IKK classic Krankenversicherung Testbericht

Im Zuge der Beitragserhöhung meiner vorherigen Krankenkasse BKK Taunus im vergangenen Jahr war ich ja wieder mal in der Zwangslage, mir eine neue Krankenkasse zu suchen. Schließlich müssen wir in diesem Jahr - und wie immer - mit jedem Pfennig rechnen bei den vielen Erhöhungen.
Ich hab mich dazu erneut auf der Homepage von krankenkassensuche.de umgesehen, um die Tarife zu vergleichen, und dann noch meine Mutter gefragt, die seit Jahren bei der favorisierten Kasse versichert ist.
Nun will ich also mal meine Erfahrungen preisgeben.


** Beitragssatz **
Am 1.9.2004 hat die IKK Sachsen den Beitrag auf 12,7 % gesenkt und gehört damit zu den günstigsten offenen Kassen. Wenn man der o. g. Homepage Glauben schenken darf, ist sie sogar die günstigste, denn die nächsten haben einen Satz von 12,9 %.
Offen ist sie seit dem Jahr 2000, d. h. für jeden wählbar, der seinen Wohn- oder den Arbeitsort in Sachsen, Sachsen-Anhalt oder Thüringen haben. .


** Der Wechsel **
Ausschlaggebend für den Wechsel war für mich, wie gesagt, die Erhöhung der Beiträge meiner alten Kasse, und das noch mit einem miesen Trick, nämlich mittels einer Fusion mit einer anderen Krankenkasse. Denn damit wollte man das Sonderkündigungsrecht bei Beitragserhöhungen aushebeln. Begründung war, daß damit nämlich eine neue Kasse entstanden ist und es somit keine Beitragserhöhung ist.
Ich hatte dann aber auf jeden Fall ordentlich gekündigt und brauchte zum 1. Oktober eine neue Kasse.
Die Ersparnis betrug laut der Homepage krankenkassensuche.de immerhin stolze 150 € pro Jahr bzw. 13,25 € pro Monat. Und das für mich und noch einmal für meinen Arbeitgeber.

Wie dem auch sei, in einer Postwurfsendung fand ich dann zufällig ein Anmeldeformular für die Kasse, die ich mir sowieso herausgesucht hatte. Ausgefüllt und weggeschickt.
Weil ich damit etwas spät dran war, fragte ich nach 2 Wochen nochmal nach, wobei sich herausstellte, daß der Antrag noch in Bearbeitung war. Aber eine gute Woche später hatte ich meine Bestätigung über den Wechsel für mich und meinen Arbeitgeber sowie die Versichertenkarte in der Hand.


** Service **
Im Grunde genommen habe ich mich vor der Kassenwahl nicht besonders mit den Details der neuen Kasse beschäftigt. Einerseits hatte ich nicht viel Zeit, zum anderen bin ich der Meinung, daß alle gesetzlichen Kassen bis auf wenige Details doch alle die gleichen Leistungen anbieten. Inzwischen habe ich mich schon einige Male mit den Serviceleistungen beschäftigt und weiß mehr darüber, auch wenn ich noch nicht viel davon in Anspruch genommen habe.

- Kursprogramm -
Anfang des Jahres ist wieder ein Kursprogramm der Kasse herausgekommen, in dem für Frühjahr und Sommer 2005 allerhand für die Gesundheit angeboten wird:
viel Bewegung von Fit durchs Leben, Power-Fitness für Männer, Wirbelsäulengymnastik, Walking, Aquapower, Fit for Kids, Abnehmen für Kids, Ernährungskurse, auch kombiniert mit Bewegung, Entspannung und Streßbewältigung sowie Raucherentwöhnung.
Für IKK-Mitglieder sind die Kurse kostenlos, für Nicht-Mitglieder kostet es 60 Euro.


- Modellprojekt Akkupunktur -
Nach dem Ende des kasseneigenen Modells Akkupunktur 2004 schloß sich die IKK dem bundesweiten Modell an. So trägt die IKK Sachsen 10 Sitzungen, wenn sie vom Arzt verordnet sind und von einem dazu befähigten Arzt durchgeführt wird.


