Zoogigant Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Der Biber bringt alles für´s Tier

  

  20.03.2012, 21:11 Uhr von
  Lale
  Hallo ;-) Bitte meinen tannolact Bericht nicht einfach abklicken- habe mir viel Mühe gemacht und ...

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  Bewertungen (63) / Kommentare (11)
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  super Service große Auswahl 10 % für Neukunden

  Kontra:

  manches erhält man anderswo günstiger, aber das ist ja immer so...

  Empfehlung:

  Ja

  == ***EINLEITUNG *** ==
  
  Mal wieder bin ich über dailydeal an einen neuen Shop geraten. Ich habe mir dort nämlich einen Gutschein über 20 Euro für 10 Euro gekauft. Da ich ihn mittlerweile im Zoo-gigant eingelöst habe, hier meine Berichterstattung ...
  
  
  
  == *** Der Internetauftritt *** ==
  
  Die Startseite begrüßt einem mit einem netten Biber, scheint so eine Art Maskottchen des Unternehmens zu sein. Nun, Biberfutter findet man hier aber nicht, so erscheinen links die Kategorien :
  Hunde
  Katzen
  Nager
  Pferde
  Vögel
  Taubensport
  Aquaristik
  Gartenteich
  Terraristik
  Terraristik
  Schädlingsbekämpfung
  TOP Angebote
  
  Noch bevor man eine dieser Hauptkategorien aussucht, kann man sich innerhalb dieser spezialisieren. Also sind zum Beispiel bei den Hunden auch gleich die Unterkategorien Futter, Leinen, Liegeplätze, Pflege,... angegeben. Das finde ich sehr gut und ich muss mich nicht so extrem durchklicken, sondern gelange schnell zu den gesuchten Produkten.
  
  
  
  ==Das Sortiment ==
  
  Das Sortiment ist - wie man an den Kategorien vielleicht erkennen kann ziemlich groß. Leider gibt es nicht alle Hersteller, die ich sonst fürs Aquarium nutze, aber im Großen und Ganzen wurde ich schnell fündig.
  Entschieden habe ich mich dann für einen Filter und Deko fürs Aquarium, sowie Futternapf- Unterlagen für den Hund von Swirl und einen Hundehaar- Handschuh.
  
  == Meine Bestellung ==
  
  Nun, eigentlich gelang das Legen der Ware in den Warenkorb, sowie die anschließende Bestellung absolut problemlos. Allerdings hatte ich Schwierigkeiten damit, meinen Gutschein einzulösen. Er wurde einfach nicht im Warenkorb angezeigt - und zu meinem Entsetzen auch nicht von der Rechnung, die ich dann per Mail erhielt, abgezogen.
  
  
  == Der Service ==
  
  Also habe ich Zoo- Gigant kontaktiert. Mir wurde die Mail noch am selben Tag beantwortet. Löblich ! Zudem hat die nette Dame den Gutschein dann ganz unkompliziert im Nachhinein abgezogen und mir eine neue Rechnung zugeschickt.
  So viel Service gibt es nicht mal bei amazon. Da heißt es nämlich : Nachträglich nicht einlösbar- bitte verwenden Sie den gutschein beim nächsten Mal.
  Nun, aber bei Zoo- Gigant war es kein Problem - Toll!
  
  
  == Die Preise ==
  
  Die Preise sind ganz okay. Manches bekommt man genauerem Preisvergleich woanders schon ein bisschen günstiger, aber ich habe meine Bestellung verglichen. Hätte ich die einzelnen Teile bei Amazon bestellt und dort natürlich auch mehrfach Portokosten gezahlt, dann hätte ich unterm Strich mehr bezahlt.
  Hinzu kam auch noch, dass ich neben meinem Gutschein, der mir 10 Euro einsparte auch noch in den Genuss des Neukundenrabattes in Höhe von 10 % kam.
  Die VERSANDKOSTEN entfallen ab einem Bestellwert von 29 Euro - sehr schön, bei mehreren Tieren hat man das schnell beisammen. Sonst fallen aber leider immer 4,90 Euro an, auch bei nur einem leichten Artikel.
  
  
  
  ==MEINE ABSCHLIEßENDE MEINUNG *** ==
  
  
  Bei Zoo- Gigant werde ich sicherlich wieder landen. Das Sortiment ist groß und die Preise sind soweit in Ordnung. Zudem habe ich den Kundenservice sehr schätzen gelernt. Man bekommt hier bei Problemen und Anfragen immer schnell eine hilfreiche Antwort zugemailt. Ist leider nicht selbstverständlich, auch wenn es eigentlich immer so sein sollte.
  
  Jedenfalls vergebe ich an den Shop sehr gerne die volle Sternchenzahl in Höhe von 5. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Lenni26, 29.03.2012, 01:40 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße, Lenni26

  • 

    Clarinetta2, 23.03.2012, 19:45 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr gut geschrieben

  • 

    anonym, 21.03.2012, 20:39 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße Edith und Claus

  • 

    anonym, 21.03.2012, 16:42 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Prima vorgestellt. Über eine Gegenlesung würde ich mich sehr freuen.

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