Apollo-Optik.de Testbericht

Wie ich auf Apollo aufmerksam wurde:
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Ich trage eine Brille, nun gerde wo ich diesen Bericht schreibe, aber eben nur am PC. Ansonsten brauche ich meine Brille nicht, da ich nur eine leichte Hornhautverkrümmung habe. Im Auto fühle ich mich jedoch wohler mit Brille, hier brauche ich aber eine Sonnenbrille, denn besondes, wenn es bedeckt ist, die Sonne aber ihre Strahlen durch die Wolken schickt, dann habe ich Probleme mit den Augen. Aus diesem Grunde habe ich mir vor sechs Jahren auf Anraten meiner Augenärztin zum ersten Mal eine Sonnenbrille mit meiner Sehstärke machen lassen. Damals hatte Fielmann gerade ein Angebot, für das ich DM 50,-- zahlen mußte.
Nun ist diese Brille leider verschwunden. Also habe ich meine Augen noch einmal kontrollieren lassen, ehe ich mir eine Sonnenbrille anfertigen lassen und bekam bei der Gelegenheit ein Rezept für eine neue Fernbrille, wie der Arzt es so schön ausgedrückt hat, denn die ist inzwischen auch sechs Jahre alt, zwar noch o.k. könnte aber mal wieder erneuert werden. Und eine Brille in Ersatz zu haben, das ist ja auch nicht schlecht.

Über mein Rezept freute ich mich doppelt, denn da läuft ja seit einiger Zeit die Werbung, daß man beim Kauf einer Brille eine Sonnenbrille kostenlos bekommt. Und da ich beides brauchte, es aber mit drei Kindern nun mal nicht so dicke habe, bin ich natürlich zu Apollo gefahren, der nicht gerade bei uns um die Ecke liegt, sondern gut 20 Minuten Fahrtzeit entfernt, je nach Verkehrslage.

Was bietet Apollo Optik:
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Bei Apollo Optik bekommt man:
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Brillen für Damen, Herren und Kinder,
Sonnenbrillen,
Etuis für Brillen,
Kontaktlinsen und
Pflegemittel für Kontaktlinsen.

Zum Service bei Apollo gehören:
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eine Garantie von drei Jahren auf alle Fassungen,

eine Garantie, daß man seine Brille eine Woche lang umtauschen kann, wenn man damit nicht zu frieden ist und

eine Garantie von 6 Monaten auf Gleitsichtgläser.

Wer mit seiner Brille von Apollo überhaupt nicht zufrieden ist, der bekommt lt. Apollo sein Geld zurück.

Für Payback besitzer kann sich die Teilnahme an Payback lohnen, da man hier Punkte für den Kauf einer Brille bekommt.


Die Filiale in Oststeinbeck und meine Erfahrung:
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Vorfinden kann man die Filiale in Oststeinbeck im WalMart, wo sie recht unscheinbar und nicht sehr groß ist. Zum Glück war es gestern nicht gerade sehr voll, so daß wir sofort rangekommen sind. Eine freundliche Mitarbeiterin nahm sich meiner an und führte uns zum ersten Regal mit den Brillen. Offensichtlich ist es so üblich den Kunden erst einmal die teuersten Modelle zu zeigen, das hatten wir bei Fielmann ja auch schon erlebt, als wir für unsere Tochter eine Brille brauchten. Als ich die Preise sah, schluckte ich noch nicht wenig, denn das eine Gestell sollte 179,-- Euro kosten, die hatte ich nun wirklich nicht über, schon gar nicht für eine Brille, die ich nur am PC aufsetze!!! Also fragte ich dann vorsichtig nach einer günstigeren Preisklasse, und wurde zu einem weiteren Regal geführt, wo ich Gestelle für 29,95 gezeigt bekam, das war schon eher meine Preisklasse, wenn auch immer noch viel für mich. Da ich ja auch noch eine Sonnebrille brauchte und die Werbung, die auch an sämtlichen Werbeschilder bei Apollo Optik zu finden war, im Hinterkopf hatte, fragte ich nicht an einer Kassenbrille, sofern es die überhaupt noch gibt, meine die ich nun auf der Nase trage hat mich vor sechs Jahren keinen Pfennig gekostet, es handelt sich nämlich um ein Kassengestell.
Schnell hatte ich mir für das Gestell entschieden, war mal was anderes, man verändert sich ja auch Typmäßig, und mich interessierte kein anderes Gestell mehr, was die Dame auch sofort einsah. Nun fragte ich dann nach einer Sonnenbrille, wo ich auf die Werbung zu sprechen kam.
Auf einmal hieß es, beim Kauf einer Brille über 129,-- Euro wäre die Sonnenbrille kostenlos, ich zahlte aber ja 100,-- weniger, für mich käme das Angebot so nicht in Frage. Nun sah ich mir die großen Werbeplakate einmal näher an. Ganz klein ist ein Stern hinter dem Slogan versteckt und darunter dann der Hinweis, welche Vorraussetzungen es für diese kostenlose Sonnbrille gibt, nämlich die gekaufte Brille muß 129,-- Euro kosten und man darf nicht eine bestimmte Gläserstärke nicht überschreiten. Klever gemacht von Apollo, aber man hätte sich ja denken können, daß da ein Harken dran ist.