- IKK-Haut-Check 2005 -
Im Normalfall ist ein Hautcheck, bei der man Leberflecken oder ähnliches untersuchen läßt, keine Kassenleistung.
Die IKK übernimmt zwischen dem 1. April und dem 31. Dezember diesen Jahres diese Hautkrebsvorsorge.


- Vorsorgeuntersuchungen -
Ab dem 35. Lebensjahr kann man alle 2 Jahre einen sogenannten Check-up machen lassen, so etwas wie einen großen TÜV.
Krebsvorsorge ist einmal jährlich für Frauen ab 20 und Männer ab 45 im Leistungskatalog der IKK Sachsen - aber auch bei anderen Kassen.
Einmal im Jahr bekommt man noch eine zahnärztliche Vorsorgeuntersuchung.


** Filialen **
Die IKK Sachsen hat sachsenweit 12 Filialen von Aue im Erzgebirge über Leipzig natürlich bis Zwickau. Alle sind über normale Rufnummern zu erreichen.
Die Leipziger Filiale befindet sich im großen Gesundheitszentrum in der Nonnenstraße, was für mich persönlich ziemlich gut ist, weil schön nah und gut erreichbar.
Geöffnet ist sie die Woche über von 7 Uhr bis 17 Uhr, an Dienstagen und Donnerstagen sogar bis 18 Uhr.


** Internet **
Natürlich habe ich mir auch den Internetauftritt angesehen, der einen überzeugenden Eindruck macht.
Man findet dort nicht nur Informationen zur Kasse selbst und ihrem Service, sondern auch Downloads, Gesundheits- und Ernährungstips und Informationen über neueste medizinische Fortschritte und Programme.
Hier einige Themen:
1. Das bietet die IKK? – Angebot, Leistungen, Beiträge, Mitglied werden
2. Service und Beratung – Internetfiliale, Kunden-Center, Arztsuche, medizinische Beratung, Beitragsrechner
3. aktiv und gesund – Ernährung und Diät, Kurse, Bewegung und Fitneß, Einschätzung von gängigen Gesundheitsprogrammen (z. B. Pilates, Yoga u.ä.)
4. behandeln und heilen
5. für Arbeitgeber
6. für medizinische Berufe


** Vorteile **
Für mich als recht pflegeleichtes Mitglied hat sich im Grunde an der ganzen Prozedur nichts geändert. Mein Hausarzt erkennt die Chipkarte ohne weiteres an, denn die IKK ist immerhin eine schon recht gestandene und vor allem eine renommiertere Kasse als die ganzen BKK. Auf jeden Fall hatte ich sowohl beim Hausarzt als auch bei anderen Fachärzten (HNO, Gyn und Zahnarzt) in den gut fünf Monaten kein einziges Mal ein Problem. Ich bin allerdings auch kein allzu teurer Patient. Bisher jedenfalls.

Die Kasse ist für generelle Anfragen rund um die Uhr über ein Call-Center erreichbar, zum Ortstarif. Ansonsten wählt man eine der 12 Filialen in Sachsen an.

Einmal im Quartal bekomme ich eine Mitgliederzeitung mit dem Titel „ikk aktiv und gesund“. Sonstiges Informationsmaterial wie Checklisten für Urlaubsreisen oder Anleitung für gesunde Ernährung kann ich mir auch gelegentlich aus der Filiale mitnehmen.

Auf der Homepage habe ich mich für den Mitgliederservice angemeldet, d.h. ich habe 24 Stunden Zugang auf Dokumente und Anträge zum herunterladen und bin nicht mehr auf eine telefonische Nachfrage oder den Postweg angewiesen. Dafür muß man nur ein Anmelde-Formular für die Onlinenutzung ausfüllen und an die Kasse schicken oder faxen, bekommt ein Paßwort zugesandt und kann diese Optionen nutzen.

Die IKK hat einige Besonderheiten in ihren Service für Freiwillig Versicherte aufgenommen:
Man kann zwischen Versichertenkarte und Kostenerstattung wählen. So könne man, wenn man das ganze Jahr über nicht um Arzt geht oder wenige Kosten hat, die gesamten Beiträge sparen. Aber wer weiß schon vorher, wie oft man krank ist.

