fielmann.de Testbericht

Hallo liebe Leserinnen und Leser,

diesmal ist es mir fast ein ausserordentliches Vergnügen einen Bericht über Fielmann zu verfassen. Ich und mein Freund sind Brillenträger und da die Krankenkassen schon vor längerem beschlossen haben keinen Cent mehr für eine Sehhilfe zu zu steuern, ist der Kauf einer Brille inzwischen in unserem Sozialstaat zu einer sehr teuren Angelegenheit geworden. Zwar gibt es inzwischen auch private Versicherungen bei denen man auch eine Versicherung für eine Sehhilfe abwickeln kann, aber die Kosten sind manchmal gar nicht so niedrig, zumal die Versicherung egal ob gesetzlich oder privat Unterschiede machen ob man nun ein Mann oder eine Frau ist. Dies ist für mich, da ich eine Frau bin, einfach mehr als ärgerlich. Nun ist es auch so gekommen, dass wir beide gleichzeitig eine neue Brille brauchen und leider auch von Hartz IV leben müssen, bis wir was neues gefunden haben. Eine zusätzliche privat Versicherung bei der Debeka würde für uns alleine im Monat für 22€ zu haben sein. Dies wäre ein Paket gewesen, wo für jeden noch je 2 andere Versicherungen enthalten sind, aber es wäre halt sehr teuer geworden. Der Vertragsabschluss kam wegen Fielmann schliesslich nicht zustande.

Durch einen Zufall surfte mein Freund im Internet und öffnete just for Fun einfach mal die Seite von Fielmann. Also wurde auch gleich mal nachgeschaut was es da mit dem Nulltarif von denen auf sich hat. Ich nehme einfach mal vorweg, dass der Tarif schlicht weg genial ist. Im folgenden werden Vorteile wie auch Fussangeln dieses Nulltarifes beleuchtet und vorgestellt.

Nulltarif …. Was ist das ?

Eine verdammt wichtig Frage. Hinter diesem Nulltarif steht die Versicherung „HanseMerkur“. Die hat sich einfach gedacht mit dem Brillenfachgeschäft „Fielmann“ an einem Strang zu ziehen. Die HanseMerkus bietet den Nulltarif und Fielmann lockt die Kunden. Bei diesem Nulltarif gibt es wie bei jedem Vertragsabschluss einer Versicherung 2 unterschiedliche Beiträge. Hier wird zwischen Einstärkengläser und Mehrstärkengläser unterschieden. Für Einstärkengläser bezahlt man pro Person nach Vertragsabschluss im Jahr nur 10€ und für Mehrstärkengläser 50€. Der Vertrag geht jeweils 12 Monate und verlängert sich ohne Fristgerechte Kündigung um weiter 12 Monate. Gekündigt wird 1 Monat vor Ablauf der Frist. Nun darf man sich ein Nulltarifgestell aussuchen und bekommt auch noch kostenlos die Gläser mit der benötigten Sehstärke dazu.

Dies ist das ganze Prinzip, welches dahinter steckt.


Was sind Einstärken- bzw. Mehrstärkengläser ???

Das fragte ich mich schon während ich die Worte im Internet las. Die Beraterin in der Filiale erklärte und dass Mehrstärkengläser solche Gläser sind, die im unteren Teil des Glases anders geschliffen sind. Um es einfacher zu sagen, dies sind die alten Oma Brillen mit eingebauten Lesefenster.

Einstärkengläser sind die Brillen dessen Gläser durchgehend einheitlich geschliffen sind.


Keine Fussangel ???

Doch die gibt es natürlich auch. Man bekommt zwar das entsprechende Nulltarifgestell (auch sehr schöne Gestelle)und die Gläser umsonst, aber was man zusätzlich haben möchte muß extra bezahlt werden. Dazu zählt eine Tönung wie auch die Entspiegelung oder was man sonst noch alles machen kann. Aber auch hier gibt es kleine aber feine Unterschiede. Mit Abschluss des Versicherungsvertrages sorgt der Nulltarif dafür, dass die Preise für eben diese Extra künstiger sind als ohne den Vertragsabschluss. Der Unterschied ist nachstehend anhand eines Beispieles dargestellt.

Normale Entspiegelung kostet pro Glas ohne Versicherung um die 25€.

Mit Versicherung liegt der Preis nur noch bei ca. 18€.

Dies macht also bei einer Brille (2 Gläser) um die 36€ mit Versicherung und ohne Versicherung bezahlt man da schon ca. 50€.

Es gibt also immer Vor- und Nachteile.


Noch mehr Service ?

