HUK-Coburg KFZ-Versicherung Testbericht

Im Februar diesen Jahres habe ich unser neues Auto angemeldet. Dazu brauchte ich natürlich auch eine entsprechende Versicherung. Nach einigem Suchen im Internet und Anrufen bei verschiedenen Versicherungsvertretern schälte sich heraus, dass die HUK-Coburg die beste und günstigste Alternative ist. Das kam mir eigentlich auch sehr entgegen, da ich bisher alle anderen Autos auch dort versichert hatte, allerdings über meinen Vater.

Nun möchte ich euch die HUK-Coburg mal in aller Kürze vorstellen:

Kosten:
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Da lässt sich eigentlich nur schwer was Allgemeines zu sagen, da es ja auf das Fahrzeug und die Rahmenbedingungen ankommt, was man so zu zahlen hat. Auf jeden Fall zahle ich für unseren 1.6 Liter Berlingo (Neuwagen) 1.260,64 Euro im Jahr (Haftpflicht (85%)+ TK ohne SB + VK ohne SB), incl. MwSt und 5% Aufschlag für ¼-jährliche Zahlung.

Die Prozente, die ich mir in 12 Jahren HUK-Versicherung über meinen Vater und 2 Unfällen „erarbeitet“ habe, wurden problemlos übernommen. Auch bekam ich einen Bonus, da ich im Öffentlichen Dienst tätig bin.

Natürlich gewährt die HUK auch noch andere Boni, so z.B. für den Abstellort des Fahrzeuges (Garage, Carport, Stellplatz,...), alle Fahrer über 23 Jahre alt, Fahrleistung im Jahr usw. Nähere infos dazu findet ihr auf der Homepage (sh. unten). Reinschauen lohnt sich auf jeden Fall. Noch mal sparen kann man bei einem Online-Abschluss.

Weitere 5% kann man ebenfalls sparen, wenn man schon andere Versicherungen bei der HUK abgeschlossen hat oder abschließt.

Service:
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Den Service der HUK habe ich bisher nur als hervorragend kennen gelernt. Meine Fragen wurden bisher immer direkt und kompetent beantwortet. Auch das allseits bekannte weiterreichen an Kollegen bei einem Anruf ist noch nicht vorgekommen. Die maximalen Weiterverbindungen betrugen bisher zwei. Auch musste ich nie lange warten, bis ich jemanden erreicht habe.

Angelegenheiten wurden bisher immer schnell und korrekt behandelt, aber dazu mehr beim Punkt „Schadensregulierung“.

Internet:
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Die HUK findet ihr im Internet unter www.huk-coburg.de. Die Seiten sind klar gegliedert und bieten jede Menge Informationen rund um die Themen Versicherungen, Tarife, Ansprechpartner usw.

Bei Interesse an einer (KFZ-)Versicherung lohnt sich die Online-Berechnung und der Online-Abschluss. Leider habe ich zu spät gemerkt, dass man dabei auch noch ein paar Euros gegenüber dem Abschluss bei einem Versicherungsbüro sparen kann. Unsere Versicherung wäre mich im Jahr ca. 150 Euro günstiger gekommen. Aber nach Ablauf von einem Jahr kann ich ja wechseln.

Noch günstiger wird das Ganze, wenn man bei der HUK24 einen Abschluss tätigt. Hierzu muss man aber auch sagen, dass alle Vorgänge via Internet und E-Mail getätigt werden müssen. Das spart halt Personal und damit auch Kosten. Auf diesem Wege hätte ich noch mal ca. 50 Euro gespart.

Den entsprechenden Ansprechpartner vor Ort kann man sich auch sehr leicht mittels der Postleitzahl angeben lassen. Ebenfalls ein Pluspunkt.

Schadensregulierung:
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In Sachen Schadensregulierung habe ich mit der HUK nur beste Erfahrungen gemacht. Im Laufe meiner 12 Jahre Fahrererfahrung hatte ich bisher zwei Unfälle, an denen ich Schuld war. In beiden Fällen habe ich den Unfall sofort telefonisch der HUK gemeldet. Diese hat den jeweiligen Unfall dann auch sofort aufgenommen und gleich Tipps gegeben, wie man weiter vorgehen muss und auch gefragt, ob man Polizei oder Rettungswagen informieren soll. Das kann einem viel Umstände ersparen, zumal man in so einer Situation doch ziemlich nervös werden und was vergessen oder falsch machen kann.

Noch nach zwei Tagen hatte ich dann auch schon immer einen Brief der HUK erhalten, dass sie sich um alles weitere kümmern werde.

Zahlungen wurden immer innerhalb einer Woche geleistet, man muss also nicht lange auf sein Geld warten. Bei Selbstverschulden bekommt man auch immer nach Bekanntsein der Schadenshöhe eine Mitteilung, ob es sich lohnt, den Schaden selbst zu regulieren oder über die Versicherung laufen zu lassen.

Was ich ganz toll fand: bei meinem letzten Unfall mussten die Scheinwerfer an meinem Auto erneuert werden. Von dem HUK-Mitarbeiter am Telefon bekam ich dann auch gleich die Auskunft, dass dieser Schaden über die TK abgedeckt sei und ich einfach die Rechnung einreichen soll. Auch hier war das Geld innerhalb einer Woche überwiesen.

Also: In Sachen Schadensregulierung ist die HUK vorbildlich.

Fazit:
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Nach 12 Jahren Erfahrung mit der HUK-Coburg kann ich sie nur wärmstens weiter empfehlen. Die Tarife sind sehr günstig und die Schadensregulierung vorbildlich.

Ein Vergleich lohnt sich auf jeden Fall.