Decathlon Sportfachmarkt Testbericht

Decathlon-sportfachmarkt
ab 14,02
Auf yopi.de gelistet seit 08/2003
5 Sterne
(2)
4 Sterne
(0)
3 Sterne
(0)
2 Sterne
(0)
1 Stern
(0)
0 Sterne
(0)
Summe aller Bewertungen
  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
  • Auswahl:  durchschnittlich
  • Fachliche Beratung:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Warenqualität:  sehr gut

Erfahrungsbericht von JustOliver

Ein Paradies für Sportler

5
  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Warenqualität:  sehr gut
  • Häufigkeit des Besuches:  häufig

Pro:

-

Kontra:

-

Empfehlung:

Ja

Beim Umtausch meiner letzten Calicado-Gutscheine bin ich auf DECATHLON aufmerksam geworden. Zwar verband ich den Namen schon immer mit großen Sportgeschäften, doch so richtig damit auseinander gesetzt hatte ich mich noch nie. Nun wollte ich meine Calicado-Gutscheine dazu nutzen, mir noch die richtige Kleidung für meinen Urlaub zuzulegen. Daher schaute ich mich einmal bei DECATHLON näher um und ich muss sagen, dass ich positiv überrascht war. Daher will ich einmal die Gelegenheit nutzen, den Laden an dieser Stelle einmal näher vorzustellen.

DAS UNTERNEHMEN
====================
Das erste DECATHLON-Sportgeschäft wird 1976 durch Michel Leclercq in Englos, in der Nähe von Lille (Frankreich) gegründet. Bereits hier handelt es sich um ein Sportgeschäft mit breit gestreutem Sortiment und vor allem mit Selbstbedienung, zu der damaligen gar nicht so selbstverständlich. 1986 beginnt in Frankreich die Produktion eigener DECATHLON-Produkte. Diese Produkte sollen besser auf die Kunden von DECATHLON zugeschnitten sein. Von Anfang an war DECATHLON eigentlich zu diesem Weg gezwungen, weil die Peugeot den Verkauf von Fahrrädern bei DECATHLON untersagte. So brachte man halt einen eigenen Rahmen auf den Markt, der dann über die DECATHLON-Filialen verkauft wurde.
1986 eröffnet auch die erste DECATHLON-Filiale in Deutschland, nämlich in Dortmund.

DIE LÄDEN
===========
Die drei mir bekannten DECATHLON-Filialen sind recht große Häuser, deren Gestaltung eher an einen Supermarkt erinnert als an ein Kaufhaus. Auffallend ist, dass die verschiedenen Warengruppen eher wie Regale aus einem Supermarkt angeordnet sind. Diese sind durch breite Gänge getrennt, so dass man recht große Bewegungsfreiheit hat und in den Gängen auch ein kleines Fußballspiel problemlos möglich ist. Dies wird laut Angabe auf der Homepage sogar extra gewünscht. Auf eine aufwendige Dekoration, wie sie aus anderen Sportartikel-Läden bekannt ist, wird eigentlich in allen mir bekannten Filialen verzichtet.
Filialen befinden sich in:

- 2x in Dortmund
- Herne
- Aplerbeck
- Hannover
- Saarlois
- Plochingen
- Würzburg

Online (www.decathlon.de) kann man in Deutschland noch nicht shoppen. Zwar kann man über die internationale Seite Bestellungen aufgeben, ein auf Deutschland zugeschnittenes Angebot existiert jedoch nicht.

DAS SORTIMENT
=================
Das Sortiment bei DECATHLON ist sehr umfassend. Dies gilt sowohl für die Breite des Sortiments als auch für die Tiefe. DECATHLON bietet eigentlich Artikel für alle gängigen Sportarten an. Dies gilt für Radsport und Fußball ebenso wie für Golf. Ergänzt wird dieses Angebot an Sportartikeln durch ein umfassendes Angebot an Trekkingartikeln. Innerhalb dieser verschiedenen Gruppen wird im allgemeinen eigentlich alles angeboten, was das Herz begehrt. Dies gilt zumindest für die meisten der Sortimentsgruppen. Recht dünn empfinde ich persönlich die Utensilien zum Basketball. Spezielle Shirts und Hosen sind hier doch recht dünn gesät. Auch fehlt hier die Auswahl zwischen verschiedenen Marken, stehen hier doch eigentlich nur Artikel aus eigener Produktion zur Auswahl. Sehr üppig hingegen fällt die Auswahl an Trainingsanzügen und sonstiger Sportkleidung aus. Hier steht eine große Auswahl an Kleidung von unterschiedlichsten Anbietern zur Verfügung. Hierbei werden sowohl preisgünstige Artikel aus eigener Produktion, deren Qualität ich jedoch sehr zu schätzen gelernt habe, als auch höher preisige Markenartikel von Nike, Reebok etc. angeboten.
Sehr zu schätzen gelernt habe ich inzwischen auch die Trekking-Abteilung. Hier findet man wirklich alles, was man braucht, vom Schlafsack, über Zelte bishin zum Ess-Besteck. Und auch hier macht es sich bezahlt, dass sowohl preisgünstige als auch hochpreisige Artikel zu erwerben sind, denn wer kauft sich für einen einmaligen Abenteuerurlaub schon das beste vom besten?

