Zalando Shopbewertungen
Zalando ist der serviceorientierte Online-Shop für Schuhe, Fashion und Accessoires mit mehr als 700 bekannten und exklusiven Marken - von A wie Adidas bis Z wie Zeha Berlin. Der Versand ist immer kostenlos und auch der Rückversand und Umtausch sind gratis.
Pro & Kontra
Vorteile
- riesige Auswahl, keine Versandkosten
- Servicedienstleistungen
- große Auswahl, kostenlose Lieferung, gute Qualität und Service
- gigantisches Sortiment, 100 Tage Rückgaberecht, übersichtlicher Shop, Top-Service
- versandkostenfreie Bestellung und Rücksendung, große Auswahl bei Schuhen und Kleidung, einfache Bedienung
Nachteile / Kritik
- bisher nichts Negatives
- teilweise schlägts auf die Geldbörse
- Websitegestaltung (meiner Meinung nach)
- Die Preise sind nahezu immer an die UVP der Hersteller angepasst.
- zu kleiner Beauty-Bereich
Versandkosten
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Extraangaben für Versandkosten
Versand und Rückversand sind bei Zalando immer gratis.
Bezahlung
Zalando bietet Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
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PayPal
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Rechnung
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Vorauskasse
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American Express
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Visa
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Mastercard
Service-Dienstleistungen
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Möglichkeit der Ratenzahlung
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Möglichkeit der Bestellverfolgung
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Möglichkeit der Lieferverfolgung
Weiteres
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Technologien
SSL -
Zertifikate
Trusted Shops,TÜV Süd
Shopbewertungen und Erfahrungsberichte
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Bin begeistert
Pro:
Guter Preis Guter Service Keine Versandkosten
Kontra:
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Empfehlung:
Ja
Ich bin ein wirklich begeisterter Zalando-Fan. Weil man dort nicht mehr nur Schuhe sondern auch Klamotten und Accessoires der angesagten Label und auch kleinerer Newcommer bekommt. Die Ware ist bei mir immer innerhalb von 2 Tagen eingetroffen, sollte mal was zurückgehen, funktioniert die Rücknahme total unkompliziert.
Ich habe bisher immer auf Rechnung bestellt und sollte ich mal was zurückschicken müssen, bezahle ich eben nur die Teile, die ich behalte. Hat bisher immer sehr gut funktioniert. Über jeden Schritt gibt es Servicemails, sodass man immer die aktuellen Infos hat.
Die Preise finde ich absolut in Ordnung, wegen der angebotenen Marken gibt es ja eine großeKommentare & Bewertungen
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Miraculix1967, 04.06.2012, 23:31 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
Schönen Montagabend und LG Nr. 1 für heute aus dem gallischen Dorf Miraculix1967
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anonym, 04.06.2012, 22:07 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
SH und einen schönen Abend noch
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Anton, 04.06.2012, 19:16 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
sehr schöner testbericht freu mich auf gegenlesungen mfg anton
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freundlicher Service, risiege Auswahl an Ware, schnell
Bei Zalando habe ich vor 4 monaten meine ballerinas bestellt, alles hat so gut geklappt, dass ich hier wieder kaufe-winterstiefel. Beim 1. mal kamen die Schuhe nach 2 Tagen (so wie der Anbieter es in seinem Angebot verspricht:kurze Lieferzeiten).Kundenservice war s. freundlich und hat meine Fragen kompetent beantwortet.Kommentare & Bewertungen
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nicky0878 sagt zu Zalando
Vor ca. 3 Wochen habe ich das erste mal etwas im Zalando Shop bestellt. Zalando kennt wohl jeder durch seine "ich schrei vor Glück" Werbung. Nun habe auch ich den Weg auf die Bestellplattform gefunden. Die Internetseite ist einfach und logisch gestaltet. Einfach anklicken ob für Männer, Damen, Kinder ein Produkt gesucht wird und die Unterkategorien öffnen sich. Die Auswahl ist wirklich riesig. Bestellt habe ich 2 mal die selben Pullover in Größe M und L und eine Jacke. Nach 4 Tagen erreichte mich das Paket per DHL Postboten. Da der Pullover in Größe M zu klein war ging dieser wieder retour. Einfach Retourschein ausfüllen und Portomarke auf das Paket kleben und dem Postboten mitgeben. Bezahlt -
große Auswahl und versandkostenfreie Bestellung
Pro:
versandkostenfreie Bestellung und Rücksendung, große Auswahl bei Schuhen und Kleidung, einfache Bedienung
Kontra:
zu kleiner Beauty-Bereich
Empfehlung:
Ja
Heute berichte ich mal über meine letzte Bestellung im Internet. Vor zwei Wochen wollte ich mir mal ein neues Paar Schuhe gönnen. Da ich meistens keine Lust habe, mit meiner Freundin durch die Geschäfte zu ziehen, habe ich einfach mal Zalando ausprobiert, da einige meiner ebenfalls shoppingunlustigen Freunde dort bereits mehrmals bestellt hatten.
