Zalando Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Der Schuh passt...

  

  19.10.2010, 13:50 Uhr von
  Franzinchen
  junge Berlinerin...das reicht doch, oder?

  5

  Bewertungen (34) / Kommentare (9)
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  Pro:

  große Auswahl, keine Versandkosten, 100 Tage Rückgaberecht

  Kontra:

  das leere Konto und die langen Ladezeiten der Seite

  Empfehlung:

  Ja

  Meine Meinung zu:

  
  

  ZALANDO

  
  

  Über den Shop

  
  

  Zalando ist ein Onlineshop, der über die URL www.zalando.de aufrufbar ist. Man kann dort neben Schuhen auch Kleidung und Accessoires kaufen. Die Produkte sind eingeteilt in verschiedenen Kategorien, jeweils nach Geschlecht (Männer, Frauen) und Alter (Kinder). Die Seite ist recht einfach gestaltet und ist auch für eine Frau sehr gut zu verstehen.

  
  

  Über die Auswahl

  
  

  Bei Zalando gibt es quasi nichts, was es nicht gibt. Da ich keine Freundin von teuren Designerlabels bin, aber gerne mal ein paar Euro mehr für etwas mehr Qualität ausgebe, finde ich die Auswahl im Shop eigentlich ganz gut. Neben bekannten Marken wie Buffalo, Esprit oder Adidas findet man durchaus auch einige nette Labels, die einem vorher noch nicht so bekannt waren.

  
  

  Über meine Bestellung

  
  

  Bei Zalando habe ich jetzt schon mehrmals bestellt. Meistens leiste ich mir ein paar neue Schuhe, seltener mal eine Jeans (die probiere ich im Laden dann doch lieber an. Bei meiner letzten Bestellung habe ich mir ein Paar Schuhe von Buffalo bestellt. Da ich bereits ein Paar der Marke besitze, kannte ich bereits meine Größe. Die Bestellung war ganz einfach: Die passende Größe in den Warenkorb legen, dann zur Kasse gehen, ein Kundenkonto anlegen und die Zahlungsart auswählen.

  
  

  Zahlung und Lieferung

  
  

  Zahlen kann man bei Zalando per Vorkasse, Kreditkarte, PayPal oder Rechnung. Ich benutze meist Paypal, da ich die Zahlung darüber bereits von Ebay kenne. Versandkosten fallen keine an, ebenfalls keine Kosten beim Zurücksenden, wenn etwas nicht passt (so ein Rücksendeschein liegt dem Paket bei). Die Lieferung erfolgt mit DHL (also mit der Deutschen Post). Mein Paket war nach 3 Tagen da. Freundinnen von mir haben mir von Lieferzeiten zwischen 2 und 5 Tagen berichtet, also alles noch im Rahmen.

  
  

  Das alles entscheidende Fazit

  
  

  Die Bestellung bei Zalando verlief ohne Probleme, das Paket kam gut verpackt an und die Schuhe passen auch wie angegossen. Die Auswahl ist groß, die Versandkosten nicht vorhanden. Eigentlich ganz perfekt. Die Auswahl ist fast schon zu groß, aber man findet eigentlich immer was (wenn die Seite sich ein weniger schneller laden würde.

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  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Gemini_, 20.10.2010, 23:24 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Beste Grüße! Gemini_

  • 

    Powerdiddl, 20.10.2010, 16:03 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG

  • 

    Lanch999, 19.10.2010, 17:26 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein guter Bericht! LG von Lanch999 Meine Berichte freuen sich auf deinen Besuch! :D

  • 

    morla, 19.10.2010, 16:41 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg. ^^^^^^^^^^^^^petra

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• Zalando ist jede Bestellung wert :-)

  

  21.09.2010, 14:03 Uhr von
  mr_one
  hi ich bin dan und meine hobbies sind lesen, schreiben und fotographieren. vielleicht bin ich ja ...

  5

  Bewertungen (32) / Kommentare (9)
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  Pro:

  Servicedienstleistungen

  Kontra:

  teilweise schlägts auf die Geldbörse

  Empfehlung:

  Ja

  Zalando:
  
  Mein Bericht wird heute vielleicht etwas ulkig werden, schließlich habe ich nicht für mich selbst bestellt. Es geht um Zalando - um den wie viele glauben - für Frauen geschaffenen Suchtshop.
  
  Die Geschichte
  
  Die ganze Sache begann damit, dass ich fast vergessen hätte, dass meine Freundin in 2 Wochen Geburtstag hat (das war vor etwa einem Monat). Also überlegte ich mir, was ich ihr schenken könnte. Sie hat echt eine Traumfigur und ich kannte auch ihre Maße. Demnach wäre eine Schuh/Kleidungsbestellung wohl das Richtige, dachte ich mir. Um das alles schnell abzuhandeln, wollte ich einfach eine Großbestellung tätigen, um dann auszuwählen, was behalten und was zurückgeschickt werden soll. Aufgrund meiner recht aufwändigen Arbeit (Überstunden kommen nicht selten vor) war ich eher geneigt, im Internet zu bestellen, anstatt in diversen Läden rum zu latschen. Passend war, dass wir momentan noch keine Wohnung teilen und ich daher keine Pakete vor ihr abfangen/verstecken musste.
  
  Die Bestellung
  
  Ich wollte ihr gerne ein Paar Schuhe, ein Kleid und eine Bluse schenken. Wir sind zwar erst seit fast anderthalb Jahren ein Paar, aber sie bedeutet mir echt sehr sehr viel! Also dachte ich mir, wenn ich jede der Sachen doppelt bestelle, wird schon jeweils was dabei sein, was ihr gefallen dürfte.
  Gesagt, getan: ich fand ein schönes Paar High Heels von Les Lolita in Rot, was mit 100 Euro zu Buche schlug. Als „Ersatz“ bestellte ich Pumps von Vagabond in einem etwas unauffälligeren beige. So war sichergestellt, dass ich wirklich zwei verschiedene Modelle hatte, die sich auch sichtlich unterscheiden. Die Pumps waren auf 70 Euro beziffert.
  Bei der Kleiderfrage gestaltete es sich schon ein bisschen schwieriger. Da musste ich etwas suchen und meine erste Wahl fiel auch auf eine nicht so bekannte Marke: NAF NAF. An dem bläulichen Modell (60 Euro) gefielt mir jedoch, dass es als sehr dehnbar beschrieben wurde und konnte mir schon vorstellen, wie sexy meine Freundin darin aussehen würde. Als Alternativvorschlag gefiel mir ein schwarzes Kleid von Vero Moda mit schönem Ausschnitt am besten. Dieses Produkt ist ebenfalls mit 60 Euro zum Verkauf ausgeschrieben.
  Nun ging es lediglich noch darum, zwei schöne Blusen zu finden. Da fiel mir die Entscheidung ebenfalls schwer, bis ich auf eine Tunika-Bluse (also eine etwas längere Bluse) von Monrow aufmerksam wurde. Diese kostet so um die 70 Euro und ist laut Beschreibung beige. Für mich ist sie eher blass-rosa mit leichtem Grau. Als Alternative fiel mir eine süße 20-Euro-Bluse auf, die gelb-braun-dunkelblau kariert ist. Sie ist von Vero Moda und hat zwei Brusttaschen.
  
