Call a Pizza Pizzaservice Testbericht

In meinem Bericht zu Pizza Avanti hatte ich es schon anklingen lassen, dass viele renommierte und lang ansässige Lieferservice zurück stecken mussten. Call a Pizza gehört zu diesen. Meiner Meinung nach auch aus gutem Grund, denn die Qualität hat in der Vergangenheit stark nachgelassen.
Ob es der Belag ist oder Boden einer Pizza ist oder der Lieferzustand verschiedener Pasta. Aber lest selbst.


Speisekarte
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Die Karte ist zweifach geknickt, also auf drei Seiten aufgeteilt und im Hintergrund mit gelb weißen vertikalen Linien. Warum das so gestaltet wird kann ich leider nicht ganz nachvollziehen. Nun gehöre ich nicht gerade zu denjenigen, die die Karte aufschlagen und sofort wissen was man heute gerne hätte. Liest man die Speisen in der Schriftgröße 12 rauf und runter geht es ja noch, die in Schriftgröße 8 gehaltenen Zutaten zu lesen wird mit der Zeit dann schon schwieriger, da es einfach verschwommen wirkt. Die Schrift ist allgemein in schwarz rot gehalten, was schon zum Vorteil hat dass beim Lesen in den Zeilen nicht verrutscht.


Pizza
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Zur Auswahl stehen 12 verschiedene Standart Pizzen, von Margherita bin hin zur Calzone in Single (Æ 26cm) oder Jumbo (Æ 32cm) für den etwas größeren Hunger. Zusätzlich bietet Call a Pizza Special-Pizzen an, wie Bacon & Eggs, Barbecue & Bacon, Beef & Onions, Chicken & Curry oder Pizza Shrimps.
Die Ideenvielfalt geht durchaus in Ordnung, dennoch bin ich der Meinung dass der Belag zu wenig ist. Ein Beispiel ist die Salami Pizza, die zuletzt mit 4 Scheiben geliefert wurde, die Tomatensoße begann nach ungefähr 2cm breitem Rand. Und das meine lieben Damen und Herren ist zu wenig!
Der Pizza Boden ist relativ dünn, was so auch ok ist, aber der Rand ist zu dick und zu zäh. Knusprig ist da leider ein Fremdwort.
Geliefert wird die Pizza in einem tragbaren Warmhalteofen ohne Karton, was an dieser Stelle mal ein Lob verdient.


Pasta
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Angeboten werden Spaghetti, Tortellini, Penne Rigate und Lasagne Bolognese. Gewählt werden kann zwischen Soße Bolognese, Alfredo und Napoli.
Auch hier ist die Auswahl voll in Ordnung. Ein dickes Lob gibt es auch gleich mal an die Soßen, die geschmacklich wirklich hervorragend sind und ausreichend mitgeliefert werden. Die Pasta selbst ist für meinen Geschmack leider nichts. Ich bevorzuge Nudeln prinzipiell „mit Biss“, wo ich bei diesem Lieferservice leider an der falschen Adresse bin. Call a Pizza bekam es leider nicht gebacken, die Pasta war in der Vergangenheit bei Anlieferung immer zu weich und das mag der Stefan überhaupt nicht.


Salate
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Bei den Salaten macht mein ehemaliger Lieferservice allerdings nichts falsch. Der Salat war immer frisch und ausreichend, fünf verschiedene Möglichkeiten stehen zur Auswahl (Gemischter-, Chef-, Nizzasalat, Dolce Vita und Primavera) mit 75ml verschiedener Dressings.


Crokk
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Anfangs wusste ich noch gar nicht um was es sich dabei handelt. Aber mittlerweile bin ich schlauer geworden, ein Crokk ist ein belegtes Baguette mit Vorderschinken, Salami oder Thunfisch. Die Größe und der Geschmack gehen in Ordnung, vor allem, da das Baguette warm in einer Alufolie angeliefert wird. Beim Essen kann es schon passieren, dass die Zutaten, die hier wieder großzügig sind, raus rutschen. Zudem kann es auch zu einer gewissen Sauerei in den Händen führen. Alles in Allem sind die Baguettes empfehlenswert.


Desserts
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Entscheiden kann man sich hier zwischen Tiramisu, was ähnlich gut wie bei Pizza Avanti ist, einem 100ml Häagen Dazs Eis oder verschiedener Eis-Klassikern, wie Cookies & Dreams, Choc Choc Chip usw.


Getränke
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Von Cola und Fanta angefangen bis zu Bardolino und Labrusco, Weißbier oder Helles. In der Regel werden die Getränke immer kühl geliefert (bis auf Rotwein natürlich ;).


Preise
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Die Preise sind akzeptabel, was aber oft auch kein Wunder aufgrund der mäßigen Zutaten ist. Die Margherita ist die billigste, für mich ein Anhaltspunkt und kostet 4,10€, eine Calzone 7,10€, was auch zugleich die teuerste in der Single Version ist. Die Salate kosten von 3,60€ bis 5,60€, die Pasta durchschnittlich 6,20€. Die belegten Baguettes liegen bei 4,60€. Das Tiramisu mit 3,60€ finde ich dann schon etwas happiger.


Zuverlässigkeit
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Die Standartansage ist 30 Minuten, die tatsächliche Lieferzeit betrug früher 40 Minuten, was einem stets hungrigem wie ich es bin, nicht gerade entgegen kommt. Bei meiner letzten Bestellung war der Ausfahrer allerdings schon in 15 Minuten (!) in meiner Tür gestanden. Auf meine Fragen hin, warum er so schnell war, bekam ich zur Antwort: „Es ist heute nichts los“. Und das um 18:30?! Hmm... bestätigte wohl meine Meinung und vom Ausfahrer war das eine taktisch ungünstige Antwort.


Bestellung
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Es gibt die Möglichkeit über das Telefon, was ich persönlich bevorzuge oder per Fax. Das Personal ist bei der Bestellannahme erfahrungsgemäß gelangweilt, aber höflich.


Meine Meinung
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Für jeden der hungrig ist und mit dem Gedanken spielt etwas zum Essen zu bestellen, kann ich Call a Pizza nur sehr bedingt empfehlen. Die Bestellannahme und die Ausfahrer sind zwar sehr freundlich, das Essen jedoch hat in der Qualität sehr nachgelassen.

Zudem gehöre ich auch noch zu dem unangenehmen Kundenkreis, die öfter mal Sonderwünsche an den Tag bringen. Das Mitbringen von Zigaretten klappt leider nicht immer, mit Ausreden wie z.B. kein Kleingeld. Klappte es dann doch mal, kosteten die Klimmstängel anstatt damals 6 DM, gleich mal 7 DM. Soviel zum Thema Kundenservice.

Zu früheren Zeiten war ich sehr zufrieden, heute jedoch aus besagten Gründen nicht mehr. Nachdem die Konkurrenz in diesem Bereich immer größer geworden ist, denke ich dass Call a Pizza die falsche Geschäftspolitik gewählt hat.

Zwei Sterne bekommt dieser Lieferservice von mir, da einfach nicht mehr drin bzw. drauf ist.

Danke nun für’s Lesen und Bewerten.


Stefan