Zum Shop:
Der Shop ist recht übersichtlich. Auf der Seite kann man oben die Kategorien (Damenschuhe, Herrenschuhe, Kinderschuhe, Bekleidung, Marken und Shops) auswählen, auf der Starseite zusätzlich am Rand die Unterkategorien für Schuhe. Auf dieser Startseite befinden sich auch weitere Felder mit Angeboten oder speziellen
Die Firma hat ihren Sitz in Berlin. Dort sitzen wohl auch die Mädels und Jungs, die man über die kostenlose Hotline (0800 240 10 20) erreichen kann. Außerdem bietet der Shop noch einen Service-Chat. Beides musste ich aber noch nicht nutzen.
Das Sortiment ist recht groß. Bei den Schuhen sind alle bekannten Marken vertreten (z.B. Adidas oder Lloyd), bei den Klamotten auch. Nur im Bereich Beauty sieht es etwas mau aus (aber Parfum kaufe ich eh lieber in einer richtigen Parfümerie). Wer stöbern will, kann dies gerne tun. Für die Leute wie mich, die keinen Bock auf lange Sucherei haben, bieten sich die Suchmaske und die verschiedenen Filter an.
Der Bestellvorgang:
Die Bestellung hat bei mir recht gut funktioniert. Man packt einfach den gewünschten Artikel in den Warenkorb und „geht“ damit zur Kasse. Wer noch kein Kundenkonto hat, muss sich erst mal eins Anlegen (mit Adresse usw.). Dann wählt man eine Zahlungsmöglichkeit aus: PayPal, Überweisung, Vorkasse oder Kreditkarte. Und schon ist man fertig. Versandkosten fallen keine an. Auch die Rücksendung, wenn mal was nicht gefällt, ist kostenlos. Man hat sogar ein 100tägiges Rückgaberecht.
Meine Bestellung:
Ich trage seit ein paar Jahren gerne Chucks (von Converse) und wollte mir daher ein neues Paar leisten. Da ja bald der Herbst folgt und ich keine Pfütze verfehle, sollte es dieses Mal ein Paar aus Leder statt Stoff sein. Da ich nicht wusste, welche jetzt wirklich gut aussehen, habe ich mir einfach 2 Paar bestellt, einmal in Schwarz und einmal in Braun (mit einer geriffelten Sohle). Ich habe die Bezahlung per Kreditkarte ausgewählt (bei mir wird bereits nach ein paar Tagen abgebucht).
Die Bestellung war echt einfach. Die Schuhe kamen nach 2 oder 3 Werktagen an. Die Braunen haben schließlich das Rennen gemacht. Die Schwarzen habe ich dann wieder in die Kiste verpackt und darauf dann den Rücksendeschein geklebt, der beilag. Das ganz dann zurück zur Post und nach einer Woche hatte ich dann das Geld wieder auf meinem Konto.
Fazit:
Bei meiner Bestellung lief alles glatt: Der Bestellvorgang war einfach, meine Größe auch noch nicht ausverkauft und sowohl die Lieferung, als auch die Rücksendung und Rücküberweisung des Betrages klappten problemlos. Vielleicht hatte ich ja einfach nur Glück. Negativ ist höchstens, dass man bei Zalando nicht wirklich tausende Schnäppchen findet und die Preise auf Ladenniveau sind. Außerdem hätte es bei anderen Schuhgrößen wohl Lieferschwierigkeiten gegeben (man kann direkt sehen, welche Größen noch vorrätig sind).