  Zum Bestellvorgang ist noch kurz zu sagen, dass das relativ einfach ging und ich keine Probleme hatte, das zu begreifen. Man muss mit seinem Einkaufswagen bloß zur Kasse gehen, gibt noch eine Lieferadresse und eine Zahlungsart an, bis dann die Bestellung verschickt werden kann.
  
  Die Entscheidung
  
  Schwierig, schwierig war die Entscheidung. Bei den Schuhen war es noch erträglich, die Pumps von Vagabond waren mir doch zu blass und so entschied ich mich für die etwas peppigeren High Heels in Rot. Bei den Kleidern entschied ich mich schließlich nach langem Überlegen für das der Marke NAF NAF und musste mich so von dem anderen (Vero Moda) trennen. Am allerschwersten fiel mir jedoch die Entscheidung bei den beiden Blusen. Letztendlich gab da der Preis den Ausschlag, weil ich dachte, meine Freundin könnte die 20-Euro-Bluse zu „billig“ finden. Die hatte mir zwar auch recht gut gefallen, schließlich nahm ich aber die Tunika-Bluse von Monrow, die ich auch sehr sexy finde.
  
  Ach und hier zur Lieferung nochmal: ich hatte die bestellten Schuhe nach 3 Tagen im Haus, schickte die nicht gewünschten nach Bedenkzeit nach weiteren 3 Tagen zurück, indem ich den Rücksendeschein auf das Packet klebte und es zur Post brachte. Ging alles sehr einfach und so musste ich die nicht gewollten Schuhe nicht bezahlen und hatte genug Geld gespart, um meine Freundin an ihrem Geburtstag noch fein auszuführen.
  
  Die Reaktion
  
  Als ihr Geburtstag anstand, war ich mindestens so aufgeregt wie sie. Zum Glück hatte ich im Hinterkopf, dass man ja ein 100 Tage gültiges Rückgaberecht bei Zalando besitzt und so war ich eigentlich nicht so schlechter Dinge. Trotzdem hatte ich das Gefühl im Hinterkopf, dass es ihr ja doch nicht gefallen könnte. Meine schlechten Vorahnungen trafen aber alle nicht ein. Meine Freundin rastete vor Freude richtig aus, als sie alleine die roten High Heels sah und umarmte mich erstmal stürmisch. Sie wollte alle Sachen gleich anziehen und so gingen wir frisch bekleidet zu unserem Lieblingsrestaurant. Mit diesen Sachen fiel sie natürlich auf und ihr wurde – wie ich mitbekam – so mancher Blick zugeworfen. Obwohl ich über 200 Euro für meine Freundin zum Geburtstag ausgab, muss ich sagen, dass alleine dieser Blick mir jedes Geld der Welt wert war.
  
  Das Fazit
  
  Zalando eignet sich immer gut für schnelle Bestellungen, also wenn man es eilig hat, aber keine Schuhläden abklappern will oder kann. Die Qualität der Ware hat mich sehr gut überzeugt, den Service (kostenloser Versand und 100 Tage Rückgaberecht) fand ich eminent wichtig, denn sonst hätte ich mich wohl nicht getraut so viel Geld „auf Risiko“ auszugeben. Zalando hat mir zwar diesen Tag unglaublich versüßt, allerdings kam mich das ganz schön teuer zu stehen. Da ich für mich allerdings nicht viel Geld benötige, habe ich es gerne getan und bereue es keinesfalls! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    dswdsw, 26.10.2010, 15:13 Uhr

    Bewertung: off topic

    Hallo, hier möchte ich von Firma Zalando warnen. Ich habe Schuhe im August 2010 bestellt und sind sie bis jetzt, also Oktober 2010!!! nicht da. Anrufe in unproffesionellste und misarabelste Hotline aller Zeiten und Mails haben nichts, absolut nichts gebracht (man weisst nichts vom vorherigen Telefonat!). Es wird immer gesagt, wir bearbeiten Ihren Fall, gedulden Sie bitte. Und das schon fast drei Monate lang. Sie sagen, wir suchen die Schuhe, die sind verloren gegangen!!! Man hatte das Gefühl, dass immer alles nur schön geredet wird und Zalando in der Zwischenzeit mit dem Geld des Kunden arbeitet. Derzeit renne ich immer noch meiner Zurückerstatung hinterher. Jede Woche heißt es, die Zurückerstatung wird sofort in Auftrag gegeben, passieren tut aber nichts. Die gute Bewertungen waren bestimmt extra vom Mitarbeiter dieser Firma erstellt. Das war mein erste, aber mit Sicherheit mein letzte Einkauf bei Zalando. Da ich in meinem Freundeskreis nicht die einzige bin, welche solche Erfahrungen gemacht hat, kann ich nur noch mehr vor diesem Anbieter abraten!!! Kaufen auf keinem Fall in dieser Firma. Kein Geld! Keine Schuhe!

  • 

    MasterSirTobi, 18.10.2010, 20:35 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schön Schöner Sehr Hilfreich

  • 

    trullilu, 21.09.2010, 17:48 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Grüße schickt dir trullilu !!!

  • 

    Lanch999, 21.09.2010, 16:48 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Guter Bericht! LG von Lanch999 Freue mich auf deine Gegenlesung bei mir. :D

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• Einmal probiert, weitere Erfahrungen nötig!

  

  15.09.2010, 15:22 Uhr von
  sky_diver
  ich bin sehr abenteuerlustig und liebe das Fallschirmspringen

  4

  Bewertungen (33) / Kommentare (10)
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  Pro:

  Auswahl (Ansicht), Bestellung, Service, Qualität

  Kontra:

  wenige Erfahrungen

  Empfehlung:

  Ja

  Nachdem ich mir heute etwas bei Cyberport bestellt habe, möchte ich über meine vorletzte Internetbestellung einen Erfahrungsbericht verfassen: Zalando.
  
  
  
  Auswahl
  
  
  
  Zalando besitzt eine scheinbar unendliche Auswahl an Schuhen, Bekleidung usw. Die Website zeigt auch die Ober-Kategorien Damenschuhe, Herrenschuhe, Kinderschuhe, Bekleidung, Marken, Neu und Outlet.
  
  Für mich sind bei diesen grob gefassten Bereichen eigentlich nur Herrenschuhe, Bekleidung und Marken interessant. Zum Glück kann man diese ja noch weiter unterteilen (nach Preis, Material, Sale und so weiter).
  
  
  
  Ansicht
  
  
  
  Die Ansicht finde ich beim Internetschuhkauf sehr wichtig, da die Schuhe ja nicht selbst in der Hand gehalten werden können…
  
  Zalando bietet hier verschiedene Ansichtsmöglichkeiten. Es gibt verschiedene Bilder, wobei man mit der Maus heranzoomen kann, um eine bestimmte Stelle des Produkts größer zu sehen.
  
  
  
  Bestellung
  
  
  
  Wenn man sein Ware in den Einkaufswagen getan hat, geht man zur Kasse. Dort gibt man noch seine Lieferadresse ab, bevor man sich mit den Zahlungsmöglichkeiten beschäftigt.
  