Auf jeden Fall wollte ich mir dann mit dem Gestell, welches dem für meine neue Brille sehr ähnlich sieht einmal durchrechnen lassen, was die Brille denn nun kosten würde. Mit Gläser kam ich auf gut 59,-- Euro, hinzu noch die normale Brille mit 29,-- das war mir zu viel und ich hatte gehofft, daß Fielmann vielleicht wieder ein günstigeres Angebot hat, also lehnte ich dankend ab und beschloss, erst einmal mein Auto komplett auszuräumen, irgendwo muß die alte Brille ja sein.
Auf einmal gab es noch ein Angebot, nämlich, daß man beim Kauf eine Brille unter 129,-- Euro das Gestell der Sonnenbrille kostenlos kommt.
Also willigte ich ein, so waren es nur ein paar Euro mehr, als ich damals in DM für meine alte Sonnenbrille gezahlt habe, und falls ich die wieder finde, habe ich eine für´s Auto und eine zum Mitnehmen, kann nämlich auch sein, daß die Brille mal aus dem Auto genommen habe, als die Sonne im letzten Herbst so sehr schien und sie hier in der Wohnung rum fliegt.

Nun kann ich in 14 Tagen meine beiden neuen Brillen abholen, auf die ich mich natürlich freue, und unsere Paybackkarte bekommt dann auch noch ein paar Punkte.

Meine Meinung:
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Die Mitarbeiterin in der Filiale war sehr freundlich und mit insgesamt sehr gut beraten. Daß ich als Mutter von drei Kindern nicht gerade das teuerste Modell kaufen konnte, dafür hatte sie Verständis, und zeigte mir dann angemessenere Gestelle. Auch daß ich nur die einfachen von der Kasse gezahlten Gläser nehmen wollte, konnte die Dame gut verstehen.
Über die Verarbeitung und Einhaltung der Lieferzeit kann ich nun noch nichts sagen, wird aber nachgeholt. Für mich war ein anderer Punkt wichtig, den Beitrag heute schon zu schreiben:

Über das Verhalten von Apollo Optik habe ich mich geärgert, denn nur durch die Werbung wurde ich zu diesem Optiker gelockt, weil ich hoffte, hier ein paar Euro sparen zu können. Würde man gleich in der Werbung sagen, daß dieses Angebot erst ab dem Kauf über 129,-- gilt, dann hätte ich mich vorher noch anderweitig informiert, denn andere Optiker haben oft im Frühling Angebote für Sonnenbrillen in eigener Sehstärke, wo ich vielleicht günstiger zu meiner Sonnenbrille gekommen wäre und dann auch nach etwas günstigerem bei meiner Fernbrille gesehen hätte. Doch nun war ich bei Apollo und hatte keine Lust und Zeit, weiter zu suchen. Außerdem habe ich mich ehrlich gesagt nicht so recht getraut.

Fazit:
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Wer vorhat, sich eine neue Brille zuzulegen und ebenfalls eine Sonnenbrille braucht, der sollte sich auf jeden Fall bei anderen Optikern über die Preise informieren, denn die Werbung von Apollo, daß es eine kostenlose Sonnenbrille in gleicher Sehstärke gäbe, ist leider gelogen, denn dies ist mit Bedinungen geknüpft, die in der Werbung nicht gesagt werden. Allerdings ist mir heute beim Sehen der Werbung aufgefallen, daß unter dem Text noch ein sehr kleiner Text geschrieben ist, den man in der kurzen Einblednung gar nicht lesen kann. Somit vermute ich mal, daß hier der Hinweis zu finden ist, daß dieses Angebot nur für den Kauf über 129 Euro gültig ist, vielleicht sollte ich in Zukunft meine Brille nicht nur am PC aufsetzen, sondern auch beim Fernsehen.
Auf jeden Fall hoffe ich, daß ich die Einzige bin, die auf diese Werbung reingefallen ist, alle anderen sind nun hoffentlich gewahrnt.
Doch ich bin mir sicher, daß es Sinn und Zweck von Apollo war, die Kundern so zu locken und wenn sie schon mal da sind, dann werden sie auch kaufen, auch wenn das Angebot nur unter bestimmten Voraussetzungen gültig ist. Das finde ich persönlich hinterhältig von Apollo.