Karstadt Testbericht

Na, ja ich studiere ja jetzt in Giessen. Ich wohn zwar noch nicht da, aber trotzdem muss auch shopping ab und zu mal sein... Und eines der größten und sicher auch bekanntesten Geschäfte in Giessen ist natürlich der Karstadt.


Wo liegt der Karstadt in Giessen?
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Der Karstadt ist extrem leicht zu finden. Er liegt direkt am Seltersweg und noch dazu direkt am Selterstor (im Volksmund auch Elefantenklo genannt). Von der Autobahn aus folgt man ganz einfach der Ausschilderung Stadtmitte und kommt dann automatisch hin.

Vom Bahnhof aus kommt man auch recht schnell hin. Man geht die Frankfurter Straße runter und steht schon vorm Karstadt!


Parken
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Der Karstadt hat selbst ein großes Parkhaus mit 750 Parkplätzen, direkt auf der gegenüberliegenden Straßenseite. Da kann man für 1,50 € für die erste, 1€ für die zweite und 0,70€ für jede weitere Stunde relativ kostengünstig parken. Günstigeres hab ich noch nicht rausbekommen, da ich meistens über’s Semesterticket mit der Bahn nach Giessen komme und erst einmal mit dem Auto da!

Karstadtkunden bekommen bei einem Einkauf von mehr als 2,50€ einen Rabatt, wenn sie das Ticket an der Kasse vorzeigen.


Der Verkauf
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Der Verkauf läuft auf 5 Etagen. Im Untergeschoss gibt es eine große Lebensmittelabteilung.

Im Erdgeschoss gibt es Schreibwaren, Taschen, Schmuck, Geschenkartikel, Süßigkeiten, CDs und DVDs und die Markenshops von Esprit, s.Oliver etc.

In der ersten Etage gibt es Klamotten in allen Variationen (Damen, Herren, Kinder) und Schuhe.

In der zweiten Etage gibt es Computer- und Technikzubehör, Haushaltswaren und Spielwaren.

Und in der dritten Etage gibt es Sportartikel in allen Variationen.

Man kriegt alles, was man so braucht, bzw. was man alles so haben will.

Insgesamt wirkt der Verkauf sehr modern und gut aufgeteilt. Allerdings wird in den Abteilungen fast ständig geräumt. Wenn man dann mal in so eine Umräumaktion reingerät, wird der Einkauf leicht chaotisch. Man kommt an nichts mehr dran, wenn man keinen Kletterschein hat... und das kann schon nervig werden, zumal mir das schon mehrfach passiert ist.


Service
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Der Service ist in allen Abteilungen gut und vor allem keinesfalls übertrieben. Ich finde es nämlich generell etwas störend, wenn man sofort angesprochen wird, wenn man irgendwo reinkommt. Wenn man was wissen will, kann man immer noch fragen!!!

Die Verkäuferinnen und Verkäufer sind generell sehr freundlich, wirken aber beim Kassieren manchmal etwas abwesend, weil sie gerade etwas anderes zu tun hatten, oder vollkommen im Streß sind, weil 20 Leute hinter einer Oma anstehen, die in 1 cent-Stücken bezahlen will. Schon anstrengend so was...

Mit Umtausch etc. hab ich bisher glücklicherweise noch keine Erfahrungen gemacht.


Die Preise
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Die Preise sind generell in Ordnung, zumindest halten sie den Vergleich zu anderen Geschäften locker stand, vor allem dem Giessener Konkurrenten Galeria Kaufhof.


Angebotsfaktor
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Angebote hat Karstadt ja generell immer sehr viele... Dazu kommen noch zahlreiche Rabattaktionen in Zusammenhang mit Happydigits, wo man auch in dieser Filiale natürlich Punkte sammeln kann. Derzeit läuft da eine Aktion, mit der man 10-30% je nach Abteilung mit der Digits-Karte bekommt.

Als letztes ist die Aktion bekannt geworden, bei der jeder 1000 Kunde seinen Einkauf geschenkt bekommt...

Karstadt definiert sich ja so ein bisschen über die Fernsehwerbung. Das alles wird auch in die Filiale in Giessen getragen und umgesetzt...


Fazit
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Seit ich öfters mal in Giessen bin, ist der Karstadt eigentlich zu meinem Stammgeschäft geworden. Hier gibt es fast alles auf einem Fleck. OK, man muss manchmal ein bisschen selbst suchen, weil man in so einem großen Laden nicht immer alles sofort findet (die DVD Abteilung hab ich erst vor kurzem entdeckt...)! Aber meine Güte, was soll’s, dafür muss ich nicht mehr vom Schreibwarenladen bis ans andere Ende der Stadt, um mir eine CD zu kaufen... Man kriegt da eben wirklich alles, gerade wenn man mal schnell einkaufen will.

In diesem Sinne

Eure „vielleicht-bald-Giessnerin“

Anke