AOL 6.0 Testbericht

Vor ca. einem halben Jahr war es soweit ich bekam die neue Version 6.0 von AOL zugeschickt,ich habe sie eingelegt, meine Version 5 upgedatet, einen Neustart des PCs gemacht und alles schien in Ordnung. Ich startete AOL kam ins Netz und wollte eine Seite aufrufen und nichts ging mehr! Die Seite kann nicht aufgerufen werden. Naja ich versuchte es mit diversen anderen Seiten , aber nichts! Naja ich versuchte über T-Online und freenet reinzukommen, das gleiche Spiel! Der Internet Explorer konnte die Seiten nicht mehr öffnen!
Was tun? Die Service Hotline von AOL angerufen (24Pf/Minute) und alles durchgegangen mit dem Servicemitarbeiter (vorher allerdings 10 Minuten Warteschlange), er gab mir ein paar Tips, nachdem alles wieder klappen sollte! Na gut, aufgelegt neugestartet wieder nichts! Wieder angerufen neue Sachen ausprobiert, aber nichts ging! Dann kamen Vorschläge wie: Formatieren Sie ihre Festplatte, deinstallieren Sie alle anderen Provider,..
Ich habe mir das 2 Wochen lang angeschaut! Öfter mal angerufen und ich bekam immer nur zu hören, es liegt nicht an AOL sonder an meinem PC! Komisch 2 Minuten bevor ich AOL 6.0 installiert hatte war ich mit der 5.0 noch online!
Naja auch egal Freitag Abend versuchte ich es mal über den ONLINE Hilfe CHAT (denn in den Bereich von AOL kam ich ja rein) schilderte dem Mitarbeiter mein Problem und er gab mir diekt einen Befehl den ich eintippen musste und das Problem war gelöst! Dafür habe ich mehrere Stunden vertelefoniert? 2 Wochen keine Internet benutzen können, weil die Mitarbeiter zu 99% schlecht geschult sind? Ich bin mehr als unzufrieden mit dem Service bei AOL!

Mit AOL 6. selbst, bin ich sehr zu zuffrieden, es läuft stabil und die neuen Funktionen sind sehr hilfreich.