DPD Testbericht

DPD (Deutscher Paketdienst) ist ein Paket - Kurierdienst, der weltweit Pakete befördert, nicht aber Briefsendungen.

Diesen Paketdienst nutzen wir nur noch, wenn es um Päkchen und Pakete geht, da die Post zu hohe Preise hat, Pakete erst ab 6,70 Euro Porto versichert sind, die Zustellung bis zu eineinhalb!!! Wochen dauert und die Post bietet keinen Service.

Der DPD hat seine Filialen meist in Schreibwarenläden, und leider nicht so viele wie die Post, doch ich finde, es lohnt sich, ein paar Kilometer zu fahren um zum DPD zu kommen.

Die Portopreise sind dort nach Gewicht gestaffelt, ein Päckchen, teilweise so gross wie bei der Post ein Paket, kann man dort schon für vier Euro verschicken. Und das Beste - das ist dann ein versicherter Versand. Zum Vergleich - bei der Post kostet ein Päkchen 4,10 Euro, und es ist nicht versichert. Die nächste Paketgrösse kostet dort 5 Euro, und auch das ist wesentlich günstiger wie die Post.

Man bekommt dort Vordrucke, um Absender und Empfänger einzutragen, nachteilig finde ich, das man auf jede Sendung den Empfänger drauf schreiben muss, da die Vordrucke Durchschriften haben, die erst durch den Scanner gezogen werden müssen.

Bisher wurde ich in jedem DPD Depot sehr freundlich und zuvorkommend zu meiner Zufriedenheit bedient.

Ist ein Empfänger mal nicht zu erreichen, versucht der DPD noch zwei mal, die Sendung zuzustellen. Das bietet die Post nicht, da hat man gleich eine Karte im Kasten damit man es abholt.

Neulich hatten wir das Problem, das ein Empfänger unter der angegebenen Adresse nicht gefunden wurde. Statt das Päkchen an mich zurück zu schicken, rief mich eine nette Frau vom DPD an, erklärte mir den Sachverhalt und faxte mir die nötigen Daten, damit ich mich mit dem Empfänger in Verbindung setzen kann. Das nenne ich Service! Die Post hätte mir die Sendung ohne wenn udn aber zurück geschickt.

Am schönsten finde ich, das die Waren meist schon einen Tag nachdem ich die Pakete beim Depot abgeliefert habe, beim Empfänger sind. Lediglich Päkchen, die ich Freitags abgebe, gehen erst Montags zu den Empfängern, da der DPD Samstags nicht zustellt.

Da wir auch viele Lieferungen durch den DPD zugestellt bekommen, bleibt der Kontakt zu den Fahrern nicht aus. Wenn ich Jahre zurück denke, was hatte der DPD für pampige, unfreundliche Zusteller, denen es zuviel war, eine Treppe hoch zu steigen, die nie Wechselgeld hatten.

Und heute? Alle Zusteller sind super nett, haben immer genügend Wechselgeld und sind immer freundlich.

Der DPD ist sicher auch für die interssant, die viel bei Ebay verkaufen, so lässt sich doch der eine oder andere Euro sparen. Was ein Paket oder Päkchen kostet kann man sich unter www.dpd.de ausrechnen.