschenkideen
  - Schönheitsfachgeschäfte
  
  
  * Suchfunktion *
  
  Auch eine Suchfunktion gibt es, diese ist oben rechts auf der Seite. Hier kann man Namen bzw. Artikelnummer eingeben, was ich ganz praktisch finde, wenn man ein Produkt schon mal hatte und nun wieder bestellen möchte.
  Hier kann man z.b. auch einfach nur nach "Handcreme" suchen, diese dann nach dem Preis sortieren lassen. Bzw. einschränken, ob ein Produkt bis 5 Euro oder bis zu 30 Euro kosten darf (in verschiedenen wählbaren Preisschritten).
  
  
  * Einkaufen leicht gemacht *
  
  Hat man nun also das Produkt der Wahl gefunden, sieht man diese erst in einer Übersicht mit anderen, ähnlichen Produkten bzw. Cremes - so eben bei meiner Suche nach der Handcreme. Hier sind dann nur stichpunktartige Details wie der Name, um was es sich handelt (feuchtigkeitsspendende Handcreme). Rechts daneben findet man den Preis, oft mit einem Hinweis um wieviel Prozent dieser nun günstiger ist als vorher, rechts daneben ein Feld mit dem Warenkorb, hier kann man die Menge auswählen und dann in den Warenkorb legen.
  
  Ausführlicher: Wenn man auf "Mehr Infos" beim Produkt klickt, bekommt man noch etwas mehr Infos, wieviel in der Tube drin ist, Artikelnummer, ein Text über das Produkt.
  
  
  * Gekauft! *
  
  Hat man nun also etwas im Warenkorb und möchte "zur Kasse gehen", so muss man eines bedenken:
  
  der Mindestbestellwert muss 10 Euro betragen - ohne Versandkosten. Vorher lohnt es sich also nicht bzw. ist nicht möglich schon einzukaufen.
  
  Wenn nun also mindesten 10 Euro erreicht sind, kommt man zur - tadah! - Geschenkeauswahl. Hier darf man meist ein bis zwei Geschenke anklicken, z.b. eine Armbanduhr, Schmuck, Kosmetikprodukte, etc.
  Darunter ist nochmal der Warenkorb aufgeführt, sowie die Extras, die es zusätzlich gibt, also nochmal Geschenke zu den Geschenken.... :-)
  
  Nun muss man sich entweder neu registrieren oder einloggen, anschließend kommt man in den Bereich wo man die Lieferung auswählen kann, ob evtl. an eine andere Lieferadresse, etc. Im nächsten Schritt kann man die Zahlungsweise festlegen, hier kann man wählen zwischen
  
  - Nachnahme
  - per Rechnung
  - per Kreditkarte
  - per Lastschrift
  
  Ist dies auch geklärt, wird noch einmal die Bestellübersicht angezeigt, ein Klick und man hat bestellt.
  Anschließend bekommt man - wie üblich - eine Bestätigungsemail.
  
  Meist wird recht schnell geliefert, also innerhalb von 2-5 Tagen ist die Ware meist angekommen, in Ausnahmefällen kann es mal länger dauern.
  
  
  * Versandkosten *
  
  Diese betagen 2,50 Euro bis zu einem Bestellwert von weniger als 30 Euro.
  ab 30 Euro Bestellwert sind diese gratis.
  
  Es gibt jedoch oft Sonderaktionen, dann muss man gar keine Versandkosten bezahlen, auch bei einem Bestellwert von ca. 12 Euro nicht.
  
  
  * Wer steckt dahinter? *
  
  Yves Rocher AG, Albstadtweg 10, D-70567 Stuttgart
  Vorstand: Régis Larose
  Vorsitzender des Aufsichtsrates: Pierre-Louis Delapalme
  [email protected]
  Tel: 0180 52 0 53 (bundesweit 0,14 EUR pro Minute)
  
  
  * Fazit *
  
  Meine Bestellungen bei yves-rocher.de liefen bisher immer gut ab, es lief alles glatt. Ich habe noch nie viel länger als 5 Tage auf ein Päckchen warten müssen, diese kamen auch immer heile an.
  Oft nutze ich die Aktionen, dass ich keine Versandkosten bezahlen muss, außerdem gibt es meist eine schöne Auswahl an Geschenken, die oft auch ganz nützlich sind. Zuletzt bekam ich ein kleines Radio sowie eine Handseife Tomate-Basilikum.
  
