ATU Auto Teile Unger Testbericht

Hallo liebe Informationssuchende,

heute möchte ich mal über eine Werkstatt (Meisterwerkstatt) schreiben, die ich aufsuche, um bestimmte Reparaturen etwas preiswerter zu bekommen. Allerdings lasse ich nicht alle Reparaturen bei ATU durchführen.
Genaueres erfahrt ihr nachfolgend.

ATU- Werkstatt:
Für meine Reparaturen fahre ich gern in die ATU- Werkstatt auf der Leipziger Straße in Chemnitz.

Mitarbeiter:
Die Mitarbeiter in dieser Werkstatt sind sehr freundlich. Ihre Fachkompetenz stelle ich nicht in Frage. Allerdings spreche ich Ihnen ab, dass sie sich mit jedem Fahrzeugtyp genaustens auskennen. Diverse Beispiele belegen das und bedürfen in meiner Meinung keiner genaueren Belegung..

Service:
Der Service ist meines Erachtens nach erstklassig.
Nach nur kurzer Wartezeit wurde ich bedient.
Ich konnte, im Gegensatz zu meiner Fachwerkstatt, in der Werkstatt bleiben und bekam jeden Schritt des Technikers erklärt. Er gab mir auch Tips über Reparaturen, die als nächstes anstehen würden und begründete dies auch. Selbst Fragen, die ich während der Reparatur stellte, wurden ohne Murren fachkundig beantwortet.

Nachteile:
Ja, auch Nachteile gibt es in dieser Werkstatt.
Nach einer Reparatur fuhr ich wie gewohnt vom Hof und stellte an der nächsten Ampel fest, dass mein Motor im Standgas nur noch stotterte. Ich kam mir vor, wie in einer Rüttelmaschine. Also nichts wie zurück in die Werkstatt. Eine intensive Suche ergab laut ATU keinen Fehler. Danach bin ich in meine Fachwerkstatt gefahren. Der Mechaniker öffnete meine Motorhaube, horchte kurz, griff zielsicher irgendwo in meinen Motorraum und hatte den Fehler gefunden. Im Nachhinein stellte sich heraus, dass der ATU- Mechaniker bei der Reparatur mit dem Schraubendreher abgerutscht war und einen Schlauch beschädigt hatte. Nach Erneuerung ( Kulanz meiner Fachwerkstatt, obwohl sie den Schaden nicht verursacht hat) lief mein Motor wieder rund.
Leider konnte ich den Fehler nicht direkt nachweisen.
Was sagt uns das?
Nicht jede Werkstatt, die sich Meisterwerkstatt schimpft, kann auch jedes KFZ- Problem lösen.

ATU- Preise:
Als ich nach meiner ersten Reparatur die Rechnung erhielt, staunte ich.
Der Rechnungsbetrag lag 30 % unter dem, was meine Fachwerkstatt verlangt hätte.
Mir wurde gleichzeitig angeboten, auch gleich eine Kundenkarte zu beantragen, was ich auch tat.
Wenn man mit Kundenkarte bezahlt, wird der Rechnungsbetrag erst am Ende eines Monats vom Konto abgebucht.
Für Ersatzteile erhalte ich Bonuspunkte, die gesammelt werden.
Habe ich genügend zusammen, kann ich einen Ölwechsel machen lassen oder eine Durchsicht. Dabei bezahle ich keine Leistung, sondern nur eventuell benötigte Teile.

Fazit:
Ich habe nun schon eine lange Zeit Reparaturen bei ATU machen lassen. Die Anzahl der Mängel hält sich in Grenzen.
Sicherlich gibt es Leute, die mehr schlechte Erfahrungen gemacht haben.
Dabei muss man aber auch bedenken, dass Fehler auch in anderen Werkstätten passieren können. Man sollte dies nicht überbewerten.
Eines ist auf jeden Fall sicher.
Die Teile bei ATU sind preiswerter und haben die selbe Lebensdauer, wie die in einer Fachwerkstatt.

Meine Wertung:
ATU ist für mich bei kleineren Reparaturen der Ansprechpartner Nummer 1.
Da ich auch negative Erfahrungen hatte, werte ich die Bewertung auf GUT ab. ATU bleibt aber für mich, bezogen auf Chemnitz (andere ATU- Werkstätten kenne ich nicht), empfehlenswert.

Euer Rene