German Parcel Testbericht

Ich will Euch mal von meiner Erfahrung meines mit German Parcel erzählen. Da kann ich Auch nur sagen vorsicht vorsicht vorsicht!!!

Aber da haben wohl auch andere ihre Erfahung gemacht.

Es fing ganz harmlos an, er kaufte sich ein Aquarium aus privater Hand. Sie, alos der Verläufer des Aquariums, erkundigten sich welches Unternehmen dieses nun nach Einbeck (da wohnte ich zu dieser Zeit noch) bringen könnte. UPS und die Post lehnten ab, was ja auch ok war. German Parcel sagte dann zu.

Um die 25 DM kostete dann der Versand. Nach 2 Tagen kam das Aquarium auch bei uns an, nur war es total kaputt, obwohl es sehr gut verpackt war.

Ich hatte an diesem Tage, zu meinem Nachteil was sich später heraustellte, Spätschicht. So nahm ein anderer Hausbewohner das Packet entgegen. Ohne jedoch zu wissen, was sich in dem Packet befand.

Ich schrieb noch am selben Abend German Parcel eine Mail und dem Verkaäufer natürlich auch.
Am nächsten Morgen rief ich dann auch noch bei den beiden an, die erste Frau sicherte mir auch spontan Hilfe zu. Man muß dazu sagen es handelte sich um ein Geschenk zu Weihnachten. Am frühen Abend rief ich dann auch eine German Parcel Mitarbeiterin an und sie sicherte mir ebenfalls Hilfe zu. Allerdings müßte der Verkäufer den Fall nochmal schriftlich einreichen, machte er natürlch auch. So vergingen 2 Wochen und ein Schreiben erreichte den Verkäufer (nicht mich, er wäre heute noch im unklaren). Mit dem Schreiben wurde dem Verkäufer Mitgeteilt, dass die Versicherung nicht zahlen würde. Der Verkäufer mailte mir dieses schreiben zu und ich reagierte doch etwas verwundert.

Wir mußten sich noch den Vorwurf gefallen lassen sich nicht gleich gemeldet zu haben. Ich habe mich 10 Minuten nach Feierabend bei denen gemeldet und dazu noch am nächsten Morgen. Es scheint denen aber nicht schnell genug zu sein.

Ich meldete mich natürlich nochmal per Mail bei German Parcel, daraufhin wurde ich wieder angerufen und man wolte sich nochmal um die Sache kümmern. Vor 4 Tagen sollte ich wieder Angerufen werden, auf dem Anruf wartet ich nun schon viele Wochen...

Mein Rat, wenn Ihr mal wichtiges zu verschicken habt, überlegt Euch gut wo dieses tut. Ich habe meine Erfahrung gemacht. German Parcel scheint kein Intresse an privaten Kunden zu haben...