Zalando Shopbewertungen
Zalando ist der serviceorientierte Online-Shop für Schuhe, Fashion und Accessoires mit mehr als 700 bekannten und exklusiven Marken - von A wie Adidas bis Z wie Zeha Berlin. Der Versand ist immer kostenlos und auch der Rückversand und Umtausch sind gratis.
Shopbewertungen und Erfahrungsberichte
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Sehr guter Online-Shop mit einigen kleinen Verbesserungsmöglichkeiten
Pro:
Auswahl, Lieferung
Kontra:
Einzelheiten, die verbessert werden könnten
Empfehlung:
Ja
Zalando
Ich werde heute in meinem Erfahrungsbericht Punkte für verschiedene Eigenschaften des Shops verteilen.
Bedienerfreundlichkeit 4/5
Die Website ist gut strukturiert. Trotz des umfangreichen Angebots findet man sich durch die Suchfunktion immer gut zurecht. Manchmal gibt es allerdings zu viele Produkte, sodass man eine Zeit lang braucht, um etwas zu finden.
Produktsortiment 5/5
Zalando bietet nicht nur Schuhe für Herren, Damen und Kinder bzw. Bekleidung an, sondern auch Kosmetikprodukte. Hier vermisse ich aber eine größere Auswahl. Das Angebot an Schuhen dagegen ist sehr groß und es gibt viele Marken (z.B. Esprit, Nike, Geox,Kommentare & Bewertungen
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ThomasKu, 15.08.2011, 21:19 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
Sehr guter Bericht! Würde mich über Gegenlesungen freuen!
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Bestellung mit Hindernissen
Pro:
schnelle Lieferung, netter Service, große Auswahl
Kontra:
etwas chaotisch
Empfehlung:
Ja
Zalando
Eigentlich bin ich ja keine Freundin von Onlineshops, da ich lieber samstags gemütlich mit den Mädels durch die Stadt ziehe, statt mich auf dem Sofa mit dem Rechner zu beschäftigen. Da mir meine beste Freundin aber einen Zalando-Gutschein geschenkt hat (den hat sie mal bei einer Bestellung bekommen), dachte ich mir: was solls.
Der Shop
Auf www.Zalando.de findet man den Onlineshop, bei dem man Schuhe, Klamotten und Accessoires kaufen kann. Der Shop sieht so ähnlich aus wie viele andere auch, zumindest wird man auf der ersten Seite fast von Schuhen und Anzeigen erschlagen. Wer Probleme hat, kann die Servicehotline anrufen (0800 240 10 20). Dazu
Die Bestellung
Bestellen ist nicht schwer, Bezahlen dagegen sehr. So oder so ähnlich. Einfach den Schuh oder das Shirt in der vorhandenen Größe anklicken (wenns nicht vorrätig ist, wird’s auch nicht angezeigt). Dann in den Warenkorb, sich anmelden, Zahlungsmöglichkeit angeben, Gutscheincode eingeben und fertig. Man kann mit Kreditkarte, auf Rechnung, via Sofortüberweisung und per PayPal zahlen. Versandkosten fallen keine an.
Versand und Verpackung
Das Paket kam mit DHL an, also mit der Post. Wenn man was zurück schickt, muss man nur den beiliegenden Rücksendeschein ausfüllen und bringt dann das Paket zur Post. Die Ware war in einer großen Kiste verpackt, zwischen so einer Luftpolsterfolie.
Meine Bestellung
Typsich, aber meine Bestellung verlief etwas chaotisch. Zunächst habe ich Schuhe in der falschen Größe bestellt, was mir erst nach Absenden der Bestellung aufgefallen ist. Dann habe ich bei der Hotline angerufen und die Bestellung geändert – was noch möglich war. Dann kam nach 2 Tagen das Paket und was lag drin: die falsche Größe. Dann habe ich nochmal angerufen und mich bei der Hotline erkundigt, die hat mir dann sofort die richtige Größe zukommen lassen. Ich habe glücklicherweise auf Rechnung geordert, so musste ich nur die Schuhe zahlen, die ich auch bekommen habe. Als Wiedergutmachung für das Chaos gab es sogar noch einen kleinen Gutschein.
Fazit
Auch wenn sowohl Zalando, als auch ich etwas chaotisch bei unserer ersten gemeinsamen Bestellung gehandelt haben, hat es schlussendlich ja doch noch geklappt. Ich bin auch mit dem Ergebnis ganz zufrieden, auch wenn die Bestellung jetzt insgesamt 4 statt 2 Tage gedauert hat. Daher gibt´s auch einen Punkt abzug.
