Bipa Testbericht

BIPA
Drogeriemarkt
„Pink Panther.“


EINLEITUNG.
Bipa ist mein pinker Favorit unter den Drogeriemärkten, der vor allem BIPA-CARD-Besitzern (Stammkunden) einige dauerhafte Vorteile bringt.


DIE BIPA-CARD.
Diese Karte, auch als BestCard in Stammkundenkreisen bekannt, ist die pinkfarbene Kundenkarte(seit einiger Zeit ist sie in weis gahlten), die beim Einkauf recht gute und dauerhafte Angebote für Stammkunden anbietet:

Pro Einkauf erhalte ich als Stammkunde für je 1,50 Euros einen Bipa-Punkt, die Gesamtpunktezahl ist nach jedem Einkauf auf der aktuellen Rechnung ersichtlich. Nach gut zwei Jahren verfallen nicht eingelöste Punkte:
Auf der Rechnung ist einen Monat im Voraus ersichtlich, bis wann noch nicht eingelöste Punkte verfallen.

In der BIPA – Filiale sind die Produkte gekennzeichnet, die man mit den Punkten einlösen und zum günstigeren Preis käuflich erwerben kann.

Viele Markenprodukte, wie Pantene Pro V Shampoos und das Hakle Klopapier sind mit der Stammkundenkarte von BIPA auf Dauer günstiger als in anderen Drogeriemärkten. Die Produkte, die ausschließlich für Besitzer dieser Bipa-Card günstiger zum Kauf angeboten werden, sind in den Regalen mit pinkfarbenen Preisen gut gekennzeichnet, und bringen tatsächlich einige Ersparnis mit sich.

Besonders nett ist meiner Erfahrung nach die Tatsache, dass ich als Stammkunde von BIPA jedes Jahr zum Geburtstag eine kleine Aufmerksamkeit (kostenlos) in jeder BIPA-Filiale erhalte. Heuer waren es zwei kleine Gästehandtücher aus BIPA-eigener Produktion. Ein kleines Geschenk, welches mich sehr gefreut hat.



BIPA – meine Erfahrung.
Beim Betreten meiner BIPA Filiale fällt mir jedes Mal die Ordnung und die Sauberkeit im Geschäft auf. Der Boden glänzt, die Regale sind sehr sauber und die Produkte sind immer sehr ordentlich und übersichtlich in den Regalen an ihren Plätzen.

Die Artikel sind mit guten Preistafeln angeschrieben, sodaß man den Preis gleich sieht, wenn man ein Produkt kaufen will. Die Preise für Stammkunden bzw. BIPA Card Besitzer sind pink angeschrieben, der Preis der anderen Produkte ist in schwarzen Zahlen gut sichtbar angebracht.
Pink ist die Hauptfarbe, die in jeder BIPA Filiale zu sehen ist – eine Art Markenzeichen.



BIPA BIETET DEN KUNDEN EINE TEXTILREINIGUNG!
In jeder Filiale kann der Kunde seine Textilien zum Reinigen abgeben. Am Eingang einer jeden Filiale befindet sich eine Box (mit ähnlichem Aussehen einer Fotoabgabestation), in der der Kunde seine Textilien in einen Plastiksack geben und in die Box geben kann. Einen Zettel zum ausfüllen, auf dem die Auftragsnummer für das zu reinigende Textil steht, ist an dieser Box gut ersichtlich angebracht. Der Name muß nur noch ausgefüllt werden, dann ist noch am Zettel anzukreuzen, welches Textil im eingeworfenen Sack zum Reinigen in Auftrag gegeben wird und spätestens vier Werktage nach abgeben des zu reinigenden Textils kann der Kunde das saubere Teil mit der Auftragsbestätigung in seiner Filiale wieder abholen.


Schlendert man den Gang entlang, so bieten die ordentlichen Regale folgende Artikel zum Kauf und zur Ansicht an:
Waschpulver, Klopapier, Duftkerzen, Fotoausarbeitung, Unterwäsche und Socken für Männer und Frauen, Babyprodukte, Hygieneartikel, Haarpflegeprodukte, Hautpflegeprodukte, Duschgels, Parfums.


Das Personal, die Verkäuferinnen sind in jeder BIPA-Filiale, die ich betreten habe und deren Beratung ich in Anspruch genommen habe, sehr kompetent und so richtig bemüht mich zu beraten. Freundlichkeit und Kundenservice steht bei diesen Angestellten an erster Stelle. Für mich als Kunde ist diese Tatsache, neben der übersichtlichen Ordnung und Sauberkeit im ganzen Geschäft ein tolles „Wohlfühlaroma“. Gründe, die mich gerne bei BIPA einkaufen gehen lassen.

Besonders empfehlenswert sind meiner Erfahrung nach die Unterwäsche und die Socken aus markeneigener Produktion von BIBA, namens p2.
Diese Textilien sind preiswert, qualitativ in sehr gutem Zustand und haben bei normaler Pflege eine lange Lebensdauer. BIPA-eigene Textilien (Unterwäsche, Socken) fluseln nicht und bleiben lange schön.

Sollte es wider Erwarten bei einem Produkt aus einer BIPA-Filale doch eine Beanstandung geben, so ist der Kunde gut beraten mit der Rechnung wieder in den Drogeriemarkt zu kommen und Rücksprache mit einer der freundlichen Verkäuferinnen zu halten. Diese sind sehr um die Anliegen der Kunden bemüht.

Das Motto von BIPA ist sehr treffend:
„Hier bin ich Mensch, hier kaufe ich ein.“

Mir persönlich gefällt es, dass in jeder BIPA Filiale ein eigenes Radioprogramm mit Musik und den aktuellen Angeboten im Hintergrund zu hören ist. Das gibt dem Einkauf in diesem Drogeriemarkt einen eigenen Flair, das Geschäft ist mit den tollen Mitarbeitern sehr kundenfreundlich. Jede Filiale ist sehr hell und übersichtlich, sodaß ich mich als Kunde in jeder Hinsicht beim Einkauf wohl fühle. Die Farbe Pink ist eine Art Markenzeichen für jede BIPA Filiale; jedes Mal wenn ich die pinken Preise und Aufschriften sehe, dann fällt mir eine Comicfigur namens Pink Panther ein. Unter unseren Freunden ist mein Spruch „Ich bin gerade beim Pink Panther“ sehr bekannt, da in dem Fall jeder weiß, dass ich bei BIPA meinen Einkauf erledige.


Mein Schlusswort.
Sehr hilfsbereite Angestellte erleichtern dem Kunden in jeder Filiale das Einkaufen mit kompetenter Beratung. Die Filialen sind sehr hell, die Artikel sind sehr gut sichtbar mit Preisen angeschrieben. Mir persönlich imponiert die Sauberkeit und Ordnung in jeder Filiale.

Sehr empfehlenswert ist die Stammkundenkarte (BIPA-Card): Mit ihr sammelt der Kunde nicht nur Punkte, sondern auch dauerhaft günstige Angebote.


Danke für das Lesen, Bewerten und Kommentieren meines Berichtes!

Fernsteuerung für Yopi.
6. Oktober 2006

Hinweis in eigener Sache:
Diesen Bericht habe ich bei Ciao unter dem Nickname Benziner_Buggy gepostet.