Eichhorn 1038 Infrarot-Lokomotive Testbericht

Artikel 1038 = Infrarot Lock (4-tlg)
Infrarot-Lokomotive
>>>Eigenschaften:
Fährt vorwärts/rückwärts und stoppt. Mit Licht- und Soundeffekten.

Lieferumfang:
Lock gekoppelt mit 2 Wagons
inkl. Handsender und Batterien.

Geeignet für Kindern ab 3Jahren

Länge des Zuges:
ca. 32 cm.

Farben:
Weiß/Blau/Rot

Material:
überwiegend Kunststoff

Kompatbel:
- mit Hartung, Brio u.s.w. (keine Billiganbieter, davon ist abzuraten!)

Wie unsere Kinder zu diesem Zug kamen:
Eigentlich ist das ganz einfach. Oma kaufte irgendwann die erste kleine Stecke von Eichhorn. Zu Weihnachten 2005 gab es bei OTTO-Versand diese Bahn im Weihnachtskatalog zum Preis von 29,99€.
Oma bestellte. Oma bekam die Lieferung knapp ein paar Tage vor Weihnachten.
Bevor die Enkel zu Besuch kamen war kaum noch Zeit die Bahn zu testen, also wurde sie gleich schick verpackt!
Unser Sohn war zu dem Zeitpunkt gerade 5 Jahre alt. Er ist eigentlich ein ganz ordentlicher kleiner Kerl. ( Spielzeug fliegt jeden Falls nicht durch die Gegend!)

Der " Weihnachtsmann" brachte dann diese Bahn als Geschenk und ein paar andere Dinge noch dazu.
Was soll ich sagen es wurde gebaut und gebaut. Der ganze Weihnachtsabend war eine Eichhorn Spiele-Welt!
Die Lock wurde ganz behutsam auf das selbst gebaute Schienensystem gesetzt und Oma durfte als erste Lockführer sein. In die Fernbedienung gehören 2 Batterien und in den Zug kommen auch 2 Batterien. Diese mußten natürlich erst einmal eingebaut werden. Die Batterien wurden jedoch mit geliefert. Ganz einfach war das öffnen der Batteriefächer der Lock nicht! Man benötigt dazu einen ganz kleinen Schraubendreher(Kreuz)!So was muß man erst mal im Haushalt haben, schließlich haben wir aber ein passenden gefunden. Die Deckel der Batteriefächer sind etwas unter Spannung, damit die Batterien auch an die Kontakte ( +/-) ran kommen.

Die Fernbedienung:
Die Grundfarbe würde ich als hellgrau bezeichnen. Die Tasten für Soundeffekte sind rot die Tasten Vorwärts und Rückwärts sind in Form von kleinen blauen Dreiecken drauf zu erkennen.

An der Seite der Fernbedienung hat man die Möglichkeit die Kanäle einzustellen. An der Bahn sind die Kanäle für die Infrarotverbindung an der Unterseite zu finden. ( Finde ich nicht so gut, weil man die Bahn immer von der Strecke nehmen muß, beim umstellen.) Das ist natürlich wichtig, damit die Bahn überhaupt fahren kann. Für Kinder unter 3 Jahren ist das wirklich noch nicht das richtige Spielzeug.
Selbst unser damals 5-jährige Sohn mußte immer wieder darauf hin gewiesen werden, das
Er bei hoch nehmen der Bahn vorsichtig sein muß.