  Dabei ist es möglich zwischen Vorkasse, Rechnung, Kreditkarte und PayPal zu wählen. Ich habe PayPal gewählt. Da fallen zwar sehr kleine Gebühren an, doch dafür wird die Zahlung sofort überwiesen und ich habe meine Bestellung zwei Tage später im Haus.
  
  
  Service
  
  
  Laut Internetseite bietet Zalando kostenlosen Versand und Rückversand, ein 100-tägiges Rückgaberecht und eine kostenlose Hotline an. Das sind natürlich sehr gute Servicemerkmale, wenn sie denn so stimmen.
  
  Der kostenlose Versand sowie das 100 tägige Rückgaberecht sprechen natürlich für sich. Das gibt es wohl kaum woanders außer bei Zalando. Die kostenlose Hotline klingt auch nach einer guten Idee, fraglich bleibt nur, ob diese durch häufigen Gebrauch nicht häufig besetzt ist. Ich habe sie noch nicht ausprobiert. Daher kann ich (noch) nichts darüber sagen.
  
  
  Qualität
  
  
  Ich habe mir bei Zalando Sneaker von Jack & Jones bestellt. Die hat zwar mittlerweile jeder, aber mir gefallen sie trotzdem sehr gut. Für 60 Euro habe ich sie bestellt und sie saßen wie angegossen.
  
  Daher habe ich an der Qualität der Bestellung nichts zu beanstanden, wobei das aber natürlich zum Großteil der Marke gutgeschrieben werden dürfte.
  
  
  
  Meine Meinung
  
  
  
  Die unter Service beschriebenen Vorzüge Zalandos suchen natürlich seinesgleichen. Das macht halt auch die Bestellung bei Zalando aus: sie ist sehr schnell. An der bestellten Ware gab es für mich nichts zu kritisieren. Der Bestellvorgang ist kinderleicht.
  
  Andererseits war das meine erste Bestellung und ich werde das weiter verfolgen. Richtige Erfahrungen verfüge ich ja noch nicht und daher werde ich die Entwicklung Zalandos weiter im Auge behalten und sicherlich dort noch einmal bestellen! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    struppitoeter, 15.09.2010, 23:53 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    toller Bericht. Echt klasse zu lesen. Habs grad beim Zug fahrn gelesen. Danke

  • 

    katjafranke, 15.09.2010, 21:42 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH und LG von der KATJA

  • 

    sigrid9979, 15.09.2010, 20:07 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Wünsche einen schönen Abend..

  • 

    Lakisha_1, 15.09.2010, 18:48 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    toller Bericht. liebe Grüße

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• Wintereinkauf leicht gemacht

  

  09.09.2010, 19:45 Uhr von
  tototo
  

  5

  Bewertungen (28) / Kommentare (7)
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  Pro:

  guter Service, keine Versandkosten, große Auswahl

  Kontra:

  Seite lädt lange

  Empfehlung:

  Ja

  Heute möchte ich einen Bericht zum Thema Zalando schreiben, weil ich in letzter Zeit häufiger bei diesem Onlineshop bestellt habe. Erst kürzlich hab ich mir einen WeSC-Pulli bestellt, da der Winter ja schon bedrohlich naht. Ich habe mir in verschiedenen Läden schon Pullis der Marke gekauft und war mit der Qualität immer zufrieden, daher habe ich mal auf gut Glück bei Zalando bestellt, denn bisher kannte ich den Shop nur aufgrund seiner Auswahl an Schuhen. Dass Zalando auch Klamotten im Sortiment hat, war mir nämlich gar nicht bewusst.

  
  

  Die Bestellung:

  
  

  Die Bestellung läuft bei Zalando wie in fast jedem Shop im Internet ab. Man muss weder vom Sofa aufstehen, noch ein Telefon in die Hand nehmen, da alles mit ein paar Mausklicks erledigt werden kann. Entsprechend einfach läuft das ganze ab: Man sucht sich die Ware aus. Dazu gibt es verschiedene Möglichkeiten. Denn entweder stöbert man einfach rum oder man geht gezielt auf die Suche nach speziellen Marken, Farben oder Größen. Entsprechende Wünsche kann man im Suchfilter eingeben. Wenn man fündig geworden ist, klickt man das gewünschte Produkt an. Auf der Produktseite kann man sich alles von rechts, links, vorne und hinten anschauen. Besonders bei Schuhen sind ja manchmal kleine Details besonders wichtig. Meinen Pulli gibt’s in verschiedenen Größen, daher klicke ich L an und befördere das Produkt in den Warenkorb. Wenn ich danach auf den Warenkorb klicke, wird mir das Produkt mit dem Preis angezeigt: 79,95 Euro.

  
  

  Die Zahlung:

  
  

  Wenn man dann endgültig bestellen will, muss man zuerst ein Kundenkonto anlegen oder sich anmelden, falls man bereits bei Zalando bestellt hat. Dann wählt man den Zahlungsweg aus. Zur Verfügung stehen: Vorkasse, Kreditkarte, PayPal oder Rechnung. Ich bestelle immer auf Rechnung, da ich mir die Ware zuhause immer besonders genau angucke und auch mal was zurück schicke, wenn es mir nicht gefällt. Da Zalando weder für die Lieferung, noch für den Rückversand Kosten berechnet (auch das Rückporto entfällt), kann man also getrost bestellen und sich erst später entscheiden. Bisher musste ich erst ein Paar Schuhe zurückschicken. Einfach den Rücksendeschein aufkleben: fertig. Wenn man Fragen hat, kann man auch die Hotline anrufen, die angeblich jeden Tag besetzt ist.

  
  

  Die Lieferung:

  
  

  Das Paket kommt immer mit DHL (also mit der Post) an. Bisher waren die Pakete auch immer innerhalb von 2 oder 3 Tagen da (wenn man am Wochenende bestellt, dauert es wohl etwas länger). Die Ware (der Pulli) war in einer Plastikfolie verpackt und zusammen mit Luftpolsterfolie in dem großen Karton sicher verstaut. Zum WeSC-Pulli gibt’s ansonsten wenig zu sagen. Er ist aus Baumwolle und grau mit roten Streifen. Er ist sehr bequem und sitzt nahezu perfekt.

  
  

  Alles in Allem:

  
  

  Bisher kann ich über den Onlineshop von Zalando nicht klagen. Meine Bestellungen haben bisher alle reibungslos funktioniert. Neben den vielen Schuhen findet man auch eine große Auswahl an Kleidung und Kosmetika für jedermann. Die Lieferung ist kostenlos, genauso wie der Rückversand. Außerdem hat man 100 Tage Zeit zur Ansicht. Besser geht’s fast nicht. Daher mein Tipp: einfach mal ausprobieren.

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  Kommentare & Bewertungen

  • 

    picassoweiblich, 09.09.2010, 22:17 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Genau das Richtige für meine Tochter.... LG!

