aol.de Testbericht

Nach langer Zeit habe ich mal wieder mich entschieden AOL zu testen..ich hatte schon vor ca. einem Jahr mal den versuch unternommen mit dem wunderbaren Anbieter für Intenetzugänge meine Freude zu haben

Man hatte mir vor einem Dreivierteljahr glaube ich wo das neue AOl 6.0 reif zum Nutzen war, eine CD zugeschickt wo ich einen ganzen Monat kostenlos surfen könne...ich habe mich kurz danach da angemeldet, alles installiert (nach 4 Neustart seitens der Software konnte ich mich dann endlich mal einwählen) und war total überrascht...als ich bei der Hotline anrief, wegen meiner Zugangs-Pin, wurde mir gesagt wir schicken ihnen die per Post zu, weil Sie nicht in unserer Datenbank sind...kann mir schon denken welche Datenbank das ist, die Tele-Auskunft von der Telekom. Ist klar dass sie mich da nicht finden können, weil bin ja auch nicht eingetragen...

Das zusenden der PIn hat fast eine Woche gedauert, so habe ich gerade mal eine Zeit von noch drei Wochen zum Testen ob der Zugang mir gefällt, da ich früher mal T-Online-Flat-Nutzer war dachte ich mir testete mal ob die auch so schnell sind...und genauso juten Service haben wie sie behaupten...und ich bin positiv überrascht, weil die Schnelligkeit bei Surfen ist schon ansprechend die Seiten bauen sich recht ansprechnd fix auf..

aber die Oberfläche finde ich enorm abstossend, weil nix mehr wie es früher ist...alles sieht total anders aus...unübersichtlich!!!...


Ich habe dann nach ca. 2 Monaten gekündigt,....weil so richtig überzeugt war ich noch nicht auf Grund der sporadischen Abstürze wenn in meiner ISDN-Anlage ein Anruf angeht.

Und jetzt fing der Spass an....als erste hab ich mir gedacht rufste an und kündigst...da sagte mir die nette Dame am anderen Ende kein Problem..und natürlich die notorische Frage von Ihr....WARUM???...keine Antwort...also sie die Kündigung eingetragen und meinte so man müsse aber jetzt noch die Kündigung schriftlich per Post oder Fax an Sie schicken....na gut gesagt getan...aber ein Problem war da,stellte sich aber erst kanpp 2 Monate später raus, als ich mal auf mein Konto geschaut habe..ich hatte genau 2 Tage vor meinem "2-monatigen" AOL-Jubiläum angerufen...na klar es war mal wieder so dass genau an dem Tag die Kündigung erst bei AOL eingegangen ist dass ich mal wieder ´n Monat länger da bleiben durfte...wusste ich aber net..

und hab schon schlecht Erfahrungen von Freunden gehört die dann sich wieder eingewählt hatten...

Wenig später bekam ich dann eine Bestätigung..und somit war dass Thema für mich erledigt...halt doch noch nciht ganz...denn in dem Brief schrieb man mir dass ich noch ein Guthaben von 20,- DM hab und ich möge mich doch melden...warum auch net...ich da mal angerufen und mein Gesprächspartner sagt mir dass es richtig sei dass ich noch ein Guthaben hab..und wenn ich es nutzen könnte innerhalb von 4 Wochen...zum Glück fragte ich noch einmal nach...."Und wie ist dass, bin ich dann nach den 4 Wochen wieder automatisch gekündigt"...nee meinte mein Gesprächspartner von AOL.......na dann schönen Dank auch da hätte ich ja neu kündigen müssen...so etwas wird einem aber nicht automatisch gesagt...

ich finde dass reinste Bauernfängerei...und mein Fazit ist: ich kann keinem empfehlen bei AOL einzusteigen..weil man hat dann wenn man kündigen will nur Ärger und nur dauernde abstürze...hab inzwischen den Provider gewechselt und sürfe jetzt ohne Mindestumsatz....

in diesem Sinne Comix1975