Kommentare & Bewertungen
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lisa1982, 25.11.2010, 11:05 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
Ich finde Zalando hat zwar eine große Auswahl, aber die meisten Schuhe gibt es wo anderst günstiger... Vergleichen lohnt sich!
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Powerdiddl, 05.11.2010, 11:59 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
LG und einen guten Start ins Wochenende.
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senora, 05.11.2010, 10:34 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
Wochenende. Mit Glück kommt die Sonne mal vorbei. Bitte. LG
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wakingtall2005, 04.11.2010, 20:51 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
sehr guter Bericht, freu mich immer über Gegenlesungen, schönen Abend
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Riesige Auswahl, Top-Service, allerdings kein Schnäppchenpalast...
Pro:
gigantisches Sortiment, 100 Tage Rückgaberecht, übersichtlicher Shop, Top-Service
Kontra:
Die Preise sind nahezu immer an die UVP der Hersteller angepasst.
Empfehlung:
Ja
Trotz des Umstandes keine Frau zu sein, kaufe auch ich gerne Schuhe ein. Bislang habe ich dies zumeist im Geschäft vor Ort gemacht, mittlerweile bin ich aber dazu aufgrund einiger neuer Online-Shops dazu übergegangen, dieser neuen Vertriebsschiene von Schuhen eine Chance zu geben. Einer der wohl größten Anbieter im Online-Schuhhandel dürfte meines Erachtens www.zalando.de sein. Über meine Erfahrungen mit ZALANDO möchte ich hier und heute berichten :
WEBSEITE
http://www.zalando.de
Zalando GmbH
Zinnowitzer Straße 1
10115 Berlin
Telefon: +49 (0)30 814 5904-00
Telefax: +49 (0)30 2759 46 93
Hotline: 0800 240 10 20Kommentare & Bewertungen
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liesel100, 25.06.2010, 16:26 Uhr
Bewertung: besonders wertvoll
toller ausführlicher Bericht. lg liesel
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Zalando - lässt nicht nur Frauenherzen höher schlagen
Pro:
große Auswahl, VERSANDKOSTENFREI, einfacher Bestellvorgang, hochwertige Ware
Kontra:
teilweise recht teuer
Empfehlung:
Ja
Seit ca. einem Jahr bestelle ich regelmäßig bei Zalando und habe von Schuhen, Jacken und Hosen bis hin zu Nachtwäsche schon fast alles bei Zalando bestellt. Gerade gestern abend habe ich spontan den Wunsch nach Sportschuhen verspürt und bin gleich online gegangen um zu suchen und zu bestellen.
Zalando bietet viele Vorteile für Menschen, die gerne online einkaufen:
Auswahl
Das Sortiment ist nicht immer übermäßig tief, aber doch sehr breit gefächert. Aus dem früheren Schuhshop ist ein Shop rund um Textilien und Beauty geworden und lässt nicht nur Frauenherzen höher schlagen. Eingeteilt in Damen, Herren und Kinder mit unzähligen Unterkategorien (Schuhe,Kommentare & Bewertungen
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anonym, 18.01.2012, 17:09 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
prima geschrieben, lg willi
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anonym, 18.01.2012, 14:34 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
LG und eine schöne Restwoche.
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Luna2010, 18.01.2012, 13:28 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
Wirklich gut geschrieben. Ich freu mich über Gegenlesungen. Lieben Gruß und eine schöne Restwoche, Luna2013
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Vielfalt und toller Service
Als Schuhliebhaber komm ich total auf meine Kosten. Habe bisher immer gefunden, was ich gesucht habe und dazu noch andere Modelle, die ich so im normalen Handel noch nie gesehen habe. Auch die Produktinfos und Abbildungen sind sehr genau. Toll das auch der Versand und die Hotline umsonst sind. -
Nicht immer so günstig wie angepriesen, aber guter Service
Pro:
verständliche Seite
Kontra:
Produkte teurer als in Werbung beschrieben
Empfehlung:
Ja
Ich habe zum ersten Mal einen Online-Kauf gemacht und mich gleich an den Online-Shop Zalando.de gewagt. Gebraucht habe ich vorrangig Schuhe und damit wird ja auch reichlich geworben in allen Medien. Günstig Schuhe kaufen und wenn es doch nicht passt, dann einfach zurückschicken.