  • 

    Lanch999, 09.09.2010, 22:16 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöner Bericht! LG von Lanch999

  • 

    anonym, 09.09.2010, 22:02 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Prima vorgestellt! Freue mich über Gegenlesung ;)

  • 

    morla, 09.09.2010, 21:55 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg. ^^^^^^^^^^^^petra

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• große Auswahl und versandkostenfreie Bestellung

  

  26.08.2010, 14:53 Uhr von
  Lucaz
  

  5

  Bewertungen (31) / Kommentare (10)
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  Pro:

  versandkostenfreie Bestellung und Rücksendung, große Auswahl bei Schuhen und Kleidung, einfache Bedienung

  Kontra:

  zu kleiner Beauty-Bereich

  Empfehlung:

  Ja

  Heute berichte ich mal über meine letzte Bestellung im Internet. Vor zwei Wochen wollte ich mir mal ein neues Paar Schuhe gönnen. Da ich meistens keine Lust habe, mit meiner Freundin durch die Geschäfte zu ziehen, habe ich einfach mal Zalando ausprobiert, da einige meiner ebenfalls shoppingunlustigen Freunde dort bereits mehrmals bestellt hatten.

  Zum Shop:

  Der Shop ist recht übersichtlich. Auf der Seite kann man oben die Kategorien (Damenschuhe, Herrenschuhe, Kinderschuhe, Bekleidung, Marken und Shops) auswählen, auf der Starseite zusätzlich am Rand die Unterkategorien für Schuhe. Auf dieser Startseite befinden sich auch weitere Felder mit Angeboten oder speziellen Trends.

  Die Firma hat ihren Sitz in Berlin. Dort sitzen wohl auch die Mädels und Jungs, die man über die kostenlose Hotline (0800 240 10 20) erreichen kann. Außerdem bietet der Shop noch einen Service-Chat. Beides musste ich aber noch nicht nutzen.

  Das Sortiment ist recht groß. Bei den Schuhen sind alle bekannten Marken vertreten (z.B. Adidas oder Lloyd), bei den Klamotten auch. Nur im Bereich Beauty sieht es etwas mau aus (aber Parfum kaufe ich eh lieber in einer richtigen Parfümerie). Wer stöbern will, kann dies gerne tun. Für die Leute wie mich, die keinen Bock auf lange Sucherei haben, bieten sich die Suchmaske und die verschiedenen Filter an.

  Der Bestellvorgang:

  Die Bestellung hat bei mir recht gut funktioniert. Man packt einfach den gewünschten Artikel in den Warenkorb und „geht“ damit zur Kasse. Wer noch kein Kundenkonto hat, muss sich erst mal eins Anlegen (mit Adresse usw.). Dann wählt man eine Zahlungsmöglichkeit aus: PayPal, Überweisung, Vorkasse oder Kreditkarte. Und schon ist man fertig. Versandkosten fallen keine an. Auch die Rücksendung, wenn mal was nicht gefällt, ist kostenlos. Man hat sogar ein 100tägiges Rückgaberecht.

  Meine Bestellung:

  Ich trage seit ein paar Jahren gerne Chucks (von Converse) und wollte mir daher ein neues Paar leisten. Da ja bald der Herbst folgt und ich keine Pfütze verfehle, sollte es dieses Mal ein Paar aus Leder statt Stoff sein. Da ich nicht wusste, welche jetzt wirklich gut aussehen, habe ich mir einfach 2 Paar bestellt, einmal in Schwarz und einmal in Braun (mit einer geriffelten Sohle). Ich habe die Bezahlung per Kreditkarte ausgewählt (bei mir wird bereits nach ein paar Tagen abgebucht).

  Die Bestellung war echt einfach. Die Schuhe kamen nach 2 oder 3 Werktagen an. Die Braunen haben schließlich das Rennen gemacht. Die Schwarzen habe ich dann wieder in die Kiste verpackt und darauf dann den Rücksendeschein geklebt, der beilag. Das ganz dann zurück zur Post und nach einer Woche hatte ich dann das Geld wieder auf meinem Konto.

  Fazit:

  Bei meiner Bestellung lief alles glatt: Der Bestellvorgang war einfach, meine Größe auch noch nicht ausverkauft und sowohl die Lieferung, als auch die Rücksendung und Rücküberweisung des Betrages klappten problemlos. Vielleicht hatte ich ja einfach nur Glück. Negativ ist höchstens, dass man bei Zalando nicht wirklich tausende Schnäppchen findet und die Preise auf Ladenniveau sind. Außerdem hätte es bei anderen Schuhgrößen wohl Lieferschwierigkeiten gegeben (man kann direkt sehen, welche Größen noch vorrätig sind).

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  Kommentare & Bewertungen

  • 

    morla, 26.08.2010, 20:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg. ^^^^^^^^^^^^^^petra

  • 

    peter_nordberg, 26.08.2010, 19:07 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöner Bericht von dir. lg Peter

  • 

    anonym, 26.08.2010, 17:38 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr informativ geschrieben. LG

  • 

    belli89, 26.08.2010, 16:08 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    freue mich über gegenlesungen

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• Sehr guter Online-Shop mit einigen kleinen Verbesserungsmöglichkeiten

  

  26.08.2010, 13:03 Uhr von
  hyperharper
  ich bin 30, erst seit kurzem bei yopi! freue mich über bewertungen und kommentare!

  4

  Bewertungen (34) / Kommentare (10)
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  Pro:

  Auswahl, Lieferung

  Kontra:

  Einzelheiten, die verbessert werden könnten

  Empfehlung:

  Ja

  Zalando
  
  Ich werde heute in meinem Erfahrungsbericht Punkte für verschiedene Eigenschaften des Shops verteilen.
  
  Bedienerfreundlichkeit 4/5
  
  Die Website ist gut strukturiert. Trotz des umfangreichen Angebots findet man sich durch die Suchfunktion immer gut zurecht. Manchmal gibt es allerdings zu viele Produkte, sodass man eine Zeit lang braucht, um etwas zu finden.
  
  Produktsortiment 5/5
  
  Zalando bietet nicht nur Schuhe für Herren, Damen und Kinder bzw. Bekleidung an, sondern auch Kosmetikprodukte. Hier vermisse ich aber eine größere Auswahl. Das Angebot an Schuhen dagegen ist sehr groß und es gibt viele Marken (z.B. Esprit, Nike, Geox, Bugatti, …).
  
  Preisgestaltung 4/5
  
  Zalando hat bei der Preisgestaltung zwei Gesichter. Zum einen sind da Angebote wie der Sale-Verkauf, bei dem die Preise um bis zu 70 Prozent gesenkt wurden und man echt tolle Schnäppchen ergattern kann. Zum anderen entsprechen manche Preise oftmals auch dem Preis in einem gewöhnlichen Schuhladen (meist neuere Modelle).
  
  Bestellabwicklung 5/5
  
  Die Bestellabwicklung läuft einfach ab. Man muss auf der Website (ähnlich wie bei Amazon) einfach nur seinen Wunschkauf in den „Warenkorb legen“ und damit „Zur Kasse gehen“. Nachdem man die Bestellung abgeschickt hat, wartet man nur noch auf die Lieferung. Zur Lieferung bekommt man einen Rücksendeschein, den man bei Bedarf mit dem Produkt an Zalando zurückschickt. Die Zahlungsmöglichkeiten sind sehr flexibel. So kann man entweder durch Überweisung, Zahlen auf Rechnung, Kreditkarte oder PayPal bezahlen. Ich nutze immer PayPal.
  