Kommentare & Bewertungen
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anonym, 26.08.2010, 17:38 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
Sehr informativ geschrieben. LG
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Zalando ist jede Bestellung wert :-)
21.09.2010, 14:03 Uhr von
mr_one
hi ich bin dan und meine hobbies sind lesen, schreiben und fotographieren. vielleicht bin ich ja ...Pro:
Servicedienstleistungen
Kontra:
teilweise schlägts auf die Geldbörse
Empfehlung:
Ja
Zalando:
Mein Bericht wird heute vielleicht etwas ulkig werden, schließlich habe ich nicht für mich selbst bestellt. Es geht um Zalando - um den wie viele glauben - für Frauen geschaffenen Suchtshop.
Die Geschichte
Die ganze Sache begann damit, dass ich fast vergessen hätte, dass meine Freundin in 2 Wochen Geburtstag hat (das war vor etwa einem Monat). Also überlegte ich mir, was ich ihr schenken könnte. Sie hat echt eine Traumfigur und ich kannte auch ihre Maße. Demnach wäre eine Schuh/Kleidungsbestellung wohl das Richtige, dachte ich mir. Um das alles schnell abzuhandeln, wollte ich einfach eine Großbestellung tätigen, um dann auszuwählen, was behalten undKommentare & Bewertungen
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dswdsw, 26.10.2010, 15:13 Uhr
Bewertung: off topic
Hallo, hier möchte ich von Firma Zalando warnen. Ich habe Schuhe im August 2010 bestellt und sind sie bis jetzt, also Oktober 2010!!! nicht da. Anrufe in unproffesionellste und misarabelste Hotline aller Zeiten und Mails haben nichts, absolut nichts gebracht (man weisst nichts vom vorherigen Telefonat!). Es wird immer gesagt, wir bearbeiten Ihren Fall, gedulden Sie bitte. Und das schon fast drei Monate lang. Sie sagen, wir suchen die Schuhe, die sind verloren gegangen!!! Man hatte das Gefühl, dass immer alles nur schön geredet wird und Zalando in der Zwischenzeit mit dem Geld des Kunden arbeitet. Derzeit renne ich immer noch meiner Zurückerstatung hinterher. Jede Woche heißt es, die Zurückerstatung wird sofort in Auftrag gegeben, passieren tut aber nichts. Die gute Bewertungen waren bestimmt extra vom Mitarbeiter dieser Firma erstellt. Das war mein erste, aber mit Sicherheit mein letzte Einkauf bei Zalando. Da ich in meinem Freundeskreis nicht die einzige bin, welche solche Erfahrungen gemacht hat, kann ich nur noch mehr vor diesem Anbieter abraten!!! Kaufen auf keinem Fall in dieser Firma. Kein Geld! Keine Schuhe!
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Lanch999, 21.09.2010, 16:48 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
Guter Bericht! LG von Lanch999 Freue mich auf deine Gegenlesung bei mir. :D
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m.hueber sagt zu Zalando
Ich muss zugeben, dass ich werbungsgeschädigt bin und mich von einer gut gemachten Werbung beeinflussen lasse. Die Werbung von Zalando finde ich immer einfallsreich und auch lustig, also kam, was kommen musste, ich habe mir ein paar Schuhe bei Zalando bestellt. Nicht alles ist bei Zalando perfekt, aber im Großen und Ganzen war ich ganz zufrieden.
Die Seite von Zalando ist übersichtlich aufgebaut und auf der linken Seite kann man an der Sidebar eine Vorauswahl treffen, welche Farbe die Schuhe haben sollen, wie viel Geld man ausgeben will und auch wenn man einen bestimmten Hersteller sucht, dann kann man ihn dort finden. Ich habe meine Schuhe, ein Paar Sandaletten von Rieker, -
dina777 sagt zu Zalando
Zalando gehört eindeutig zu meinen top 3 online Schuhhändlern. Ich habe oft Probleme mit zu klein ausfallenden Schuhen bzw. meine Füße sind recht groß.
Daher bestelle ich lieber online :), anstatt in tausende Läden zu rennen und nie fündig zu werden.
Auswahl, Rückversand und Preise finde ich super!!!
