Entrium (nicht mehr aktiv) Testbericht

1) Einleitung
2) Vorteile
3) Nachteile
4) Kosten
5) Anmeldung
6) Einloggen/Sicherheit
7) Sekundenhandel
8) Besonderes
9) Fazit
10) Zusatz

1) Einführung:
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Bei der Suche nach einem Online-Broker bin ich Anfang 2000 zur DAB (Direkt-Anlage-Bank) gekommen.
Nachdem ich bis dato nur Fonds bei der Deka hatte brauchte ich ein kostenloses Aktien-Depot.
Inzwischen spielt die DAB nur noch die zweite Geige, weil mein Aktien-Depot bei Entrium (siehe meinen Bericht) mir mehr zusagt. Das DAB-Konto gebe ich aber nicht auf, weil ich regelmässig Webmiles in DAB-Aktien (WKN: 507230) eintausche.
Man bekommt bei "webmiles.de" nur DAB-Aktien, wenn man Depotinhaber bei der DAB ist.

2) Vorteile:
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a) Keine Depotgebühren.
b) Keine Limitgebühren.
c) Relativ niedrige Orderkosten.
d) Brauchbares Webangebot zu Kursen und Indexe (kann jeder nutzen http://www.dab.com).
e) Für Online-Orders bekommt man Webmiles (10 Offline Webmiles).
f) Viele Fonds mit reduziertem Ausgabeaufschlag.
g) Sekundenhandel.
h) Bei Neuemissionen werden nur Ordergebühren fällig, wenn eine Zuteilung erfolgt.
i) Musterdepot wird angeboten ( bis zu 3 mit Watchlist).
j) Handel ist Online (Internet) oder per Telefon möglich.

3) Nachteile:
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a) Hotline kostenpflichtig (0,12 DM pro Gespräch).
b) Post (gelbe) kostenpflichtig (Kontoauszüge usw.).
c) Oft Traderprobleme (Abstürze beim einloggen).
d) Server öfter überlastet.
e) Einloggen & Handel Kompliziert (zu viele Passwörter nötig).
f) Komplizierte Gebühren-Staffelung.
g) Kunden werden nach Aktivität in 3 Gruppen eingeteilt.

4) Kosten:
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Zum Nachteil von Kleinanlegern wurden die Transaktionsgebühren geändert.
Es gibt je nach Aktivität drei Klassen von Kunden:
CLASSIC, bis zu 6 Transaktionen pro Quartal (3 Monate).
ACTIVE, über 6 Transaktionen pro Quartal.
ELITE, der Depotbestand ist größer als 500 tausend Euro.
Je nach Einstufung werden unterschiedliche Kosten fällig.

Als Beispiel hier die teuerste Kundenvariante:
Grundpreis Order, 7,95 Euro.
Zuschlag CLASSIC min. 5 Euro
Zuschlag Telefon-Order 10 Euro bzw. bei Neuemission 5 Euro.
(Erfolgt keine Zuteilung müssen nur die 5 Euro gezahlt werden)

Weitere Preisinfos unter:
http://www.dab.com/dabip/DE/de/globallang/pdf_in_use/psp/PreiseProdneu.pdf

5) Die Anmeldung:
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Die Anmeldeformulare kann man sich von der Webseite http://www.dab.com oder www.diraba.de. herunterladen, oder sich per Post zuschicken lassen. Mit den ausgefüllten Formularen muß man dann zur Post wo die Indendität festgestellt wird.
Dieser Bestellvorgang ist natürlich kostenfrei. Bis zur Kontoeröffnung dauert es dann ca. zwei bis drei Wochen.

6) Einloggen/Sicherheit:
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Nachdem man auf der Webseite den Direkt-Trader aufgerufen hat, muß die Kontonummer, der Indentfier (Passwort) und ein Pin-Code eingegeben werden. Nun hat man Einsicht in sein Konto und Depot. Zum Ordern bzw. Verkauf sind Die Tan-Nummern abgeschaft worden, sie sind jetzt ersetzt durch ein Traderpasswort.
Dieses Passwort hat nicht die Sicherheit, die Tan-Nummern hatten, die man ja nur einmal benutzen konnte.
Um annähernd gleiche Sicherheit zu erreichen, müßte das Traderpasswort ständig geändert werden!
Nach 3 vergeblichen Versuchen wird der Online-Zugang gesperrt, inzwischen wird das gesperrte Konto aber automatisch über Nacht (24 Uhr) wieder freigeschaltet. Die Sperrung soll unbefugten Zugriff auf das Konto verhindern.

