fielmann.de Testbericht

Weil ich meine Brille nicht sonderlich gern trage, gönne ich es mir hin und wieder Kontaktlinsen zu tragen. Und zwar Daylies. Diese Linsen werden nur einen Tag getragen und dann weggeworfen. Ich finde sie wesentlich besser verträglich als Monatslinsen, die man täglich reinigen muss, leider sind sie auch entsprechend teurer und aus diesem Grund "gönne" ich mir nur hin und wieder mal einen Tag mit Linsen, sei es im Urlaub oder wenn ich abends weggehe. Man kann sie in der Packung so lange aufheben wie man mag und sonst seine Brille tragen.

Aber ich wollte hier ja etwas über Fielmann erzählen. Dazu eine kurze Vorgeschichte: ich habe mir vor acht Monaten das erste mal Daylies Kontaktlinsen geben lassen, und zwar nicht von Fielmann, sondern meinem vorherigen Optiker - einer in meiner Heimatstadt, den hier sowieso niemand kennt. Man zeigte mir einfach kurz wie die Linsen einzusetzen und herauszunehmen sind und gab mir dann erst zwei Linsen zum probieren mit ("sehen sie einfach mal ob sie sie vertragen") und verkaufte mir dann einfach zwei Päckchen - eines für jedes Auge. Jede 30-Stück-Packung kostete damals stolz 55DM.

Inzwischen bin ich in eine größere Stadt gezogen und weil ich jetzt neue Linsen brauchte, bin ich kurzerhand hier zu Fielmann gegangen, um mir dort welche zu kaufen.

- Erster Aha-Effekt: eine Packung kostete 22 Euro, umgerechnet 44DM, und damit 11DM weniger als beim andern Optiker.

- Zweiter Aha-Effekt: die (übrigens freundliche) Optikerin teilte mir mit, dass sie mir die Linsen nicht verkaufen dürfe ohne dass vorher meine Augen untersucht wurden, weil sie unter das Arzneimittelschutzgesetz fallen. Tja, davon schien mein früherer Optiker nichts gewusst zu haben.

Ich hatte nichts dagegen und ein junger Mann starrte mir zehn Minuten lang in die Augen (mit diversen Gerätschaften natürlich), um dann alle Daten in seinen Laptop einzutippen.

- Dritter Aha-Effekt: er teilte mir mit, dass man mich alle halbe Jahre benachrichtigen würde, um diese Untersuchung zu wiederholen, damit jede kleine Veränderung im Auge sofort bemerkt werden könnte.
Auf solche "Ideen" war mein alter Optiker ebenfalls nicht gekommen.

- Vierter Aha-Effekt: der junge Mann gab dann noch die Seriennummer meiner Linsenpackungen in den Computer ein, um mich bei etwaigen Problemen mit dieser Serie sofort benachrichtigen zu können.
Auch das hatte mein früherer Optiker nicht getan.


Eigentlich muss ein solches Drum-Rum heutzutage selbstverständlich sein und ist es sicherlich auch bei den meisten Optikern. Dennoch hatte mein vorheriger Optiker dies alles nicht getan.
Auf jeden Fall wurde ich für einen günstigeren Preis freundlich und verantwortungsvoll behandelt und kann Fielmann deshalb weiterempfehlen.