Immer wieder gerne bei Zalando.Kommentare & Bewertungen
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Golf1Susy, 22.02.2013, 19:46 Uhr
Bewertung: hilfreich
Etwas zu dürftiger Bericht. Ich kaufe nie online SChuhe, da ich sie schon oft zurück schicken mußte. LG Susy
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TopSeller sagt zu Zalando
07.04.2015, 13:57 Uhr von
TopSeller
Preise sind wirklich sehr gut, es gibt dort auch nicht nur No-Name Produkte wie ich zuerst gedacht habe, sond es sind vorallem Markten bei Zalando vertreten. Werde gerne wieder einkaufen. -
weiter so...bitte...
Pro:
keine Kosten für Versand und Rückversand, Auswahl an Marken ist groß, gutes Design
Kontra:
wenige Schnäppchen
Empfehlung:
Ja
Zalando.de
Eigentlich bin ich ja nicht so ein Fan von Onlineshopping, aber ab und an kommt es dann doch mal vor, dass ich mich in den Weiten des World Wide Web verliere und etwas bestelle, was mich besonders interessiert. Letzte Woche habe ich daher im Internet das erste Mal bei Zalando bestellt, da die – vor allem für Frauen wichtig – eine große Auswahl an Schuhen haben.
Kurze Info zum Shop: Zalando ist ein Onlineshop, auf dem Schuhe, Bekleidung und Accessoires verkauft werden. Es gibt keine richtigen Designerlabels dort, jedoch viele bekannte Marken, beispielsweise Adidas oder Lloyd (die beiden müsste wohl jede Frau und jeder Mann kennen). Der Shop hat
Auswahl
Der Shop ist recht puristisch gestaltet mit großen Aktionsfeldern und diversen Auswahlmasken (da blicke selbst ich noch durch). Man kann oben ganz einfach verschiedenen Kategorien auswählen, wobei man später in der Suchmaske auch die Suche noch genauer einschränken kann (z.B. nach Preis oder Farbe. Die Schuhe, die vorhanden sind, oder die Kleidung, die noch in bestimmen Größen lieferbar ist, wird einfach farbig angezeigt, die ausverkauften Waren werden nur leicht angedeutet, damit man sieht, was mal vorhanden war.
Bestellung
Hier verläuft alles so wie bei Amazon und Co.: Man wählt das gewünschte Produkt aus, befördert es in den Warenkorb und strebt dann die Zahlung an. Danach muss man sich anmelden bzw. ein Nutzerkonto einrichten, seine Daten eingeben und die Bezahlart auswählen (PayPal, Vorauskasse, Rechnung oder Kreditkarte). Danach noch Lieferadresse auswählen: fertig.
Versand
Versandkosten fallen keine an (egal wie viel man bestellt). Der Rückversand ist auch kostenlos. Insgesamt hat man sogar 100 Tage Zeit, um seine Waren umzutauschen oder zurück zu schicken.
Mein Fazit
Ich habe bisher einmal bei Zalando bestellt und war zufrieden mit dem Ablauf. Die Ware war nach 2 Tagen da (ich hatte morgens bestellt, sonst hätte es wohl noch länger gedauert). Die Auswahl ist groß und die Preise sind so wie überall. Ich wünsche mir vielleicht noch mehr tolle Schnäppchen (sowas gibt’s im Laden leider eher).
Kommentare & Bewertungen
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Zanlando.de – hier findet jeder den passenden Schuh !
19.04.2010, 01:27 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.
Pro:
riesige Auswahl, keine Versandkosten
Kontra:
bisher nichts Negatives
Empfehlung:
Ja
Zalando.de
Bin über die webmiles.de Seite bei Zalando gelandet. Ich war von der Seite wirklich sehr angetan und habe gleich die Schuhe gefunden, die ich mir vorgestellt hatte.
Zur Suche:
Hier gibt es die folgenden Ober-Kategorien:
Damenschuhe, Herrenschuhe, Kinderschuhe, Bekleidung, Marken, Neu, Outlet.
Bei den Damenschuhen stehen momentan über 6.000 Paar Schuhe zur Verfügung. Hier kann „Frau“ dann noch unter 23 Unterkategorien wählen, auch nach Größe oder Marke. Weiterhin kann nach Farbe, Obermaterial, „nur Sonderangebote“ oder Preis in Hunderter-Schritten gesucht werden.
Herrenschuhe: Hier gibt es momentan mehrKommentare & Bewertungen
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