DIE MARKEN
==============
An Marken bietet DECATHLON, zumindest für die Sportarten, für die ich das beurteilen kann, weitgehend die gängigen Marken an. Ergänzt werden diese Marken durch eigene oder eher in Frankreich bekannte Produkte. Und diese kann ich nur wärmstens empfehlen. Sicher, wer für seine persönliche Befriedigung unbedingt ein Nike-Zeichen auf der Brust braucht, dem sei dies gegönnt. Wie gesagt, auch Nike, Reebok, adidas und wie sie alle heißen, findet man bei DECATHLON. Meine Erfahrungen mit den Eigenproduktionen sind jedoch durchweg positiv. Durchaus chic und auch qualitativ sicherlich teilweise besser als Markenartikel. Bei den Eigenmarken verfügt man inzwischen über eine ganze Bandbreite an Marken, die zumeist auf spezielle Sportarten zugeschnitten sind. Die Marke KIPSTA steht bereit für die Ausrüstung von Teamsportarten, wie Fußball, Rugby, Handball etc. ARTEMIS produziert alle möglichen Artikel fürs Bogenschießen, TRIBORD ist die Marke für Wassersportarten etc. 7 weitere Eigenmarken stehen bereit, um die Bedürfnisse der Sportler beim Bergsport, Angeln, Reiten, Golf, Fitness etc. zu befriedigen.

DIE PREISE
============
Die Preise liegen mehr als nur im Rahmen. Mit den Eigenproduktionen bietet DECATHLON gute Qualität zum kleinen Preis. Für die Markenprodukte, wie bspw. Nike, fallen die üblichen Preise an, die mit denen aus anderen Sportgeschäften vergleichbar sind. Jedoch habe ich die Erfahrung gemacht, dass eigentlich zu jeder Jahreszeit hier tolle Angebote warten, bei denen man auch Markenartikel zu keinen Preisen bekommen kann. Insgesamt deckt DECATHLON die gesamte Spanne von preisgünstiger Qualität bis hin zu höher preisigen Markenartikeln.

DIE BEDIENUNG
================
Die Bedienung ist meist recht jung. Dies macht das Einkaufen jedoch häufig zu einem Erlebnis, kann man mit diesen Mitarbeitern doch hervorragend flachsen. Bei Fragen geben sie sachkundig Auskunft und sind auch bislang bei mir stets bereit gewesen, nachzuschauen, ob auf dem Lager noch was anderes verfügbar ist. Auch sind sie stets dazu bereit, Sportgeräte im Geschäft oder auch auf dem Parkplatz testen zu lassen. Aus diesem Grunde ist es in den Verkaufsräumen auch stets sehr lebhaft. Daher hatte ich bislang noch nie Grund mich über die Bedienung zu beklagen.

MEIN FAZIT
=============
Ich kann DECATHLON jedem nur wärmstens empfehlen. Wer in der Nähe wohnt, sollte dort unbedingt einmal vorbei schauen. Ich habe dort in letzter Zeit wirklich gute Sachen gekauft, und ich muss sagen, dass ich ein rund herum zufriedener Kunde bin. Die Eigenmarken sind modisch vorzeigbar und qualitativ auf jeden Fall gut. Schämen muss man sich damit sicher nicht in der Öffentlichkeit. Speziell jedoch meine Erfahrung, dass ich bei jedem Einkauf irgend ein tolles Sonderangebot, sei es Badehose oder T-Shirt gefunden habe, bewerte ich sehr positiv. Und auch, wenn ich nicht in allen Sortimentsgruppen mit den dargebotenen Artikeln zufrieden bin, so kann man in dem breit gefächerten Angebot dennoch fündig werden. Daher werde ich sicherlich auch zukünftig die Filiale in Dortmund-Kley aufsuchen.

22 Bewertungen, 4 Kommentare

  • hjid55

    28.05.2007, 22:09 Uhr von hjid55
    Bewertung: sehr hilfreich

    Sh & lg Sarah

  • furthy

    02.04.2002, 12:46 Uhr von furthy
    Bewertung: sehr hilfreich

    man ließt sich :-)

  • ch_zocker

    02.04.2002, 12:36 Uhr von ch_zocker
    Bewertung: sehr hilfreich

    gute Meinung, kannst ja auch mal bei mir reinschauen, würde mich freuen !

  • elektronaut

    02.04.2002, 12:36 Uhr von elektronaut
    Bewertung: sehr hilfreich

    gut wie immer :)