Funktionen Testbericht

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Erfahrungsbericht von JustOliver

Missbrauch des Bewertungssystems

Pro:

-

Kontra:

-

Empfehlung:

Ja

Nach einiger Zeit, möchte ichmich nun mal mit einer Meinung dem Bewertungssystem widmen. Für welche Plattform diese Äußerungen gelten, sei dem Leser überlasse. Ich denke, sie sind für alle gleich.

ALLGEMEIN
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Dem nun verängstigten Leser sei die Angst genommen: Nein, ich werde nicht das Bewertungssystem im allgemeinen kritisieren. Die Einteilung in die 4 hilfreichen Stufen (bzw. 4 nützlich-Stufen bei Yopi) ist sicherlich nicht optimal, aber meines Erachtens sind auch die hier unterbreiteten Vorschläge, die sich häufig auf eine Umbenennung der Kategorien beziehen, nicht heilbringend. Für überlegenswert halte ich Vorschläge, die eine schlechte Bewertung mit dem Zwang zu einer Kommentierung versehen. Aber, auch dies empfinde ich schlussendlich nicht als die Lösung. Denn, eine Meinung, die knapp die 75 Wörter erreicht und sich ich nichtssagenden Floskeln offenbart, muss man nicht kommentieren. Sie ist in 99% der Fälle schlicht schlecht.

MISSBRAUCH IN DIE EINE RICHTUNG
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Aber sorry, ich wollte ja nicht über das Bewertungssystem im allgemeinen philosophieren. Nein, was ich vielmehr möchte ist, zu einem sinnvollen Gebrauch dieser Funktion aufrufen. Stein meines Anstosses, oder besser Ärger über diesen Mißbrauch dieser Funktion, war die Lesung einer Meinung meinerseits, die gerade die magische Grenze der 75 Wörter erreichte. Beim Lesen und ich möchte dieses Wort extra stark betonen, fiel mir auf, dass diese Meinung die magische Grenze nur erreicht hat, weil 2 Sätze kopiert wurden.
So weit so gut, diese Unverfrorenheit des Schreibers, die mit einem \'nicht hilfreich\' gar nicht ausreichend bestraft werden kann, erzürnte mich doch schon ein wenig, wenngleich ich mir sicher war, dass diese Meinung der Qualitätssicherung von dooyoo zum Opfer fallen würde und sicherlich gestrichen würde. Als ich mir die Bewertung jedoch anschaute, und festellen musste, dass die Meinung insgesamt mit \'hilfreich\' bewertet wurde, fand ich dann doch meine Kinnlade zwischen meinen Füßen wieder. Also schaute ich mir die Bewertungen im einzelnen an und musste zu meiner Überraschung feststellen, dass einige Mitglieder diese Meinung mit \'hilfreich\' oder \'sehr hilfreich\' bewertet hatten. Dies verunsicherte mich, so dass ich die Meinung noch einmal aufrief, um mich zu vergewissern, dass ich auch wirklich alles gelesen hatte. Auch versuchte ich es mit der Aktualisierung der Anzeige, aber auch dies war vergebens, die Meinung wurde nicht länger, so dass der Irrtum wohl nicht bei mir zu suchen war.
Wie kann man ein solches Verhalten erklären? Wollen diejenigen, die derart bewertet haben, den Schreiber nicht verletzen? Oder will man dem Schreiber hierdurch signalisieren, dass man seinen Einsatz, überhaupt eine Meinung geschrieben zu haben honoriert? Oder können die Bewertenden nicht lesen und haben wahllos ein Feld angeklickt?
Nein, denn ich habe mir daraufhin einmal die Profile dieser Leute einmal näher angeschaut und musste feststellen, dass die meisten selber sehr gute Meinungen geschrieben hatten.
Was versprechen sich diese Mitglieder davon? Wieso legen sie nicht die selben Qualitätskriterien an, wie beim Verfassen ihrer eigenen Meinungen. Die Antwort hierfür liegt auf der Hand. Denn durch dieses Vorgehen versprechen sie sich wohl einzig wohlwollende Gegenlesungen ihrer eigenen Meinungen, in der Hoffnung so die erhofften Webmiles mühsam zusammen zu sammeln.
Die Folgen sind ähnlich einleuchtend wie die Gründe für die positiven Bewertungen. Durch ein solches Vorgehen wird das Bild zu den verschiedenen Themen völlig verfälscht. Der Informationssuchende findet bei seiner Suche teilweise nur unzureichende Informationen, der eigentliche Nutzen von Verbraucherplattformen wird somit pervertiert.

MISSBRAUCH IN DIE ANDERE RICHTUNG
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Aber nicht nur über solche Schnellklicker rege ich mich auf. Zu verurteilen sind auch solche User, die überzogen hohe Bewertungsriterien ansetzen. Wenn z.B. jemand zu einem Erfahrungsbericht zur Deutschen Post verlangt, dass ich das Unternehmen, das in Deutschland 100% der Bevölkerung bekannt ist, näher beschreibe, der hat schlicht den Sinn einer solchen Plattform nicht verstanden. Dieser müsste dann auch bei einem Erfahrungsbericht zu einem Auto verlangen, dass dargestellt wird, dass es sich hierbei um ne Bleckkarosse mit Motor, Lenkrad und vier Rädern handelt.
Solche Informationen sind jedoch nichts als Wortklauberei. Jeder muss sich fragen, ob er Informationen wirklich benötigt. So ist die Verpackung meines Erachtens zumeist relativ unwichtig. Von Bedeutung sind hierbei meines Erachtens nur Umweltaspekte oder Praktikabilitätsfragen beim Öffnen. Eventuell bei Parfum, mag noch die Formschönheit hinzukommen. Ansonsten ist diese jedoch völlig überflüssig. Und auch eine allgemeine Darstellung eines Unternehmen ist nur von minderer Bedeutung. Bedeutender sind die Erfahrungen zu den Dienstleistungen zum Service etc.
Wichtig sind die Erfahrungen. Denn darum geht es hier. Dies sollten sich einige Selbstgerechte einmal bei ihren Bewertungsmaßstäben ins Gedächtnis rufen.

FAZIT
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Das Fazit ist schnell gezogen. Bewertet vernünftig, sowohl in die eine Richtung als auch in die andere Richtung.

31 Bewertungen, 1 Kommentar

  • hjid55

    23.05.2007, 19:14 Uhr von hjid55
    Bewertung: sehr hilfreich

    Sh & lg Sarah