Deutsche Post AG Testbericht

Es ist hier schon eine ganze Menge über die Post geschrieben worden, trotzdem muß ich dazu meine Erfahrung der letzten Zeit einmal zum besten geben.
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Zur Lage .Ich wohne in einem Stadtteil einer mittelgroßen Stadt bei der eine Zweigstelle der Post ca.300m von meiner Wohnung entfernt liegt. Wozu diese da ist bekomme ich sicher noch heraus.In der letzten Zeit bekam ich öfters Nachname-und Einschreibesendungen. Obwohl an den Zustellungstagen meine Frau zu Hause war und den Postboten gesehen hatte ,fanden wir den üblichen Zettel „heute jedoch nicht vor 15°°“ in unserem Briefkasten. Diese Zustellungen kann ich dann nur in der Hauptstelle die ca.4km entfernt liegt, abholen.

Nach einem Anruf dort mit der Bitte diese Zustellungen am nächsten Tag zu wiederholen kam die Antwort das dies kostenpflichtig sei. Auch eine Versendung an die Zweigstelle sei aus organisatorischen Gründen nicht möglich. Na toll dachte ich, auf zur Hauptstelle die mittlerweile mehr wie ein Kiosk aussieht und die Sachen abgeholt. Die Dame war sehr freundlich und hörte sich meine Beschwerden ruhig an , erklärte mir dann aber das sie nichts unternehmen könnte da die Zusteller nicht Ihrer Zuständigkeit unterstellt sind. Sie empfahl mir Beschwerde einzulegen .Dies habe ich mittlerweile schon 5 mal getan. Auf jede Beschwerde folgten 2 Briefe der Post.

Im ersten stand das man die Beschwerde bearbeitet und im zweiten entschuldigte man sich und geht davon aus das diese Unzulänglichkeiten in Zukunft abgestellt werden.
Wie gesagt schon 5 mal. Daraufhin schickte ich einen Brief an die Post in dem ich mitteilte das ich durch diese „Unzulänglichkeiten“ einen finanzielle Aufwendungen hatte, und ob es nicht möglich wäre solche Sendungen direkt an die zuständige Zweigstelle zu leiten. Das war vor 1 Monat und ich habe bis heute nichts gehört.

Da ich mittlerweile weiß das es in meiner Siedlung eine Menge Leute gibt die Beschwerden eingelegt haben , wundert es mich das diese Unternehmen nicht reagiert.

Fazit:Ich kaufe keine Aktie Gelb ,da die Post den Anspruch eines modernen Logistik Unternehmen wie es die Werbung verspricht in keinster Weise gerecht wird.
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Leider muß ich bei Einschreiben und Nachnahme Sendungen weiter mit diesem Mißstand leben da die Post dieses Monopol immer noch inne hat.
Danke fürs lesen
auf anderen foren total20/wippra