  Nebenbei noch ein seeehr schöner Aspekt:
  Man sammelt webmiles. Oft gibt es Aktionen, bei denen man 500 Webmiles auf einmal sammelt, was ich dann immer gerne nutze. (Jedoch muss man bei webmiles aufpassen, dass diese auch gutgeschrieben werden...)
  
  Ich kann euch den Shop nur wärmstens empfehlen, die Preise sind nicht zu schlagen, die Produkte top, die Lieferung und Bestellung klappt gut - 5 von 5 Sternen und eine Kaufempfehlung.
  
  verfasst Dezember 2007 weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Zzaldo, 15.10.2008, 10:46 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße sendet dir Stephan

  • 

    Jerry525, 18.09.2008, 00:05 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Gut gelungen sgh lg Jerry

  • 

    Iris1979, 10.06.2008, 16:34 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich. Liebe Grüße aus Wien Iris

  • 

    frankensteins, 11.05.2008, 22:45 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    super beschrieben lg

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Nur 48 Stunden, und das Schönheitspäckchen ist da

  

  11.12.2007, 16:24 Uhr von
  XXLALF
  Der Sinn des Lebens besteht in dem Unsinn des Lebens, und der Unsinn des Lebens besteht darin, ne...

  3

  Bewertungen (95) / Kommentare (32)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  Freundlicher Service

  Kontra:

  Nach einem bestimmten Artikel suchen dauert ewig

  Empfehlung:

  Ja

  Wie vielleicht schon einige von euch Lesern wissen, beziehe ich einen Teil meiner täglichen Kosmetikprodukte bei Yves Rocher, der für grüne Kosmetik bekannt ist. Nun ja, grüne Kosmetik bezieht sich darauf, dass der Hersteller sein Augenmerk auf Pflanzen die Natur und Umwelt legt, und diese respektiert. Und das finde ich sehr wichtig. Deshalb bestelle ich auch ab und zu bei www.yves-rocher.de und gehe folgendermaßen vor.
  
  
  Es öffnet sich im Großen und Ganzen eine in Grüntönen gestaltete Homepage bei der ganz oben – Weltweit die Nummer 1 in Kosmetik auf Pflanzenbasis – steht. Darunter sind die Hauptgruppe der Kosmetikartikel aufgeführt, die sich wiederum anklicken und öffnen lassen. Da stehen: Gesichtspflege
  Make-up
  Düfte
  Körper- und Sonnenpflege
  Haarpflege
  Alles für die Familie
  Herren
  Nahrungsergänzungsmittel
  Geschenkideen
  Schönheitsfachgeschäfte
  
  
  Darunter: Willkommen – Anmelden & Registrieren
  Und Neuheiten, Produktliste, Angebote, Bestseller.
  Und dann natürlich das Feld – suchen – in das man entweder das gewünschte Produkt mit Namen, Bestellnummer oder unter der Barcode die angegebene Nummer einträgt.
  
  
  Wie bei einer Dia Show werden im Mittelfeld laufend immer verschiedene Produkte vorgestellt, die man natürlich auch gleich anklicken kann, wenn man mehr über das Produkt erfahren möchte.
  
  
  Ganz unten stehen noch die Saisonbedingten Angebote, wie zur Zeit Weihnachten, die extra zum anklicken sind.
  
  
  Und schon wären wir auf der rechten Seite der Homepage gelandet, die fürs bestellen wichtig ist. Denn dort findet man die Versandangebote, ein Kästchen zum Eintragen der Vorteilscode, Schönheitsfachgeschäfte in der Näheren Umgebung lassen sich auskundschaften indem man auf die Landkarte tippt und dann die PLZ eingibt. Somit kann ich auch in den aufgeführten Shops Yves Rocher Produkte einkaufen. Einen Newsletter kann ich dazu auch noch kostenlos abonnieren, und dazu gibt es noch eine Geschenk – Umfrage.
  