  Lieferung und Versand 4/5
  
  Der Versand bei Zalando ist kostenlos und man hat ein 100-tägiges Rückgaberecht. Klingt eigentlich ziemlich gut. Meine Lieferung kamen innerhalb von 3-5 Tagen an, das finde ich akzeptabel. Ich habe mir bereits für die Zukunft vorgenommen, einmal mehrere Produkte zu bestellen, um dann Zuhause auszuwählen, welche ich behalte und welche ich zurückschicke.
  
  Service & Support 4/5
  
  Manche Leser hatten ja schon geschrieben, dass der kostenlose Kundenservice manchmal überlastet sei. Ich stimme den Lesern auch zu, aber möchte folgenden Tipp geben: Ruft vormittags an. Ich wollte mich nach einem speziellen Paar Schuhe erkundigen und rief an einem Dienstagabend beim Kundentelefon an und kam nicht durch. Nach ein paar Minuten gab ich es auf und versuchte es am Mittwoch-Mittag noch einmal, woraufhin ich sofort verbunden wurde. Meine Gesprächspartnerin war äußerst freundlich und konnte mir auch die betreffende Auskunft geben.
  
  Fazit
  
  In keinem der untersuchten Gebiete fällt Zalando stark ab. Bisher habe ich schon einige Male bei Zalando bestellt. Beispielsweise ein Paar Schnürschuhe von Fly London in einem braun-roten Ton, oder ein hellblaues Hemd von Marc O’Polo. Die Qualität hat dabei immer gepasst.
  Ich denke, dass der Online-Shop in der Auswahl und im Lieferungsvorgang seine großen Stärken hat. Deshalb gibt es von mir eine klare Ausprobier-Empfehlung ;-) weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    ThomasKu, 15.08.2011, 21:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr guter Bericht! Würde mich über Gegenlesungen freuen!

  • 

    peter_nordberg, 26.08.2010, 19:10 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöner Bericht von dir. lg Peter

  • 

    morla, 26.08.2010, 17:52 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg. ^^^^^^^^^^^^^^petra

  • 

    belli89, 26.08.2010, 16:11 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    freue mich über gegenlesungen

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• Kleidung bei Zalando

  

  16.08.2010, 17:35 Uhr von
  colourhans
  32, aus Berlin - lebenslustig und farbenfroh

  4

  Bewertungen (29) / Kommentare (10)
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  Pro:

  große Auswahl, kostenlose Lieferung, gute Qualität und Service

  Kontra:

  Websitegestaltung (meiner Meinung nach)

  Empfehlung:

  Ja

  Mein heutiger Bericht befasst sich mit Zalando.de. Dieser Shop ist vor allem aufgrund der Werbespots bekannt, die ständig im TV laufen. Dort gibt’s eine große Auswahl an Schuhen und Kleidung, aber ich habe mir dort bisher nur Kleidung bestellt.
  Allgemein würde ich sagen, dass ich eher der Typ für Online-Käufe bin. Es ist natürlich besser, wenn man die Klamotten im Laden anprobieren kann. Ich mag das Gedränge in den Läden allerdings nicht und habe deshalb vor zwei Monaten das erste Mal bei Zalando bestellt.
  
  Internetseite
  Die Seite von Zalando finde ich recht gelungen. Wenn man schon ein Produkt im Kopf hat, kann man durch die Suchfunktion die Auswahl gezielt einschränken. Für Leute wie mich, die erst einmal etwas stöbern wollen, ist es natürlich etwas anders. Die Auswahl, die ohne Zweifel ihre Vorteile hat, ist da für mich persönlich etwas ungünstig. Das Sortiment des Online-Shops ist wirklich groß und umfasst auch viele Marken (z.B. Puma, Adidas, Levi’s und Marc O‘Polo).
  
  Bestellung und Versand
  Den Bestellvorgang hingegen finde ich leicht verständlich. Ich kannte den Vorgang schon von Amazon, aber auch für Internet-Einsteiger finde ich den Ablauf einfach. Positiv an Zalando ist, dass man Schuhe, aber auch Kleidung ohne Versandkosten bestellen kann. Dies ist einer der Punkte, warum ich dort überhaupt bestelle. Außerdem hat man verschiedene Zahlungsmöglichkeiten. Ich habe bisher immer den Rechnungsbetrag per Vorkasse überwiesen. Möglich ist aber auch PayPal, Zahlen auf Rechnung und Zahlen per Kreditkarte.
  
  Meine Bestellungen
  Ich habe schon einige Sachen bei Zalando gekauft. Bisher habe ich mir ein Hemd von G-Star und ein Hemd von Jack & Jones sowie ein paar Hosen von Esprit bestellt. Preislich lagen meine Bestellungen immer etwa zwischen 30 und 80 Euro. Manche Produkte sind billiger, andere etwas teurer. Ich bin aber der Meinung, dass Qualität seinen Preis hat und daher bin ich bei Angeboten schon immer sehr skeptisch gewesen. Die Klamotten sollen ja nicht aussehen wie vom Discounter ;)
  
  Meine Erfahrungen
  Bei meinen bisherigen Bestellungen gab’s eigentlich keine Probleme. Die bestellten Klamotten kamen in der Regel in 2-6 Tagen nach Zahlungseingang in einem Zalando-Paket an. Bisher habe ich nur ein einziges Mal etwas an Zalando zurückgeschickt. In jedem Paket liegt ein Rücksendeschein bei, sodass man das Paket mit diesem Schein bei Problemen einfach nur zur Post bringen muss. In dem einen Fall, wo ich ein zu großes Hemd zurückgeschickt hatte, wurde der Betrag nach meiner Rücksendung wieder zurücküberwiesen.
  
  Fazit
  Zalando hat bei Schuhen und Bekleidung eine gute Auswahl. Wenn man sich richtig umsieht, findet man auch preiswerte Angebote. Ansonsten war ich auch mit der Qualität der Produkte und dem Service zufrieden. Einen Stern ziehe ich trotzdem ab, weil ich denke, dass sich Zalando im Bereich der Websitegestaltung noch einiges einfallen lassen muss, damit die Seite auch für alle User wirklich verständlich ist. Vielleicht kann hier sogar Amazon als Vorbild dienen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

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    meisterjaeger86, 27.08.2010, 00:37 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    klasse bericht lg

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    peter_nordberg, 17.08.2010, 15:54 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöner Bericht von dir. lg Peter

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    morla, 16.08.2010, 23:09 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg. ^^^^^^^^^^^^^^petra

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    Baby1, 16.08.2010, 20:46 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    .•:*¨ ¨*:•. Liebe Grüße Anita .•:*¨ ¨*:•.

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• Riesige Auswahl, Top-Service, allerdings kein Schnäppchenpalast...

  

  29.04.2010, 12:02 Uhr von
  jschmid73
  Werde künftig verstärkt lesen und kommentieren

  4

  Bewertungen (46) / Kommentare (9)
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  Pro:

  gigantisches Sortiment, 100 Tage Rückgaberecht, übersichtlicher Shop, Top-Service

  Kontra:

  Die Preise sind nahezu immer an die UVP der Hersteller angepasst.