Behandlungen im Ausland sind möglich, werden aber nur zu den in Deutschland geltenden Sätzen erstattet. Aber man sollte auf jeden Fall die Kasse vorher fragen.


** Nachteile **
Sehe ich für mich persönlich im Moment keine. Ich lebe in Sachsen und kann jederzeit eine Filiale erreichen. Für jemanden von außerhalb ist das nur etwas schwierig.


** Erfahrungen **
Das erste Mal hatte ich mit meiner Kasse Kontakt, weil ich nach einem Zuschuß für den Abnehmkurs von Myline/Leichter Leben fragen wollte, über den ich hier an anderer Stelle schon berichtet habe. Leider wurde meine Frage abschlägig beantwortet mit der Begründung, daß die IKK selbst Ernährungskurse anbietet und natürlich die Mitglieder erst einmal da hinein verweisen möchte. Gut, das kann ich nachvollziehen. Leider war dann die Auskunft der Myline-Vermittler wohl falsch.
Das nächste Mal werde ich mich zuerst an die Kasse wenden, bevor ich mich auf so teure Experimente einlasse.

Zum zweiten Mal hörte ich von der IKK, als ich ein erfreuliches Schreiben erhielt. In dem teilte man mir mit, daß das Sozialgericht die BKK Taunus, meine frühere Kasse, dazu verurteilt hat, den Mitgliedern, die aufgrund der Fusion und der anschließenden Beitragserhöhung gekündigt hatten, doch noch und auch im Nachhinein das Sonderkündigungsrecht einzuräumen. Ich hatte ja in meinem Bericht über die BKK gesagt, daß die alle außerordentlichen Kündigungen abgelehnt hatten mit der Begründung, es sei eine neue Kasse entstanden und damit keine Beitragserhöhung. Also doch! Und nun kommt es: die IKK kümmert sich selbst darum, für solche aus der BKK Taunus herübergewechselten Mitglieder im Nachhinein noch die Beiträge zu bekommen, was konkret für mich und meinen Arbeitgeber bedeutet, daß wir die Differenz wohl erstattet bekommen und ich rückwirkend schon eher Mitglied bei der IKK bin. Dazu mußte man nur ein Formular ausfüllen (Haben Sie bei der BKK gekündigt? Wurde das abgelehnt? usw.) und es in einem Freiumschlag zurückschicken.
Find ich ja nun absolut kundenfreundlich. Mal sehen, ob und wann da noch etwas herauskommt. Ich werde euch informieren.


** Meine Meinung **
Ich kann die Kasse uneingeschränkt empfehlen, da ich absolut keine negativen Erfahrungen gemacht habe. Im Gegenteil, so viel Einsatz bezüglich der Kündigung der alten Kasse hätte ich nicht erwartet, und von allein wäre ich nicht mehr auf die Idee gekommen, da noch was zu unternehmen.

Die IKK Sachsen ist für uns in Sachsen jederzeit und fast überall erreichbar, dazu gibt es aber auch noch die Internetfiliale. Wer aber Wert auf ständige und nahe Erreichbarkeit legt, der hat hier eher Pech.
Was die Beitragsentwicklung betrifft, bin ich guter Hoffnung. Einerseits ist die IKK Sachsen eine so gestandene Kasse, daß sie es vermutlich nicht nötig hat, mit einer anderen Kasse zu fusionieren und sich solch eines falschen Zaubers zu bedienen wie manche BKKs.
Also – man kann nur sparen.

Übrigens senkt die IKK Sachsen den Beitragssatz im Zuge der Einführung des Zahnersatzzuschusses um die angekündigten 0,9 % am 1.7. auf 11,8 %. Das ist doch löblich, auch wenn es uns nicht wirklich eine Senkung bringt.


** Daten **
IKK Sachsen
Postfach 100251
01072 Dresden
allgemeiner Beitragssatz: 12,7 %
Service-Telefon 01801 – 455000 (Ortstarif)
www.ikk-sachsen.de