Entrium (nicht mehr aktiv) Testbericht

Ursprünglich gings mir darum, täglich fälliges Geld möglichst gut verzinst ‚anzulegen'. Also wurde ich irgendwann auf die Entrium-Bank aufmerksam. Die Entrium Bank ist eine reine Online-Bank - es gibt also kein Filialnetz - alles wird übers Internet oder telefonisch abgewickelt. Nachdem es für mich ohnehin ein Graus ist, wenn ich mal (natürlich zu den Öffnungszeiten :-( ) bei meiner Hausbank persönlich antanzen muß, ist mir reine Online-abwicklung meiner Bankgeschäfte ohnehin lieber. Da sich die Entrium-Bank also ihre teuren Bankfilialen erspart, kann sie Sparbücher (täglich fällig oder auch längerfristig) sowie Kredite zu wesentlich günstigeren Konditionen anbieten, als ein andere ‚normale' Bank.

Es war für mich schon sehr verlockend, als ich erfuhr, daß es fürs täglich fällige Sparbuch statt den hier ortsüblich 0,675 % bei der Entrium-Bank immerhin 3,5 % Zinsen gibt. Aber misstrauisch, wie ich nun mal von Geburt an bin, lege ich mein sauer verdientes Geld sicher nicht irgendwo an, wo es dann womöglich ins Nirwana verschwindet.

Nach genauem Studium der Webseite unter www.entrium.at (für Deutschland gilt ganz einfach die .de Endung), die zwar im Aufbau manchmal etwas lang dauert, aber dafür übersichtlich und klar gegliedert ist, ließ ich mir dann per Post noch zusätzlich Unterlagen schicken. Ich bekam wirklich genaue und detaillierte Informationen über das Sparprogramm (Direktsparen, Onlinesparen, Direktsparbrief und Direktfestgeld), über die Kreditmöglichkeiten (Direktkredit, Autodirektkredit) und über das Wertpapierprogramm der Entrium-Bank.

Es lag auch ein Info-Blatt dabei, in dem stand, daß die Entrium-Bank dem Einlagensicherungsfond des Bundesverbandes der Deutschen Banken e.v. und der Entschädigungseinrichtung deutscher Banken GmbH angeschlossen ist. Das sollte mir also garantieren, daß meine Einlagen ausreichend abgesichert sind.
Weiters interessiert mich natürlich auch, wie sicher die Transaktionen, die übers Internet abgewickelt werden, sind. Die Daten werden nach dem höchsten Internetstandard verschlüsselt - ist ja schon ganz nett. Einloggen kann man nur mit seiner Kontonummer und seinem persönlichen Passwort - ok, aber das sind Daten, die u. U. auch Fremden zugänglich sein könnten (was weiß man, worauf Hacker alles kommen). Das Wichtigste ist wohl, daß Auszahlungen NUR auf mein persönliches Referenzkonto (das Konto bei meiner Hausbank) erfolgen. Also selbst wenn sich da irgendwer auf mein Sparkonto einloggen kann, kann er lediglich eine Überweisung auf mein Girokonto veranlassen.

Beim Studium der ganzen übersandten Unterlagen bin ich auch auf die konkurrenzlos günstigen Kreditzinsen gestoßen. Da ich sowieso gerade einen Kredit bei meiner Hausbank laufen hatte, lag es für mich natürlich nahe, diesen durch einen Entrium-Kredit abzudecken und mir so fast 3 % Zinsen zu ersparen.

Gut - also wollen wir mal schauen, ob das wirklich alles so einfach und unproblematisch abläuft, wie es auf der Webseite angepriesen wird. Ich füllte also im Internet einen Kreditantrag aus und sandte ihn sofort online an die Bank. Versprochen wurde eine Reaktion innerhalb weniger Stunden (sollte der Antrag an einem Sonn- oder Feiertag bzw. nachts geschickt werden, sollte bis spätestens 9 Uhr des nächsten Werktages ein Email in meinem Postfach sein). Und tatsächlich, Montag kurz vor 9 Uhr hatte ich Post von der Entrium-Bank. Dort wurde ich gebeten, den Kreditantrag auszufüllen, zu unterschreiben und zusammen mit einer Kopie meines letzten Gehaltszettels, einer Kopie meines letzten Kontoauszuges, einer Restschuldbestätigung meines Kredites und einer Kopie meines Reisepasses per Post zu schicken. Das war übrigens mein erster Fehler..... Hätte ich angegeben, daß ich den Kredit zur freien Verfügung wünsche, hätte ich mir diese Restschuldbestätigung, die EURO 28,00 gekostet hat, erspart. Das hat man also davon, wenn man ehrliche Angaben macht.....
Kurze Zeit später erhielt ich einen eingeschriebenen Brief von der Entrium-Bank (nur persönlich zu übernehmen), da die Bank gesetzlich verpflichtet ist, eine Legitimationsprüfung per Rückschein/Eigenhändig vor Kreditauszahlung durchzuführen.

Ein paar Tage später war dann also mein Kredit abgedeckt und die für mich nun folgenden Kreditraten um einiges kleiner als zuvor.

Ungefähr die gleiche Prozedur (nur daß die Bank schon meine Unterlagen hatte) gab es für die Eröffnung meines Sparkontos.

Neben wirklich günstigen Zinsen bietet die Entrium-Bank noch das eine oder andere ‚Zuckerl' für ihre Neukunden. So übernimmt die Entrium z.B. die staatliche Kreditgebühr von 0,8 %. Bei Eröffnung eines Sparkontos bekommt man von der Entrium-Bank Euro 30,00 als Startprämie geschenkt. Und wenn man einen Neukunden wirbt, bekommt man noch mal eine Prämie von EURO 30,00.

Was ich bis jetzt noch nicht ausprobiert habe, aber für mich auch interessant klingt, ist die Möglichkeit bei der Variante Online-Sparen plus auch eine Bankomatkarte zu erhalten, mit der man an den üblichen in- und ausländischen Bankomaten Geld beheben kann und auch eine Überziehungsmöglichkeit hat. Da muß ich aber noch genau prüfen, ob es für meine Bedürfnisse sinnvoll ist, diese Bankomatkarte zu beantragen.

Wichtig ist auch noch, daß es eine kostenlose Hotline gibt, bei der ich bis jetzt immer höflich und kompetent beraten wurde. Auch, als ich mir die ersten Informationen zuschicken ließ, bekam ich einen netten Anruf, ob ich die Unterlagen erhalten hätte und als ich der Dame am Telefon erklärte, daß ich mir das alles noch in Ruhe durchlesen wollte und mich melden werde, wenn ich noch Fragen hätte, wurde ich nicht mit weiteren Anrufen belästigt. Und das rechne ich der Entrium-Bank hoch an, weil ich hasse nichts mehr, als ständige Nachfragen, die nicht erwünscht sind.

Nach meinen bisherigen erst wenigen Wochen dauernden Erfahrungen mit der Entrium-Bank kann ich sie ruhigen Gewissens weiterempfehlen.