Emirates Airlines Testbericht

FLY EMIRATES

Wieso wir uns für die Emirates entschieden haben? Nun ja, Direktflüge von München nach Mauritius wurden uns nicht angeboten. Wir hätten demnach zuerst nach Frankfurt reisen müssen um dann nonstop nach Mauritius fliegen zu können. Uns wurde angeboten von München nach Paris zu fliegen und dann weiter zum Zielflughafen auf Mauritius oder in Dubai umzusteigen. Da fiel mir die Wahl natürlich leicht, denn ich wollte unbedingt dann einen Zwischenstopp in Dubai einlegen und sozusagen 2 Länder mit einem Urlaub verbinden. Außerdem hat die Emirates einen Guten Ruf und Bekannte von mir waren von der Airline sehr begeistert. Grund genug also mal selbst Erfahrungen zu sammeln.


Die Emirates mit Sitz in Dubai ist eine der am schnellsten wachsenden Fluggesellschaft und das obwohl es sich noch um eine sehr junge Airline handelt. Seit der Gründung im Jahr 1985 hat sie weit mehr als 200 internationale Auszeichnungen gesammelt und nimmt immer mehr neue Flugrouten ins Programm mit auf und kann ihre Passagiere mittlerweile zu mehr als 70 Flughäfen in 50 Ländern Europas, des Nahen, Mittleren und Fernen Ostens, Afrikas, Asiens und Australiens bringen.


Flughafen Dubai

Der Hauptsitz ist wie der Name schon vermuten lässt in Dubai in den Vereinigten Arabischen Emiraten zu finden. Der Airport Dubai ist der Dreh- und Angelpunkt der Airline und bis dato einer der atemberaubensten Flughäfen die ich bisher sehen durfte. Auf den fünfgeschossigen und hochmodernen Terminals findet man mittlerweile zwei neue Emirates Lounges, leider aber nur für die First- und die Business-Class mit dazugehörigem Check-in, ein Luxushotel mit 100 Zimmern, ein voll ausgestattetes Geschäfts- und Konferenzzentrum und nun für mich „Normal-Reisende“ Dutyfree Einkaufsmöglichkeiten auf mehr als 5.400 m2.

Beim Hinflug durften wir auf die herkömmliche Weise aussteigen und die Treppen benutzen und so erstmals Arabischen Boden betreten, Shuttlebusse warteten bereits auf die Passagiere und brachten uns an den entsprechenden Terminal für unseren Anschlussflug. Dort brauchten wir nur auszusteigen, das Flughafengebäude betreten und unser Gate suchen. Das war einfacher als ich dachte, da sämtliche Terminals mit großen Nummern nummeriert waren und alle in einem langen „Gang“ zu finden waren. Und sollte man sich nicht zurechtfinden gibt’s die Möglichkeit sich von so kleinen Elektro-Mobilen umher kutschieren zu lassen. Für Schwangere, Kinder und ältere Menschen ist dieser Transfer kostenlos für alle anderen ist ein kleiner erschwinglicher Aufpreis fällig.

Der Check-in läuft auch dort nicht anders ab als anderswo, man wird freundlich mit einem Lächeln begrüßt und bekommt einen schönen angenehmen Flug gewunschen.

Der Flughafen selbst hat mich sehr fasziniert. Bin ich es vom Münchener Flughafen gewohnt das es nach dem Check-in nicht mehr die Möglichkeiten zum Zeitvertreib gibt wie auf dem Bereich der auch für die „nicht-fliegende-Menschheit“ zugänglich ist, so muss man sich den Wüstenairport in etwa als großes Einkaufszentrum mit der Möglichkeit zu fliegen vorstellen. Es gibt tatsächlich mal abgesehen von den üblichen Duty-free-Shops eine Reihe von Geschäften in denen man so ziemlich alles erwerben kann, von Notebooks, Markenklamotten, Sonnenbrillen, Schmuck, Sportsachen wie Tennisschläger, Golfausrüstung, Cds, DVDs, Spielsachen, usw. für den Hunger gibt’s McDonalds und etliche Snackbars, Cafes, Restaurants, ...

Der Flughafen ist sehr sauber und mit vielen Palmen und schnittigen Autos wie bei uns z.B. mit einem orangefarbenen Lamborghini dekoriert.


Flotte

Vor nicht allzu langer Zeit wurden neun Airbus A 330-200 und zwei neue, größere Boeing 777 der 300er Reihe in die Flotte aufgenommen. Auf der Homepage konnte ich einen kleinen Einblick in die Zukunftspläne der Airline gewinnen. Emirates plant die Flotte um einen extralangen Airbus 340-500 zu erweitern. Diese geräumigen Flugzeuge können laut Angaben über 14.000 km fliegen ohne aufgetankt werden zu müssen. Dies soll uns Flugreisende Non-Stop-Flüge von Dubai nach Australien, Japan und die Westküste der USA ermöglichen. Auch konnte ich in Erfahrung bringen das Emirates wohl eine der ersten Fluggesellschaften weltweit sein wird, die das neueste und modernste Flugzeug der Welt fliegen wird. Dies soll ein Super-Airbus A380 sein in dem über 550 Passagiere Platz finden sollen und der voraussichtlich im Jahr 2006 in die Flotte mit aufgenommen werden soll.



