1-2-Fly Testbericht

Im vorigem Monat reisten wir über 1-2 Fly-Reiseunternehmen Last Minute nach Tunesien.Wir buchten über das Internet.
Von diesem Reiseunternehmen, welches wir zum ersten Mal nutzten, waren wir positiv angetan. Die Abwicklung der Reiseunterlagen lief reibungslos.
Die gecharterte Fluggesellschaft \"Karthago Airlines\"- erst waren wir doch etwas unsicher und sind mit flauen Magen in das etwas ältliche Flugzeug gestiegen - erwies sich als kompetend und freundlich.
Bereits 2 Wochen vor dem Flug erhielten wir vom Reiseunternehmen 1-2 Fly als Begrüßung, mit Wünschen für einen erholsamen Urlaub, ein Strandlacken sowie 2 Gutscheine für das Sonnenstudio zugesandt. Wir fanden eine nette Geste. Mit dem Flugscheinen erhielten wir gleichzeitig die Zusendung eines Fahrscheines für die Bahn zum Flughafen. Überrascht! Vor und mit der Buchung war uns diese Inclusive Bahnreise nicht bekannt. Wir hatten ca 300 km Anreise vor uns. Nun blieb das Auto in der Garage und wir nutzen den Service der Bahn. 100 € Fahrpreis gespart. Das 1-2 Fly Hotel **** hielt (bis auf Kleinigkeiten) sein Angebot. Für Fragen am Reiseort war der örtliche Reiseleiter immer sofort Ansprechpartner.
Beim Rückflug kam es auf Grund eines Reifenschaden und Wechsel eines Rades beim Flugzeug zu über 2 Stunden Abflugverspätung. Wir erhielten zwischenzeitlich auf dem Flughafen jeweils ein kostenfreies Getränk. Durch diese Verspätung war allerdings unser Anschlußzug am Ankunftsflughafen am Abensd weg. Mit dem nächsten Zug wären wir dann erst 8 Uhr früh am daheim angekommen. Nun hatte ich am nächsten Tag um 7 Uhr wieder einen wichtigen Arbeitstermin. Als einzige Alternative blieb uns ein Mietwagen. Wir konnten einen buchen und waren noch rechtzeitig daheim. Es entstanden uns aber dadurch zusätzliche Kosten. Und... wir können es der Kulanz des Reisebüros 1-2 Fly verdanken: vor paar Tagen erhielten wir auf unsere freundliche Anfrage diese Kosten wieder mit Verrechnungsscheck zurück. Obwohl wir keinen Anspruch hätten, da bis zu 4 Stunden Flugverspätung kalkuliert werden müssten.
DAS IST SERVICE!
Wir sind rundherum zufrieden und werden, wenn es sich ergibt wieder bei 1-2 Fly buchen! Dieses Preis-Leistungsverhältnis stimmt!