Die Seite gefällt mir von der Aufteilung in die einzelnen Kategorien sehr gut. Überraschend war für mich dass das Portal nicht nur Schuhe für Frauen anbietet (dachte ich am Anfang), sondern auch Klamotten, Accessoires etc., sowohl für Frauen als auch für Männer! Das Angebot hat natürlich meine ursprünglichen Schuhkauf- Pläne ziemlich über den Haufen geworfen und so kam es, dass ich gefühlte Stunden auf denKommentare & Bewertungen
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nadjasturm, 08.09.2011, 15:14 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
Lg und willkommen! Würde mich über Gegenlesungen freuen ;D Nadja
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Luna2010, 07.09.2011, 21:41 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
Toll beschrieben! Ich hab schon einiges gelesen und freue mich über Gegenlesungen
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dsander, 07.09.2011, 19:38 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
Beste Grüße von David! Freue mich über Gegenlesungen!
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austin77, 07.09.2011, 19:19 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
Ich lese bei dir und du bei mir, so macht yopi richtig Spaß. Lg
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Einmal probiert, weitere Erfahrungen nötig!
Pro:
Auswahl (Ansicht), Bestellung, Service, Qualität
Kontra:
wenige Erfahrungen
Empfehlung:
Ja
Nachdem ich mir heute etwas bei Cyberport bestellt habe, möchte ich über meine vorletzte Internetbestellung einen Erfahrungsbericht verfassen: Zalando.
Auswahl
Zalando besitzt eine scheinbar unendliche Auswahl an Schuhen, Bekleidung usw. Die Website zeigt auch die Ober-Kategorien Damenschuhe, Herrenschuhe, Kinderschuhe, Bekleidung, Marken, Neu und Outlet.
Für mich sind bei diesen grob gefassten Bereichen eigentlich nur Herrenschuhe, Bekleidung und Marken interessant. Zum Glück kann man diese ja noch weiter unterteilen (nach Preis, Material, Sale und so weiter).
Ansicht
Die Ansicht findeKommentare & Bewertungen
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struppitoeter, 15.09.2010, 23:53 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
toller Bericht. Echt klasse zu lesen. Habs grad beim Zug fahrn gelesen. Danke
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yolo11 sagt zu Zalando
Hallo! Ab und zu bestelle ich bei zalando.de. Insgesamt war ich bisher immer zufrieden. Alles hat geklappt.
*** Sortiment: ***
Das Sortiment von Zalando ist riesig. Man findet fast jedes Kleidungsstück. Zalando führt fast alle namhaften marken.
*** Übersichtlichkeit: ***
Die Website von Zalando ist meiner Meinung nach recht übersichtlich. man kann das Wunschprodukt suchen, indem man es eingabt oder unter der jeweiligen Kategorie.
*** Bezahlvorgang und Bestellabschluss: ***
Das Bestellen bei Zalando ist unglaublich leicht. Einfach Artikel in den Warenkorb und zur
Kasse gehen. In den weiteren schritten kannKommentare & Bewertungen
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[email protected], 20.12.2013, 09:30 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
Annabelle sendet dir liebe Grüße.
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Kleidung bei Zalando
Pro:
große Auswahl, kostenlose Lieferung, gute Qualität und Service
Kontra:
Websitegestaltung (meiner Meinung nach)
Empfehlung:
Ja
Mein heutiger Bericht befasst sich mit Zalando.de. Dieser Shop ist vor allem aufgrund der Werbespots bekannt, die ständig im TV laufen. Dort gibt’s eine große Auswahl an Schuhen und Kleidung, aber ich habe mir dort bisher nur Kleidung bestellt.
Allgemein würde ich sagen, dass ich eher der Typ für Online-Käufe bin. Es ist natürlich besser, wenn man die Klamotten im Laden anprobieren kann. Ich mag das Gedränge in den Läden allerdings nicht und habe deshalb vor zwei Monaten das erste Mal bei Zalando bestellt.
Internetseite
Die Seite von Zalando finde ich recht gelungen. Wenn man schon ein Produkt im Kopf hat, kann man durch die Suchfunktion die Auswahl gezielt einschränken.Kommentare & Bewertungen
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Große Auswahl an schicken Outfits
Website: Die ist gut aufgebaut und mit übersichtlichen Menüfunktionen. Ich habe den Eindruck, die haben dort so ziemlich von jeder Modemarke was im Angebot. Ich war auf der Suche nach einem etwas ausgefallenerem Kleid, hatte dann viele in der Endauswahl. Die Lieferung war zügig und das Kleid passt
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