  Empfehlung:

  Ja

  Trotz des Umstandes keine Frau zu sein, kaufe auch ich gerne Schuhe ein. Bislang habe ich dies zumeist im Geschäft vor Ort gemacht, mittlerweile bin ich aber dazu aufgrund einiger neuer Online-Shops dazu übergegangen, dieser neuen Vertriebsschiene von Schuhen eine Chance zu geben. Einer der wohl größten Anbieter im Online-Schuhhandel dürfte meines Erachtens www.zalando.de sein. Über meine Erfahrungen mit ZALANDO möchte ich hier und heute berichten :
  
  WEBSEITE
  
  http://www.zalando.de
  
  Zalando GmbH
  Zinnowitzer Straße 1
  10115 Berlin
  Telefon: +49 (0)30 814 5904-00
  Telefax: +49 (0)30 2759 46 93
  Hotline: 0800 240 10 20 (kostenlos aus dem Festnetz der DTAG)
  E-Mail: [email protected]
  
  Dieser Anbieter war mir eigentlich bislang eher unbekannt, doch seit in der letzten Zeit immer mehr Werbebanner für ZALANDO auf diversen Webseiten auftauchen, bin ich irgendwann Ende des Jahres 2009 auf dieser Webseite gelandet.
  
  Der Geschäftszweck von ZALANDO ist, wie erwähnt, der Online-Vertrieb von Schuhen aller Art.
  
  Die unter www.zalando.de vorgefundene Webseite macht mir persönlich einen sehr aufgeräumten und übersichtlichen Eindruck ohne viel Schnörkel und konzentriert sich auf das wesentliche.
  
  DAS ANGEBOT
  
  Bei Zalando findet man eine Angebote aus folgenden Bereichen :
  
  Damenschuhe
  Herrenschuhe
  Kinderschuhe
  Bekleidung
  
  Da das vorgefundene Angebot zunächst einmal erschlagend groß erscheint, hat der Anbieter die obigen Rubriken mit einer praktischen und vorbildlichen Gliederung versehen, sodass der Kunde ohne Mühen und größere Komplikationen schnell dorthin gelangt, was er eigentlich sucht, nämlich passende Schuhe. In meinem Fall sind das natürlich vornehmlich Herrenschuhe, welche im Onlineshop in zweierlei Untermenüs untergliedert sind, welche sich sofort per Mausnavigation oder aber auch per aufrufbarem Untermenüs aufrufen lassen. So kann schnell und unkompliziert entweder über die Art der gesuchten Schuhe (Schnürschuhe, Businessschuhe, Sneaker, Sportschuhe, etc. oder nach der gewünschten Marke gesucht werden, von dem der Schuh stammen soll. Äußerst praktisch empfinde ich dabei, dass während dieses Navigationsprozesses die Seitenleiste am linken Rand ständig über das Gesuchte aktualisiert wird. Wähle ich z.B. Sneaker aus, aktualisiert sich die Seitenleiste dahingehend, das mir angezeigt wird, wieviele Angebote aus dieser Kategorie verfügbar sind, von welchem Hersteller die Angebote stammen, welche Farben und Größen vorhanden sind, eine abgrenzbare Preisspanne und ob sich im sog. "Outlet" evtl. reduzierte Angebote aus dieser Kategorie befinden. Hat man in etwa Vorstellungen des gesuchten Schuhmodelles so kann man sich dank dieser vorbildlichen Produktnavigation schnell zum Gesuchten hinklicken.....
  
  Hat man sich dank dieses Prozederes zu einem speziellem Schuh durchnavigiert, wird das gewählte Produkt im Hauptfenster in mehreren Produktbildern dargestellt, sodass man sich ein, meiner Ansicht nach hervorragendes Bild vom ausgesuchten Schuhmodell machen kann. Die Artikelseite liefert hierzu Bildansichten des gewählten Schuhmodells aus allen möglichen Perspektiven, die Produktbilder lassen sich stufenlos und bis hin zu einer sehr angenehmen Größe zoomen, die auch einzelne Details des Schuhs seiner Wahl wiedergibt. Dies funktioniert wiederum ohne größere Klickmanöver sondern per Mouse-Rollover, die Bilder müssen nicht extra geklickt werden, sondern aktualisieren sich beim Drüberfahren mit der Maus von alleine.
  
  Darüber hinaus, wird das gewählte Modell in einem Textfeld unterhalb der Bilderleiste umfassend und übersichtlich beschrieben, sodass man sich ein Bild von der Materialbeschaffenheit und einzelner Details des Schuhs machen kann.
  
  Da das Angebot anfänglich erschlagend groß scheint, ist diese Art der Produktnavigation bei der Online-Suche nach passenden Schuhen eine erhebliche Erleichterung und man findet sich auf dieser Seite wirklich schnell zurecht und dies ist bei einer Anzahl von 2077 angebotenen Herrenschuhen (oder gar 5546 verschiedenen Damenschuh-Modellen) bitter nötig.
  
  Die Verfügbarkeit in der gewünschten Größe wird sofort angezeigt, sodass man (entgegen anderen Onlineshops) nicht verfügbare Produktgrößen erst gar nicht auswählen muss, um dann zu erfahren, dass sie gar nicht mehr lieferbar sind (gell, liebe Mega-Versandhäuser...).
  
  Wie gesagt, das Angebot ist schier unendlich und bei wirklicher Kaufabsicht, dürfte bei ZALANDO wirklich jeder die passenden Schuhe seiner Wünsche finden.
  
  PREISE
  
  Nun ja, die lieben Preise. So richtig günstig ist ZALANDO.DE meiner Meinung ja nicht gerade, denn die meisten der angebotenen Schuhe werden meiner Meinung nach mit der vom Hersteller empfohlenen, unverbindlichen Preisempfehlung feil geboten, sodass man alleine wegen des Preises nicht unbedingt bei ZALANDO einkaufen muss. Bei Markenschuhen wie etwa von TOMMY HILFIGER oder HUGO BOSS gilt dies insbesondere. Während meinetwegen ein bestimmtes Halbschuhmodell von BOSS BLACK im örtlichen Laden gut und gerne mal schon mit 20 % Rabatt über den Ladentisch wandert, gibt's bei ZALANDO.DE ja keine Möglichkeit zum Feilschen...
  
  Obig genanntes ist der Grund, weshalb ich mich bei ZALANDO.DE hauptsächlich im "OUTLET" rumtreibe, einer Rubrik unter welcher reduzierte Schuhmodelle, wenn auch nicht in größerer Auswahl angeboten werden. Hier kann man schon das eine oder andere Schnäppchen machen, denn die Reduzierungen bewegen sich hier zwischen 20 % - 60 % und bei einem Markenschuh ist das ja kein schlechter Nachlass. Bei den reduzierten Artikeln handelt es sich meiner Meinung nach durchwegs nicht um Ladenhüter, man kann dort wirklich schöne und aktuelle Schuhmodelle finden, wenn man sich regelmäßig dort aufhält.
  