  
  Und jetzt wären wir schon beim Warenkorb angelangt, den ich aber mal links liegen lasse und einen Blick weiter nach unten mache.
  
  
  Denn dort finde ich z.Zt einen Adventskalender, und unter – Für mich - :
  Bestellübersicht
  Direktbestellung
  Mein Yves Rocher
  Unser Engagement
  Meine Favoriten
  Feedback zur Seite
  
  
  Doch bevor ich bestellen kann, muss ich mich zuerst registriere. Dazu benötige ich ein Passwort, das ich mir selbst aussuchen konnte.
  
  
  Nun kommt es darauf an, ob ich nur mal so bestelle, oder ich von einem Angebot, dass ich per Post von Yves Rocher erhalten habe gebrauch davon machen möchte.
  
  
  Also wähle ich, weil ich Kunde von Yves Rocher bin, aber zur Zeit keine Vorteilscode besitze mich nur mit meinem Passwort und der Kundennummer ein.
  
  
  Was ich mir bestellen möchte ist mir schon bewusst, also suche ich in der dafür vorgesehen Kategorie danach. Verdammt, ich finde das Duschgel nicht mehr. Haben sie es etwa schon aus dem Sortiment genommen? Nun fällt mir ein, oder besser gesagt mein Mann kam auf diese geniale Idee, dass es mit der Zahl unterm Strichcode genauso funktioniert. Also hole ich aus dem Badezimmer das besagte Duschgel und gebe diese Nummer ein. Und tatsächlich erscheint ein Bild von meinem gewünschten Duschgel.
  
  
  Sicher, wenn man nur mal schauen möchte, was es neues bei Yves Rocher gibt, finde ich die Homepage ideal, aber zum Nachbestellen echt Sch…..
  
  
  Also das Duschgel in den Warenkorb gepackt und ab zur Kasse.
  
  
  Und wie sieht es mit den Versandkosten aus? Manchmal erhebt Yves Rocher überhaupt keine, ganz egal für wie viel ich bestelle, doch in der Regel ist der Versand ab 30 Euro kostenlos. Bei einem Bestellwert unter 30 Euro zahlt man 3,50 Euro dafür.
  
  
  Nun habe ich wiederum die Möglichkeit mir die Zahlungsart auszusuchen, ob auf Rechnung oder einer Zahlungspause von 3 Monaten.
  
  
  Außerdem wird nach der Lieferadresse gefragt, denn es ist möglich sein Schönheitspäckchen auch an seinen Urlaubsort liefern zu lassen.
  
  
  Was ich eigentlich sehr positiv finde ist, dass wenn am Vormittag noch vor 12 Uhr bestelle das Schönheitspäckchen am Folgetag schon seine Reise zur mir antritt.
  
  
  Wie schon erwähnt gibt es Vor- wie Nachteile wenn man bei Yves Rocher bestellt. Aber ich bin der Meinung, dass die Guten überwiegen, denn wenn etwas mit dem Päckchen nicht in Ordnung war, genügte ein Anruf dessen Kosten Yves Rocher übernahm. Sofort wurde alles nochmals überprüft, und der fehlende Artikel Versandkostenfrei nachgeliefert. Also auch in Sachen Freundlichkeit und Service ein Vorbildliches Unternehmen.
  
  Nur eben, dass man ewig Zeit investieren muss, wenn man nach einem ganz bestimmten Artikel sucht. Aber sonst ist der Online Versand Yves Rocher ganz ok. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    tk7722, 26.03.2009, 10:34 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein sehr interessanter Bericht, liebe Grüße

  • 

    angela1968, 28.01.2009, 11:01 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    auch hier ein sh mit gruß

  • 

    frankensteins, 29.11.2008, 02:03 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße Werner

  • 

    wir_2, 19.02.2008, 14:16 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich

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