Nun zu unseren Erlebnissen:
Eigentlich weiß ich gar nicht wie ich anfangen soll, weil wirklich so viele Dinge passiert sind, das man wirklich nicht weiß wie man es erklären soll.
Angefangen hatte es damit, das der Zug vor der Bescherung nicht mehr getestet werden konnte.
Es lagen zunächst kleinre Mängel vor, die man immer wieder beheben konnte. Irgend wann versagte die Bahn ganz. Am 2.Weihnachtfeiertag war das glaube ich. Da wir ja Garantie hatten, fragten wir beim Otto-Versand um Ersatz nach. Dieser Artikel war leider restlos ausverkauft. Die Bahn wurde zwar zurück genommen, aber unser Sohn war sehr enttäuscht, weil der Weihnachtsmann ihm kaputtes Spielzeug schenkte! :-(
Also bemühte ich mich zu dieser Zeit alle möglich Kataloge durch zu wälzen, wer diese Bahn noch haben könnte. KEINER!
Enttäuschung pur!
Zufällig war ich bei Marktkauf in der Spielwaren Abteilung wie mit dieser große Karton ins Auge viel!
Nicht nur dieser war auffällig, sondern auch der Preis! (34,99€) Per Handy hielt ich Rücksprache mit Oma und bekam das OK, diesen Zug erneut zu kaufen! Mit dem Gedanken das Garantie drauf ist, verließ ich den Markt!
Etwa 3 Wochen später hatte auch diese Bahn keine Funktion mehr! Ärgerlich nahm ich den Karton und wollte den Artikel reklamieren. Die Mitarbeiterin von Marktkauf meinte Rückgaberecht hätte ich nur 14 Tage. Ich war sauer und redetet mit Engelszungen, bis ich den vorletzten Karton als Ersatz mit bekam! Dieser Infrarot Zug hielt dann auch wieder 14 Tage! Ja und meine Laune wurde immer schlechter, denn ich hatte keine Lust den Artikel wieder zu tauschen! Plötzlich kam mir eine Idee. Ich suchte nach der Anschrift des Hersteller auf dem Karton, den wir vorsichtshalber aufgehoben hatten!
Ich verfasste ein Schreiben und schickte es inklusive Infrarotzug, direkt an die Simba Dickie Group!
Es verging etwa eine Woche und wir erhielten plötzlich eine Sendung mit einem Schreiben.
Wir öffneten es und sahen zunächst eine Infrarotbahn. (Man hatte diese repariert oder getauscht!)
Im Schreiben stand in etwa. Das sie es bedauern, das wir unzufrieden sind, sich jedoch darüber freuen, das wir uns an die Firma gewand haben und so einiges mehr! Erwartungsvoll wurden die Akkus in den Zug gesetzt, die Fernbedienung startklar gemacht und …und… hm, es kam nix! Gar nix!
Hin und her gerissen, mächtig sauer und doch zuversichtlich schickten wir die Sendung mit einem weiteren Schreiben zurück! Dieses Mal vergingen etwa 14 Tage bis wieder eine Sendung geliefert wurde.
Auch hier war wieder ein Schreiben dabei und ein ganz neuer Infrarot Zug! OPV so zusagen!

Eichhorn Produkte werden nicht in Deutschland gefertigt. Leider. Unter der Massenproduktion leidet leider die Qualität! Die Kulanz und die Geduld der Firma in allen Ehren, aber welcher Kunde reagiert mit so einem Elan dabei wie wir es waren? Irgend wann vergeht einem die Lust zu reklamieren.

Dieser Zug fährt heute noch. Jedoch auch nicht ganz ohne Reparaturen! Unser Opa hatte etwa vor neu halben Jahr die Bahn zur Reinigung der Rädchen in seiner Werkstatt. Dabei stellte er fest, das die Verbindungen zwischen den Wagons mit dünnen Drähtchen verbunden sind. Diese brechen natürlich irgend wann und somit ist der Kontakt zur hinteren Batterie unterbrochen und der Zug lahm gelegt!

Abschließend:
Eigentlich finde ich die Bahn große Klasse, wenn sie funktioniert! Die Geräusche und die Bedienung sind wirklich einmalig, gut und einfach!
Schade jedoch finde ich, den ganzen Ärger drum herum! Wenn man weiß wo der Fehler liegt und eine geschickte hand hat, was Reparaturen angeht ist es kein Problem, aber wie man ja weiß, wenn man selbst daran rum fummelt ist die Garantie hinfällig!
Ich vergebe hier nur 3*** Sterne, denn die Kulanz der Firma hat mich schon beeindruckt! Bei der Kaufempfehlung tue ich mich ein wenig schwer, denn für 30-35,-€ so viel Ärger sich aufzuladen, das muß man wirklich nicht haben!

Ich hoffe, ich konnte Euch gut informieren. Freue mich auf ein paar nette Wort und Eure Bewertung!

©lila25l im Juni 2007