  Und halt, es gibt dann doch eine Möglichkeit, auch reguläre Angebote bei ZALANDO.DE etwas günstiger, als zum angebotenen Preis zu erwerben. Im Web tummeln sich zahlreiche Seiten, die von Zeit zu Zeit Gutscheincodes (zumeist über 10 EUR) kostenlos zur Verfügung stellen und bei einem Schuh für 100,-- EUR sind dies eben auch 10%. So hatte ich letztens dank der Webseite CITYDEAL.DE einen ZALANDO-Gutschein im Gegenwert von 50 EUR für schlappe 15,- EUR zu erwerben, was meine ohnehin schon reduzierten BOSS-Sneaker letztlich zu einem wahren Schnäppchen machten....
  
  Aber wie gesagt, Schnäppchenjäger werden bei ZALANDO.DE trotzdem nicht zu Stammkunden werden, dafür ist das Preisgefüge insgesamt zu hoch und der klassische Einzelhandel dürfte mit dem Online-Konkurrenten wohl eher weniger Probleme haben.
  
  Praktisch ist der Shop für jene, die eine riesige Auswahl vorfinden wollen, sich ohne Kaufdruck im Laden erst mal über den Schuh informieren wollen um ihn dann anschließend bequem per DHL versandkostenfrei und mit der Möglichkeit des Rechnungskaufs nach Hause geliefert bekommen wollen um sich der Strapazen des traditionellen Schuhkaufs im City-Gewusel entziehen wollen.
  
  ZAHLUNG und VERSAND
  
  Die Bestellprozedur ist grundsätzlich schnell und unkompliziert abgeschlossen. ZALANDO.DE bietet hierfür verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an :
  
  per Vorkasse
  per Rechnungskauf
  per Kreditkarte
  
  Eine Zahlung per PAYPAL oder Click&Buy ist leider nicht möglich, obige Zahlungsmöglichkeiten dürften aber genug Flexibilität für jedermann bieten.
  
  Die Lieferung ist wirklich blitzschnell und vorbildlich. Ich habe mittlerweile fünfmal bei ZALANDO.DE eingekauft und länger als 2 Werktage hat keine Lieferung gedauert, die im übrigen per DHL erfolgt. Über die Versanddauer lässt sich also überhaupt nicht meckern, diese trägt zum Onlineshopping-Spaß bei.
  
  Der VERSAND ist bei ZALANDO.DE grundsätzlich kostenlos, einen Mindestbestellwert gibt es nicht. Bravo !
  
  
  SICHERHEIT
  
  Da ZALANDO.DE über ein Trusted-Shop-Zertifikat verfügt, braucht man hinsichtlich des Bestellprozederes und der möglichen späteren Abwicklung von Rücksendungen, etc. keine Bedenken haben. Hierfür stünde das renomierte Unternehmen Trusted-Shops ohne Aufpreis zur Seite, sodass man sich bei ZALANDO.DE sicher sein kann, bereits bezahlte Ware schnell und zuverlässig zu erhalten.
  
  Ich sehe aufgrund meiner Erfahrungen mit ZALANDO.DE keine Veranlassung, obig erwähntes in Zweifel zu ziehen.
  
  
  RÜCKSENDUNGEN
  
  ZALANDO.DE gewährt ein meiner Meinung nach außergewöhlich langes Rückgaberecht auf dort gekaufte Artikel. Volle 100 Tage hat man Zeit, nicht passende oder gefallende Waren zurückzusenden, natürlich bezieht sich dies nur auf unbenutzte und unbeschädigte Waren, was sich aber als selbstverständlich verstehen sollte.
  
  Ich habe zwar erst einmal etwas zurückgeschickt, habe aber hier die Erfahrung gemacht, dass die Gutschrift überdurchschnittlich schnell - je nach Zahlungsmethode - erfolgt. Bei Vorkasse wird der Betrag auf das Konto zurücküberwiesen, bei Kreditkartenzahlung eben auf das betreffende Kartenkonto gutgeschrieben, beim Rechnungskauf erübrigt sich eine Gutschrift wohl in den meisten Fällen, denn wer begleicht schon unpassende oder nicht gefallende Ware in der 14-Tagesfrist ohne sie gleich zurückzusenden.
  
  Auch in Punkto Rücksendungen kann der Anbieter somit punkten und hebt sich meiner Meinung nach deutlich von Mitbewerbern ab.
  
  Ich habe grundsätzlich den Eindruck, dass man bei ZALANDO.DE niemandem hinterherlaufen muss um seine Anliegen geklärt zu bekommen, in der Regel erledigt der Anbieter eventuell auftretende Probleme von selbst und unaufgefordert. Ein persönliches Beispiel : Aufgrund einer Bestellung von 3 Paar Schuhen und der Einlösung eines Gutscheines in nahezu identischer Höhe des Kaufbetrages war ein Paar wieder Erwarten nicht lieferbar. Um das Ausstellen des restlichen Gutscheinbetrages musste ich mich zu keiner Zeit selbst kümmern, ZALANDO.DE hat dies völlig eigenständig und zu meiner vollsten Zufriedenheit von selbst erledigt und mir über den Restbetrag einen neuen Gutscheincode per eMail zugesandt.
  
  MEIN FAZIT
  
  ZALANDO.DE verfügt meiner Meinung nach über die größte Produktauswahl von Schuhen im deutschsprachigen Internet. Mir ist eigentlich keine Schuhmarke bekannt, welche hier nicht angeboten wird.
  
  Die Preise der regulären Angebote sind zwar in nahezu 100% der Fälle an die UVP der Hersteller angelehnt, was ZALANDO.DE eben zu keinem Schnäppchen-Palast macht, sondern mehr zu einem riesigem virtuellem Schuhhaus mit einer gigantischen Auswahl und nur gelegentlichen Schnäppchen im Outletbereich.
  
  Hervorzuheben ist der äußerst kundenfreundliche und qualitativ erstklassige Service und auch die Sicherheit kommt nicht zu kurz.
  
  Empfehlen würde ich ZALANDO.DE für den modebewussten Schuhkäufer, der stets mit der Zeit gehen will und in Punkto Schuhmode stets im Trend liegen will, gleichzeitig aber auf Einkaufsorgien im City-Stress getrost verzichten kann. Die Schuhe werden bequem und blitzschnell ins Haus geliefert und auch mit der Rückabwicklung unpassender oder nicht gefallender Ware gibt's kein Problem. Das Angebot ist sehr übersichtlich und man findet sich im Onlineshop schnell zurecht.
  
  Grundsätzlich ist ZALANDO.DE deshalb meiner Meinung nach ein echtes Vorzeigeunternehmen im Bereich des Onlineshopping auch wenn ich mir oftmals ein kleines Zuckerl durch günstigere Preise erhoffen würde. Bei der gezielten Suche nach einem bestimmten Schuhmodell bietet ZALANDO.DE im Web wohl die beste Möglichkeit zur schnellen Erfüllung seines Wunsches.
  
  Ich würde diesen Shop unter Berücksichtigung des obig erwähnten also jederzeit weiterempfehlen, den Punktabzug auf 4 Sterne gibt´s wegen der relativ starren Preise.... weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

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    liesel100, 25.06.2010, 16:26 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    toller ausführlicher Bericht. lg liesel

  • 

    misscindy, 02.05.2010, 20:08 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein sehr schöner Bericht, lg Sylvia

  • 

    wauziiii, 29.04.2010, 21:57 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Freue mich auf Gegenbesuch. LG Wauzi

  • 

    rainbow90, 29.04.2010, 16:37 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein toller Bericht. LG

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• Zanlando.de – hier findet jeder den passenden Schuh !

