Hermes Logistik Gruppe Versand und Logistikservices Testbericht

Nachdem ich hier mal alle Berichte über Hermes überflogen habe, bin ich ein wenig verwundert, dass es fast nur negative Erfahrungen mit HLG gibt. Ich kann diese Meinungen so gar nicht teilen, da ich bisher durchweg positive Erfahrungen sammeln konnte.

Ich bin einigermassen regelmässig bei ebay aktiv, sowohl als Käufer als auch als Verkäufer. Als Empfänger von Paketen kann ich sagen, dass ich nach meiner Bezahlung der Ware bei ebay nie länger als 5 Tage auf mein Hermes Paket gewartet habe. Es war nie etwas beschädigt oder verloren gegangen.

Als Absender von Paketen kann ich auch nur sagen, dass mir die Art mit Hermes zu verschicken viel besser gefällt als zum Beispiel bei der Deutschen Post. Um es mir möglichst einfach zu machen, habe ich meine Daten (Adresse) auf der Seite www.hlg.de registriert.

Wenn ich also z.B. über ebay einen Artikel verkauft habe, kann ich direkt über einen Button bei ebay mit der hermes Seite verbunden werden, dann ein kleiner login und schon stehen im Formular alle meine Absenderdaten und sogar die Empfängerdaten werden direkt aus ebay in das Formular übernommen. Bei meinem Hermes Paket Shop hole ich mir regelmässig Paketaufkleber, die ich dann einfach in den Einzelblatteinzug meines Druckers schiebe und schon wird das Formular bedruckt. Es ist eine DIN A 4 Seite, auf der sich im oberen Teil der Aufkleber für das Paket befindet und im unteren Teil die Quittung, auf die man bei Abgabe des Paketes im Paketshop eine Auftragsnummer geklebt bekommt, unter der man dann den Auftrag jerderzeit mitverfolgen kann.

Wenn ich alle meine Pakete verpackt und beklebt habe, fahre ich zu einem der Paketshops in meiner Nähe (es gibt mind. 5 in der näheren Umgebung). Wobei ich meine Lieblingstankstelle bevorzuge, da man dort an 7 Tagen in der Woche zwischen 7 und 21 Uhr ohne Warteschlange Pakete abgeben kann. Das bietet mir keine Post.

Man kann die Pakete von Hermes auch von zu Hause abholen lassen. Das habe ich allerdings noch nicht ausprobiert und kann deshalb zu diesem Service auch nichts sagen.

Preise sind an dieser Stelle noch von Interesse. Bei Hermes geht es in erster Linie nach der Größe der Pakete und nicht nach dem Gewicht. Es gibt folgende Möglichkeiten, sein Paket zu versenden:

bei nationalem Versand bis 25 kg:mit online Paketschein

Paketklasse S (länste+kürzeste Seite bis 50 cm): 3,90 Euro
Paketklasse M ( " + " " bis 80 cm): 5,90 Euro
Paketklasse L ( " + " " bis 120 cm):8,90 Euro

Seit Mitte August 2008 gibt es auch Pro Paket noch einen sogeannten Dieselzuschlag von 0,20 Euro.

Alle Pakete sind auf jeden Fall bis 500 Euro versichert und man kann die Sendung im Internet verfolgen.

Wer sich für internationalen Versand bzw. den Abholservie an der Haustür interessiert sollte einmal auf die Homepage www.hlg.de schauen. Dort findet man alle wichtigen Informationen.