BKK Mobil Oil Krankenversicherung Testbericht

Heute will und muss ich mal meine Meinung zu Deutschlands billigster Krankenkasse - der BKK Mobil Oil - abgeben. Okay billig sind sie schon - aber preiswert ???

Natürlich lockt ein Beitragssatz von 11,2 %, während DAK und AOK derzeit bei rund 14,5 % stehen. Ein Unterschied von 3,5 % wer hätte das nicht gern mehr im Geldbeutel - gerade in der jetzt so schwierigen Teuro-Zeit. Und das sich das gesparte der Arbeitgeber und der Arbeitnehmer zu jeweils 50 % teilen, ist sicherlich auch ein vorteil für die Chefs. Trotzdem - 1,75 % gespart oder nicht - das sind bei 2.000 Euro Einkommen auch schon 35 Euro/Monat.

Aber hast Du mal versucht dort anzurufen ? Während ich bei meiner jetziger Kasse null Probleme habe und sogar ein persönlicher Außendienst-Berater meine Bedürfnisse klärt - ist ein Anrufen bei der BKK nahezu sinnlos. Und was passiert, wenn Du mal durchkommst ? -> Du landest in einem Call-Center und Deine Anfragen werden kaum bearbeitet.

Ein Beispiel aus dem Leistungsbereich:
Hast Du schon einmal Krankengeld bezogen oder wolltest eine Reha-Maßnahme haben ? Bei den großen Kassen kein Problem - aber bei der Mobil Oil ???

Meine Kollegin musste nach Ablauf der gesetzlichen Frist von 6 Wochen noch satte 19 Wochen (!) auf das Ihr zustehende Geld warten. Wozu zahle ich dann soviel ??? Wer soll die monatlichen Ausgaben decken ... ???

Ein weiteres Beispiel:
Die Schwester meiner Lebensgefährtin ist zur Mobil Oil gewechselt und brauchte nach einer schweren Erkrankung dringend eine Kur. Erstmal wurde der antrag erst nach Monaten bearbeitet und dann auch noch abgelehnt - erst auf Druck unseres Anwaltes wurde das dann bestätigt. Und sie kann aufgrund der jetzt veranschlagten Bindefrist von 18 Monaten nicht zu Ihrer alten Kasse zurück.

Fazit:
Solange Du jung und gesund bist tun sie alles um Dich als Kunden zu gewinnen. Wenn Du allerdings Leistung benötigst oder irgendeine kleine Dienstleistung erwartest sitzt Du gehörig auf dem Trockenen. Mein Tipp: irgendwann nützt alles Geld sparen nicht - ich geb lieber ein paar Euro mehr aus und bin gut versichert. Es gibt mit Sicherheit auch gute BKK´s - aber von der Mobil Oil kann ich jedem nur abraten.