  

  19.04.2010, 01:27 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  5

  Bewertungen (117) / Kommentare (39)
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  Pro:

  riesige Auswahl, keine Versandkosten

  Kontra:

  bisher nichts Negatives

  Empfehlung:

  Ja

  Zalando.de
  
  
  Bin über die webmiles.de Seite bei Zalando gelandet. Ich war von der Seite wirklich sehr angetan und habe gleich die Schuhe gefunden, die ich mir vorgestellt hatte.
  
  
  
  Zur Suche:
  
  Hier gibt es die folgenden Ober-Kategorien:
  Damenschuhe, Herrenschuhe, Kinderschuhe, Bekleidung, Marken, Neu, Outlet.
  
  Bei den Damenschuhen stehen momentan über 6.000 Paar Schuhe zur Verfügung. Hier kann „Frau“ dann noch unter 23 Unterkategorien wählen, auch nach Größe oder Marke. Weiterhin kann nach Farbe, Obermaterial, „nur Sonderangebote“ oder Preis in Hunderter-Schritten gesucht werden.
  
  Herrenschuhe: Hier gibt es momentan mehr als 1.900 Paar Schuhe. Hier stehen elf Such-Kategorien zum Einschränken zur Verfügung. Die weiteren Such-Kriterien sind dann auch Größe, Marke, Farbe, Preis, Obermateriel oder Sale.
  
  Kinderschuhe: Hier sind es zur Zeit 899 Schuhe. 565 Ergenisse für Mädchen und 418 für Jungen. Bei den Mädchenschuhen gibt es fünf Kategorien zum Suchen, wie auch bei den Jungen. Weitere Suchkriterien: Größe, Marke, Farbe, Preis, Obermaterial
  
  Bekleidung: Hier sind momentan über 2.500 Artikel vorhanden. 1.083 für Damenkleidung, 562 für Herrenkleidung, 375 für Kinderkleidung und 567 für Taschen und Accessoires. Die vorgenannten Suchkategorien stehen auch zur Verfügung.
  
  Marken: es kann auch nach 324 unterschiedlichen Marken gesucht werden
  
  Neu: Unter dieser Kategorie sind zur Zeit neue Artikel vorhanden: Damenschuhe: 2.087, Herrenschuhe: 689, Kinderschuhe: 340 und Bekleidung: 1501.
  
  Outlet: Unter dieser Kategorie gibt es 50 % Preisnachlass. Hier sind momentan 401 Damenschuhe gelistet. 33 Schuhe für Herren und 100 Accessoires.
  
  
  Die Ansicht:
  
  Bei einer eingegebenen Vorauswahl ist ein Bild des Schuhs oder der Kleidung abgebildet, darunter stehen die Marke, die Bezeichnung und der Preis.
  Für weitere Infos genügt ein Klick auf das Foto.
  Beim Ansehen der Artikel ist es schon ungewöhnlich, dass ein Produkt von wirklich „allen“ Seiten zu besichtigen ist.
  Von jedem Schuh gibt es sieben Bilder: schräg, von hinten, von unten, von vorn, von rechts, von links und von oben. So eine ausführliche Internetdarstellung kannte ich bisher auch noch nicht.
  Bei Bekleidung gibt es vier oder fünf Fotos zu sehen.
  Sehr schön ist auch der Zoom, hier können sogar die Nähte der Schuhe betrachtet werden.
  
  Die verfügbaren Größen sind fett markiert und können bestellt werden. Ist die jeweilige Größe gerade nicht vorhanden, gibt’s einen Link zum Anklicken. Hier werden dann Name und E-Mail Adresse eingegeben für eine Benachrichtigung, wenn der entsprechende Artikel wieder lieferbar ist.
  
  Bei den Produktdetails werden die Artikel genauer beschrieben, die einzelnen Marken aber auch. Weiterhin können auch Kundenmeinungen angesehen werden, wenn vorhanden.
  
  Gut finde auch die Felder „zuletzt angeschaut“. Die angesehenen Schuhe können so noch einmal verglichen werden.
  
  
  Die Bezahlung:
  
  Bei der Bezahlung kann gewählt werden zwischen Vorauskasse, Kreditkarte oder Rechnung innerhalb von vierzehn Tagen. Ich habe Rechnung gewählt und finde das sehr fair, falls ich den Artikel zurückschicken möchte, bin ich nicht in Vorleistung gegangen und muss nicht darauf warten, dass mir der Betrag zurück erstattet wird. ...was ja evtl. auch sehr lange dauern kann.
  
  
  Das Registrieren:
  
  ...geht sehr einfach und schnell. Auch der Bestellvorgang lässt sich leicht und unkompliziert abwickeln.
  
  
  Die Hoteline:
  
  Bei Unstimmigkeiten steht eine „kostenlose“ Hotline zur Verfügung.
  
  
  Die Lieferung und Rückgabe:
  
  Die Lieferung ist gratis und innerhalb von Deutschland wird in ein bis zwei Tagen mit DHL geliefert. Für nicht passende Schuhe o.ä. gibt es ein 100-tägiges Rückgaberecht. Für den Rückversand entstehen dem Kunden auch keine Kosten.
  
  
  Die Qualität:
  
  Diese ist super, das liegt natürlich nicht an Zalando, sondern an der Marke die bestellt wird.
  
  
  Für webmiles-Teilnehmer:
  
  Sehr Interessant: hier gibt es 10 fache webmiles pro Euro für einen Kauf, die auch zeitgleich gutgeschrieben werden. Meistens noch am selben Tag.
  
  
  Fazit:
  
  Sehr positiv finde ich den kostenlosen Versand, das 100 Tage Rückgaberecht sowie die kostenlose Telefon Hotline, Lieferung innerhalb von ein bis zwei Tagen. Natürlich grandios ist die große Auswahl an Schuhen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Venenum84, 05.10.2010, 14:07 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Bin endlich mal wieder hier! lg jenny

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    Humpen77, 01.10.2010, 18:44 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Klasse Bericht! Lieben Gruß

  • 

    LiFo, 29.09.2010, 03:30 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöner Bericht. Liebe Grüße, Lifo

  • 

    meisterjaeger86, 31.08.2010, 16:11 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    toller bericht lg

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• freundlicher Service, risiege Auswahl an Ware, schnell

  

  28.10.2009, 16:16 Uhr von
  Dominikaff
  

  5

  Bewertungen (2) / Kommentare (2)
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  Bei Zalando habe ich vor 4 monaten meine ballerinas bestellt, alles hat so gut geklappt, dass ich hier wieder kaufe-winterstiefel. Beim 1. mal kamen die Schuhe nach 2 Tagen (so wie der Anbieter es in seinem Angebot verspricht:kurze Lieferzeiten).Kundenservice war s. freundlich und hat meine Fragen kompetent beantwortet.

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Prueter87, 02.11.2009, 13:43 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Gut, Gueter, Prueter. Echt Klasse

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    MasterSirTobi, 30.10.2009, 01:02 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Der geborene Reporter. LG MST