Aber sicher doch. Man bekommt einen kostenlosen Sehtest. Der Besuch beim Augenarzt entfällt und man hat alle 2 Jahre Anspruch auf eine neue Brille. Geht die Brille mal kaputt erhält man kostenlos Ersatz, sofern man die Brille nicht mutwillig zerstört hat. Sollte sich die Augenstärke innerhalb eines Jahres um mehr als 0,5dp ändern, erhält man ebenfall eine neue kostenlose Brille. Man zahlt aber bei jeder neuen Brille die Extra’s extra. Weiterhin hat man auf jede Brille nach Erhalt 3 Jahre Garantie.

Eigentlich kann man gar nicht meckern.


Nachteil ?

Naja nicht direkt. Als wir beide in der Filiale standen wurde uns gleich gesagt, als wir nach dem Nulltarif gefragt haben, dass der Vertrag nur mit sofortigen Kauf der Brille verbunden ist. Also nur Vertrag und später die Brille … ist nicht.


Preisvergleich mit anderen Optikern !!

Da fliegt man im wahrsten Sinne des Wortes aus den Socken oder einem stellen sich sämtliche Fussnägel hoch. Ich habe mir schon eine Woche vorher mal einen Kostenvoranschlag für eine neue Brille angetan, bei einem hiesigen privaten Optiker. Dabei habe ich sogar auf ein neues Gestell verzichtet und wollte nur die Gläser haben.

Mit einfacher Tönung und mittlerer Entspiegelung würden mich die Gläser knappe 200€ kosten. Hier muß ich sagen das die Tönung immer nur mit mittlerer Entspiegelung zu haben ist. Bei Fielmann habe ich auf die Tönung verzichtet, weil diese nicht Lebensnotwendig ist, aber auch mit einfacherer Entspiegelung würde ich bei einem anderen Optiker um die 100€ für 2 neue Gläser zahlen müssen.

Bei Fielmann haben wir gute 72€ für 2 komplette Brillen zu zu zahlen. Ist also um Längen günstiger.


Preisvergleich zu anderen Versicherungen

Hier hat die HanseMerkur die Nase vor. Meist sind bei privaten und gesetzlichen Versicherungen nur Versicherungspakete zu haben, die unterschiedlich strukturiert sind. Zum einen wird da ein Unterschied gemacht, ob man einen Mann oder eine Frau versichert. Die Frauen zahlen meist fast das Doppelte.

Positiv wie Negativ ist der feste Betrag den die Versicherungen zuschiessen. Zum einen kann man sich evtl. 1-2 Extra’s leisten, aber es kann sich je nach Wunsch auch anders äußern. Meist zahlen die anderen Versicherungen so um die 130-180€ (Debeka und DAK). Das allerdings nur alle 2 Jahre, was zusätzlich bei den Preisen negativ zu werten ist. Allerdings ist auch hier wieder die 0,5dp Regel zu finden. Aber es finden sich meist 3 verschiedene Versicherungsbeiträge mit 3 unterschiedlich starken Leistungen die auch im Monat unterschiedlich hoch in der Unterhaltung sind.

Der Einjahresbeitrag von 10€ bzw. 50€ ist bei HanseMerkur der eigentliche Vorteil. Das macht umgerechnet im Monat zwischen 0,83€ und 4,16€. Da kommt keine andere Versicherung mit. Zumindest ist mir bis jetzt keine bekannt.


Kundenfreundlichkeit

Hier kann ich nicht klagen. Wir waren in der Filiale Laatzen bei Hannover. Der Eindruck beim Eintreten war optisch ordentlich und sehr übersichtlich. Die Angestellten waren freundlich und haben jede unserer Fragen beantwortet, obwohl vorher nicht eindeutig klar war ob wir den Vertrag abschliessen wollen oder nicht. Man hat mit uns den Sehtest gemacht und unsere mitgebrachten Brillen gemessen. Zusätzlich wurden Fragen beantwortet die auf die Arbeit abziehlten wie Messung des Augenabstandes und wie man die Daten auf einem Brillenpass zu verstehen hat. Also umfassende Beratung und richtiges Beantworten der Fragen. Gleiches galt auch für die Fragen zur Versicherung.

Evtl. wird es hier noch ein kleines Update geben, da wir die Brillen erst am 14.09.2005 abholen können und da wird es dann noch einen Zusatz geben.


Fazit !!!

Ich bin froh den Vertrag bei der Debeka nicht abgeschlossen zu haben. Fielmann ist im Preis-Leistungsverhältnis immer noch billiger als alles mir bekannte. Besonders attraktiv ist der Tarif aus dem Grund, weil es an den Beihilfen angrenzt die damals die Krankenkassen gegeben haben. Für jemand der nicht mal eben 200€ und mehr für eine neue Brille zahlen will empfehle ich Fielmann. Der Service ist sehr gut und billiger geht einfach nicht.

Deborah_de_Winter für Yopi
Drachenherz2004 für Ciao