Fliegen
Das fliegen mit Emirates verspricht ein Erlebnis der Spitzenklasse zu sein. Sämtliche Sitze sollen ein Maximum an Komfort bieten. Ich kann nur von der „Holzklasse“ berichten. Die Sitzen waren doch sehr bequem soweit man das nach fast 6 Stunden Flug sagen kann, die Lehne ist natürlich wie auch die Kopfstützen verstellbar. Allerdings hat man auch hier auch nicht mehr Beinfreiheit wie bei anderen Fluglinien. In der Lehne des Vordermanns ist ein kleiner Monitor eingebaut der einen wesentlichen Teil zur Bordunterhaltung beiträgt und die Langeweile verschwinden lassen soll. Man kann hier die Pilotesicht des Starts, die über eine der Flugkameras wunderbar eingefangen wird sowie den Anblick auf die Welt von oben, also einer Höhe von 35.000 Fuß wählen. Man kann sich über den aktuellen Flugstatus informieren, aber auch einen der andern 18 Kanäle wählen und aus einigen tollen topaktuellen Filmen wählen. Das Programm kann via Touch-Screen-Bildschirm oder über die Fernbedienung die gleichzeitig auch ein Satellitentelefon ist bedienen. Gespräche mit dem Telefon kosten USD 5,00 pro Minute, es besteht auch die Möglichkeit Faxe zu versenden. Wer keine Lust auf Filme hat kann sich eines der zahlreichen Computerspiele (wie z.B. Tetris, Memorie, diverse Kartenspiele, ...) zu Gemüte ziehen oder einfach nur einen der vielen Musikkanäle wählen. Kopfhöher werden übrigens gratis verteilt. Um einen Überblick über die Bordunterhaltung zu gewinnen kann man sich in der „Fernsehzeitung“ informieren, hier ist aufgelistet welche Filme gezeigt werden (mit einer kurzen Filmbeschreibung) und welche Musik auf welchem Kanal zu finden ist. Die Filme werden in mehreren Sprachen gezeigt, auch in Deutsch.


Der Bordservice lässt keine Wünsche offen, mehrmals werden Getränke serviert und wer es nicht erwarten kann bis die Bordcrew nochmals durchgeht muss einfach nur ein Knöpfchen drücken und seinen Wunsch äußern. Es sind sämtliche Getränke, auch alkoholische bis auf Champagner im Flugpreis mit inbegriffen. Neben den Erfrischungsgetränken werden auch Kaffee und Tee angeboten. Zu Beginn des Fluges werden auch Speisekarten ausgeteilt, in den 2 Menüvorschläge zu finden sind aus denen man wählen kann. Speziell für die kleinen Gäste werden auch Kindermenüs angeboten.

Die Crew ist international, verständigt wird sich auf Englisch und alle sind überaus freundlich und hilfsbereit auch wenn bei dem einen oder anderen das Englisch nicht so perfekt ist. Beim Rückflug von Dubai nach München, hatten wir aber auch einige deutschsprechende Stewardessen an Bord. Beim Duty-free-Shopping kann man ganz relaxt im Katalog blättern, seine Wünsche einfach auf die Bestellkarte auf der Katalogrückseite eintragen und einer der freundlichen Bordmitarbeitern in die Hand drücken. Die gewählten Artikel werden einem dann gebracht. Zahlen kann man mit Bargeld (auch Euro) und natürlich den Kreditkarten.

Möchte man ungestört seinen Schönheitsschlaf machen, gibt es hierfür passende Aufkleber. Man kann auf diese Weise ein Nickerchen machen ohne gestört zu werden oder man wählt den anderen Aufkleber und man wird für das Essen geweckt. Auch ein Pluspunkt sind die Decken die jeder Fluggast vor Flugbeginn auf seinem Platz liegen hat. Vor allem für die leicht verfrorenen wie mich eine Wohltat sich mit der angenehmen Decke einzuhüllen da es mich auf Flugreisen eigentlich generell immer friert.

Preis:
Ich habe für meine Flüge € 950,00 bezahlt. Hierin enthalten der Flug von München nach Dubai, der Anschlussflug von Dubai nach Mauritius, Rückflug Mauritius nach Dubai und schließlich der letzte Flug Dubai - München

Fazit:

Einige Flüge, vor allem mit diversen Fluggesellschaften habe ich ja nun schon hinter mich gebracht und ich muss sagen bisher war die Emirates das Beste was mir rein flugtechnisch untergekommen ist. Der Service ist topp, das Essen ist auch nicht schlecht (und das soll was heißen wenn ich das sag), die Crew ist sehr freundlich und auch sehr hilfsbereit, das Unterhaltungsprogramm an Bord lässt keine Wünsche offen - ob der Zeitvertreib mit Videospielen, Filmen oder Musik hören - die Sitze sind soweit möglich recht bequem. Ich werde mir diese Fluggesellschaft in jedem Fall für weitere Reisen merken und dann bei günstiger Konstellation mit Sicherheit wieder mit Ihr fliegen.