7) Sekundenhandel:
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Die DAB bietet einen Sekundenhandel an.
Montag's bis Freitag's von 8 Uhr bis 23 UHR und Samstag's von 10 Uhr bis 16 Uhr.
Der Kurs steht dann bei der Orderausführung fest.
Ich selber habe den Sekundenhandel noch nicht benutzt und kann deshalb dazu nicht's sagen.

8) Besonderes:
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Freundschaftswerbungen werden regelmässig durchgeführt.
Ich habe einen Neukunden geworben, die Gutschrift bzw. Einbuchung der versprochenen Fondsanteile hat ewig gedauert!
Sie erfolgte erst nach mehreren Telefonaten div. E-Mails und regen Schriftverkehr über Vocatus.
Mit der Post kommt einmal im Monat ein Info-Journal mit Infos und Tips zum
Umgang mit der Bank, sowie allgemeinen Informationen zu Aktien und Fonds, daß Investor-Magazin gibt es leider nicht mehr.
Es gibt auf dem Webangebot eine Community zu der man sich separat anmelden muß (erforderlich um Webmiles zu bekommen). Weitere Angebote wie Chat, SMS, Newsletter usw. stehen dann zur Verfügung.

9) Fazit:
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Der Online-Zugang wird ja nach 3 vergeblichen Versuchen gesperrt, am Anfang ist mir das mehrmals passiert, weil ich immer den Fehler bei mir suchte. Zum Freischalten mußte man damals noch Kontakt zu Bank aufnehmen und sich als berechtigter ausweisen, das war jedesmal ein Desaster weil ich ewige Zeiten in der Warteschleife der Hotline verbrachte, wenn ich überhaupt durch kam. Wenn es jetzt passiert wird der Zugang im Tages-Wechsel automatisch freigeschaltet.
Beim Einloggen im Direkttrader der DAB habe ich oft IE 5.5 Abstürze auf meinem neuen Rechner.
Auch viele Telefonate mit der Hotline (0,24 DM) konnten das nicht abstellen.
Das war auch der Grund dafür die Bank-Post nicht mehr Online abzurufen, sondern wieder mit der gelben Post kommen zu lassen, trotz Gebühr.
Der ganze Vorgang des Einloggens ist immer extrem langsam und bei besonderen Situationen (z.B. Börsengang T-Online) fast unmöglich, äußerste Geduld ist oft angesagt! Früher schob ich einen Teil der Probleme immer auf meinen alten PC, aber mit dem neuen ist es nicht besser geworden.
Die Transaktionen sind inzwischen auch teurer wie z.B. Entrium, dazu kommen dann noch die beschriebenen Nachteile.
Dem Einlagensicherungsfond der deutschen Banken ist die DAB angeschlossen, daß Kapital ist somit sicher.
Die Möglichkeit per Telefon zu handeln (kaufen/verkaufen) benutze ich nicht, da zu den höheren Handelgebühren auch noch Telefongebühren dazukommen. Möchte man kaufen bzw. ordern muß rechtzeitig für die nötige Konto-Deckung gesorgt werden, Geld-Überweisungen auf das DAB-Konto dauern bis zur Gutschrift 3 - 4 Tage.
Ich empfehle die DAB nicht, für Anfänger schon gar nicht!
Gerade Anfänger im Online-Broking sind bei der Entrium Bank bedeutend besser aufgehoben

10) Zusatz:
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Die Webseite der DAB benutze ich jeden Tag, um die gut dargestellten Charts zum Dax, Nemax usw. zu beobachten.
Auch die Real Time Kurse zu den einzelnen Aktien sind top.
Klasse ist die Antwort-Datenbank, man tippt eine Frage ein, sie wird automatisch beantwortet.
(auf der Startseite oben auf "Ihre Frage" klicken.

N.-V. den 12.02.02
Gruß Lancian